Звучит все легко. На самом деле заболел орви закрыл больничный отправил документы и началось. Нужно еще кучу других документов которые вы не соберете. Которые в полеклинеке не выдают. Вообщем может она и платит но на своем опыте я не чего не получил.
Купил полис а через 3 дня узнал, что Манго банкрот.
Хотел расторгнуть договор, а в чате не отвечают.
Трубки не берут.
Хотя продолжают продажу полисов.
***!
Страховая, что называется, юзер-френдли. У нас был пожар в доме, квартира наполовину сгорела, наполовину была залита водой - в общем, был нужен капремонт. Для получения денег от "Манго" понадобилось всего несколько звонков и видео из квартиры после пожара. Днем был пожар, вечером я позвонил в "Манго", утром следующего дня страховая сумма была у меня на карте. Всем рекомендую!
P.S. И не экономьте на страховке! Если бы я не пожадничал (экономя 100 р. в месяц), то получил бы не 600 т.р., а 1 млн.
Больничный закрыл 24 числа отправил им и не чего говорят 10 рабочих дней, работал в яндекс такси, сейчас сижу без работы потратился на лекарства сейчас в аренду даже не могу взять авто
Я просто в восторге от быстрой работы данной страховой компании. 10.05.20 ночью случилась аварийная ситуация в квартире, 11.05.20 я обратилась в страховую, не особо надеясь на положительный исход, т.к. страховку оформила в день аварии, только утром. Какое-то чутье подсказало, не иначе. Операторы общались в чате очень вежливо и по делу. Сбросила все необходимые фото, видео и 12.05.20 я получила на карту деньги! Больше времени и нервов пришлось потратить в УК, которая узнав про страховку, под всяческими причинами отказывалась прислать мастера для составления акта осмотра повреждений. (здесь совет: вызывайте аварийку в любом случае,мы не вызвали,т.к. перекрыли воду в своей квартире , убрали воду и утром муж поменял лопнувший шланг). Но всё же удалось вызвать мастера, акт был составлен и буквально через пару часов деньги были у меня на карте. Спасибо эксперту-насчитал адекватную сумму за ремонт. Я всем довольна и нахожусь в приятном шоке, что не везде ещё у нас бюрократия. Счастья и успехов всем сотрудникам Манго, процветания всей компании и огромное человеческое спасибо. Я теперь ваш долгосрочный клиент.
Я реальный человек, сама себе сижу не верю. Хорошо, если бы это было всегда - такое быстрое принятие решения и выплаты. Это просто чудо: 16 лет живу в этой квартире, ничего не случалось, утром оформила страховку (блогер в инстаграмм поделилась промокодом, и там 2 месяца первых бесплатно, ну я и клюнула). И вот ночью этого же дня прорвало гибкий шланг под раковиной и хлестало будь здоров. Когда обращалась в страховую, ни на что не надеялась,т.к. такое нарочно не придумаешь, похоже на мошеннические действия:) Но всё четко и по делу. И в итоге нужная сумма для замены ламината у меня на карте.
Отправил заявку по случаю. Травма глаза у кота и хронический конъюктивит.
Отказывают из-за конъюктивита. Ребят, он хронический, что теперь этот глаз травмировать кот не может?
Просят повторную заявку. Отправил.
Думал, что откажут. Переговорили в чате, все пояснил. Возместили. Деньги пришли моментально.
Застраховала собаку в первый же день, как забрала ее домой, на всякий случай, ведь никогда нельзя предугадать, что может случиться. И через пару же недель мой песель заразился кашлем. Мне очень оперативно ответили на вопросы о необходимых документах и чеках, все приняли и проверили, и выплаты не заставили себя ждать. Сервис очень притный, ответят на все вопросы. Включенная в страховку круглосуточная ветконсультация онлайн спасла меня от седых волос, потому что с первых же дней собака не давала соскучиться, и заставляла пользоваться консультациями чуть ли не каждый день. Уже рассказала паре собачников из ближайшего нам парка об удобстве Манго, и точно буду советовать другим.
Отвратительнейшая страховая компания, которая просто обманывает своих клиентов. Застраховала собаку. Возникла хромота у собаки, сделали операцию, удалили кусок хряща. Обратилась в страховую - ответ, что это хроническая болезнь. У нас теперь травмы являются хроническими генетическими болезнями оказывается. Люди, которые пишут хорошие отзывы, Вам платят что ли за это? Страховая компания выплаты не производит
Хорошее страхование животных, обращение в любую клинику. Но общение некоторых сотрудников Владимира в частности не очень корректное. В целом все хорошо
Отличная Страховка для питомцев! Случайно наткнулась на рекламу и решила попробовать застраховать своего питомца, т.к раз в год обязательно сталкиваемся с какой-нибудь проблемой.
Без проблем вернули деньги за приёмы врачей, анализы, лекарства!
Это очень радует!
На всякий случай застраховала собаку. Он большой, мало ли что... вот и произошло. Написала в чат в Манго вет врачу. Порекомендовал обратиться в Клинику. Обратились. Все собрали. Сделала, направила в Манго. И правда, спустя неделю мне вернули денежку за вычетом франшизы. Очень вам благодарна.
Минусов не обнаружил, только Плюсы! Поддержка отвечает оперативно (от 1 до 20 минут), в зависимости от загруженности. Никогда не грубят, не оставляют одного со своей проблемой. При предоставлении всех необходимых документов, выплаты незамедлительно поступают на карту. Не верил, что есть такая Страховая компания, убедился на Личном опыте. Самое Позитиное, что все вопросы решаются в режиме Онлайн.
Отличная страховая компания, действительно не ожидал, что так оперативно выплатят деньги за моего кота
Все просто элементарно , быстро и приятно , спасибо вам огромное что вы есть!
Отличная страховая! Без проблем купил себе страховку (в других страховых иногда нужно пройти круги ада, чтобы оформить). Отзывчивая служба поддержки. Страховых случаев пока не было, и, надеюсь, не будет никогда, но уверен и там будет на высоте.
P.S. Очень жду страховок для ипотеки. Там реально все ужасно неудобно сейчас все устроено
Друзья! Если вы выбираете страховую компанию, то не сомневайтесь ни секунду и выбирайте Манго Страхование. Я увидел рекламу компании в инстаграмме и 5 апреля 2020 заключил договор. 17 мая произошёл страховой случай, свищ в стояке горячего водоснабжения. Пришлось ломать короб инсталляции унитаза, чтобы сделать ремонт.
Я человек советской закалки и не верю в чудеса, но то, что было дальше для меня чудо.
В чат на сайте компании сообщил о случившемся, предоставил фото и видео, чеки и договор со строителем, ответил на вопросы экспертов. Никакой бюрократии, никаких долгих расследований. Всего пару дней с момента обращения и полную сумму ущерба перечислили на карту.
Огромное спасибо команде Манго Страхования! Процветания вам и вашей компании.
Василий Бизяев, г.Екатеринбург
3
1
Посмотреть ответ организации
Mitrosha S.
Знаток города 5 уровня
25 февраля 2022
Не рекомендую пользоваться услугами данной организации. Контора принудительно сохраняет данные вашей кредитной карты и отказывается удалять их из свой системы, пока ваш полис не закончится. То есть полис, например, ещё действует год и данные карты они не удалят год. При этом это МОИ данные, которые я требовал удалить обращаясь к ним по телефону и письменно. Явное нарушение Закона о персональных данных.
Приятно удивлена и рада что застраховала обеих собак. По страховому случаю выплату произвели в короткое время. 4 дня). Спасибо большое
1
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Душевина
Знаток города 22 уровня
21 марта 2022
Нет никакого списка Вет клиник, чтобы не искать по всему городу клинику, где знают какие документы оформлять для страховой. Видимо это предусмотрительно не сделано для того, чтобы люди меньше обращались со страховыми случаями не имея правильных чеков
Совершенно неклиентоориентированная страховая. Первый раз застраховала квартиру в конце мая, в начале июня без объяснения причины аннулировали страховой полис, но деньги вернули. Поддержка не дала никакого вразумительного ответа. Второй раз решила попытать счастья в августе. Застраховала, деньги списались, а полис на эл.почту не прислали, в личном кабинете его тоже невозможно было скачать. Написала в поддержку. 2 недели решали вопрос, в итоге прислали страховой полис на квартиру на эл.почту. Сегодня был день списания средств за следующий месяц. Деньги списались, но теперь приложение Манго страхования на телефоне не дает войти в личный кабинет.
Однозначно не рекомендую.
Оформили страховку на собаку. Случился страховой случай- собака заболела. Обратились в клинику, там провели необходимые процедуры и назначили лечение. В тот же день отправила документы и чеки на выплату (возвращают деньги даже за назначенные лекарства) и уже через день деньги посутпили на карту. Очень довольны сервисом! Также в чате в приложении очень оперативно и доброжелательно отвечают на все вопросы! Будем рекомендовать сервис друзьям!
Это действительно страховая компания добра. Компания Манго готова в доску расшириться ради своих клиентов, а не агентов, как другие страховые. Почему? Потому что у Манго нет страховых агентов. Все деньги уходят только на выплаты клиентам, и платят в Манго действительно просто, быстро и много.
Не ожидал такого от страховой компании. В новой квартире протёк змеевик, залил пол и испортил плитку ржавчиной. На следующий день после отправки мной всех документов, фото и видео электронно - подготовили заявление, я согласился и получил выплату, больше, чем ожидал.
Смело рекомендую Манго всем знакомым. Этот отсутствие бюрократии, максимально доброжелательное отношение к клиенту и скорость.
Не первая страховая в моей жизни, но однозначно лучшая.
Пользуюсь услугами по страхованию квартиры. Ситуации страховой не возникало, но комфортные платежи по страховке и наличие самой страховки, дают ощущения спокойствия.
Застраховал квартиру в Манго в январе. Вчера первый раз пришлось обратиться, у меня коты умудрились разбить стекло в окне (обычное деревянное окно, не стеклопакет). Как они умудрились это сделать для меня осталось загадкой, т.к. дома меня в этот момент не было. Утром уходил окно было целое, пришёл днём с работы - стекло разбито, в окне лежат комнатные цветы. Обратился в поддержку, сообщили, что действия животных не являются страховым случаем, но предложили попробовать обратиться по программе Манго Помощь. Сделал по инструкции фото и видео произошедшего, отправил всё в телеграм, что очень удобно. Через 5 минут после отправки файлов получил одобрение на выплату, ещё минут через 5 на карту поступили деньги. Я в шоке) Если честно, я вообще не ожидал такого уровня сервиса и такой быстрой выплаты. До этого мой опыт общения с другими страховыми был печальный, собственно из-за этого и решил попробовать застраховаться в Манго. Теперь понимаю, что не зря это сделал. Действительно, самая крутая страховая, буду рекомендовать её всем знакомым))
Одни плюсы! Страховка стоимостью чашки кофе, выплаты делаются буквально за полчаса, если случай не очень сложный, или по акции, где можно получить деньги за нестраховой инцидент. Оформить очень просто, паспортные данные, адрес квартиры (даже арендованной!) И привязка карты. Самая адекватная компания, доверяю только ей! Получала выплаты по акцизным продуктам, серьезных проблем еще не было, слава богу. Переводили деньги и за разрисованные обои, и за сгоревшую чашу от мультиварки, и за протекающую стиральную машину! МАНГО - ЛУЧШИЕ♥️ мы - ваши навеки🔥
Отличная компания!!! Чат с поддержкой при наступлении страхового случая написали мне, что делать, какие документы выслать, куда звонить. Вызвала мастера, устранил все проблемы от соседей после залива, предоставила все документы в Манго страхование и через 10 минут все деньги были перечислены до копейки. Сталкивплась с другими страховыми, но такой молнееосной реакции и выплаты нет мне кажется ни у кого!!!! Спасибо Манго
Оформили страховку в декабре и получили 2 месяца бесплатно, Все быстро онлайн, без волокиты. Уже в апреле наступил страховой случай, отправили фото, видео, документы . Написали в службу поддержки, ответили оперативно через мессенджер, подтвердили заявление и тут же пришло возмещение на карту.
Оперативное, молниеносное, вежливое обслуживание. В современном мире с быстрым темпом жизни такой сервис очень радует, везде бы так было))
Благодарна команде Манго страхование за отличный сервис!!!
Будем и дальше пользоваться вашими услугами и советовать друзьям.
Оформила страховку ещё в конце года. В марте воспользовалась акцией Манго.помощь. Форма связи через Вотсап или контакт - очень удобно. Отвечают быстро. При обращении нужно было описать проблему, снять видео с описанием ситуации и сделать фото сломанной вещи. Вся процедура заняла меньше часа, Деньги выплатили в течении пары минут после подтверждения. Однозначно рекомендую!
Здравствуйте,полный обман не получил по страховке ничего целый месяц мне отписавались ,а потом вообще замолчали,выброс денег на ветер .
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 апреля 2020
Отличная страховая. Быстрое оформление страховки и очень быстрая помощь.
Были проблемы с полом на кухне, пришлось менять пол. Очень быстро оформили Манго-помощь. Прям моментально. Очень довольна. Рекомендую!
Лучшая страховая евер! Удобно настроить страховку под себя, быстро производят выплаты (даже за животное!), все супер! Вот бы все сервисы в России так работали, как ребята))
Уже полтора года пользуюсь их услугами. Все делают оперативно. Жаль, что сервис работает только на территории РФ.
1
Посмотреть ответ организации
Alex Alex
Знаток города 21 уровня
18 января 2022
Очень просто застраховать квартиру и удобно выбрать суммы покрытия - у других страховых компаний фиксированные, тут можно регулировать. Надеюсь, всё будет хорошо :)
Участвовал в конкурсе по приглашению друзей, пригласил кучу друзей и конкурс отменили, а мне в качестве компенсации начислили вшивые 4000 рублей. После этого обратился по программе манго помощь - лопнуло стекло в духовке, отослал кучу видео, после чего меня послали куда подальше бещ всяких выплат. Никому не советую. Отношение к клиентам ужаснейшее, надеются, что клиенты согласятся на их копеечную помощь, юлят, просят кучу видео и документов, после чего отказывают в выплате. Обходите стороной, даже вконтакте заблокировал их группу за проведение мошеннических акций! Сижу с разбитой плитой и без приза за участие в конкурсе. Спасибо вам, Манго-"страхованиее"
13
15
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 марта 2020
Оформил подписку на страховку. Во второй половине месяца решил изменить условия страхования. Оформил новый полис. Деньги за не использованный период по расторгнутому полису в установленный срок не пришли. Написал в чат службы поддержки. То как был решен вопрос вызвало удивление и восторг! Принесли извинения, вернули неиспользованный остаток средств по полису, и после этого просто перевели 500 руб на карту за причиненные неудобства! При том, что сумма моей подписки 100 руб в месяц и не использованный остаток - это сумма меньше 30 руб! Мою клиентскую лояльность они получили! Это реально новый уровень отношений страховой компания-клиент!
Страховой случай не оплатили!!! Прежде чем нести им деньги, узнавайте о всех подводных комнях на пути к страховым выплатам,деньги Ваши примут без вопросов и нюансов.
отличные ребята, служба поддержки реально огонь, очень вежливые и все объясняют
система рефералки прикольная, по промокоду уже 11 месяцев могу не платить за страховку
ну и голова как-то болеть за квартиру перед отпуском перестала)
Условия полиса по животным. По таким условиям страхового случая никогда не будет. Если только животное убьётся за пределами 14 дней и то, если не посчитают хроническим заболеванием. Какой-то лохотрон.
Отличная страховая компания, выплату делает быстро, часто бывают приятные акции и предложения для клиентов! Все супер! Помогают даже не в страховых ситуациях
Не думала никогда,что буду клиентом страховой,подключил меня друг,так как первый месяц бесплатно был..Потом поняла,чтт надо оставить,потому что платежи небольшие по месяцам списывают с карты.И тут засорилась канализация,вся квартира в воде,убирали ночь и сушили второй день.В итоге ламинат и двери вздулись.На третий день вспомнила про страховку и решила обратиться,оформили быстро,честно не ожидала,думала найдут причину,чтобы не помочь..Выплатили тоже быстро.Спасибо огромное!!Думаем заказать новые двери и ламинат.
8
Посмотреть ответ организации
Б.
Знаток города 15 уровня
10 декабря 2020
Очень крутая организация. Застраховали нашего четвероного друга. На 3 месяц страхования наш пёс приболел. Обратились сразу же в Манго. Нас отправили в любую вет. клинику.
Через 1-2 недель все наши расходы возместила страховая.
Отдельный респект тех поддержке, которая позвонила и уточнила все детали, во время технических неполадок в чате, а не дожидалась, пока технический отдел все починит.