Мне позвонил ваш курьер Евгений и обхамил меня, повышал голос.
Это нормальная у вас практика работы с клиентами?
По телефону вашему дозвониться я не могу.
Отвратительное отношение. Посылка пришла 28.12 ни кто о прибытии не сообщил. Начал искать 09.01, позвонил поставщику, тот в свою очередь связался с major. И опять тишина, у поставщика взял номер офиса, позвонил, говорят доставим ждите, а лучше сами заберите. Жаль что нельзя поставить 00.
Отвратительно. Заказали Новогоднюю доставку подарков . Я уже 3 дня на месте... Доставка так и не сделана. Персонал начал мне выговаривать - вы зачем заказали доставку!! Просто люди не хотят выполнять взятые обязательства.
работаю с ними больше 10 лет. Отправить- без проблем (девушки вежливые, всё делают быстро), а вот получить- гемморой: ждать курьера надо полдня без привязки к какому либо времени: как приеду- так приеду… У меня хоумофис и работа на выезде. День получения почты- потерян для встречь с клиентами
Работаю с ними только 4 месяца, из достоинств их расположение, из минусов их же расположение когда нужно забирать у них! Это прямо квест какой то заезд на их склад, через шлагбаум.
Очень плохо. Может лучше в других городах? Чуть не сорвали нам сделку, документы железно обещали доставить накануне. Тишина. Утром звонят, говорят привезем только вечером. Пришлось ехать самим на другой конец города. Ощущение что передвигаются на санках…за что деньги платим?
Безответственная компания, работа курьера отвратительная, а на мой вопрос почему курьер решил не ехать загруженность большая, поэтому по возможности ищете альтернативные компании, чтоб не создавать для них нагрузку с которой им тяжело справится
Хорошие и операторы и курьеры. Если сравнивать с конкурентами в моменты перегрузок (НГ и др.) Мажор ведет себя спокойнее. В целом компания не большая похоже, но дело свое знают хорошо. Мы часто заказываем забор документов в другом городе, работают как часы.
Еще одна компания которая попала в список УЖАСНЫХ компаний. Не смогли поставить в обозначенный срок Посылку. И никакой реакции со стороны компании (ни звонка).
Уже 14 дней доставляют посылку (и это я предпологаю не предел), а должны были доставить за 2 дня.
Слово ЭКСПРЕСС, я так думаю - это значит БЫСТРО.
Это был подарок на новый год. А они ПОДВЕЛИ.
Самая ужасная курьерская служба, которую я знаю. Заранее они не звонят, только по факту доставки посылки, возле вашей двери. А вы при этом на другом конце города. Их нужно ждать весь день дома, чтобы они привезли вам ваш груз. Может, они "Почта России", только название перепутали? А если хочешь отправить груз через их службу, то придётся озаботиться самому, в чём отправить. Никакой упаковки они тебе не предоставят! Сервис отвратительный! Остаётся только самому ездить и забирать свои посылки в их офис.
Хорошая транспортная компания. Работаю с ней уже лет 5. Ценник адекватный, проблем почти не возникает ( сбои бывают у всех, особенно у крупных компаний, есть с чем сравнивать).
Минус звезда из-за того, что не работают в выходные.
Екат всё хорошо. вежливый курьер. сроки соблюдают!
1
Надежда Казанцева
Знаток города 13 уровня
22 ноября 2021
Этот отзыв посвящается складу и людям, которые там работают.
Ребята - вы самые лучшие. Помогли донести, все подсказали, таксиста сориентировали. Счастья вам и крепкого здоровья!
Курьер получил мой срочный заказ в 9.30 утра. За весь день не доставил заказ. И вечером поставил отметку, что не смог связаться с клиентом. При этом я весь день была дома и принимала заказы от других курьерских служб. Очень плохой сервис. Больше не обращусь.
Простой но аккуратный офис, посылку выдали мгновенно
Посмотреть ответ организации
Кот
Знаток города 6 уровня
13 мая 2021
Очень плохо, не рекомендую. Заказывал доставку из компании фискального накопителя. Писали одну дату, но не привезли. Потом звоню спрашиваю когда, говорят что уже якобы курьер был и не дозвонился. Никаких пропущенных не было, с какого номера звонили не говорят, какой номер машины курьера не называют (около адреса доставки везде есть камеры, можно проверить). Просто доставка занимается какой-то ерундой несусветной.