Искала базу под макияж, но не нашла, обратилась к консультантам, их ответ «стенд с косметикой там у входа» все! никакой помощи!
Я прекрасно вижу, что это находиться у входа/выхода, но раз я спросила, то жду рекомендацию, подсказать где именно. Одну звезду поставила плюсом из-за женщины на кассе, которая действительно показала где и что находиться.
Отвратительный магазин. Всегда грязные полы, на полках где стоит товар пыль,бардак,ценники не совпадают с товаром или вообще их нет. Консультанты играют в телефоны. Это зависит от директора магазина.
Очень хороший персонал. Всегда стараются помочь. Руководству я бы советовала разработать инструкцию в помощь своему коллективу, чтоб упростить им жизнь. Видите ли, они действительно стараются, но выучить наизусть все "+" и "-" товаров невозможно. А я бы не против была подождать, чтобы они прислали 3-5 мин информацию в компьютере или ещё где, чтобы подобрать именно то, что подойдёт мне (клиентам).
К примеру, покупала водостойкую тушь. Первый раз все хорошо. Второй раз еле нашли одну тушь около 900 руб стоила, немного дешевле. В итоге да, она функцию стою выполняет на ура, но смыть ее водой, средством для умывания нереально; средством для снятия макияжа приходится тратить много времени, ватных дисков, чтобы её оттереть, поскольку она расширяется на мелкие крошки, которые сложно убрать с лица. Это мучение.
Второй пример - краска для волос. Для многих женщин это больная тема и сложно подобрать. Составите инструкцию чтобы продавцы могли давать советы по подбору для седых волос, по их цвету.
Читала что цены прыгают, да это теперь в России привычное дело. В аптеках также.