Одного клиента при наступлении страхового случая оформляют ЧАС! Люди сидят по 2-3 часа и уходят по обстоятельствам личным, не имея возможности ждать дольше. Берут просто на износ! Что это за отношение к клиентам? Нужно выделить сутки личного времени или ходить сюда как на работу, в надежде на отсутствие очереди, чтобы просто подать документы при наступлении страхового случая??? РУКОВОДСТВО, ОЧНИТЕСЬ!
Если человек не в курсе своих прав - облапошат точно! Люди, знайте, Вы не обязаны мыть машину перед осмотром и сами её разбирать для осмотра! Это не Ваши проблемы. Это их обязанность!
4
ЛАМ
Знаток города 6 уровня
16 августа 2023
Обратились по дтп. Вначале долго морочили голову - не принимали документы, написанные через копирку инспектором ГИБДД. Потом отказали в ремонте, только материальное возмещение. Сильно занизили стоимость нанесенного ущерба, на ремонт не хватило. Больше страховаться здесь не буду!
Компания работает не покладая рук, но только не в пользу пострадавших автолюбителей. Размер ущерба искусственно занимается, мнение страховщиков не учитывается.
Самая ужасная страховая компания из всех. Три паршивых кресла в комнате ожидания и две сотрудницы, к которым лишний раз подходить не хочется, вызывают по спискам, как в больнице
Как только подошёл с вопросом страхования меня сотрудник страховой испепелить хотел взглядом от нежелания, Что-то делать, при общении они очень умные и просят документы которых уже не выдают ни завод , ни салон!. Короче лучше не тратить на них время.
Сотрудники конечно не с улыбкой,но свою работу делают. На первом этаже все частенько,видно новый ремонт,на втором этаже ситуация похуже)В плане парковки не очень удобно,нужно поискать место)
Девушки не очень приветливые. В том году стоимость составляла 3550₽, а в этом 7600. Конечно нет! Выбрано «очень» удачное место , машину припарковать на грани фантастики.
Пользуясь тем что человек неопытный, навязали дополнительные услуги неплохо проехавшись по ушам. Так же девушка общалась в грубой манере. Возвращать ничего не буду. Но в эту страховую точно больше ни ногой
Оформлял у этой компании страховку. Изначально вписал знакомого, так как на момент покупки авто не было прав. Через месяц получил права и решил вписать себя. Но цена оказалась за всё это как за оформление нового полиса. Супер. Оформил в итоге новую страховку в другой компании.
При оформлении была сделана ошибка,пришлось сделать возврат ,так как не правильно написали фамилию. Отправила заявление в головной офис, причем два раза, обратной связи нет ,сижу в неведении,придут ли мне назад деньги или нет. Не советую
Пришлось по страховой случаю обращаться,до этого Комисары предлагали на месте оценить и рассчитать, сумму они предложи не очень ,поетал в Макс там рассчитали реальнее.
Спокойный, отзывчивый коллектив (даже в отделе урегулирования убытков)))
1
1
Д
Дмитрий К.
Знаток города 10 уровня
1 сентября 2022
Сделать полис самостоятельно на сайте не получилось - "по техническим причинам" не проходит оплата. Решили доехать до офиса на улице Комиссаржевской. Там без проблем нам согласились оформить полис. НО! - только с обязательным страхованием жизни (+2000), иначе никак. Видимо это и есть "техническая причина" - дополнительный сбор денег. Страховаться отказались. Обратились в другую страховую компанию, офис на соседней улице - 10 минут и полис у нас.
Не рекомендую.
Отличная компания. Делал страховой полис онлайн, но возникла ошибка в номере прав. Пробовал несколько дней горячие линии - не получилось. Приехал в офис всё исправили за 5 минут.
Пол дня пытаюсь дозвониться, трубку принципиально наверно не берут?!(((( не хочется ехать с другого конца города и сидеть в очереди чтобы задать один вопрос
Нерекомендую сплошной обман и ужс меня берёт просто оформить невозможно,реально становится страшно жить в РФ,бардак полнейший!!!
10
Роман Евгеньевич
Знаток города 15 уровня
15 сентября 2022
Не удобное расположение. Машину не поставить. Везде платные стоянки. Только в выходные свободно. Девчат много, а работает одна. Собирается очередь, ждать долго.