Приехал 28 апреля на замену масло в коробке роботе,привез свое масло и фильтр, обозначил цену 4500 хотя везде на на много дешевле ну да ладно я торопился не стал больше не куда ездить , мастер приемщик Евгений принялся менять, пока я отошел минут на 5-6 покурить за ворота, прихожу а Евгений говорит я уже фильтр поменял, я удивился как это у него так быстро получилось хотя до этого менял масло минимум минут 25 уходило только открутить стакан и куча пластика, и плюс замена минут 20, я конечно за сомневался говорю покажи мне старый фильтр, в ответ я услышал что я его куда то выбросил и не помню куда, я сам лично начал искать его, но к сожалению не нашел его куда обычно выкидывают мастера, говорю ему давай заново разбирай и покажи мне что там стоит именно мой новый фильтр, он начал нервничать и трястись, в итоге он его не менял достал мой фильтр новый с какого то пакета и принялся разбирать и вытаскивать старый фильтр, и это ушло у него минут 30, в итоге под моим контролем он все таки поставил мне новый фильтр и залил масло, предупреждаю всех авто любителей не меняйте тут в этой конторе масло вас точно обманут, Или фильтр не поменяют или масло не то нальют, в итоге вот мой старый фильтр который Евгений просто чисто не захотел его менять, авто 20 тыс км, и потом коробку в дорогостоящий ремонт, так что так! Подумайте прежде чем сюда ехать!
Позвонили, спросили можно ли записаться на замену масла?
Оператор сообщила, записываться не нужно, по живой очереди обслужим
Приезжаем через 15 минут и неадекватный сотрудник нам начинает читать лекцию о том,что нужно записываться, разговаривает как с дураками! Спорит, кричит, не дает вставить ни слова!
Полное неуважение к клиентам!
Точно сюда не советую!
Можно больше адекватности и вежливости!
Поражаюсь конечно на бесплатную замену масла втюхивают Мобил есп5в30 за 2000 за литр в магазе он стоит 1300 за литр плюс масленый фильтр за 700 когда он стоит 300 . Сто раз подумайте кто кого тут надует, и где вы сэкономите . И убрали скидочную систему и вместо нее сделали накопительную . Мне вот лично приятнее получить сразу скидку чем ее копить на след замену . Больше я точно не буду обслуживаться в данной компании