Запись была 11.07 в 10.00
Во первых : Сервиса нет ,то что было 10 лет назад и сейчас это небо и земля.
Все очень грязное и старое,нет администраторов, нет единого стиля у девушек,ходят в чем хотят.
Телевизоры тоже старые все в пикселях ,рябят ,ничего не видно ,только глаза портить .
Мой мастер с самого начала был не настроена на работу ,она была не дружелюбной, на ней всегда была маска и не было понятно что она говорит.
Снимала гель лак больно ,я это говорила ,когда делала маникюр и срезал ножницами кутикулу ,тоже больно ,поранила палец и пошла кровь.
При выборе палитры дала только часть ,хотя я сказала, что выбирать буду по цвету ,что понравится .
При нанесении базы на ногти я случайно левой рукой задела об лампу 3 ногтя ,о чем сразу сказала, реакции ноль.(она ничего не поправила и следовательно мои пальцы были в этой базе )
Она постоянно нервно разговаривала со мной.
На большом пальце появились дырки от непрокраски ,она это исправила только после моего комментария .
Какие то ногти она красила в 2 слоя ,какие то в 1 ,очень странно все было.
После того ,как она закончила все и предложила нанести крем ,я опять обратила внимание на то ,что мои пальцы на коже все в базе ,на это она сказала -цитирую " это вы косячнули ,я видела вы сделали это специально "
Внимание ,лампа была вся в подтеках как сосульки !
И после этого она аппаратом убрала с пальцев основу ,продолжая бурчать себе под нос.
Сказать, что я была в шоке это ничего не сказать, это видимо у них сервис 2024 года .
Оплата наличными ,чек она не отбивала ...и какова вероятность ,что деньги ушли в кассу ?
Естественно, там есть хороший мастер к которому я ходила ,но она к великому сожалению была занята.
Маникюр делают здесь плохо.
Была несколько раз. Каждый раз покрытие держится неделю и на этом всё.
Делают быстро, не качественно, с пузырьками
Каждый раз думаю, что вдруг на этот раз сделают хорошо, но нет(((((
Делать маникюр в данном месте не рекомендую.
3 недели назад делала маникюр, в данном месте. Сделали быстро, аккуратно, удобно что можно записаться буквально за 2 часа. Претензий и нареканий не было.
Добрый вечер , хочу рассказать о своей ситуации возникшей сегодня 30 декабря 2023г, я записалась предварительно на маникюр еще 8 декабря 2023г в студию Маникюр на островах , на Щербакова, на опрелеленное время , и приехала в назначеное число и время и тут меня очень удивило что моей записи Нет!!? Мне говорят вы не записаны, меня это очень расстроило, стала звонить на линиию коллцентра куда подавала заявку, но там мне ответили что мне сегодня , т.е 30.12.23г звонили , хотя никаких звонков у меня небыло зарегестрировано на данный момент , после споров с диспетчерами которые мне из рядно попортили нервную систему, мне предоставили мастера доя обслуживания, я хочу выразить огромную благодарность мастеру Анне, которая не только отлично обслужила , подняла мне настроение , уложилась во время ,смогла устранить конфликт возникший из за отвратительной работы диспетчера , принемавшего заявку , таких сотрудников побольше в компанию , и мативировать их материально , девушка очень душевная , целеустремленная , любящая свою профессию , побольше таких людей!!! С наступающим Новым Годом !Здоровья и всех благ!
Постоянно делала здесь маникюр. У разных мастеров, претензий не было. Но! Раньше, если требовался ремонт или дизайн, это в процессе работы мастер предупреждал о дополнительных услугах. А теперь по окончанию работы она просто выставляет другую стоимость и говорит, что это за ремонт плюсом. Её никто не просил, она сама решила! Это произошло со мной и аналогично выкатили другую стоимость девушке в соседнем кресле! Так что, имейте ввиду!
Делала маникюр и педикюр 30.11. Была довольна, лак просто изумительный , цвет мой любимый. Сегодня 13.12 с большого ногтя на ногах слезла часть лака, как это вообще возможно, завтра мне в поездку, знала что могу ходить с лаком без проблем месяц, но здесь вообще как это могло случиться.
И есть подозрение, что на руках лак хочет отойти, и дело не в мастерах, а видимо в некачественных материалах и организации труда. Больше не приду и не посоветую, жаль, что сама не почитала отзывы ранее.
Отсутствует безналичная оплата, что лишает всех кешбеков и бонусов по моим картам. Чека не выдают.
Что это, как не уход от налогов?
2) По телефону сказали одну сумму, по факту назвали другую - на сотню дороже, хотя никаких доп.услуг я не приобретала. Подозрительно.
Всегда хожу на маникюр сюда. Обычно, каких-либо серьезных нареканий не возникало. Сегодня пришла на снятие и покрытие, а так же на ремонт четырёх ногтей, один из которых болит, о чем сразу сообщила мастеру. Мастер была не очень аккуратна и потом практически добила и без того сломанный ноготь до крови. Боль адская. Мне, конечно, всё обработали, да и сделали быстро, но после оказания услуги, когда я уже оплачивала и сделала замечание, что стоит быть осторожнее, услышала "вы двигаетесь, я двигаюсь и не всегда могу проконтролировать" Я это понимаю, никто не отменяет человеческого фактора, но элементарно извиниться перед клиентом, которому больно из-за неаккуратных действий сотрудника, можно было бы. Потому что я даже "прошу прощения" не услышала. Очень неприятно подобное отношение, особенно, когда ходишь каждый месяц.
Ужасный салон. Мастер Виктория очень плохой мастер. Маникюр был сделан очень быстро и не качественно, через две недели ногтевая пластина начала отходить прямо по середине ногтя произошли трещины причем на всех пальцах и теперь очень болят пальцы не могу ничего делать . Когда обратилась к мастеру она сказала что прошел срок гарантии и я не правильно эксплуатировала ногти. До этого никогда не было никаких проблем. Если хотите сохранить свои ногти никогда не ходите в этот салон, особенно к мастеру Виктория. Самый ужасный салон в Екатеринбурге.
Недомастер маникюра Виктория .
Никогда в жизни , не ходите к ней! Это просто тихий ужас. Порезанная кутикула, непрокрашенные ногти , спилиные до мяса , форма должна была стать квадратом.... Но получилось где квадрат , где овал , где миндаль.
Выброшенные 1500 тысячи на ветер
Не советую!!!
Хожу в Маникюр на островах регулярно: каждые 3-4 недели на маникюр и на педикюр. Девочки работают там добрые, общительные и профессионалы своего дела. Всё время делаю комбо1 за 1400₽ - качество огонь🔥
Была впервые в филиале в Глобусе. Первый маникюр с покрытием, к сожалению, показался мне отвратительным. Были ужасные отслойки, порезанная кутикула, никакого выравнивания. Пришла на третий в этот филиал с претензией. Переделали всё бесплатно. Посадили меня к опытному мастеру Юлии, которая знает своё дело! Правда, мне очень понравилось. У меня ужасно болела кутикула от предыдущего мастера, но я ей полностью доверилась и мне не было больно. Она знает, что делает👍 С учётом старых ран - она не допустила ни одной ошибки, которая бы могла вызвать кровоподтёк. Спасибо вам огромное!❤️🥰
Сегодня зашла (случайно) в глобус. Увидела островок и решила сделать маникюр. Руки были в ужасном состоянии. Мастер Юля привела руки в идеальный порядок, я осталась очень довольна. Спасибо Юле. Молодец. В следующий раз обязательно пойду к ней.
Несколько лет являлась постоянным клиентом и меня устраивало качество, не было проблем.
Последний раз сделала покрытие за 1200р, ногти полетели один за одним с 4-го дня. Обратилась к мастеру, она заявила, что гарантия 3 дня. Сделала ремонт за свой счет. На 6-й день откололись еще 2 ногтя. В разговоре мастера сказали, что , действительно, на покрытие за 1200 идут жалобы, обратилась к управляеющему. Она мне сказала то же самое про срок гарантии 3 дня. И (!) посоветовала мне сделать весь маникюр снова за свой счёт!
То есть: не за 1200 руб /мес (3 недели), а 1200(брак)+1400 (более качественное покрытие)=2600!
Таким образом, салон зарабатывает на том, что оказывает некачественную услугу.
Прошу обратить внимание всех клиентов на данный факт и учесть это в своём выборе.
Мне, как постоянному клиенту, просто "плюнули в лицо"
Ужасный филиал. Первый раз записалась в этот филиал, маникюр делала начинающий мастер, копалась 2 с половиной часа. Второй раз записалась с пометкой «Нужен опытный мастер, так как ограничена во времени». Перезвонили с Глобуса, уточнили, сколько у меня времени на маникюр и что именно будем делать. Я еду к 18 часам в Глобус, откладываю поездку в Кольцово, потому что не хочу опаздывать, хотя это крайне неудобно для меня и накладно по бензину и времени. Решила ехать после маникюра. Приезжаю в Глобус, мастера начинают разбираться, к кому я записана. Мой мастер делает маникюр девушке - ещё конь не валялся. Спрашиваю, в чем дело - лепет какой-то невнятный слышу. Почему такое неуважение к клиентам и их времени? Не успеваешь - позвони клиенту и скажи про задержку. В результате я потеряла 1,5 часа, накатала бензин и не сделала маникюр
Сегодня записалась на снятие гель лака.
Увы из за пробок опоздала на маникюр, мне даже никто не звонил и не спрашивал приду Я или нет.
После того, Я в надежде все таки получить услугу снятие гель лака помчалась на 2 - ой этаж.
Прождав мастера еще какое то время, она вышла куда то.
Мастер пришла и с наездом что раз Я опоздала она ничего не успеет сделать, хотя до закрытия оставалось еще 40 минут, думаю любой мастер за это время успел бы снять гель лак.
В расстройстве Я пошла приобретать средство для снятия лака и буду проводить эту процедуру самостоятельно, так как завтра уезжаю 😓
Я сама работаю в сфере продаж и не одному клиенту ни разу не нахамила , если даже он был не прав, всегда стараюсь войти в положение, а тут мне настолько стало не приятно, что Я поняла, что больше никогда не запишусь в это место 😤
Дважды была на маникюре с гель лаком, услуга 1200 и результат оба раза разочаровал. Не советую , у меня самостоятельно лучше получается, чем здесь. Очень грязно, с пузырьками, подтеками, ногти не выровнены.
Здравствуйте! Периодически захожу в эту студию, с надеждой что сегодня мастер попадется хороший. Но увы. Такое чувство, что туда приходят девочки после курсов, руки набивать. Маникюр делают грязно, порезы это у них нормально. Была раза три, все три раза порез был. Так что удобство, удобно, за это две звёзды. За качество одной много!!!
Операторы работаю просто ужасно ! Во-первых отвечали спустя 2-3 часа ... хотела на маникюр записаться , сказали есть время на 18:00 я просила записать меня ! Была уверенная , что я сделаю себе маникюр , так как я была на очень важной мероприятие ! Только на следующий день меня отвечают , что знайте можем только на 20:00 принять Вас ! Испортили мой день , испортили настроение !!! Такое не уважение . У меня просто слёзы когда ты уверенна , что у тебя вечер очень важный и ты успеешь делать красоту. даже отвечать нормально не отвечали , как будто так и должно было , как будто на тебе пофиг мы тебе расстроили или нет ! Эмоции не хватает остановится просто ... НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ПОЙДУ ТУДА ... НЕ СОВЕТУЮ мы платьям деньги за услугу и каждое должно быть рада , чтобы нам делать красота а они зарабатывали , но нет ! Они предпочитаются только такие плохие отзывы ! Вижу тут я не одна!!!
Записалась на маникюр на 4.07 на 10.00 в ТЦ "БУМ". "Мастер" опоздала, делать маникюр мы начали на 20 минут позже. По маникюру: обговаривали снятие и покрытие гель-лаком. Видимо "мастер" меня не поняла и решила делать обычный лак. Хорошо, допустим. Она сразу же начала меня уговаривать на "лечебное" (что лечебное она не уточняла). Я думала, что поверх гель-лака нанесут лечебный топ или база будет лечебная, но результат превзошёл все мои ожидания)) Девушка сняла топ, лак и лишь ЧАСТИЧНО сняла базу. Поверх НЕСНЯТОЙ до конца базы (которая осталась на ногте неровной поверхностью), она нанесла простой ухаживающий лак и объявила, что маникюр закончен. Я все оплатила и даже ничего не стала говорить этой девушке, потому что это бесполезно. Если она считает вот такой маникюр нормальным, то нечего с ней обсуждать. Я согласна с простым лаком (еще раз, она могла меня не понять, ок), но не снять БАЗУ? РЕАЛЬНО? Не врите, что такое можно не заметить)) Весь мой поход в данный "салон" можно описать одним Алисовским: "все чудесатее и чудесатее".
3
2
оо оо
Знаток города 8 уровня
23 августа 2022
Отличная работа мастера Анны. Очень аккуратно. Без порезов и никаких"потерпите". Абсолютно комфортно. Спасибо!
3
Тайный гость
Знаток города 13 уровня
7 декабря 2021
Сделал маникюр впервые в жизни!(Видели бы вы что у меня было до сеанса)
И вам советую независимо от пола, дорогие люди!
Который раз убеждаюсь: если не сдерживать желания свои - счастливым будешь. Особенно если это что то новое
Цена приятно удивила, а мастер Анна - волшебница
Я остался доволен
Пользуюсь услугами данного салона! Меня все устраивает! Особенно нравится комната для педикюра в Глобусе, там очень комфортно и душевненько! Сидишь на диванчике, пьешь кофе, смотришь тв.. тем временем специалист приводит твои ножки в порядок 🤗
Хотела записаться на маникюр, админ сначала сказала, что мастера свободные есть и я со спокойной душой пошла по делам на 15 минут. Возвращаюсь, админ не обращает внимания на меня. А затем вообще грубо ответила что-то из разряда «вас не было больше 30 минут, мест больше нет». Я считаю, что можно поприветливей общаться с потенциальными клиентами.
заплатила более 1000 руб за маникюр и покрытие гель лаком - покрытие все затекло, нанесено не ровно. Меня предупредили, что делать будет стажер, но с опытом работы в другом салоне. Судя по результату, в другом салоне этот стажер делал всё, что угодно, кроме покрытия ногтей гель-лаком...
Сделали маникюр, с покрытием, которое должно продержаться 2 недели, продержалось 3 дня, не знаю, то ли материалы плохие, то ли руки, но весь лак нанесён с пузырьками , и не ровно.