Поиск

МастерПост

1,0

169 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Ожидал курьерскую доставку в выходной. Получил звонок, сразу ответил, после чего произошел сброс. Перезвонил, где автоинформатор мне сообщил, что связаться с компанией можно только по будням в определенное время. Ну здорово, только компания же все равно в выходные работает, доставляет? Позвонили ещё раз, уже не сбросили, а просто молчали в трубку 20 секунд и снова сбросили. Прислали ссылку в смс, на которой полурабочий сайт с предложением выбрать новую дату доставки, где сайт ругается на выбранное время, что оно не выбрано. Никому не рекомендую, другие отзывы подтверждают проблемность данной службы.

Анастасия М.

Знаток города 4 уровня

Даже единицы для этой организации много!!! Заказ с магазина рив гош жду с прошлой субботы. Несколько раз курьер без предупреждения приезжал, когда меня вообще не было дома, хотя я обозначала другой промежуток времени!!!! На выходных целыми днями сижу и жду, когда привезут заказ, клиентоориентированность нулевая, связаться ни с кем невозможно! Организация полный отстой!

Denis Shishigin

Знаток города 2 уровня

в назначенный день заказ не приехал. На следующей день без предварительного звонка заранее, звонит курьер и говорит что будет через 3 минуты, круто но его никто не ждал, соответственно встретить не могли. Перенесли доставку, пришла смс что якобы не дозвонились. Второй день такая же история, все остальные люди могут дозвониться, только эта компания нет. Через минуту как пришла смс, до них я уже не могу дозвониться. Приходит ссылка, даже без домена просто перейти по ip перенести доставку, ну серьезно? хуже доставки я еще не видел конечно

Светлана Светлана

Знаток города 9 уровня

Худшая курьерская компания! Доставку ожидала с 10-14, утром пришла смс с подтверждением доставки с 10-14, прождала до 14, звонка не было, стала звонить курьеру трубку не взял, звонила в компанию- они работают только в будни, в 14:30 о чудо и курьер взял трубку и так спокойно говорит ну возможно часа через 2 приеду, на мой вопрос а почему я только сейчас об этом узнаю он мне ответил, а он откуда знает! Магазин Рив гош, у вас итак клиентов мало, а с такой службой и последний потеряете!

Юлия

Знаток города 6 уровня

Доставку с магазина Рив гош жду с пятницы! Сотрудники звоня нагло врут что магазин не передал заказ! Хотя заказ уже у курьера ( звонил в субботу) Хотя в пятницу мне позвонили два раза и согласовали доставку только на понедельник сказав что раньше не смогут! И в субботу вдруг объявился курьер , дома меня естественно небыло. Так предупреждена заранее не была и ждала доставку в понедельник ! На что сегодня мне опять позвонил сотрудник этой мастер поста и нагло врал что товар ещё магазин не передал ! Отвратительная работа!

Наталия Никитина

Знаток города 4 уровня

Просто худшая доставка. Как Рив гош только с ними контракт подписал. Видимо очень дешевая, раз такой сервис, точнее его полное отсутствие. Перенесли доставку на день, когда меня не будет дома, отменила заказ, рив гош деньги не возвращает, так как заказ курьерская служба не возвращает в магазин. Сама курьерская служба перенесла доставку по причине «нету товара на складе», хотя сами уже забрали заказ и просто неудобно было доставлять в назначенную дату. А теперь видимо неудобно обратно в рив гош везти 👍🏼

Inna Kosmina

Знаток города 6 уровня

Никогда не связывайтесь с доставкой MASTER POST (заказ из РИВ ГОШ)! Утром получила сообщение, что заказ будет доставлен с 10 до 14, сейчас 21:00! Жду. Звонила курьеру в 15:30 - сказал, что будет позже, затем в 21:00 - сказал, что он еще далеко. Отменить заказ нельзя, можно только перенести доставку на другой день, то есть потерять еще день, может и не один!

Анастасия Емельянова

Знаток города 3 уровня

Ждала доставку от Рив Гош и не дождалась. Пришло сообщение о том, что выдано курьеру. Курьер звонил, но так как я работала не могла ответить. Из-за этого он не привёз мне заказ?! Оплаченый заказ с точным адресом. Сказал, что "эти адреса иногда такие непонятные, вот вы трубку не брали, я и не привёз...". Впервые у меня такое, особенно Рив Гош! Стыдно за сервис должно быть! Я уже молчу про операторов... В итоге отменила заказ и заказала в более проверенном месте.

Eлена Александрова

Знаток города 4 уровня

Ждала доставку из Рив Гоша. Оказалось, что выбранного на сайте интервала у них нет, перенесли на другой день. Курьер приехал на 2 часа раньше, сказал либо забирайте сейчас , либо я поехал дальше, в другое время доставка невозможна. В итоге он не смог подождать 10 минут и уехал. Оператор со мной не связался, сама дозвониться тоже не могу. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Не рекомендую.

Милена Вельможная

Знаток города 3 уровня

Ужасная доставка. Курьер хамил, разговаривал так, будто ему все должны! Не смогла ответить на телефон,т.к. была занята (а время доставки с 9:00-21:00,я не обязана весь день сидеть и ждать), в итоге, отказались вести заказ. Я только одного не пойму,а с каких пор,если человек не взял трубку,заказ не должен быть доставлен. Почему-то в других службах,если человек не имел возможности ответить,ему все равно доставляют,это, по-моему, работа курьеров

Юлия Чепурко

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания. Заказ из Санкт-Петербурга (Рив Гош) в Калининград должен был быть доставлен 27.12. На дворе 4.01, а заказ находится в обработке еще в Санкт-Петербурге. Новогодние праздники они отдыхают, до них не дозвониться. А там между прочим подарок на НГ был…

Кира К.

Знаток города 4 уровня

Москва. Отвратительная компания. Отложила дела на 1,5 часа, потому что курьер не успевал в интервал. Через 2 часа позвонила сама и узнала, что курьер сегодня не приедет вообще. Пришлось отменить заказ. Постоянно пользуюсь доставками, все успевают почему-то и только у вас «дорожная ситуация». А на самом деле это безответственность и отсутствие организации

Анна В. Ж.

Знаток города 12 уровня

Видимо, я тоже оказалась в числе немногих, кому повезло. Заказ был от Рив Гош 28.04.2025г. Время для доставки я указала с 10 до 14ч, дата 29.04.2025г. По классике, в день оформления заказа мне не дозвонились из МастерПост, о чём позже свидетельствовало смс от компании, с просьбой уточнить время желаемой доставки. Вот тут, конечно, коробит... Я же осознанно уже при заказе выбираю и дату, и время🤦🏼‍♀️ Короче, ссылка на сайт, где надо подтвердить дату и время нерабочая, точнее, на страницу вы зайдёте, но ничего не сможете там дополнить. По телефону, указанному в смс, тоже не дозвониться—сброс. Однако 29 апреля в 9 утра заказ был передан со склада курьеру Грязнову В. Н. — номер курьера пришёл в смс. В начале второго часа я уже было собралась звонить курьеру, как он сам перезвонил и сообщил, что через 20 минут подъедет. В итоге, в 13:30 заказ у меня, всё в лучшем виде

Юлия

Знаток города 6 уровня

После отмеченнного где только можно интервала доставки,звоню курьеру за час окончания времени,а в ответ "часа через три, у меня интревал не поставлен".Телефон не берут,сайт не работает. Совершенно не рекомендую.

Настя П.

Знаток города 3 уровня

Заказала доставку из Рив гош 22 декабря на 23.12 с 10 до 14. Утром пришла смс , что мой заказ передан курьеру данной фирмы и его номер тел. В назначенное время ни курьера, ни звонков от него не было. Примерно в 6 вечера позвонила курьеру, он удивился что у него есть заказ на мой адрес, нашел его, сказал, что сегодня уже не приедет, может завтра, но это не точно и вообще у него 64 заказа.. было ощущение, что мол зачем я тут что-то с него требую. На следующий день курьер не приехал и трубку уже не брал. Два раза звонила на горячую линию рив гош. Надеюсь они как-то повлияли и на следующий день, уже 26.12 около 2 часов дня другой курьер привез мой заказ. Как так можно относиться к времени других людей мне не понятно. В том же летуаль просто не было возможности заказать на следующий день доставку, только через два дня (видимо люди понимают загруженность своих курьеров и не строят для заказчика иллюзорных дат доставки, что очень удобно!)

Andres Safari

Знаток города 18 уровня

Логистическая компания, которая не отвечает на звонки и переносит время доставки в одностороннем порядке. Должны были доставить из Рив Гош - доставки в срок нет и информации нет. Посмотрите на отзывы других клиентов - это треш! А Рив Гош, по всей видимости с ними вместе в этой схеме, раз закрывают глаза так долго и не решают проблемы. После того, как сильно поругался, все-таки доставили с опозданием и не в то время.

Виктория Г.

Знаток города 6 уровня

Полностью оправдывают свою 1 звезду. Худшая логистика эвер. Доставки задерживают по 2 недели, курьеры не звонят, клиентоориентированность ноль. Не дозвониться, на запросы не реагируют. Жалко, что из-за этой компании страдает мой Рив гош, и сразу не хочется покупать ничего.

Юлия

Знаток города 6 уровня

Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила. Не знаю, как они работают в Питере, но в Москве это самая ужасная логистическая компания. 9 из 10 заказов, которые Рив Гош отправлял через них, не доезжали,терялись или доезжали с большими задержками. По телефону не дозвониться, на текущий заказ проставлен статус "доставлен со слов курьера в 14:12"!!!!!, хотя курьер еще даже не приехал(пишу отзыв, время московское 19:47, доставка была до 18:00). Очень интересно, конечно. Не понимаю, зачем РГ связывается с такой доставкой. Каждый раз лотерея – получишь ты свой заказ или нет. Как правило, нет.

Елизавета

Знаток города 4 уровня

Через данную компанию мне привозили заказ из магазин СтритБит О компании одни положительные эмоции , интервал был согласован с 10-14, предварительно со мной связался диспечер чтобы проинформировать о том , что курьер будет чуть позже. Я человек не принципиальный , если есть возможность , иду на компромиссы, мы все люди , а не роботы! Диспечер , курьер ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ работники! Отдельное спасибо за предоставленную качественную работу!!!

ТАТЬЯНА ДРАНКОВА

Знаток города 7 уровня

Отвратительная компания. Дозвониться не возможно. Заказываю в Рив Гош и доставку не доставляют, переносят. Никому не советую данную компанию. И с Рив Гош тоже не хочу иметь никаких дел. Уже не первый раз такая ситуация с доставкой Мастер Пост, постоянные жалобы, но они так и не поменяли логистику, видимо им все равно.

Виктория Чепракова

Знаток города 4 уровня

1. Время доставки очень прошло быстро. Курьер позвонил, уточнил адрес и сказал, что будет к указанному времени. 2. Если не могут дозвониться, то всегда приходит смс-оповещение, где можно проверить и подтвердить свой заказ. 3. Сколько раз не заказывала, никаких проблем не было.

Мишия К.

Знаток города 4 уровня

Произошла очень неприятная ситуация с заказом № 780-26U-014273 (№ 464838211 в магазине «Рив Гош») от 16.02.26. Заказ должен был привезти курьер, однако он не позвонил, в какой-то момент на сайте логистической компании появился статус «Не доставлено». Позвонила курьеру сама, он, в несколько глумливой форме, сообщил, что звонил мне дважды, а я не ответила. После этого у оператора связи была заказана детализация звонков и выяснилось, что да, курьер звонил, дважды, длительность звонков составила 3 с и 4 с, т. е. звонки даже не успели пройти, про минимум три гудка я молчу… В заказе была всего одна позиция, поэтому у меня создалось впечатление, что курьер — Пряников Р. С. — просто поленился ехать на адрес и сделал все, чтобы этого избежать — набрал номер и сразу же скинул. Абсолютно бессовестное поведение курьера : ) В тот же день мною было направлено письмо на эл. адрес логистической компании — «МастерПост» — ответа на него жду до сих пор. Абсолютно бессовестное поведение компании : ) На следующий день поступил звонок от «МастерПост», извинений за доставленные неудобства я, конечно же, не получила. Уверена, что об отправленном накануне мною письме звонившая сотрудница компании ни сном, ни духом. Зато я получила предложение перенести доставку на 19.02.26 (!) и пожелание — в претенциозной форме — быть на телефоне и ответить наконец-то их курьеру (который не считает нужным звонить, да). В итоге заказ был отменен, с этой логистической компанией связываться что-то больше не хочется : ) Прикладываю скриншот смс-сообщения от «МастерПост» с номером телефона курьера и скриншот с детализацией звонков от «Сбера», подтверждающий звонки курьера по 3 и 4 с (в красной рамочке).

Анна

Знаток города 5 уровня

Отвратительнее места наверно и нет Жалко не поставить минус 5 звезд Доставку переносили несколько раз, очень подвели, никому не советую. Какие то у них вечно проблемы то это не успевают то это не могут по тех причинам, проблему не решают никак, клиентоориентированности нет!

Вера Д.

Знаток города 2 уровня

‼️ Безобразное отношение к клиенту! Самая отвратительная курьерская служба, с которой приходило ь иметь дело. Заказ из магазина Рив Гош должен был быть доставлен 25 апреля с 10 до 14. Весь день ожидала курьера, до курьерской службы не дозвониться - происходит автоматический сброс после 2-х минут ожидания на линии. После звонка на горячую линию Рив Гош выяснилось, что запланированная и подтвержденная накануне звонком оператора доставка была самовольно и без согласования с клиентом перенесена на следующий день, так как заказ не был собран своевременно. На следующий день в указанное время с 10 до 14 доставка также не состоялась. До курьерской службы МАСТЕРПОСТ по-прежнему не дозвониться, всё время происходит сброс. Курьер по указанному в сообщении номеру телефона не отвечает. Оператор горячей линии Рив Гош не смог предоставить никакой информации, только лишь выдал издевательскую рекомендацию: «Если заказ Вам актуален, то рекомендую дожидаться доставку, либо отменяйте». Это что вообще за подход такой? Если бы Рив Гош дорожил своей репутацией и клиентами, то не сотрудничал бы с такой сомнительной конторой, которая не исполняет обязательства. Отвратительная контора, где не умеют работать!

Мария Р.

Знаток города 3 уровня

Заказ из Рив Гош не доставлен вовремя. По трек-номеру, якобы была неудачная доставка. Это откровенное враньё, никто не приезжал. Дозвониться до этой службы невозможно. В Рив Гош смогли только перенести дату доставки, причем, "заявка на новый срок доставки рассматривается в течении трех дней". Сказочная, конечно, доставка у Рив Гош. Отвратительный сервис

Victoria V

Знаток города 13 уровня

Худшая компания на мой взгляд!!!Условия договора не выполняются, время не соблюдается, курьер не связывается с вами. На телефоны не отвечают и просто скидывают. Не рекомендую!

Светлана М.

Знаток города 4 уровня

Одна звезда только за то,что хотя бы в начале дня позвонили и предупредили,что доставки не будет. А так, и одной много! Отвратительный сервис!!! Два заказа подряд не были доставлены вовремя!!! Звонят и говорят,что по техническим причинам заказ доставить не можем,курьеры разъехались,а у них не было возможности передать курьерам заказ,хотя,судя по сервису "отследить заказ" ,он был готов к доставке ещё накануне вечером. На мой вопрос по этому поводу,мне ответили,что статусы заказа ставят с некоторым опережением! ЗАЧЕМ?!? В итоге, ближайшая дата доставки через 10 дней!!!! Ну,или если мне срочно нужно,могу приехать к ним на склад,взяв такси,и мне отдадут заказ!!!

Диана Красавцева

Знаток города 4 уровня

Делала заказ РИВГОШ. Сказали доставят 23 декабря с 10:00-14:00. Сегодня 25 декабря, заказ доставили частично! Первая часть заказа даже не известно где находится, трубки не берут, курьер ничего не знает, РИВГОШ тоже хорош, мы ничего не знаем, ожидайте, отвратительное отношение с двух сторон. ДОСТАВКУ РИВ ГОШ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ. Потеряете только нервы!

Галина Гаврилова

Знаток города 10 уровня

С таким "сервисом" встречаюсь впервые. Сделала заказ в "рив гош" с доставкой 19.03 с 10 до 14, т.к. заказ нужен был именно в эту дату. Попросила маму приехать и принять заказ. Сегодня 25.03! до сих пор сидим и ждем! Рив гош отказался от ответственности за доставку. Курьер забрал мой заказ 19.03 и до сих пор "везет". Ни одного звонка от службы доставки! данных, по которым можно связаться с курьером, нет. По телефону Master Post идет сброс, звонить бесполезно. Горячая линия Рив Гош вопрос также не решает. Изменить доставку в ближайший магазин Рив гош бесполезно. Каждый день трачу на звонки, чтобы решить вопрос. Бесполезно и бесперспективно. Такой "сервис" в 2025 году просто недопустимая вещь!

Валя Кондрахина

Знаток города 2 уровня

Самая отвратительная служба доставки! И не смотря на все подобные комментарии, она еще существует и с ней даже сотрудничают компании(( Я своего заказа жду 10 дней. Операторы посылку не видят, обещают позвонить, как найдут. Но за несколько дней они так и не дозвонились до меня. Сервис еще тот(( Для сравнения, в СДЭК при задержке посылки, мне в течение часа её отыскали и на следующий день доставили в нужный ПВЗ. Зачем Золотое яблоко связывается с этой не "докомпанией", не понятно.

diseredov

Знаток города 4 уровня

Некомпетентный 🤡 на курьере, доставка после 14, 🤡 звонит в 10 утра зачем то, естественно трубку никто не берет (доставка после 14…) статус мгновенно меняется на «не доставлено» Видимо временные рамки для прикола выбираются Когда ему перезванивают во время диапазона доставки, трубку не берет Курьер Васютович С.В. Так же в смс курьер непристойно и оскорбительно выражается, в сторону клиента, при этом не выполняя свои обязанности. Примите меры, при необходимости предоставлю скриншоты

makhanchik

Знаток города 5 уровня

Оформила заказ в пятницу 16.05 в ривгош. По доставке все по классике, ссылка не работает, на звонок не успела ответить - по указанному номеру скидывали и трубку не брали. Оператор сама перезвонила позднее, согласовали время и дату 19.05. Курьер за 30 минут предупредил, привез в срок, в оговоренное временное окно, все супер. Спасибо

Алексей

Знаток города 5 уровня

Доставку с магазина "Рив гош" не привезли в указанный день и время, по телефону врут. Говорят, что номер курьера в спаме сотового оператора и это моя проблема, что он не смог до меня дозвониться. Перенесли доставку на завтра, но дозвониться похоже тоже не смогут. дополняю отзыв: так и не дозвонились до меня, т.к. номер курьера в базе СПАМа у МТС! Курьер сообщил, что даже не работает в "мастер пост", а его нанимают, когда они не могут справиться с заказами.

Галина

Знаток города 7 уровня

отвратительная служба! наплевательское отношение к клиентам. вовремя доставку не осуществляют. по указанному адресу доставки не приехали, предложили прогуляться по району и поискать машину службы доставки. водитель (как выяснилось) не может покидать машину... так что если вы ждете курьера МастерПост, то будте готовы выходить на улицу и искать курьера по району... сам курьер к Вам не придет.

Meggy Smit

Знаток города 5 уровня

Я так понимаю тут у всех одна и та же ситуация… Сделала заказ в ривгош , выбрала доставку на следующий день с 18 до 22:00. Через пару часов звонит курьерская служба со словами «А мы не можем в такое время привезти, выбирайте другое» оукей…. Выбрала с 10-14:00. День доставки. 14:30. Никого. Думаю, ну мало ли курьер задерживается. 15:00… тишина Набираю номер службы , сброс. Дозвониться невозможно. Звоню в ривгош , говорят «все с заказом в порядке , больше ничего сказать не можем, звоните им сами, если хотите более точную информацию». Тоже задаюсь вопросом , как такая компания вообще существует и зачем с ней сотрудничают … 😡

Виктория К.

Знаток города 10 уровня

Отвратительно! Заказала доставку с 10-13 . Сидела ждала, но никто так и не приехал. Позвонила курьеру, он сказал, что давнооо из этого района уехал, т.к до меня не дозвонился. В городе каждый день глушат связь, ни до кого не дозвониться, неужели нельзя было доехать до дома... На это мне ответили, что если трубку не взяли, то они не едут на адрес! Замечательно!

Дарья Кузнецова

Знаток города 3 уровня

Ждать можно до второго пришествия и все равно перенесут дату доставки. Ничего хорошего сказать про эту контору нельзя, искренне желаю банкротства этой отвратительной компании.

Мария

Знаток города 4 уровня

Первый раз столкнулась с этой компанией и таким ужасным сервисом доставки вообще. Сделала заказ в Рив Гош, выбрала дату доставки и интервал с 10-14, за день до доставки мне прислали смс, что якобы до меня не дозвонились, хотя судя по всему даже не пытались, и просят подтвердить дату доставки через сайт, сайт оказался вообще не рабочим, пыталась позвонить по указанному номеру в смс, как только в тоновом режиме набираешь цифру, которая соответствует отделу доставки, звонок сразу же сбрасывается 😂. В день доставки курьер не приехал, не позвонил, в компании Мастерпост ничего сказать не могут, пообещали связаться с курьером, чтобы он срочно перезвонил, но этого так и не произошло. Компания РивГош конечно принесла извинения на словах по телефону в день доставки, но так же никакой информации по доставке дать не смогли и просто сразу предложили перенести доставку на следующий день. Как я понимаю дату и время доставки согласовывают исключительно с покупателем, а курьер уже приезжает когда сам захочет. В итоге я отменила заказ, а на следующий день после отмены позвонил курьер и спросил могу ли я принять сегодня доставку 👏 то есть связи между магазином и логистической компанией никакой нет.

Natalia

Знаток города 4 уровня

Это курьерская службы переплюнула почту по отвратительному обслуживанию. Я даже думаю, что её открыли сотрудники почты, чтобы на фоне этой доставки выглядеть круче😅 доставку получила на неделю позже указанного срока. Дозвониться до сотрудников нереально трудно. Никому не советую, лучше почтой заказать)

Алеся Ремизова

Знаток города 3 уровня

Отвратительная доставка ! Прислали смс что курьер будет с 18 до 22. В итоге курьер звонит в 13.30 и говорит что будет через 10 минут и начинает врать что он ничего не знает . Лучше не связываться с ними

Даша

Знаток города 11 уровня

Сделала заказ в Ривгош 4 числа. Должен был прийти в Калининград 9 числа. И что вы думаете? Конечно же ничего не пришло. Никаких сообщений о задержке и тд. не было. Ужасная компания. И к ривгош тоже много вопросов, зачем пользоваться услугами этой ужасной компании

Екатерина Кадашова

Знаток города 9 уровня

Доставка через курьера, при заказе был указан дополнительный номер, так как понимала что сама буду не на связи, в день планируемой поставки ни смс ни звонка от курьера, вечером и на следующий день не дозвониться до самой компании. При такой конкуренции как данная компания существует, мне не понятно. Если выбор, в эту компанию не обращайтесь

Даниил К.

Знаток города 4 уровня

был оформлен заказ в интернет магазине Доставка на адрес: пос Шушары дата доставки назначена была на 3 января, прошло 5 дней с момента оплаты заказа, никто не предупредил что доставка в праздничные дни в Шушары не работает, и что мне оказывается нужно ждать до 10 числа. Единственное предложение от менеджера, который мне об этом сообщил сегодня, спустя пять дней, это то что я могу приехать и забрать на Парнас, или же заказать такси доставкой за свой счёт.

Margo

Знаток города 5 уровня

Дозвониться невозможно, а если и получится, то звонок длится 25 секунд и обрывается, о чем предупреждает менеджер. Свой заказ из Рив Гош я жду уже 3й день. В день запланированной доставки курьер сказал, что он забрал мою коробку, но не привезёт, так как по моему адресу в выходные доставок нет. А в пятницу предварительно мне подтвердили день и время доставки.

Анна

Знаток города 12 уровня

Отвратительная доставка. Заказ сделала в РивГош, выбрав интервал 10-14. В день заказа пришла смс с номером курьера и выбранным интервалом. В конце интервала звоню курьеру узнать, через сколько он будет: «У нас высокая загрузка, так что до 18.» - Он именно в этот момент узнал о высокой загрузке? Или всё же можно было утром уточнить, смогу ли я принять до 18? Отстой, а не сервис.

Валерия

Знаток города 8 уровня

Мрак и ужас , а не доставка ! И Рив гош туда же , указали некорректный адрес , курьер сказал приедет в 15, в итоге в 18.30 приехал на другой адрес и так и не смог адрес найти !!!!!!

Елена Ч

Знаток города 6 уровня

Буду одной из очень немногих кому повезло. Тоже сделала заказ в Рив Гош и в день доставки (назначенной по времени с 9 до 21), как назло надо было уйти. В смс пришел номер курьера, безуспешно звонила по нему все утро. Так же безуспешно пыталась дозвониться в офис данной компании МастерПост. Ну и по закону подлости через 10 минут после моего отъезда, позвонил курьер. Однако он вошёл в мое положение и выслала мне ссылку на оплату (заказ был не оплачен), привез товар по моему адресу (хотя в его накладной адрес был указан почему-то совершенно другой) и оставил заказ у двери (я так попросила). Спасибо тебе, хороший человек.

Sasha Chush'

Знаток города 4 уровня

Ужасная служба доставки. Пишут одни сроки. Ждёшь их дома. Никто не приезжает, через несколько часов звонишь курьеру - на все звонки он не берет трубку. Если пытаться звонить оператору - сбрасывают практически сразу. Нет сообщений или звонков о том, что доставка задерживается. Надеюсь, что магазины перестанут с ними сотрудничать.

Krevetka

Знаток города 8 уровня

Отвратительный сервис. Делала заказ в рив гош, через какое-то время поступил звонок от мастерпост-не успела взять трубку. Получила смс с просьбой либо перезвонить, либо оформить заявку. Это провал, товарищи! Дозвониться им нереально по указанному тел!!! Просто идет сброс звонка и всё. Пыталась подтвердить заявку по ссылке- все поля указаны, все равно пишет ошибку. Отвратительно! Сижу и не знаю, придет мой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ или нет. Уважаемый РИВ ГОШ, прекратите пользоваться услугами данного сервиса, иначе клиенты перестанут заказывать у вас!!!

Виталий К.

Знаток города 7 уровня

Скажу и я свое фи. Посылку вовремя не доставили, курьер просто позвонил и сказал я не приеду, потому что мне надо домой. Во второй раз он сказал, что ему дали не тот адрес и он поехал туда и теперь не успевает. Хотя такой адрес в Санкт-Петербурге один. В результате на юбилей человек остался без подарка, никому не рекомендую работать с данной организацией, а так же крепко задуматься об организации, которая вам передает товар в доставку, они тоже знают все эти нюансы...

МастерПост

126 отзывов