Плюсы:
⚫️ удобное расположение (площадь трех вокзалов в шаговой доступности)
⚫️ в номерах тепло, чисто, уютно (необходимые принадлежности имеются)
⚫️ персонал вежлив
⚫️ уборка регулярная
⚫️ кровать очень удобная, постельное белье свежее и чистое
Минусы:
⚫️ дверь в ванную это просто стена (она не шевелится)
⚫️ свет можно добавить (номер полумрак)
⚫️ шумоизоляции нет, музыку из другого номера было слышно очень хорошо
⚫️ нет инструкции как подключится к Wi-fi (разобралась сама)
⚫️ грязная посуда, после уборки номера стакан был в таком виде, как на видео 😣
В целом впечатления приятные от отеля! Кроме момента со стаканом, навсегда вы мне внушили, что пить из посуды отелей запрещено 🚫
Может оно и к лучшему!
Поселилась в этот отель из-за интерьеров в стиле модерн, люблю его. Красивый холл, красивый номер, приятные материалы.
Завтраки хорошие, вкусные, на входе в столовую угощают шампанским. Есть красная рыба, сыр бри и свежий ананас. Мне как человеку на ПП не хватило вареной курятины, но это уж если придираться. Кофе из кофе-машины нормальный.
В номере есть чайная станция (чай, кофе, сливки, даже сахарозаменитель), но в чайнике воды нет - решайте сами, как распорядиться вашим ежедневным лимитом воды 0,5л в номере.
Постель супер-комфортная, просто сказка: засыпаешь мгновенно на этом матрасе идеальной жесткости и высоты.
После выселения оставляла на хранение свой чемодан в багажной комнате, удобно.
Минусы:
Гостям не открывают и не придерживают входную дверь (а она тяжелая, и мне с чемоданом было входить неудобно), не помогают с транспортировкой багажа до номера.
В номере есть телефон, но нет информации о том, как связаться с ресепшен по внутреннему номеру (пришлось звонить им на городской с сотового и выяснять это, а ведь можно просто разместить памятку возле телефона).
Администратор не смог подсказать по телефону, как включается/регулируется теплый пол, прислал мне целых сантехника и электрика.
Есть маленький холодильник, но он полностью занят товарами мини-бара, т. е. свои напитки или еду вы в него не уместите.
В санузле нет полотенцесушителя, так что свои например выстиранные носки придется сушить, разложив на теплом полу. Сомнительно, но окэй (пока не потребуется посушить таким образом трусы).
Расходники в санузле не все - не было лосьона для тела и косметического набора, но по запросу принесли через 17 минут.
Слышимость средняя: ковровое покрытие в коридоре приглушает звуки шагов, но голоса слышно. Стеклопакеты тоже не полностью гасят звуки улицы (у меня окно было на Краснопрудную улицу).
По ремонту тоже не все идеально: в санузле на керамограните следы желтого строительного герметика, места стыков стеновых молдингов заштукатурены неаккуратно. Дверь в санузел на роликах и расстояние от её низа до пола большое, так что все детали физиологических оправлений не останутся незамеченными, если вы живете в номере не один.
Учитывая стоимость номера и звездность, это на 5 не тянет.
Идеальная локация для командировочных, в непосредственной близости трех вокзалов. Роскошный холл с хрустальной лестницей, уютные номера, удивительно комфортная постель с белоснежными простынями. Качественный интерьер на твердую пятерочку. В номерах очень чисто, радует хорошая сантехника. Интерьер из серии: дорого, роскошно, но без лишнего пафоса, все по делу и к месту, без пестроты, добротно, надежно, качественно даже в самых мелочах. Ладно душевая система работает без сбоя, интуитивно понятное включение/выключение/переключение и удобный смеситель на раковине - все-таки это знакомые популярные бренды, но откуда такая туалетная бумага?!…. Она как папирусная бумага - на века :) Приятные цвета и фактуры. Халаты, тапочки, обивка мягкой мебели - тактильно все приятно. Нет визуального шума. Отсутствуют лишние запахи и звуки. В большинстве гостиниц звукоизоляция страдает, а тут тишина!
Обслуживание на высоте. Опять же, при такой кристальной чистоте, уборщиц я ни разу не видела. Они, видимо, как тени ходят, когда никого поблизости нет.
И ложка дегтя в бочке меда…. Ресторан. Ооооочень не вкусная еда! Завтраки попробовать не довелось, но еду в ресторане лучше не заказывать. Официанты не спешат. Долгожданные блюда идут в помойку. Печально!
Любимой гостинице надо бы поставить самую высокую оценку, она этого заслуживает! Только вот ресторан портит всю картину…