Все отлично ,выполнили работы быстро и качественно ,персонал вежливый и добросовестный ,ожидание не составило больше получаса!
Зона комфорта на уровне !
Всем доброго времени суток. Ниссан Джук в514вк196.
Был в сервисе 24.04.23. Оставил положительный отзыв. Все понравилось. Но ровно до моего второго визита. Второй раз заехал на замену масла 03.08.23. Заранее на сайте выбрал подходящее масло. При оформлении заказа на месте четко обозначил, что мне нужно масло лукойл 5w40. Я даже предположить не мог, что этого масла два типа в наличии и почему мне об этом не сказали??? Масло заменили, дома начал изучать документы и понял, что меня обманули. Зашел на сайт и понял, в чем обман. Понятно, сам не сказал какое конкретно масло мне нужно, но меня и не спросили и залили самое дорогое. Разница в 200 р. за литр. Позвонил на горячею линию, оформил претензию. Мне перезвонил управляющий точкой. Конструктивного диалога не вышло. По мнению управляющего виноват только Я, т.к. невнимательно ознакомился с заказ-нарядом. Вот так. Не спорю, часть моей вины есть. Но на минуту, банально хотел извинений, но их не последовало. Мнение свое поменял, Фантик красивый а внутри обман. Сотрудники нацелены на обман. Будьте внимательны. Почему нельзя просто извиниться, мне непонятно.
Дополню, прилегающая территория напротив боксов не убрана все в мусоре и окурках, наведите порядок.
Легко записаться, вежливый и грамотный персонал, чисто. База истории замены по всем филиала - очень удобно - не нужно держать всю инфо о ранних замена в голове. Приятные цены. Комфортная зона ожидания. Современное оборудование. Сервис на высоте.
Привезла свою машину на диагностику,проверили все жидкости при замене масла-бесплатно! После проверки решилась поменять охлаждающую жидкость и тормозную. Не пожалела,спасибо парням!
Отличный сервис, грамотное обслуживание. Всегда посоветуют как и что лучше сделать. Сделали полную замену масла в АКПП. Никакого навязывания дополнительных услуг. Буду ездить только сюда)))
Можно заправить кондиционер.
При проведении работ, диагностика тех. Жидкостей (тор.жид., ГУРа, антифриз) бесплатно.
Есть возможность наблюдать за работами у машины или через экран монитора в клиентской зоне.
Менял масломв машине,мне понравилось,новый сервис,все чистенько,удобно и запись есть предварительная. Все расходники в наличии были,широкий выбор масел
Хорошее место для тех кто хочет обслуживать машину но несильно в ней технически разбирается (или не хочет тратить на это время). Очень удобно расположено, много постов, никакой очереди записался по времени подъехал, все очень быстро, доброжелательная атмосфера, большой выбор масел и расходных жидкостей
Обратились для замены масла как юрлицо менеджер Никита с просьбой выставить счёт. Выбрали масло, фильтра. Счёт выставил. В четверг 14.03. В среду 20.03 связался с менеджером с просьбой пере выставить счёт и добавить ещё одну услугу. И всё на этом закончилось одними обещаниями. В итоге счёт мы так и не получили и планы по замене масла провалились.
Заезжала на замену масла, все прошло быстро и качественно, замена масла заняла 20 минут. Мастер СТО Евгений, специалист своего дела ! Обязательно вернусь сюда еще)
Масло в подозрительной таре. Ниссан в пластике так вообще в очень тонкой пластиковой таре, визуально похоже на паль. Брал zic на долив и не обратил сразу внимание на колпачок из пленки на крышке которого нет в отличие от оригинала и нет галаграфических знаков на этикетке, что тоже вроде как говорит о подделке. В другом магазине и на маркетплейсах всегда получаю это масло в оригинале.
Отличный сервис по замене масла, большой выбор масел, фильтров, различной химии. Грамотный, вежливый персонал, что в последнее время редкость. Работу выполнили быстро, качественно. Отличная зона отдыха, ожидания. И самое приятное везде чистота на 5.
Да пока вроде без претензий)
Поменяли масло в коробке и двигателе. За работой можно наблюдать по камерам на мониторе и через стеклянные стены. Персонал вежливый. Чисто. Зона ожидания комфортная. Бесплатная качественная печатная продукция (кстати, очень нужная и практичная).
Спасибо). Только карта лояльности какая-то непонятная..)
Сервис так себе.В назначенное время пустили другую машину и пришлось ждать. По маслу тоже залили по хуже ,мастер по замене масла мне показалось что он глухонемой и на вопросы вообще ничего не ответил смотрел что в бумажке написано. Не советую это место
И обслуживание и качество работы на высоком уровне! Ну и цены тоже
Посмотреть ответ организации
Evgen
Знаток города 6 уровня
2 ноября 2023
Удобный сервис по замене масла. Запись через сайт или по телефону. Вежливый персонал, большой ассортимент масел и др. техжидкостей, много необходимых автоаксессуаров . Есть возможность присутствовать в ремзоне, можно наблюдать за происходящим через стеклянную перегородку, либо смотреть на мониторе. В ремзоне очень чисто, не страшно ходить и испачкать обувь или одежду. Если нужны более подробные детали по обслуживанию, всё грамотно объясняют. Цены приемлемые. Кто не знает как, где и какое нужно масло и пр., вам точно сюда. Рекомендую 👍
Сервис просто Огонь!!
Жалею, что раньше меня судьба не завела сюда.
Чисто, уютно, профессионально.
Банально, но других слов у меня нет!!
Процветания и развития Вам.
Парни просто Молодцы!!
Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!!
Два раза заехал, не получилось масло заменить, первый раз масла не было в наличии, сегодня вообще сложно описать ситуацию, подъехал к свободным воротам, пошёл на приёмку, менеджер сказал подождать, какая то у него важная работа в компьютере, затем какое то лицо сказало что я не туда машину поставил, что нельзя у ворот, а куда в сугроб снега?, как то я думал свободные ворота открывайте я заеду, мне показалось что работники ждут поклона, или может их просить нужно?
Как подходит время для замены масла и других тех жидкостей, еду всегда сюда
Цены адекватные, ребята которые работают там - вежливые. Помогут, подскажут
Обманывают на деньги. Работают некомпетентные сотрудники, по телефону обозначают одну цену, по приезде на сервис цена другая. Так записался на замену масла в МКПП И двигателе, цену по телефону озвучили 400₽ за замену масла в коробке, я предупредил, что масло свое. На что мне ответила Жанна, что все хорошо приезжайте. На сервисе уже цена 768₽ со своим маслом, плюс ко всему этому я оказывается приехал день в день, когда произошла переоценка стоимости работ, буквально утром и в выходной день(!). За снятие защиты картера уже не 250₽ цена стала, а 320₽. В общем, если вам не хочется быть обманутым, крайне не советую данный сервис.
Обслуживание на высшем уровне, специалисты знающие свое дело, быстро подобрали нужные жидкости, и так же быстро поменяли. Записывался заранее на сайте, даже ждать не пришлось, сразу же заехал на СТО. Очень рекомендую
Отличный техцентр. Менял масло на Кашкай, масло Nissan, цены приемлемые. В помещениях настолько чисто, что в грязной обуви не ловко было заходить. Молодцы!
1
Посмотреть ответ организации
Константин Я.
Знаток города 4 уровня
26 марта
Быстрое обслуживание, в наличии есть масла , можно подобрать , приемлемые цены . Вежливый персонал.
Красиво, чисто, все видно, быстро и качественно. Сразу вбивают в чек «снятие защиты», проверяйте. После того как сделал замечание все исправили, парни не только меняют масло, но проверяют все жидкости и дают рекомендации. Ну и у них кофе нормальный.
Обратились на горячую линию с вопросом по полной замене масла в АКПП, mazda cx-9.
Сказали меняют, заказали масло.
Обратились повторно, записаться на замену. Переспросили, точно ли смогут заменить. Сказали, без проблем.
По факту на месте выяснилось, что оборудования для данной замены в сервисе нет.
Итог: зря заказанное масло + бесполезно потраченное время.
Отзыв больше по работе горячей линии.