Красногорск, ул. Ленина, 2ТРК Красный Кит, этаж 2
Мальва
Адрес
Контакты
Менеджер-Консультант по продаже шкафов и т.п.
+7 (985) 737-96-49
Показать телефон
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Митино
4,7 км
Горсовет
93 м
Похожие места рядом
55 отзывов
7 августа
Хотели бы поблагодарить за прекрасное изделие - шкаф!☺️
Мы в восторге от самого изделия - очень качественное, потрясающе красивое (дизайн фреска), очень лаконичное аккуратное.
Сервис, замер, доставка, консультация менеджера, сборка - всё прекрасно, на высшем уровне!
Особенно порадовала доставка в 7 утра)) и насколько всё было качественно и чисто упаковано.
С размерами всё четко. Изготовили очень быстро 20 дней и наш большущий шкафчик был у нас😋
Благодарим за прекрасное отношение и выполнение вашей работы!
Подумываем о заказе еще одного шкафчика
22 сентября
Мальва Красный кит, Красногорск. Месяц назад заказал мебель на заказ в загородный дом, Шкаф, стол и комод. Договорились, что после замера в течении месяца мебель будет готова.
Далее, кратко хронология
1. Эскизы на основе замеров я не получил, запросил - прислали только комод
2. Через неделю спросили, не осталось ли замеров у меня, насколько я понял замерщик или менеджер были в отпуске
3. Спустя 3 недели так ничего и не прислали
4. Неделю назад договорились, что сегодня я приеду обсудить детали, без которых не могут сделать эскиз-много вопросов
5. Вчера подтвердил визит заранее, менеджер сказал, что будет работать коллега и все ей передаст
6. Сегодня коллега не готова меня принять, так как много вопросов и предложила приехать в пятницу или выходные (приехать именно сегодня я планировал заранее и подстроил график, в итоге за час до визита оказалось, что смысла нет)
7. Попросил прислать эскизы по замерам, замер к слову платный, 3 или 4т. Во вложении пример эскиза по шкафу. Это треш. Похоже, это распечатка из приложения конструктора в день, когда мы заказывали мебель и примерное очертание ручкой. Где замеры и проект - непонятно. Мог бы понять, что их нет пока есть вопросы - но по комоду ровно такая же картина
Это просто ужас, в итоге потерян месяц, хотя мебель не самая дешевая, за комод+стол+шкаф около 115т.
1
13 июня
Заказывал шкаф распашной в марте 2024г. Привезли и собрали шкаф в мае. Когда шкаф был собрал был выявлен брак в изготовлении. Между дверьми зазор 10мм. По всем стандартам и канонам делается 3мм максимум 4. Фото шкафа прилагается где виден дефект. Было понятно что дело не в сборке . Неправильно рассчитали и спроектировали технологи-конструкторы. Стал звонить в офис. Написал и приложил фото шкафа. На вопрос почему так получилось получил ответ что так спроектировали но можно исправить регулировкой дверей. Но если регулировать двери будет другой дефект,будет по бокам виден корпус. Дальше события развиваются традиционно: вы выступаете в роли просителя. Вас включают в телефонный черный список и вы не можете дозвониться в офис. По отзывам я понял люди устают требовать и бороться и смиряются с некачественно сделанной мебелью! Но со мной такой номер не пройдет. У меня достаточно сил что бы сделать определенные юридические шаги. Подготовил обращение с приложенными фото в Роспотребнадзор. Уже обратился к юристам,сделаю независимую эксперитизу,найму адвоката и обращусь в суд. Уверен что при таком дефекте у меня отличная перспектива. Когда судебные тяжба закончиться я в отзовике отпишусь,может это клиентам в дальнейшем поможет. Посмотрите на фото и решите стоит ли связываться с этой фирмой!? Единственно что отлично у них получается это писать здесь положительные отзывы. Мое оценочное суждение.