МАКС-М
309 отзывов
2 ноября 2024
Рядом с метро, есть стоянка во дворе ( для тех, кто на авто). Клиентов не много, очередь небольшая. Вежливые сотрудники, всё делают быстро. Минус - работают до 18.00. Если время совпадает с их графиком, получить полис не получится. В выходные - офис отдыхает.
25 сентября 2024
Быстро, вежлево и со знанием дела, все сюда работают профи, 5 мин и готово, я счастливый обладатель полюса, спасибо большое
22 сентября 2024
Ужасное место,просидела в очереди 1.5 часа. В итоге не помогли. Сказали ,что впервые с такой ошибкой встречаются, взялись помочь, обещали позвонить. В итоге пришлось самой звонить на телефон горячей линии ,а потом ещё далеко чтобы хоть где то помогли. Для сего сидят там не понятно
13 апреля 2024
Спасибо большое Ирине, очень приятная и доброжелательная сотрудница, быстро все сделала (нужно было регион страховки изменить), круто, что офис работает и в выходные дни - очень удобно для работающих людей)
12 сентября 2024
Ужасно, по два часа надо ждать очереди. Пропускают людей по блашке без очереди, старики и с детьми женщины сидят им по барабану. По пол часа принимают одного человека, два часа сидели не попали в итоге.
1
20 февраля 2024
Спасибо вежливому и отзывчивому персоналу, оформили все быстро и четко, приезжал оформлять сразу на себя и двух дочек. Женщина очень вежливая, всё разъяснила и подсказала. Спасибо огромное.
1
5 августа 2024
Интересная женщина там сидит, почему то если приходишь минут за 5 до закрытия тебя разворачивают далеко и надолго. Раз вы такие "правильные" И работаете по расписанию, то должны были доработать! То есть на вас не распространяется правило работаем до последнего клиента? Сложно полис готовый было выдать? Потратили бы на это всего пару секунд. Клиентоориентированности нету, не советую.
3
1
28 мая 2024
Абсолютно бесполезный пункт Макс!
Работает с 9 до 18, только по будням, хотя везде (везде, это в Яндексе, само собой) написано что до 20 и в том числе выходные, а на самом деле, работает, как захочется сотруднику, можно прийти и обнаружить табличку что сегодня с 13-19, например, или что вообще сегодня пункт не работает. Служба поддержки не отвечает, дозваниваться можно бесконечно.
Никому не посоветую эту организацию и этот пункт!
2
18 мая 2023
Очень быстрое и качественное обслуживание как многие пишут что там очень много людей но нет меня хорошо и быстро обслужили спасибо большое!
Дополняю 18.05.2023 четверг
Сегодняшняя работница очень грубая и очень медленная чтобы получить готовый полис ждал 2.5 часа! Передо мной всего 2 человек стояли на одного человека почти 1.5 часа.
Я очень надеюсь что руководители " Макс-М" проводят служебную проверку!
5
1
10 февраля 2024
Посещала эту страховую компанию в прошлом году. Пришлось посидеть в очереди, т,к. народу было достаточно много. Менеджер работает медленно очень. Даже не все смогли присесть, ожидая своего приема. Но зато в компании СОГАЗ, которая расположена здесь же, никакой очереди нет. Вот это я понимаю работа! Менеджер компании СОГАЗ работает четко и быстро.
1
12 июля 2024
Пришел поставить печать на полис. График указан до 18:00 . Но у сотрудницы , которая там работает видимой свой график работы . Сказала я работаю до 17:00 и не знаю , сколько человек еще приму . Стоял там с 15:50 А в очереди было 4 человека . В итоге меня принимать отказалась .
3
12 января 2024
Хорошо, что заранее прочитав отзывы, знала, что вместе с офисом Макса есть Согаз. Очень много посетителей. Очередь идет медленно, тк процесс заполнения данных не мал. Посетители в основном, приезжие. Это и объясняет очереди. Макс оформляет полисы мигрантам, а Согаз нет.
21 июля 2024
Обслуживание долгое,ждать в узком коридоре душно и неудобно, иностранцев по пол часа. принимают, короче будте готовы отстоять больше часа просто чтобы получить полис готовый.
1
1
7 января 2024
Минус балл за территориальное расположение. В остальном — все шикарно: сотрудники, качество обслуживания, помещение, ...
16 февраля 2024
В целом окей, есть время, когда очереди нереальные, почти не двигаются и очень душно. А есть время, когда нет людей и можно все быстро сделать без проблем. Главное – вовремя попасть туда.
17 сентября 2024
Очередь так и не двигается, с 11 часов люди до сих пор не прошли, время 15:30🤦🏼♂️🤦🏼♂️
22 июня 2023
Не рекомендую обращаться в данный пункт страховой. Мне не верно оформили документы 11.05.2023 из-за их халатности мне уже 1,5 месяца не могут выдать полис (сегодня уже 22.06.2023г. Полиса до сих пор нет) по этой причине я не могу поситить и записаться ни к никаким врачам даже с острой болью!!! Отправили в на каширку 78 для решения данной проблемы, но там сказали что на янгеля не верно заведи данные и теперь проблему можно решить через федеральный фонд обязательного страхования и это где то около месяца еще !!!! Вообще НЕ ХОДИТЕ в данный пункт ни за что, ну только если хотите остаться без помощи врачей то вам сюда !!!!!
1
2
9 апреля 2024
Замечательная сотрудница. Все быстро, идет на встречу, относится с понимаем к проблеме с которой обращаешься. Рекомендую.
26 марта 2024
Очень добрый отзывчивый персонал, все быстро сделали, посоветовали как лучше, отвечали на глупые вопросы без агрессии
17 февраля 2024
Хамское отношение, огромные очереди образованные не понятно по каким причинам. Внутри помещения неприятные запахи и плохое освещение. Когда полис был готов никто не позвонил и не сообщил по СМС.
1
9 августа 2024
Отвратительный офис. Приезжаешь, а они не работают, дозвониться не реально. Персонал очень медленно работает. Было 5 человек, просидела в очереди 1ч.40мин
1
1 октября 2023
Очень большая очередь! Напротив находится офис СОГАЗ, где нет ни души. Возможно услуги страховой компании МАКС-М чем-то отличаются от СОГАЗ, но если нужно просто оформить полис ОМС, есть смысл не терять время и зайти в дверь напротив!
30 сентября 2024
Сотрудники ничего не знают, даже здороваться не умеют , больше ни ногой
27 августа 2024
Аннулировали действие полиса ОМС без предупреждения, чем нарушили мои права и оставили меня без медицинской помощи. По телефону горячей линии дозвониться не возможно. По обратной связи на любой вопрос одинаковые отписки, никто не перезванивает по заявкам.. Придется искать другую страховую компанию, эта не заинтересована ни в ком
8 мая 2023
Мы были С мужем в субботу. Народов было мало. Сотрудничества Большой молодец. Четко четко обяснила. Очень хорошо знает свою работу. Так держать. Спасибо большое.
1
26 февраля 2023
это просто ужас! не хочу никого обидеть, но там столько народа и это связано с иностранцами !!! а в соседний кабинет страховой согаз всего 2 человека, пришлось сменить компанию о чём даже не жалею! не потратила своё время на очень долгое ожидание!!, в согаз зашла всё спокойно и быстро оформила в уютно чистом кабинете с очень приятной сотрудницей! работникам макс терпения , сил и выдержки! я просто ужаснулась от такого потока людей к ним из "самарканда" неужели нигде больше не оформляют с видом на жительство что они все туда идут? по мне так уж лучше в согазе быть, спокойно и быстро!
4
3
30 марта 2024
Как не придёшь, то очередь, то за 20 минут до закрытия уже не принимают, то вообще закрыты и сообщение висит, а на сайте информация не подтверждена.
9 февраля 2024
Пришла в 13.00 просидела в очереди до 17.45,очередь двигалась со скоростью через 30 минут человек, специалист один. Но одно понравилось девушка очень вежливая.
1
10 сентября 2023
Оформляла полис с подмосковного на московский,мужу,себе и дочери, сотрудник все очень быстро оформила,общение было доброжелательным.Рекомендую данную организацию.
1
20 сентября 2024
Тесно, душно. Очень большая очередь. Медленно работает.
14 января 2023
Каких-то полтора часа в очереди и пометка в полисе ОМС, что теперь он обслуживается компанией АО "МАКС-М", а не "Спасские ворота", получена!
Офис расположен на 1 этаже жилого дома, со всеми вытекающими: тесные закутки, которые изначально должны были быть жилыми комнатами. Зато установлены кресла для посетителей. В офисе работает 1 специалист, запускающий в кабинет по 4-5 человек сразу. Адская работа, если учесть, что в основном очередь состоит из мигрантов.
3
10 июля 2023
Обманули со сроками, сказали смена региона 3-5 рабочих дней, прошло три недели, тишина. Колл центр сказал что имеют право сменить до 45 дней. Как можно так обманывать людей, когда дело касается их жизни и здоровья. Я болею серьёзно, нуждаюсь во врачебной помощи. Бесчеловечное, халатное отношение, непрофессионализм.
1
9 января 2024
Быстро приняли, ответили на вопросы, объяснили всё простым языком. Работница была достаточно доброжелательной
3 августа 2024
Постоянно очередь , один сотрудник , приготовьтесь посидеть , ну или фортуна на вашей стороне
1
22 января 2024
Здравствуйте!
Мне повезло ,достаточно быстро оформили полис ОМС .
Через три дня полис уже готов и действителен .Красота.
24 мая 2023
В офисе все прошло без проблем, быстро. Но…. Женщина в офисе сказала, что 3-5 дней на переоформление полиса, я записалась к врачу…в итоге его не переоформили в обещанные сроки, звоню к ним уточнить, когда же переоформят, а оператор говорит от 3 до 45 рабочих дней. Я в ужасе…
1
25 февраля 2023
Время ожидания не большое, т.к. работают 2 отделения: страхование машин и страхование здоровья. Сразу определите, кто в какую очередь. Обслуживание хорошее. Сотрудники доброжелательные. Расположение хорошее. График работы стандартный.
1
11 октября 2023
Оформляла замену полиса, приехала в середине рабочего дня, была небольшая очередь, но двигалась она в целом нормально, на 1 человека уходит примерно 15 минут, у меня было быстрее, так как уже имелся полис данный организации. Сотрудница очень приятная женщина, грамотная, внимательная, вежливая, несмотря на такой поток людей терпеливо выслушивает каждого, 5+! Если бы приём граждан вели два сотрудника, было бы идеально!
1
3 марта 2023
На первом этаже многоэтажного дома находится. Коридорчик для ожидания совсем маленький. Сотрудники очень вежливые. Все объясняют, делают быстро.
8 ноября 2022
Большое спасибо, Юнисовой Ирине,за грамотное оформления на мед.полис!!!
Всё объяснила четко,очень приятный человек.По больше бы таких специалистов.)))
1
11 июня 2024
Оформлялся полис огромное спасибо огромное сотруднице за профессионализм
28 мая 2023
Ставлю четыре потому что сотрудница которая работает не внимательно относится к своей работе делает ошибки исправляли три раза подряд. Большая очередь
Вам нужен второй сотрудник
1
14 марта 2024
Быстро чётко с пониманием. Обратился, остался доволен.
28 января 2024
Отличный сотрудник. Добрая отзывчивая женщина, имени не помню.
Советую всем кто живёт в Чертаново, близко и быстро все.
9 февраля 2023
Очень понравилась девушка, которая там работает. Переоформляла там полис мужу и ребенку. Сотрудник всегда был вежлив, внимателен. К таким людям приходить одна радость.
31 января 2023
Уже больше 3-неделя
Жду полис
А его нету и нет
Куда можно обратиться?
В офисе очень вежливая женщина сидит ❤️
Всё с документами в порядке
Только до сих пор не готова
Такого раньше вообще не было
15 августа 2024
Вежливые сотрудники. И профессиональные
1 июля 2023
На сайте написано , что работает . По итогу едешь далеко и закрыто! Сейчас все смотрят в интернете ! Можно было здесь оповестить и не тратить сухое врем других !!!!
4
31 октября 2022
Меняла полис, время заняло не больше 5 минут. Специалист, принимающий документы, вежливая и доброжелательная женщина. Единственное, мало мест для ожидания, но если больше 4х человек в очереди, то придётся толпиться на проходе
8 мая 2022
Менял медицинский полис.Всё честно,как
обещали.Потратил минут десять,вручили сначала временный, а через месяц получил новый. Недавно меняли полис у супруги.Процедура та же самая.Единственный минус -очень мало места.Офис расположен на первом этаже многоквартирного жилого дома.И если очередь больше четырёх человек,то остальным придётся стоять на улице,ну или приехать в следующий раз,так как предварительной записи нет.
1