Maxim
141 отзыв
1 октября
Заказывали такси в аэропорт из центра Мурманска. Была большая компания, заказывали три машины. Все приехали вовремя. Водители приятные. Цена порадовала. Водитель назвал точно ту цену, которую озвучил оператор. По итогу мы очень довольны, не могу понять, почему такой низкий рейтинг
9 августа
Вызвали в Максим машину от жд вокзала в Мурманске до Туманного. Оператор назвала сумму 3410р., соглашаемся. Приехала машина Киа 672 и водитель сразу просит большую сумму, начал с добавки в 1500р. Отказываемся, тогда он спрашивает, сколько мы доплатим? Можем ли заплатить 4000 р. Мы отказываемся. Тогда он просит отменить поездку у оператора. На это соглашаемся, от этого никому не хуже. Доехали до грейдера, это после поворота на Териберку. Водитель скидывает скорость менее 20 км/ч и так тянет общее терпение все грейдерные участки. Со словами дорога плохая, запчасти дорогие мы и сейчас трясемся с курящим водителем 15-19км/ч, мне хорошо видно спидометр. В обгоняющих нас машинах люди с удивлением разглядывают нашего водителя, кстати он таджик или что-то подобное.
Если придется воспользоваться сервисом Максим в Мурманске, оговаривайте заранее все условия поездки, включая время и скорость.
1
1
25 июля
Ставить акции +определённую стоимость и при этом водителей, которым плевать на такие условия-просто издевательство над клиентами. Сколько можно ждать, чтоб какой-нибудь водитель наконец взял заказ, даже ПОВЫШАЯ СТОИМОСТЬ .Я трачу время, нервы, зарядку И ЭТО МНЕ НЕ ОКУПАЕТСЯ
1
30 марта
Раньше было все хорошо. Добросовестно выполняли обязательства по публичному договору услуг. Что с ними произошло не понятно. Доверять нельзя. Заказ берут, а выполнить не в состоянии. Раньше такие шараги налоговая быстро закрывала:не справляетесь - освободите место полноценному перевозчику. Теперь заказ таксеры спекулянты берут за неделю и не приезжают. Если забираешь лежачего из больницы параллельно приходится заказывать грузчиков. У них оплата почасовая. Не дёшево. В аэропорт также могут не приехать, да и по делам везде опоздать из-за них, влететь по их вине на неустойки ни кому не хотелось бы. Дисциплины нет. Ни кому не советую.
3
2 октября
Вызвали 3 такси в аэропорт, одно из которых через час. Все три приехали вовремя, перед этим звонили и предупреждали. Вежливо и аккуратно отвезли. Никакого негатива, описанного в других отзывах мы не встретили.
29 июня
Самое ужасное такси из всех существующих! Заказали 28.06 на время. Заказ приняли. Ждём. За 5 минут до назначенного времени отмена. Мы не смогли найти машину! Ужасно , за целый день не нашли машину. Пришлось бегом на улицу и ловить попутку. Не заказывайте тут, если не хотите проблем!
3
1
21 октября
Мы заказали днем еще такси на 5:00(нужно было на вокзал), не приехал, звонили "еще ищем водителя" в итоге поехали на какой-то маршрутке которую случайно поймали и слава богу водитель согласился нас подвести
28 июня
Заказ на ж/д вокзал был сделан за день на конкретное время . За 10 минут автотнформатор сообщил, что машина до сих пор не назначена. Почитав отзывы поняла, что это норма для кампании.
1
1
28 октября
Очень разочарована такси "Максим".Заказ сделала за сутки. Но к назначенному времени такси не приехало и диспетчер вообще сказала , что заказа не было
1 декабря 2023
Молодцы ребята ,отличная команда. Есть конечно особые личности, но их мало. Всегда быстрая подача автомобиля, прекрасно знают своих постоянных клиентов.
2
14 ноября 2023
Расскажу почему, когда звонишь, как правило машину не найти или ищют долго. Если сравнить заказ по телефонному звонку, то он обратите внимание, в два раза, а бывает и в три дешевле, чем вызов такси по приложению.
Да, когда вы заказываете такси по приложению, то можете отследить ин интересующие детали заранее; где машина едет, кто водитель, рейтинг и тд...за это ты и переплачиваешь.
То, что за телефонный звонок с водителя снимают 10 рублей(как рассказывают сами водители)...ну досадно, конечно, но никто не запрещает добавить чаевые, по-окончанию поездки, если уж все понравилось и все на "5"-ку.
Но в последнее время машину по звонку не дождаться. К сожалению время ожидания бесконечно...
1
19 апреля
19 марта 2024 года !!! Такси заказано 8: 00 Добрый день!!!! Это ужас. Кто у вас работает в такси 😭😭😭 Водитель не знает города, по навигатору не ориентируется!!!!!! Еле довез , завозил в тупики в гаражи. 310 номер машины коричневого цвета- извините в машинах не разбираюсь.
3
13 октября 2023
Отвратительно!
Заказала на 8 утра (в аэропорт). Машину подали в 7-42, начали мне трезвонить на телефон (дескать, "Вас уже ожидаю"), мешая собраться в дорогу. Дяденька-водитель обиделся и уехал не дождавшись, хотя на улице я была в 7-55 (за 5 минут до назначенного времени).
Подали другую машину: "Рено номер 009 черного цвета". Бегите от него как от чумы! Разворот через сплошную - да не вопрос, скоростной режим - не, не слышал. Машина грязная, скрежещет и дребезжить всеми частями своего тела... Одно радует - по дороге не развалилась, ура.
Короче, все, что угодно, но только не "Масксим"!
9.10.2023
P.s. 12.10.23 пришел ответ, в котором мне обещают ответмть в приложении. Браво! Получив отвратительный сервис, я теперь должна потратить время и место в памяти смартфона, что-бы получить отписку. Из чего можно сделать вывод, что руководство компании от публичного обсуждения увиливает.
На мой взгляд, это весомая дополнительная характеристика. Делайте выводы, господа!
3
8 июля
Есть хорошее такси в нашем городе,где работают прекрасные водители.Цены приемлимые,такси ко времени.Спасибо, за заботу водителю,который нас вез из пос. Верхнетуломского с турбазы,Вы супер!
26 октября 2023
Заказала такси. Обычно ждёшь по 10-15 мин пока кто-то возьмёт заказ,а потом ещё мин 7-10 пока приедет. В это утро заказ подхватил таксист,на удивление, быстро. Пришлось ускоряться. Ожидание таксиста,платное, составило 6 мин. Но выйдя к машине,таксист Сергей 730 Рено Логан, сообщил что отменил заказ и не повезет,хотя вот я стою и ожидание платное не просто так придумали,а именно для таких случаев. Позвонила оператору, говорит,водитель прав,мол,надо было предупреждать,что не успеваете🤷 Тогда зачем вы придумали платное ожидание,чтобы мы ещё и предупреждали?!
3
1 марта
Хочу рассказать о том, как такси Максим списывает деньги с карты! Ни в приложении , ни где моя карта не указана , но почему то постоянно списывают деньги с моей карты по 50р... Не первый раз! Что за обман? Как это прекратить?
3
10 февраля
самое ужасное такси, вызываешь, ждешь по 30-40 мин после назначения машины, рассчитываешь, выходишь, а водитель передумал и не приехал, перезваниваешь, отвечают, что машина еще не назначена, продолжается поиск... В результате опоздания и нервы... Не рекомендую никому! Ситуации не однократные!
3
23 августа 2023
4 июля 2023 года должна была ехать в отпуск. Поезд в 21.06. В 17.00 сделала заказ в Максиме на 20.00. В 19.50 звонок - ждите 4 минуты, такси пока не назначено. И пошло! 4 минуты, 5 минут, 15 минут, 10 минут. Я психую, уже позвонила приятельнице что никуда не еду. При этом разговариваю с оператором. ответ один - Ждите. Потом, когда до поезда остается уже 45 минут о чем я и сообщила оператору, мне было заявлено - Так вызывайте другое такси! Когда я практически в истерике позвонила приятельнице, (а у той такая же ситуация, только она заказ делала в 19 часов), ее зять заказал такси ей, а после моего звонка и мне. И когда я уже ехала в такси Яндекс мимо Детского мира, раздается звонок - ждите еще 15 минут. Бедный таксист Яндекса! Прилетело ему, но я тут же перед ним извинилась и объяснила что случилось. Результат: благодаря Максиму в вагон мы успели сесть и через 2 минуты поезд тронулся.
Бардак, хамство и разгильдяйство! Больше никогда не вызову это такси и никому, честно говоря не посоветую.
6
1
30 июня 2023
Заказала грузовое такси на 12-00 , 30.06.23. Пришли грузчики вынесли мебель на улицу к этому времени, а машины нет. В 12.05 я звоню в такси и узнаю, что я ,якобы, отменила машину. Я говорю, что машину не отменяла. Они говорят, что ничего не знают и спрашивают другую заказывать будете? Я спрашиваю долго ли ждать, в ответ-10 мин, я соглашаюсь, ни через 10, ни через 40 мин машина так и не приехала. Диспетчер мне уже хамила, когда через 30 мин. ожидания я позвонила и спросила долго ли ждать ещё машину. Отвечают одно и то же :хотите ждите, хотите не ждите!!!! Вообщем очень много времени и нервов я потратила на это такси, а в итоге пришлось заказывать другое. Сюда , конечно, я больше обращаться не буду!
5
1
18 октября 2023
Делали предварительный заказ по телефону , машину подали вовремя огромное спасибо. Заказывали из аэропорта г Мурманска в Г Кировск. Отдельное спасибо диспетчеру. Спасибо водителю на Фольцваген Поло номер 202 манину водит аккуратно.
1
2
17 августа 2023
Вызвал такси с помощью приложения, не кто не откликался на заказ. После нескольких отмен, слетала авторизация в приложение, повторно пройти авторизацию не вышло, коды не по смс, не звонком не приходили. Вызвал через другое приложение. По приезду на место, узнаю что за мной приехал таксист из "максим". Была привязана карта, деньги были списаны. В поддержку написать без авторизации не получается. По номер 55-55-55 для вызова такси, трубку не кто не берет.
5
3 сентября
Ужасное,безобразное обслуживание.Ждала 40 минут,в итоге отказалась от их услуг Никому не советую их
21 июня 2023
Самое идиотское такси. Ехать может час полтора а то и вовсе не приехать. После пишут что мы им должны за заказ деньги , так как приехал какой то удмумбек и ждет нас, когда мы на другом такси уехал и как с часа два уже дома находимся.
В питере такая же ситуация, ждать такси долго да и после заказа таксист не адекват , когда указав место и адрес, после 10 минут созвонов обьяснив уже на пальцах где мы, он так и не приехал отменив сам заказ, походу ехал без навигатора и совершенно не зная город.
10
13 октября 2023
13.10 заказала поездку с детским креслом. Водитель Дмитрий на сером рено 016 приехал без детского кресла и предложил везти ребёнка на руках, что является нарушением правил ПДД. Поездку не отменил, при попытке позвонить оператору соединяют с водителем.
3
5 сентября 2023
Был сделан заказ в 18.55, мужской голос с акцентом утвердительно сказал - ожидайте. В 19.16 перезвонила уточнить, женский голос сказал, что с данного номера заказов не поступало! Если не хотите принимать заказы по удаленным или не удобным для Вас адресам, так и не принимайте
4
11 апреля 2023
Ждала заказ более 20 минут. Когда такси не приехало, отменила. Но, видимо, таксист в приложении что-то изменил и отмена моего заказа не произошла. С меня списали деньги 🙄. Друзья, имейте ввиду, что в этом приложении возможен обман! При этом, я долгое время пользовалась такси Максим, поездки совершал несколько раз в неделю, стоимость поездок была высокая, потому что ездила к маме на другой конец города, а потом возвращалась на такси же обратно. В других сервиса таким постоянным клиентам дают бонусы и скидки, а не наоборот. 😔Повотряю, это такси как сервис горячо не рекомендую!
6
17 июля
Ужасное такси. Долгое ожидание, частые отмены заказов! Не рекомендую им пользоваться!
2
16 июля 2023
Шляпное такси , безответственное будет с ним окуратнее если воспользуетесь. Сделали предварительный заказ на утро,а за 10 до времени типо водитель отменил. Чуть не опоздали к ребенку на присягу помогло другое такси, ехать нужно было почти за 50 км. Так что даже одной звезды мало.
5
5 августа 2022
Здравствуйте.заказала такси у оператора. Время ожидания прошло мало,всё ни чего,но попался водитель грубиян.Я с детьми с чемоданами, подошла к машине, а он как стояли смотрел на нас так и продолжал пока не понял что дети не могу загрузить,а у нас немало было сумок.так вот он решил помочь с возмущениями"что мол это не его обязанности"! Может и не его но по-человечески можно было помочь.А самое возмутительное оператор назвала сумму 270,а он взял 300! Подскажите пожалуйста как дойти до начальника их,для начало.Иди придётся идти дальше. Но так относиться к людям нельзя.номер машины 036,заказ был на 8.00 утра,с жд вокзала. 5.08.2022
7
3
16 февраля 2023
Приезжала в Мурманск по делам, несколько раз вызывала машины, а вечером в гостинице обнаружила, что потеряла серёжку. Подумала, что скорее всего в такси, потому что шапку снимала-надевала. Написала в приложении без надежды, конечно, но нашлась моя серёжка!!!! Кто-то подумает ерунда, а я ее привезла из отпуска, она мне дорога. Поэтому написала тут.
2
2
1 марта 2023
Такси разводит людей на деньги. Заказывал по телефону, сколько ждать машину не сказали, смс не приходит. Через минуту после разговора с оператором позвонили с другого номера, представились водителем и предложили поездку по тарифу в два раза дороже, я отказался, решил что машина не приедет так как подтверждения заказа никакого так и не пришло. Заказал Яндекс, через приложение. В результате Максим все таки выделил машину и приехало сразу два такси, пришлось ругаться с водителем, больше никогда не буду заказывать у них.
7
14 марта 2023
Если у меня есть какой-то запас времени, то всегда звоню сначала сюда, потому что это самое недорогое такси в нашем городе. За это и ставлю 5 звёзд)) Жаль только, что не всегда удаётся дождаться машину и приходится звонить в другое такси((
1
5
1 июля 2023
Шарашкина контора,отвратительное обслуживание!!!
ждать машину приходится по 20-40минут
Если машина едит к вам, то повезло!
Не кода нету свободных машин.
Не советую это такси, лучше пользоваться другим , быстрее и качественнее.
4
13 октября 2023
Ужасное такси, самое долгое, ожидание автомобиля по 40 мин. На обращения не реагируют, если вы не справляется закройте свою шарашку и больше не портите настроение людям.
2
15 декабря 2022
Сегодня в районе 10_30заказала такси,назначили быстро ,я сразу стала спускаться (9 этаж),выйдя на улицу оказалось что машина уехала.Водитель со мной не связывался,просто уехал и самостоятельно отменил заказ,я перезвонил а оператору, сказали что мой заказ отменён стала искать другую машину прождала ещё 20 минут так никто и не приехал.Так вот водитель который ездит на дэу-нексия серо-голубо цвета номер556 не ждёт клиентов.Лучше заплачу дороже но здесь больше заказывать не буду
4
31 декабря 2022
Недавно заказывала такси, нужна была машина с опознавательными знаками, о чем сообщила диспетчеру. Поездка осуществлялась с Первомайского района до Атомфлота. В итоге прождала машину 40 минут, почему-то до Атомфлота никто не хотел ехать. Я конечно, понимаю, что водителям на клиентов совсем плевать, их интересует личная прибыль (о чем иногда пишут сами водителя в ВК). Но однако, из-за такого наплевательского отношения прошла целый квест, чтобы забрать подарок с работы мужа!
4
1
13 ноября 2022
Отвратительный сервис у такси , во первых на заказ минут 15 нужно ждать назначение водителя , во вторых если вы его дождались приезжаю некомпетентные водители которые спрашивают где находится адрес по которому надо ехать !
Заказала такси , водитель как бы меня уже ждал (было указано в приложение) , выхожу а там нет машины + я захожу в приложение а оно вылетает и показывает нет подключения к серверу ! Потеряла кучу времени , нервов.
Самое отвратное такси , не советую
4
1
29 декабря 2022
Отвратительный сервис. Если вы заказали такси (через диспетчера, кстати!), то это не дает никакой гарантии, что оно к вам приедет. Так произошло со мной. Заказали за 30 минут, но так ничего и не было. Мне объяснили, что да, могут и не приехать. Даже единицы не заслуживают! В эту шарашкину контору уж точно больше не обращусь.
5
3 декабря 2022
Такси часто оказывается дешевле других, но часто не находят машину, только время теряешь в ожидании. Удобно, что можно оплачивать поездку переводом и менять способ оплаты в пути. При частых поездках дают кэшбэк на следующий месяц - приятно, за это 4 заезды:)
1
4
24 августа
Заказали такси на время, ни кто не приехал
1
17 августа 2023
Я даже не знаю что сказать. Такое ощущение что эта кампания просто так существует. Из 10 заказов 0 раз когда я дожидалась бы водителя! Ужасное обслуживание …
3
20 ноября 2023
Обслуживание прекрасное, персонал вежливый и внимательный
1
2
7 апреля 2023
По телефону говорят, что ожидание 4 минуты. В итоге после 12 минут ожидания выяснила, что машина на заказ "ещё не выделена"! Оператор на этот процесс никак не влияет. Опоздала на мероприятие. Ни за что больше не свяжусь с этой конторой.
5
22 февраля 2023
Отвратительное отношение к клиентам ,заказали по времени за 3 часа , итог пришла смс машинка номер будет по времени , прождали 20 минут никто не позвонил что машины не будет , дети ехали на день рождения, не связывайтесь , и цена меняется каждые 3 мин .
4
26 марта 2023
Ужасное такси. Если поездка составляет меньше 200 рублей, то никто к тебе не приедет. " Очень высокий сервис" водители ещё мордой воротят... Больше никогда данным такси не буду пользоваться и другим говорить буду.
4
31 января
Ваши машины разбросаны по всему городу, если она не работает, то уберите её в таксопарк
1
20 января
Отвратительное такси, прождал на морозе 45 минут, позвонил в другое такси приехали через 6 минут.
18 мая
Очень долгое принятие заказа!
8 июля 2022
Заказала такси у оператора по телефону,объяснила,что будут тяжёлые коробки и необходимо будет их занести в машину и далее на адресе,по итогу присылают дедка недовольного,который видит девушка одна никого нет и началось коробки тяжёлые и т п денег взял больше,чем указано было!
Всю дрогу ныл,что их ему нести,а не мне!
Страшно за родину реально с такими нытиками!
Присылайте кочка тогда!
Явно не дедка ноющего!
Ужс,а не сервис!
10
3
21 декабря 2023
Машины не найти, ждёшь по 20 минут и без толку. Причём в округе машин куча, прям через дорогу стоят.
2