Заказала проект кухни в маленькую студию в Питере. Дочка поедет туда учиться и хотелось в эту маленькую квартирку вместить все по максимуму. Проект сделали грамотно, дистанционно все пояснили. Приняли к сведению все мои пожелания. Полностью взяли на себя реализацию, так как я в другом городе . Будем взаимодействовать по фотографиям. Спасибо менеджеру Екатерине за профессионализм и терпение.
Очень рада, что выбрала компанию ,,Мария,, для создания кухни. Хочется отменить их профессионализм, честность и возможность получить обратную связь, а так же быстрое решение любых вопросов. Своевременные сроки изготовления, доставка, установка, всё соответствует профессионализму компании.
Особенно хочется отметить дизайнера компании Айзета. Очень грамотный специалист, учитывает все нюансы, помогает с любым вопросом касаемо выбора цвета, внутреннего наполнения, техники, видно, что человек заинтересован в создании кухни для клиента. Как итог, получается красиво и функционально. Очень приятный в общении, с прекрасным чувством юмора, что только помогает, когда дело касается выбора.
Рекомендую компанию ,, Мария,, для создания качественной, красивой и практичной кухни для жизни!
Долго думали где брать кухню и по рекомендации в итоге заказали в Марие. И не пожалели. Кухня хорошего качества, сборка и сборщики просто супер профессионалы. Рады, что выбрали именно вас! спасибо!
В конце мая сделали большой заказ в Кухонной студии «Мария»:
Большая кухня, два шкафа в прихожую и мебель в ванную комнату.
Когда обсуждали и формировали заказ, все менеджеры были очень внимательны, любезны и всегда на связи. Все расскажут, покажут, проконсультируют – на этом о хорошем все.
Далее начались неприятности с доставкой и установкой заказов. Сроки доставки и установки неоднократно переносились. Долго не могли согласовать удобные для нас сроки доставки.
При установке кухни увидели, что привезли битую раковину, оформили рекламацию – сказали, ждите месяц – у нас такие сроки. На вопрос: «Почему мы должны ждать месяц? Это же ваши сотрудники разбили раковину при доставке» - у нас такие правила.
Кухню сдали с огромной задержкой по срокам.
После сборки шкафа, на следующий день отвалился шлегель на всех дверях шкафа-купе. Сообщили менеджеру, которая сказала, что она только занимается заказами, а с эти вопросом в службу сервиса.
Все менеджеры компании, а, особенно, в службе сервиса «перекладывают» вопросы и их решения друг на друга по кругу или ничего не знают. То есть после того, как вы сделали заказ и оплатили его - никто ничего не знает, не отслеживает и не сопровождает ваш заказ. В итоге ни до кого не дозвониться, писать бесполезно, телефона горячей линии или вышестоящего руководства нет и вообще обратной связи никакой нет, в том случае, если у вас возникла какая то проблема. И очень часто ведут себя по-хамски. С большим трудом удалось «выпросить» сборщика мебели, чтобы исправить недочеты. Но через неделю все отвалилось в очередной раз, ответ от службы сервиса ждем уже более месяца.
В ванную комнату привезли мебель с нарушением сроков исполнения договора. При сборке выяснилось, что столешницы нет. Далее выясняли где же потеряли столешницу, потом ждали доставку столешницы неделю, потом ждали сборщиков, которые обещали приехать в одни сроки, а реально приехали в другие. Служба сервиса, естественно , ничего не знает, до руководства не дозвониться.
И еще, если вы будете оплачивать заказ через личный кабинет он-лайн, будьте готовы, что кассовый чек вам никто не выдаст и на почту в эл. виде не пришлет, их просто не выдают. Максимум пришлют квитанцию об оплате из банка, что платеж принят, но не кассовый чек.
Отвратительный сервис и отсутствие уважения к клиенту. Не рекомендую обращаться в данную компанию.
Я заказывала свою новую кухню в салоне"Мария".Все полностью устроило- обслуживание, доставка, сборка. Изготовили даже чуть раньше срока, материалы качественные. Сборщики даже дали кое- какие советы по электрике, чтобы сделать кухню более удобной. Всё вышло без дополнительных затрат. Всё огонь, спасибо!
Не думал , что у нас отечественные компании умеют делать качественную мебель. Мы с супругой в начале года у них кухонный гарнитур заказали, сделали надо сказать хорошо- уложились в срок ,но самое главное-сделали реально без брака, хотя это редкость для мебельных фабрик.Теперь решились заказать ещё два шкафа, чтоб до конца обставить квартиру.В общем могу рекомендовать, мебель умеют делать точно.
Недавно посетила этот шоурум для создания проекта кухни в новую квартиру. Выбор дизайнов на сайте меня приятно удивил, особенно понравились звездные проекты и захотелось чего-то подобного.
Обрисовала свое видение девочкам, и мы достаточно быстро сделали проект и определились с дизайном. Очень довольна работой менеджеров.
Жду не дождусь свою новую кухню❤️
Первый раз заказывал кухню в этой компании, всё получилось идеально: гармонично и красиво. Персонал грамотный и отзывчивый, помогали на всех этапах, видна заинтересованность в деле. Однозначно рекомендую к сотрудничеству!
Я не могу достаточно похвалить "Кухни Мария" за их профессионализм, качество и внимание к деталям. Моя новая кухня стала гордостью моего дома и привлекает восхищенные взгляды гостей. Я получил не только прекрасное место для приготовления пищи, но и стильный и функциональный интерьер, который придает моему дому особый шарм.
Если вы ищете надежную компанию, специализирующуюся на продаже готовых кухонь, я настоятельно рекомендую обратиться в "Кухни Мария". Их команда профессионалов поможет вам создать идеальную кухню, отвечающую вашим вкусам, потребностям и бюджету. Я уверен, что вы останетесь довольны своим выбором, так же, как и я.
Спасибо, "Кухни Мария", за прекрасную работу и кухню моей мечты! Я без сомнения буду рекомендовать вас всем своим друзьям и знакомым, и буду обращаться к вам снова в будущем при необходимости обновления мебели в моем доме.
Когда выбирала где купить кухню, увидела рекламу кухонной студии Мария и обратилась к ним. Вежливо записали, назначили приезд дизайнера, замерщика. Все приехали вовремя. Все сделали хорошо. Применили к заказу все максимальные акции и скидки. Дизайнер Илья. Потом начиталась негативных отзывов и засомневалась. Но все-таки заказала кухню. Кухня пришла вовремя. Доставили, подняли в квартиру. На следующий день приехал сборщик Андрей. Отлично всё собрал, подключил технику, все объяснил, дал много ценных советов. Кухня качественная. Все плавно открывается закрывается. Негатива ноль! Все вовремя и качественно! Опасения не оправдались! Спасибо всем сотрудникам дизайнеру Илье, замерщику Валентину, Андрею, который собирал кухню за качественную и оперативную работу! Я довольна)
Дополняю отзыв через пару месяцев использования кухни. Недолго радовалась как говорится. На всех!!! полках кухни внутри шкафов начал отклеиваться шпон!! Обратилась в компанию. Заявку приняли, обещали всё заменить. Но почему сразу не сделать качественно?!! Опять ждать доставку, установку, тратить время на все это, отпрашиваться с работы! Впечатление от кухни конечно испорчено. Клеят этот шпон они толи на слезы, толи на выделения из носа!
9
2
Посмотреть ответ организации
Ксения Мирозина
Знаток города 4 уровня
31 августа 2024
Спасибо компании "Мария" за прекрасную мебель для кухни! Герментика, качественные материалы, красивый дизайн – все это впечатляет. Моя кухня стала настоящим центром домашнего уюта благодаря вашим изделиям. Рекомендую всем!
Было только примерное представление кухни, персонал помог определиться с выбором, подобрали все просто идеально
Заказ выполнили в указанные сроки без задержек , качество на высшем уровне , вспм довольны ! Рекомендую.
Сама компания Кухни и шкафы Мария произвела с первого взгляда хорошее впечатление. Красивый офис, приятные и улыбчивые менеджеры, но дальше я столкнулась с очень неприятной ситуацией по кухне, а вот к отделу шкафов вопросов особо не было. Менеджер по шкафам Любовь Хомутова сопровождала меня на всех этапах сделки и проявила себя компетентным и внимательным специалистом. Единственный минус при сборке шкафа в первый день прислали специалистов, которые не смогли собрать шкаф и бросили дело на середине процесса. Сборку перенесли на следующий день, пришел очень профессиональный и аккуратный специалист Андрей Чернышов, который переделал всю предыдущую работу, скорректировал все недочеты и установил шкаф в нужном качестве. Этим двум людям отдельное спасибо!
Делаем ремонт дистанционно. Обратились в Марию за кухней, оперативно ответили, выехали на замер. Четко и ясно все объяснили, выслушали все наши хотелки. В общем осталась довольна! Новая кухня и только для меня)
Посмотреть ответ организации
Тихон Поляков
Знаток города 3 уровня
31 августа 2024
Купил кухонную мебель от компании "Мария" и остался приятно удивлен. Качество изготовления на высоте, дизайн современный и практичный. Теперь каждое приготовление еды стало еще более комфортным благодаря удобной мебели.
Решили приобрести красивую кухню для небольшой 31 м2. Заезжали в несколько магазинов, ничего интересного не нашли. Потом отправились в Марию. Сразу привлекли внимание цвета кухонь, стильный дизайн. Ничего лишнего. Консультанты помогли с окончательным выбором. Я довольна как слон.
Заказывали кухню в студии Мария.
Так как мы никогда не покупали кухни, доверились полностью сотрудникам данной студии. И нам помогли выборе кухни. Приветливые сотрудники, все расскажут, подскажут.
Заказывала в этой студии кухню.Качество просто огонь👍🏻Быстро приехали,все измерили и доставили вовремя, никаких задержек. Хочется поблагодарить за профессионализм и за компетентность сотрудников данной компании. Буду обращаться еще!!
Заказывала мебель в ванную комнату. Привезли с опозданием на две недели. Стоимость заказа 600 т.р. к одной тумбе не привезли каменную столешницу, сказали, что потерялась, ищут, оформили рекламацию, ждите 30 дней. Ко второй тумбе не привезли крепления для полки под тумбой, мастер при сборке заявил, что и нельзя эту полку прикрепить. Тяжёлая и креплений таких не существует. Дизайнер кивает головой на технолога, технолог личность вообще мифическая(. В общем полка так и стоит у стены. И третья часть мебели , полки, которые крепятся к стене. Все крепления видны, шурупы торчат. Зеркало висит выше чем сами полки. На стенах остались следы от карандаша, мастер видимо чертил схемы, как крепить. На мой вопрос- почему на закрыт крепеж- ответ. А он и не закрывается. Только так можно повесить полку.Дизайнеры вообще перестали отвечать чуть на сообщения и звонки. Приехала в офис, написать обращение, дали лист бумаги, поставили печать. Ну и на этом все. Тишина( вот такая вот красота. Не советую платить сразу всю сумму. Результат сильно плачевный
Кухня от данной компании очень понравилась. Выполнена в срок. Доставка без задержек. Собрали кухню быстро. Смотрится очень красиво.
3
1
Посмотреть ответ организации
Яна Мартынюк
Знаток города 8 уровня
30 апреля 2024
Необходимо было установить кухонный гарнитур. Обратились в компанию Мария. Порадовал широкий ассортимент товара на выбор и хорошее качество материалов. Выбрали кухню. Быстрое оформление и установка, и вежливое отношение сотрудников. Все показали, рассказали. Большое спасибо!
Посетил компанию "Мария" с целью покупки кухонного гарнитура. Остался доволен работой менеджеров. Все рассказали, проинформировали о материалах и фурнитуре. Определили мои потребности, дали грамотные советы. Рекомендую к сотрудничеству.
Выбирал кухонный гарнитур,заметил этот магазин и решил посмотреть что они могут предложить,персонал сразу показал пару вариантов и рассказал о них.Купил в первый же день после замерки.Цена устроила,установили так же быстро и качественно.Всем советую
Магазин в который приятно заходить, качество всех изделий видно сразу. Попросила продавцов сделать эскизы, учли все пожелания. А также захотелось заказать не только кухню, но и шкаф.
Это конечно не всем известная ИКЕА, и ценовой сегмент здесь скорее не ниже среднего и выше,но разница в качестве видна невооружённым взглядом не специалиста в этом вопросе).Мониторю кухню в будущую квартиру, персонал очень учтив и вежлив, несчастный менеджер Евгений вытерпел все мои хочу сама незнаю чего🤣спроектировал очень симпатичный проект, терпеливо объяснил различия материалов и фурнитуры ,пока мониторю дальше.В общем приятное впечатление осталось от обращения в эту контору.А бывали и обратные ситуации!
Заказала кухню в данной компании. Это моя первая покупка кухни и было очень много вопросов и опасений. Девочки однозначно профессионалы своего дела. Помогали на всех этапах, помогали в выборе. Кухня выполнена идеально. Я как перфекционист люблю, что бы было все идеально. Стоимость тоже приятная. Рекомендую.
Качество и стиль компании "Мария" на высоте. Рекомендую всем!
1
Посмотреть ответ организации
Андреев Константин
Знаток города 4 уровня
14 августа 2024
Кухня от 'Марии' стала настоящим украшением нашего дома. Высокое качество исполнения, отличные материалы и продуманный дизайн - всё, что нужно для комфорта и стиля.
Хочу поблагодарить сотрудников кухни Мария помогли с дизайном кухни моей мечты. Хотя заказов у них много было, успели в оговоренные сроки установить кухню. Кухня сразу видно качественная, фурнитура отлично функционирует
Не рекомендую.
В конце 2022 заказывали кухню и рабочую зону вдоль окна, в студии на Дальневосточном проспекте. Дизайнер - Екатерина.
Нарисовали предварительный проект кухни, внесли предоплату. После были корректировки, Екатерина оперативно их вносила и постоянно была на связи. Согласовали финальный вариант и отдали в производство.
В январе 2023 кухню доставили и приступили к сборке. Хорошо, что в эти дни я смог присутствовать на месте. На одном из этапов сборки, стало понятно, что это не последний согласованный вариант. Хорошо, что монтажники попались квалифицированные. Они смогли на месте правильно рассчитать запил угловой столешницы так, чтобы было чем ее нарастить.
По окончании установки мебели, выяснилось следующее:
1 два фасада были с дефектами
2 два верхних шкафа, почему-то стали фальшпанелями
3 остался зазор между вытяжкой и шкафом над ней - 10-15см, в котором видно трубу
Обратился с этими замечаниями к Екатерине. Через пару месяцев заменили фасады. Несоответствие кухни проекту проигнорировали, после чего Екатерина перестала отвечать на звонки и сообщения. Когда приезжал в студию, ее нет на месте. Дважды звонил в поддержку, обещали разобраться, привлечь руководителя студии и т.п.
Сейчас в кухню нужно добавить винный шкафчик и верхний цоколь. Вот и думаем, стоит ли сменить студию, или заказывать в другой фирме.
С внешним видом рабочей зоны ситуация похожая, но там не критично.
5
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Зотова
Знаток города 5 уровня
16 января 2024
Заказывала тут кухню. Сделали проект, быстро установили. Качество материалов на высшем уровне! Сотрудники приехали вовремя. Кухня идеально вписалась в интерьер квартиры, современная и модная. Рекомендую именно их за профессионализм, обратную связь и качественную работу. Теперь только тут буду покупать мебель!
От всей души рекомендую кухонные студии «Мария»! Недавно заказывали родителям кухню - все сделано в срок и качественно. Всегда уточняли время доставки и сбора мебели 👍🏻
Не за что не рекомендую эту компанию. Качественно хорошее, но проектант и дизайнер накосячил так, что евровинты ассиметрично смотрятся на фасаде, хотя сразу было оговорено, что устанавливаем везде фальшпанели, плюс в проект кухни не вошла сушилка для посуды, ее не спроектировал дизайнер Александр. Который в последствии перестал отвечать на сообщения, игнорирует. До сих пор, уже прошло 7 месяцев ни сервисная служба не отвечает, ни менеджеры. Буду подавать в суд. Никогда не думала, что такая большая компания с наработанным именем так обесценит свою работу и продукцию. Кухня это то место куда прихожу каждый день и вижу эти косяки. Отвратительно.
7
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 26 уровня
26 февраля 2024
С мужем решили первый раз заказать кухню в этой компании,и не прогадали.Кухня смотрится просто изумительно,спасибо персоналу ,который грамотно все рассказал и подсказал.Вариантов красивых ,просто куча.От гостей мы слышим одни восхищения и постоянные вопросы «а где брали?».Спасибо большое!
5
1
Посмотреть ответ организации
Лилия
Знаток города 7 уровня
22 января
Решили приобрести мебель именно в этом магазине, из-за высокого профессионализма менеджера Михаила. На все желающие вопросы я получила ответы, и в итоге купила кухню своей мечты. Доставка быстрая, пришла в срок. Рекомендую
Заказывали с женой здесь кухню, дизайнер внимательно подошла к нашим пожеланиям. Составили макет, очень понравилось, по стилю и наполнннию, подписали договор. Кухней остались довольны, все отлично, качество изумительное, сборщики аккуратные и вежливые.
4
2
Посмотреть ответ организации
Кристина Стаханова
Знаток города 7 уровня
19 апреля 2024
Купила тут кухню и не пожалела! Кухня стильная, функциональная и качественная. Материалы и комплектующие надёжные, сборка профессиональная. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет хорошую кухню!
Остались очень довольны работой фирмы Мария.Кухонный гарнитур получился именно таким,как мы и загадывали ещё на стадии планирования ремонта кухни .Все наши пожелания были учтены,с доставкой и сборкой во все сроки уложили,спасибо!
Впервые обращались в данную компанию, не пожалела ни капельки. Помогли в консультации, с замерами, подобрали цвет то что надо. Всё сделали в обещанное время, всегда были на связи, рекомендую!
Очень красивая и качественная выставка, этим зацепило в первую очередь. Работают профессионалы своего дела. Нарисовали отличный проект, но сначала показалось дороговато. Но для нас постарались и сделали по бюджету, сохранив тот дизайн, который мы хотели) Заказали, не задумываясь!
Так же удивило именно качество, которое сразу видно)
Спасибо огромное, в скором времени вернёмся за гардеробной)))