Ставлю две звезды за минимальный сервис и компетентность сотрудников и!
Покраска сумки длиной в 26 дней!!! При обещанных максимум 10 днях! Поэтому, если вы никуда не торопитесь, то это Ваш вариант!
Обратилась с небольшой покраской кожаной сумки в районе дна(на углах кожа стерлась) и окантовка по краю сумки, примерно 5 см длиной.
Девушка за стойкой приняла у меня заказ, я ей всë подробно описала, что нужно сделать! Говорю ей :Запишите для мастера мои пожелания! Она в ответ :Мастер всë сам увидит,и вообще она вам сама позвонит на следующий день и всë с вами обсудит!
Как итог никто мне не перезвонил и на 4 день звонила я уже сама! Ладно! Ок! С мастером обговорила максимальные сроки и детали! ... И опять тишина.... Набрала я сама спустя 17 дней(мне было сказано по телефону, что якобы пришла смс, но её не было) и о чудо сумка готова! Приехав на место и осмотрев её, я обнаружила, что заказ сделан на 50%.Спросив девушку, что ЭТО ВСË ЗНАЧИТ!? Получила ответ у вас в чеке/заказе сделать окантовку не прописано! Да, ладно, а кому я говорила пропишите для мастера все,что подлежит ремноту! 🤦♀️
Сумку опять забрали и сказали через 3 дня всë будет готово, мастер ОПЯТЬ с вами свяжется..... И тишина.... Спустя 10 дней опять мне пришлось звонить... "Сумка готова, а вы разве смс не получали!" -проговорила девушка! НЕТ!
Приехав опять в то же место, отдав квитанцию девушке, девушка возвращается без сумки и говорит: А вам смс приходило о готовности?! Представьте мое выражение лица! Ладно подошла вторая и мы во всëм разобрались!
Смешно и грустно! Потраченное время и нервы!Бардак одним словом! Никто не за что не отвечает!
Дополнительную звезду мастеру за качество исполнения!
Минутку очень люблю обращаюсь туда уже лет 8,но только в по Луначарского! И кстати смс от них всегда приходит! Прям магия!
*** - вызываю полицию.
Взялись делать серьги, в итоге 3 месяца спустя, а ещё спустя 20 моих звонков с требованием управляющего. Отказываются возвращать и не перезванивают
Быстро и профессионально. Удобно, что в одном месте делают любой мелкий ремонт чего угодно, можно не думать, а идти сразу к ним.
1
Sha66at
Знаток города 20 уровня
13 ноября 2022
Дикие столичные ценники на услуги - в чем же может быть причина? Аренда помещения? Вознаграждение сотрудников?
Кстати, относительно сотрудников и качества работ - неоднозначно и вопрос соответствия "цена-качество".
В итоге, в следующие разы при необходимости точно сюда не обратимся...
2
S
Smirnyi1982 S
Знаток города 7 уровня
19 января
Кожаные изделия шьют быстро, но отвратительно...
И
Игорь Л.
Знаток города 13 уровня
20 сентября 2021
В целом - все супер. К качеству работы претензий нет никаких. К обслуживанию тоже. Есть проблема в другом. Каждый раз, когда обращаешься в Минутку, то оставляешь телефон и имя. На следующий день тебе начинают звонить спам-обзвоны. Проверял трижды. Все три раза одна и та же история. Хорошо, что услуга анти-спам стоит. А вообще, за нарушение закона о персональных данных (телефон - это персональные данные) у нас ответственность предусмотрена. Вплоть до уголовной. На заметку владельцам.
Испортились стало дорого и нет ни каких скидок как они пишут договоримся
1
S
Знаток города 4 уровня
28 августа 2022
Постоянно обращаюсь в мастерскую Минутка на Сакко и Ванцетти 52. Специально приезжаю из Краснолесья именно сюда. Набойки и подошву на обуви сделали быстро и качественно. Если не ошибаюсь мастер Евгений. Также хочу сказать спасибо ювелиру Артему - профессионал в своем деле. Благодаря этим мастерам мои вещи снова новые.
Услуга оказана во время и с хорошим качеством. Персонал внимателен и приветлив.
2
С
Сергей А
Знаток города 15 уровня
5 февраля 2024
Обычная минутка, пару раз на заточку ножницы отдавали и лезвия мясорубки. Точат хорошо, по остальным услугам не скажу
А
Анонимный отзыв
17 июля 2021
Безобразная работа администратора! 11 июля сдала в ремонт жакет,сегодня 17 июля пошла забирать,готовность в чеке 16 июля,оказалось мастер заболела- заказ не готов.Почему администратор не приняла мер по замене мастера? Почему ставится оценка только работе мастера, необходимо оценивать и работу администратора, в мастерской на Сакко и Ванцетти очень! плохо работают администраторы: болтовня по телефону т т.д.
Кирова 3 . Ремонт очков . Очки стоят 350 руб. за вкрученный винтик потребовали 200 руб. Хотя висит объявление ремонт не больше 30 процентов от стоимости . На требования обоснования цены и показать прейскурант тут же сказали заплатить 100 руб и уходить . Не уважительное отношение .
Приехал к ювелиру в 10.30. Администратора нет на месте. Общалась очень мило похохикивая с молодым человеком метров в 39 от своего рабочего места. На мои запросы, бросила: "Ждите" . Прождав несколько минут попросил швею дойти до администратора, отвлечь её от занимательной беседы. Швея вернулась со словами, ювелир будет не раньше 13 часов.ЧЧасы работы с 9.00 Этот ювелир мне лично говорил что работает в субботу. Но видимо забыл сказать, что один час. Не советую, не рекомендую.
Если что-то сломалось, испортились сапоги, надо что-то подшить, сумку сделать, ключи, ремни и многое многое ещё, то бежим в Минутку.
Всегда делают все быстро, качественно и отлично.
Сегодня первый раз обратилась в мастерскую. Часовщик устранил неполадку в часах, в течении часа мне перезвонил, что работу закончил. Работой мастера довольна.
Быстро и недорого сделала здесь дубликат ключа. Замок открывается так же, как и родным ключом. Еще покупала здесь батарейку брелка, работает до сих пор. Отличное место.
Отличная мастерская!Широкий выбор услуг!Можно отремонтировать все!!!Очень довольна,что есть такая мастерская.Спасибо мастерам за их труд, спасибо руководителю за организацию мастерской.