Маск
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1551 отзыв
16 ноября 2023
Аккуратно , чисто . Приветливый персонал . Нас встречали ночью после трудного перелета . Очень оперативно выдали ключи. От аэропорта не далеко . В номере было все для комфортного пребывания : 2 бутылочки воды , в индивидуальной упаковке шампунь , гель , мыло, зубной набор. Рекомендую
2
27 октября 2023
Красиво , чисто . Номера просторные белье меняли каждый день . Качество мебели на высоте . Кофе капсулированый бесплатный для гостей , что тоже очень приятно . Спасибо и процветания
3
29 мая 2024
Тапочки и мыльные принадлежности есть. Белье и полотенца , подушки - спится отлично.
На этаже кулер. Питание можно взять или отказаться. Очень понравилось.
1
14 ноября 2023
Очень уютное место
Интересный интерьер номеров
В номерах чисто
Нам потребовалось второе одеяло ( там одно на двуспальной кровати),персонал быстро отозвался и принесли
Очень им благодарна.
На этажах тоже все чисто
Стоят много букетов
Очень вкусные завтраки
Рекомендую
12 июля 2023
Хороший вариант для командировки.
Удобное расположение, но не инфраструктурное (погулять надо ехать).
Ресторан хороший, уютный, еда разная, но больше ресторанная.
Номера просторные, чистые, звукоизоляция хорошая.
В целом рекомендую😇
26 марта 2024
Хорошие номера , везде всё чисто и аккуратно. Есть парковка хорошая , в общем всё на уровне , мне всё понравилось , рекомендую и ставлю оценку пять звëзд
3
7 сентября 2024
2 звезды за завтраки,молодцы живая музыка,номер вполне хорош,но сотрудники там попросили принести в номер зубную щётку,сказали да принесут,так и не принесли,звонили несколько раз,но они игнорирование нашу просьбу,персонал конечно не весь такой
1
4 января 2023
Отличный отель. Особенно приятно удивил уровень сервиса, с этим на наших курортах часто проблемы, но в Маске хороший персонал. Ресторан приятный, очень вкусно готовят, на завтраке большой выбор еды. Сам номер тоже хороший, с современной мебелью, кондиционером, холодильником и со всеми необходимыми принадлежностями. Уборку делали каждый день и очень качественно. Было приятно по вечерам возвращаться в уютный номер после экскурсий и прогулок.
23 июня 2023
Хорошая гостиница, жаль нету сауны бани , но есть спа с хамамом.
Номера чистые уютные.
Был в номере типа вип, очень просторно и есть все, что надо. Ценник правда высокий, но это было во время вставки Про Яблоко. Очень удобно и быстро от аэропорта Мин воды и до Пятигорска тоже удобно. Благоустроенная территория отеля.
3
29 марта 2024
Хорошая гостинице хорошая ванная и номера чистые и просторные. Вкусный завтрак. Но один минус на дороге окна открывать для сна не комфортно. И далеко от города Пятигорск
3
12 января 2024
Отличный бищнес отель! Чистота, тишина. Приятеый вежливый персонал. Вкусно готовят. Цены соответствуют качеству обслуживания. Для деловых поездок очень рекомендую.
14 октября 2024
Лучшее место на всем КМВ
Качественный алкоголь
Шикарное обслуживание
1
1
25 ноября 2023
Отличная гостиница: вежливый персонал, чистота в номере идеальная; живая музыка во время завтрака!
Завтрак отменный)
Бармены в баре очень внимательные
Минусов нет))
2
19 июля 2023
Отель очень приличный! Дороговато конечно немного, но впечатления очень позитивные. Номера чистые хорошие, придраться не к чему. Особенно хотелось бы отметить шведский стол завтрака, супер! Европейские отели в подмётки не годятся….
5 сентября 2023
Хороший отель с отличным завтраком. Достойный тренажерный зал, детская комната.
Перед гостиницей на территории замечательный сквер с лавочками. Есть навес для автомобилей на парковке.
3
25 апреля 2023
Очень хороший отель. Прекрасный, отзывчивый персонал. В номерах чисто и хорошо убирают. К пожеланиям клиента относятся внимательно и незамедлительно.
Также хочется отметить персонал ресторана и шеф-повара. К пожеланию приготовление пищи согласно диеты отнеслись с пониманием. Осень приятно за что БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
4 октября 2023
Прекрасный отель,обслуживание супер,завтрак под скрипку просто восторг!!!вежливый персонал,узнав ,что у ребенка день рождения,сделали презент в номер ,мелочь а приятно!!в общем обязательно вернемся вновь
3
5 ноября 2022
Отличный отель! Останавливались здесь в октябре 2022 года. Прекрасные номера, всё чисто и красиво! У нас был прекрасный вид на горы, благодаря чему утро начиналось просто волшебно. В номере дают одноразовые тапочки, шампуни, зубную пасту и щётку, что очень удобно. Приятно порадовал завтрак, представленный шведским столом, который сопровождается живой музыкой. Большой выбор вкусных продуктов и напитков как для детей, так и для взрослых. Кроме того на территории отеля есть вместительная парковка и мини парк, где можно провести время и посидеть на лавочках или качелях.
4
13 сентября 2023
Недавно посетила отель Маск! Ну что могу сказать, территория небольшая, чтстая, ухоженная. Зашли во внутрь. Видно много рекламы, что останавливались наши звёзды кино и эстрады. Хочу отметить, чьо нас оформили в полулюкс. Сумма составила более 6.т.В номере только одна комната. Чисто. Халатов нет вообще! Я думаю что в эту стоимость, администрация отеля должна быда учесть. Ну так переночевать можно.
3
26 июля 2024
Чисто, уютно, персонал доброжелательны, завтраки шведский стол с огромным выбором, цены приемлемые.
1
16 сентября 2023
Просторно. Чисто. Есть детские зоны.
Из минусов - на первом этаже есть банкетный зал и если там идет тусовка, то Вы пляшите и поёте до 23 часов вместе с гостями отеля.
Завтрак так себе, но это сейчас прям общая беда многих курортных гостиниц.
21 августа 2022
В целом отель понравился. У нас был просторный семейный номер с двумя полноценными спальнями и ванными плюс общая "гостиная" (в большинстве других отелей региона такого нет). Хорошее состояние номера, всё чистое свежее, новенькое (либо хорошо поддерживается). Удобные просторные душевые (опять же, большинство других отелей на этом экономят).
Завтраки по ассортименту и качеству блюд - на "хорошо". Во время завтраков - живая музыка, очень приятная и ненавязчивая. Пару раз заказывали ужин в номер, очень удобно, отличный сервис, выбор и качество блюд. По ценам сопоставимо с расположенным рядом рестораном Джан Баку (тоже весьма неплохим). Хорошая работа администраторов - до заезда моментально отвечали по эл. почте на все наши вопросы, во время проживания по мелочи обращались - тоже все быстро решалось. Есть небольшой тренажёрный зал, пользовались им, нормально.
При выборе отеля важно учитывать его расположение. Он рассчитан, прежде всего, на путешествующих на авто. Расположен на довольно оживленной трассе. У нас ещё и окна выходили на дорогу, было не очень приятно. Присоединяюсь к более ранним отзывам, что из отеля "некуда выйти". Кроме парка Зелёный квартал, рядом ничего интересного нет. Пешком до Пятигорска или Железноводска не дойти - далеко и нет тротуаров вдоль трассы. Если приезжаете на несколько дней, то передвигаться только на личном авто или такси.
2
3 октября 2023
Понравились все. И номера, и интерьер, и тишина, и завтраки, и персонал. Чистое белое постельное белье и полотенца. В номере есть все для комфортного пребывания: телевизор, телефон, принадлежности, вода, чайный набор. Чисто и уютно.
6 декабря 2023
Отличный отель, сервис и кухня на высоте, номера большие и удобные. Живу здесь уже трое суток, минусов не увидел. Всем рекомендую. Заселили намного раньше, денег за раннее заселение не попросили.
16 июня 2024
Хороший отель, 4+, не работал кондиционер в +35)) но не критично
Большое спасибо персоналу, оч внимательные и заботливые
19 июля 2023
Еда так себе
Номера достаточно просторные и чистые
Обслуживание нормальное
Завтраки уже не помню
Расположение относительно трассы отличное
Ресторан красивый, кухня так себе
Есть свой двор с парковкой с навесом
16 августа 2023
Хороший отель. Бронирование держат до 23:00 дня заселения. мебель простенькая, но в хорошем состоянии. в номерах есть чайник, кофе, чай, бутилированная вода, к сожалению нет капсульной кофемашины. На каждом этаже есть кулер с водой (горячая/холодная) и стаканчиками. Хорошие разнообразные завтраки (салат "Оливье" был очень вкусен). На втором этаже есть небольшая игровая зона для детей, уголок даже. Большая парковка. есть парковочные места крытые. в общем и целом впечатления хорошие, стоит своих денег.
1 октября 2023
Отличный отель! Комфортные большие номера, хороший ресторан, отличный завтрак. Отличное обслуживание . Расположение, конечно, так себе: на окраине почти в промзоне. Но двор отеля хороший, много зелени, лавочек.
14 января
Прекрасное место для отдыха, обслуживающий персонал решает все возникшие вопросы
2
1 декабря 2023
Крайне странный отель, при очень приятной работе горничных когда каждый день меняют полотенца - вечером поужинать не получится.
Неспешные официанты, которые забывают принести часть заказа, а также двойные стандарты с «курилками» кто-то дует и шумит и не парится, а к некоторым прибегают быстрее чем успевают достать)
Номера стандартные, окна выходят на какую-то дворовую дорогу по которой вечерами часто бегают собаки и лают.
Итого:
-Работа официантов/кухни и ресепшен явный провал отеля; неспешно и вальяжно. При заявленном времени работы до 24, с 23 готовят только салаты и то не все.
В 23:25 не удалось вообще поесть.
-Душевая просторная, но швы уже пошли темнеть, толи плесень толи плохо вымыты. Ковырять пальцем желания нет, но учитывая что постельное и полотенца всегда свежие- проблема явно не в уборке(
+Уборка номеров самая сильная сторона отеля.
+ Есть парковка с навесом
+ Вполне сностный завтрак одна каша, сырники/блинчики/запеканка - кофе, сок, овощи,нарезки, есть гречка и мокороны, баранина и бульон)))
Из приятного и «необычного» банка нутелы.
1
14 сентября 2024
Хороший отель, но клиентоориентированность ресторана/бара абсолютно ниже плинтуса, не советую только из-за общения непосредственно с ними
3 ноября 2022
Рекомендую. Очень удобное расположение. Близко к трассе, к Итальянским терма, и удобно доехать в город Пятигорск. Красивый и уютный отель. Номер большой, чистый. Удобная кровать, чистое белье. Большая ванная комната. Закрытая стоянка для машины. Отель пользуется большой популярностью, так, что нужно заранее забронировать номер. Есть ресторан.
3
29 октября 2022
Не даром у отеля 4 звезды. Замечательное обслуживание. Всегда чисто и свежо в номере, убираться приходят незаметно, при этом всегда будет водичка в номере и свежие полотенца. Ресторан понравился, завтрак разнообразный, но не слишком, но каждый найдет себе то, что будет по вкусу. Персонал вежливый. Единственное, залетают в окна лесные клопы довольно большие 😁 но я жуков не боюсь - отправляла их "за борт". Красивый двор и хорошая парковка. В целом, мне понравилось. На такси недорого добраться до Железноводска и Пятигорска.
1
4 марта 2024
Хороший отель, на свои 4* хороший завтрак, чистые аккуратные номера, приветливый персонал.
Не хватило зоны бассейна, бани. Хомам отдельно платный с каждого человека - это минус
3
27 февраля 2024
Гостиница неплохая. Не 4 звёзды, конечно, но вполне приемлемая. Вид из окна не очень, холл прекрасен, санузел сносный, матрасы неплохие, подушки тонкие. Номера чистые.
21 октября 2024
Отличная гостиница! Светлые номера! Рядом хороший ресторан с семечками.
3
3 сентября 2024
Чистые номера, изысканный завтрак в сопровождении живой скрипки. Все Превосходно, не хочется уезжать .
18 сентября 2023
Впервые в этом отеле останавливались 5 лет назад, впечатления остались самые лучшие.
В этот раз всё было по - другому. Постельное бельё не меняли неделю, сейф не работал, в душе и в раковине был засор. Последней каплей стала дыра на простыне, которая просто расползлась от ветхости! Я обратилась в ресепшн с просьбой поменять, наконец-то, постельное бельё. Менеджер по сервису долго извинилась и обещала исправиться....
Моему удивлению не было предела, когда мы вернулись из города, я увидела, что заменили только рваную простынь!
При этом сотрудники считали нормальным позвонить после 22:00 в номер и напомнить об оплате за оставшиеся дни, как будто дня мало для звонка. Проблема отеля - персонал!!!
Впечатление испорчено окончательно, вряд-ли ещё здесь остановимся.
1
24 июля 2023
Очень комфортно, чисто, приятно, вежливый персонал. В номере было все что необходимо для комфортного проживания. Единственный минус это запах хлорки от постельного белья, ну с другой стороны - чистое.
3
15 сентября 2023
Отель нравится, поэтому я частый посетитель. Чисто, уютно. вежливый персонал. Парковка бесплатная, очень удобно, кто путешествует на машине. Завтраки на уровне.
1
1
23 апреля 2023
Гостиница просто супер, чистота на пять. Номера убирают каждый день,полотенца каждый день, пасту,щётку каждый день. Шампунь каждый день. Номера большие. Персонал вежливый, приветливый. На завтрак разнообразные блюда, играет живая музыка. Очень приятно . Спасибо большое.
2
22 сентября 2024
Отель супер. Номера, обстановка. один минус - в баре нет вина по бокалам .. только бутылками.
3
17 ноября 2022
Очень хороший отель. Большие и удобные номера. Отличный завтрак под живую музыку. Парковка с навесом и красивая территория перед отелем. Есть спортзал - оборудование старое и "уставшее", но при необходимости попользоваться можно. На втором этаже детский уголок для самых маленьких. Красивая девушка Ира на ресепшене - пока регистрировался аж забыл зачем приехал))
1
11 июня 2024
Хорошая гостиница,чистые номера,уютно.Еда в ресторане на любителя.Зависит от сложности блюда,что-то вкусное,что-то нет.За еду 4-чка
21 октября 2024
Приятное место, заехали в номер для двоих с двумя детьми, никаких возражений от администрации не было. Очень вежливые.
13 августа 2023
Отель не плохой, чистый, очень часто производится уборка номеров, меняют косметические принадлежности, вода в номере так же меняется. Завтраки вкусные, разнообразные и сытные. Расположение отеля не особо удобное, до города 15 минут на машине.
3
1
23 января 2023
Расположение относительно основной трассы , достаточно мест для парковки.
Интерьер великолепный🤩! Завтраки отличные. Живая музыка. Впечатления от отеля и персонала самые приятные… Пожелание некоторым гостям: если вы курите, есть место для этого хобби) не бросайте окурки из номера за окно ☹️
Вернемся в отель однозначно👍
3
20 мая 2023
Редко, когда в провинции, еще и не в центре города встретишь такой отличный сервис! Я бы даже сказал - первоклассный! Заявленные 4 звезды превосходят все ожидания. Может и хотелось бы к чему-нибудь придраться, но за 4 дня не нашел поводов. Отличный шведский стол на завтрак (при условии 4 заезд): блинчики, сырники, оладьи, каши, мюсли, запеканка, фрукты. В номерах убирают каждый день. Есть небольшой, но комфортный фитнес зал. В лобби баре можно уютно посидеть или провести встречу. В ресторане прекрасно готовят, если вдруг обедать решили. И то что удивило и порадовало одновременно - на завтраке играет живая музыка)))
16 ноября 2022
Прекрасные завтраки под живую музыку все вкусное и свежее, разнообразное меню. Официанты быстро убирают использованную посуду, всегда опрятные и вежливые, спасибо за хорошее обслуживание! Из минусов- высокая слышимость в номерах, особенно со стороны ванны, если посетители неадекватные, помучаетесь с засыпанием, так что хороших вам соседей!
1
9 августа 2023
Удобно, приятное обслуживание, потрясающие матрасы и шторы которые позволяют спать как младенцу!!!! В стандарте всегда водичка, в люксах и машина для кофе и все мыслимые и не мыслимые пребамбасы))) к стати в стандарте набор для душа тоже есть !
3