Mama Pizza
Награды:
Хорошее место 2025
Время работы
Закрыто до 09:00
Входит в подборки
Как добраться
Железнодорожный вокзал
35 м
Владелец следит за актуальностью информации
Посещаемость и график работы
00:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
180 отзывов
10 декабря 2024
Пиццерия находится недалеко от жд вокзала. Рядом с остановкой общественного транспорта и магазином "пятёрочка". Пицца вкусная и разнообразная . Кроме пиццы можно заказать и другую еду, а также напитки. Персонал вежливый и приветливый. Атмосфера уютная. Играет приятная музыка. Предлагают проводить корпоративы и детские праздники. Автостоянка рядом с жд вокзалом, платная.
2
8 января
Заведение хорошее и красивое, как и большинство у Велком групп. Обычно все супер, в этот раз страдает качество работы персонала.
1. Мне просто забыли приготовить позицию из заказа. Сославшись на то, что я официанту должна была уточнить, что ее можно уже готовить. Почему это должен делать гость, я так и не поняла. Пришлось еще после оплаты чека ждать 20 минут.
2. При заказе комплексного завтрака, состаялся диалог с официантом, при котором я уточнила, что входит в мои комплекс. Показала это в меню и мы все согласовали. Была уверенна, что добавка входит в мой комплекс, так указано в позиции меню. Оказалось нет.
По итогу вижу, что добавка посчиталась отдельно, по этому поводу подошла к кассе. Произошел очень не приятный разговор с официантом, в котором меня отчитывали за неумение уточнять и не логичность. Оказывается все люди понимают сразу, про эти добавки, лично я не логично думаю.
Я ведь даже не просила вернуть деньги, а уточнила, почему так посчитали. Очень не приятно получилось именно в плане общения. Больше всего поражает тон, когда официант пытается именно доказывать, что виноват гость.
Хотя с ним никто не вступал в спор и даже ничего не просил.
Мне предложили десерт, но это не исправит ситуацию в общении с гостями. Обычно не пишу отзывы, тут я впервые встретила такую грубость. Хочется видеть нормальное, человечное отношение даже в спорных ситуациях.
Прилагаю чек, так как знаю, что Яндекс просит это сделать при отзыве.
1
2
20 ноября 2024
Все отлично,вкусно, крутой и вежливый персонал.
С друзьями отмечали день рождения к нам хорошо отнеслись и мы хорошо поели. Ходил туда с родителями и все было отлично. Но есть одна формальность со своими напитками нельзя( Если напитки можно брать свои это будет идеальная пиццерия
1