Мама Mia
1319 отзывов
4 июня 2024
Отличное кафе,негромкая музыка,можно довольно уютно отдохнуть с близкими. Все блюда очень вкусные. Приветливый персонал. Быстрая подача блюд. Современная система меню по QR коду. Отличная бонусная программа.
4 января
Обстановка в зале хорошая, общее впечатление от интерьера тоже. Переходим к официантам: либо они новенькие, либо плохо работающие, заказ принимали и ожидание напитков долго. Уточняли несколько раз по поводу соуса к картофелю, в итоге сначала забыли принести, потом пробили один лишний. Борщ нормальный, но бульон " пустоват", к Цезарю вопросов нет, суши 4 сыра темпура , без заявленного Дор Блю, бургер с говядиной не вкусный.
1
29 июня 2024
Отмечали в этом заведении день рождения узким кругом друзей. Уютное, чистое, быстрое обслуживание. Приятная атмосфера, отдельное спасибо персоналу официанту Виктории за внимательное и профессиональное отношение к работе. Все остались довольны, вкусная еда, красивая подача блюд. Рекомендую к посещению
23 февраля 2024
Очень интересное место. Красивый интерьер. Вкусная еда. Отличное место для отдыха в центре города для всей семьи. Большой выбор десертов, вкусное детское меню, оригинальная подача. Дети были в восторге. Официанты отзывчивые и доброжелательные. Замечательная собственная выпечка.
1
1
1 мая 2024
Вернулись сюда в очередной раз, очень нравится кухня. Свиные рёбрышки выше всяких похвал. Удобно расположиться, диванчики, мягкие стулья, все для посетителей. Чисто, уютно, красиво. Приветливый вежливый персонал. Парковочных мест хватит для всех! рекомендую
1
2
25 июля 2024
Заехали попить кофе и поняла, что это был последний мой визит в эту сеть кафе. Заказали кофе на безлактозном молоке, подразумевая классическое молоко без лактозы , принесли на кокосовом. Окей, пусть будет с кокосом. Так же заказали меренговый рулет и получили какую то фигню со взбитыми сливками. То есть рулет был полностью нашпигован взбитыми сливками вместо крема. И за 2 стакана кофе с рулетом заплатили 1500 руб. Думаю, это сильно завышена цена за такие блюда. Не знаю кто пишет Вам хорошие отзывы, но по качеству кухни уже давно испытываю сомнения. Больше к вам ни ногой. 👎🏻
19 января
Все класс, вкусная еда, вежливый персонал особенно официанты, интересная подача блюд И приятная атмосфера в этом ресторане Прям топчик за свои деньги
14 июня 2024
Замечательное место, уютное, еда просто божественно вкусная, обслуживание прекрасное, официанты идеально всё подскажут, всегда предпочитаю только это место. Всем рекомендую посетить.
1
1
25 ноября 2024
Это заведение – настоящее разочарование и позор для сферы общепита. Приехал за самовывозом и сразу обратил внимание на хаос на кухне: там работают сотрудники, которые даже на русском связно говорить не могут. Вместо профессионалов – непонятно кто. Заказал сет «Атараши», а получил абсолютно безвкусный продукт, который больше напоминает груду сырья из ближайшего супермаркета. Все три вида роллов состоят на половину из огурца – это дно, просто издевательство над клиентом.
После этого «шедевра» нам стало плохо, у всех закрутило живот. В зале официанты ещё пытаются создать видимость приличного заведения, но за дверьми кухни творится сущий ужас. Это место – позор и угроза для здоровья. Не тратьте своё время, деньги и нервы. Никто, уважающий себя, не должен даже приближаться к этой халтурной помойке.
15 декабря 2023
Я обожаю это место, пожалуй одно из лучших меню в Туле. Бываем всей семьей довольно часто, персонал очень внимательный, блюда всегда подаются раньше заявленного времени, да и подача всегда на высшем уровне. Очень люблю данный ресторан, единственный минус… недавно поменяли стилистику меню, однозначно раньше было меню гораздо удобнее и информативнее, если бы не знала меню, то многие блюда были бы для меня непонятны….
30 апреля 2024
Отличное место, располагающий к приятному отдыху интерьер, очень вкусная кухня, доброжелательный персонал 👍
Однозначно рекомендую, 10/10👍
Отдельный респект за запечённый баклажан со страчателлой 💥
21 апреля 2024
Были семьей в кафе. Нам очень понравилось. Тихое и уютное место. Блюда все вкусные, отдавались достаточно быстро. Рядом есть отдел с десертами и выпечкой. Приветливые и вежливые сотрудники. Всем рекомендую.
1
4
29 ноября 2023
Очень уютное местечко в Туле, где можно пообщаться и вкусно перекусить. Вежливый и приветливый персонал. Качество блюд хорошее. Ценовая политика средняя. Парковочного места много, однако авто припарковать негде, все места заняты на целый день сотрудниками других компаний- это основная проблема для посещения кафе. В целом всё отлично.
4 января
Разнообразное, обширное меню,изумительный интерьер. Приветливые официанты, обслуживание было на высшем уровне, нам все понравилось.
26 июня 2024
Приехали отдохнуть в Тулу на 3 дня . Захотелось вкусно поужинать . Выбрали ресторан Мама Mia . Были крайно удивлены , но к сожалению не в положительную сторону . Еда в принципе хорошая , но вот персонал оставляет желать лучшего . Очень не клиентоориентированные ! Нас обслуживала официант Екатерина . Она забыла про одно блюдо . А мы сидели и ждали 30 минут . На вопрос все ли блюда нам вынесли , она ответила , что да . В целом работники данного заведения не излучают какого либо дружелюбия .
9 января
Вцелом всё неплохо, и атмосфера и обслуживание. Сама еда не очень понравилась. Вроде и красиво все, и правильно подано, но почему то не вкусно...
28 декабря 2024
Приятная атмосфера. Очень вкусно. Разнообразное меню. Есть парковка. Обслуживают быстро. Нам оооочень понравилось
1 июня 2024
Прекрасно провели вечер благодаря вкуснейшим блюдам, вежливому персоналу и уютной атмосфере. Всё на высшем уровне, советую обязательно посетить данное заведение. Точно останетесь довольны!
1
8 декабря 2024
Много лет относились лояльно к данному ресторану. Сегодня заказали пасту с курицей. Кусок мяса в блюде оказался сырой и тухлый. Стойкий запах чувствовался в полуметре от блюда. После того, как администратору сообщили об этом, он унес блюдо, через несколько минут вернулся и сказал, что они с поваром ничего не чувствуют. Потом вышел и повар. Они нюхали это мясо при нас и утверждали, что так и должно пахнуть. Позвонили на горячую линию Роспотребнадзора. Некачественное блюдо и чек об оплате заказа забрали с собой. Надеемся, что контролируюшие органы примут меры, чтобы никто не отравился в дальнейшем в этом ресторане. Больше всего возмущает даже не то, что некачественное мясо оказалось на кухне ресторана, а то, с каким упорством администратор отказывался признавать факт подачи тухлого блюда.
1
25 октября 2024
Друзья, не вздумайте брать у них доставку! Если бы могла поставила бы 0. Заказала после работы пиццу, указала способ оплаты наличными при получении. Сидела голодная 4 часа ждала у моря погоды. Трубку именно на Галкина 1Д. не берут сколько не звони. Дозвонилась по коду 11 в поддержку. Сказали, что заказ висел не оплаченный на сайте и никто даже не планировал его собирать и везти, хотя мы указали, что оплата будет наличными при получении! Раньше очень нравилось заведение, но интеллект ответственных за доставку и отношение к клиентам оставляет желать лучшего! Капитально испортили настроение и вечер пятницы!!! 😡😡😡
1
29 декабря 2024
Если вы любите ждать доставку 2,5 часа, что и так превышает заявленное время, при этом вам еще и напишут, что до сих пор они не в состоянии разобраться с заказом, плюсом ко всему будут сбрасывать или не брать трубку, то это к ним!!! При всем этом мы заказали заранее ( за 3,5), до ПОЕЗДА!!! Трех часов им не хватило, чтобы сделать салат и пиццу!!! Просто невозможно долгое ожидание и отвратительное обслуживание!!!
Самое интересное, что за день до этого были в самом ресторане и отравились. Очень высокомерные и неприветливые сотрудники на входе, смотрели на нас, как на мусор. Теперь думайте, стоит ли вообще брать во внимание эту забегаловку.
2
11 августа 2024
В принципе, всё довольно неплохо. Звезду снял за то, что... Это вроде сетевое кафе. Но каждый из них координально отличается от другого локацией, дизайном и другими ньюансами. Обслуживание нормально. Блюда вроде бы тоже неплохо. Покушать можно и довольно не дорого.
17 апреля 2024
Были вечером компанией в мама Мии. Очень разнообразное меню, удивили смузи особенно понравился с вишней и киви. Уютный интерьер и приветливый персонал. Также есть небольшие прилавки с вкусными десертами.
1
16 мая 2024
Из минусов: нет бумажного меню, выбор или в телефоне или планшет на стойке, не очень удобно. Из плюсов:вкусно, приятная подача. По меню немного скучновато, вроде есть всё.. но десертов маловато на мой взгляд, чаёв каких нибудь фирменных сборов, не смогла коктейль подобрать.
Брала баклажаны со Страчателлой-очень вкусно.
1
30 сентября 2024
Атмосферное место. Трудно предположить, что при столь непримечательной "входной группе"(прям ощущение промзоны) может оказаться такая красота. Интересное и разнообразное меню, средние цены и очень приветливое обслуживание. Рекомендую.
16 сентября 2023
хороший ресторан, жаль что расположение не очень удобное для пешей доступности.
музыка приятная, не надоедливая, меню очень красивое.
попробовали мохито с клубникой по совету официантки, не пожалели👍🏼
цены не кусаются😁
единственное, что мне не понравилось, что мясные фрикадельки говяжие, а в меню не написано из чего и просто написано сочные, мне понравился рулетик с ним, очень сытно вышло
1
18 ноября 2024
Впечатление не однозначное. Сразу не разобрались, что нужно на кнопку нажимать для вызова официанта, так и просидели 10 минут, и уже захотелось уйти. Пришлось встать и только тогда одна из официанток обратила на нас внимание. Электронное меню может и круто, но было бы хорошо иметь и бумажное меню. Так как или QR коде не считывается или телефон сел... И всё, иди в другое место, помочь тебе не смогут. Ну и про интерьер, освещение отражается на белых столах и это немного раздражает .
13 апреля 2024
Ходим сюда всей семьей. Всегда свежие блюда. Очень вкусные, а, главное, большие порции. Можно наесться одним супом ). Демократичные цены. Очень приятный, не кричащий интерьер. Однозначно советую для семейных посиделок!
1
29 июня 2024
Уютное тихое место. Есть прекрасный бонус скидка 20 процентов на блюда. Прекрасное обслуживание. Вежливые официанты. Быстрая подача блюд. Доступность от музея оружия.
2
5 января
Приехали в другой ресторан рядом, но не было свободных столов, повелись на рейтинг мамамиа. Месторасположение так себе, где-то под мостом. По факту зоопарк кухонь, интерьер не очень, не уютно. Сделали заказ, сидим ждём, через 20 минут к нам подходят и говорят, что нет некоторых позиций по меню. Мы спросили, что вы только взяли в работу наш заказ? Ответили да и так спокойно, что это в порядке вещей у них.
31 мая 2024
Отличное завидение, хорошее обслуживание, прекрасные офицанты заказывали пиперони очень вкусная колбаса вкусная готовили быстро качество отпадное. Парковка большая быстро нашли место
1
1
6 ноября 2024
Заказывали доставку в сауну еще в 4:20 утра. Обещали доставить в 7:20-7:30 утра, но у них видели ли сломалась машина и заказ перенесли на более поздне время. Предварительно никто не написал, ни позвонил. Звонили оператору, женщина предложила за заказ, который опаздывает, за продленное нами время в сауне ( специально продлили , что бы посидеть покушать спокойно) всего начислить 150 бонусов))) я думаю Вы сами прекрасно понимаете, что данные бонусы никак не окупят ни сауну, ни испорченный вечер. Ужасное обслуживание, оператор больше ничего не смогла предложить …
19 января
Очень хорошая Мама Мия, как на посещение так и на самовывоз. Всегда есть где припарковаться, отзывчивые девушки работают. Советую посетить!
4 мая 2024
Впервые именно в жиой Мама Мия и мне очеоь понравилось. Удобная бесплатная паркова, сам ресторан очень уютный) Еда как всегда вкусная. Персонал приветливый!) Нам все понравилось, придем еще и не раз)
1
1
4 мая 2024
Ходим не первый раз и всегда все нравится! Лучший удон с морепродуктами и десерты. Очень удобное местоположение. Разнообразное меню. Приятным бонусом наличие вкусных блюд на самовывоз
1 августа 2024
Хороший ресторан, несколько раз здесь обедали. Вкусно, красивая подача, достойное обслуживание. Спасибо!
19 мая 2024
Нам понравилось. Вкусные блюда, разнообразное меню. И что приятно удивило, большие порции. Многое из меню видимо делается из под ножа, так что придется подождать, но я считаю это хорошо. Цены нормальные, полноценный обед на двоих нам обошёлся в 3000р. А если учесть большие порции, то это очень нормальные цены.
19 сентября 2024
Отвратительная клиентоориентированность! 19.09 был заказан самовывоз по адресу Галкина 1д, в заказе присутствовали 2 позиции - удон с морепродуктами и рис чикен. В указанное время забрала заказ у администраторов, которые громко развлекались с чековым терминалом, что, на мой взгляд непрофессионально при клиенте, но речь не об этом. По приезду домой обнаружилось, что удон не с морепродуктами, а со свининой, причем отвратительной на вкус. При звонке в кафе я сообщила администратору, что мне предоставили неверный заказ, есть я это не буду и потребовала переделать. В разговоре мной было отмечено, что я осталась без ужина, так как свинина ужасная - она просто полетит в мусорку. Мне предложили вернуть денежные средства бонусами или приехать в течении двух недель за переделанным заказом, так как кухня уже не работала. Однако потом мне перезвонили и сказали, что все-таки привезут этот несчастный удон. Через пол часа мне вновь перезвонили и сказали, что нужно отдать неверный заказ курьеру, на что я отметила, что выбросила его, как и обещала, ведь меня не предупреждали о такой интересной особенности вашего заведения. Мне сообщили, что в таком случае, я могу идти спать голодной, так как это не по правилам. Возникают 3 вопроса:
1. Почему администраторы не обучены сообщать о правилах заранее?
2. Если бы мы попросили переделать заказ в течении указанных двух недель, а не в этот же вечер, нужно ли было хранить тухлый удон до дня Х?
3. Кто вернет мне разницу между удоном с морепродуктами и удоном со свининой?
Уважаемые управляющие кафе, спасибо за испорченный вечер и потраченные нервы. Больше к вам ни ногой!!!
9 июня 2024
Супер заведение, наша любимая точка - Галкина, всегда вкусно! Часто заказываем на дом. Жаль что убрали из меню только салат с розовым тунцом, это был мой фаворит. Но в целом и выбор хороший и большие порции и всегда все вкусно!
1
1
29 июня 2024
Отличное место.Все очень вкусно.Карбанара бесподобна.Окрошка очень вкусная. Сами с Москвы есть с чем сравнить.Персонал очень вежливый и внимательный.Спасибо официантке Татьяне и шеф повару за вкусный и приятный вечер.
5 февраля 2024
Атмосфера доброжелательная, уютно, чисто, удобные стулья, блюда очень сытные, вкусные, цены завышены, ходить либо компанией, либо семьей 5-6 человек. Подают блюда приятно украшенными, но ждать приходится долго на их приготовление..
26 декабря 2023
Самый главный плюс - отсутствие детской комнаты! Приходят тихие, взрослые люди поесть с удовольствием))) лайфхак для чайлдфри-любителей поесть. Меню как и во всех мама миях, вкусно, милые официантки, но десерты просто бееее. Взяли 3 разных и все 3 невкусные. Потом специально заказывала такой же на Советской - там вкусный. Учтите 😉
6 мая 2024
Все супер вкусно! Заказывали еду на самовывоз порции большие, цена минус 25%!пицца очень понравилась, огромный плюс, что можно добавить начинку! Ещё очень понравился кулич! Всем рекомендую
27 октября 2024
Вкусная еда, хорошее обслуживание. Расстраивает отсутствие физического меню, часто приходим и мучаемся с телефонами, это не весело, даже немного грустно становится, когда вся большая компания садиться в гаджеты.
Для взрослого поколения большой минус
1
11 января 2024
Очень приятное место. Меню на любой вкус, Япония, Европа, Кавказ и другая кухня. Все блюда вкусные, большие порции. Практически во всех кафе сети можно оставить ребенка в детской комнате. Приятные бонусы к дню рождения в виде поздравления именинника и десерта. Уютный интерьер, удобное расположение.
10 мая 2024
сегодня вечером посетили данное кафе. очень классное место. атомосферное, спокойное. Прекрасные сотрудники, вкусная еда, быстрая подача блюд. Оче понраыилось внимание от Администратора, который уточнил все ли нам нравится. Сервис отменный, советую !
1
1
8 июня 2024
Отличное место, остановились пообедать и были приятно удивлены разнообразным меню, приятным интерьером и достаточно быстрой подачей блюд. На троих взрослых пообедали на 2500р.
1
5 октября 2024
Все было очень вкусно! Приятная отмосфера ! Очень понравился сет морской фреш и теплый салат с телятиной!
Придем сюда еще раз!!!
3
11 января
Приятный ресторанчик. Все было вкусно, подача блюд быстрая. Приятные официанты. Тихое и уютное место
28 ноября 2024
Были здесь компанией из взрослых и детей, очень понравилось, кухня очень вкусная, обстановка уютная.