В целом не плохой магазин, большой ассортимент, много касс самообслуживания, но персонала ( как и во всех магнитах) не хватает. Надо очень внимательно смотреть на ценники ,очень часто товар пробивается не по той цене, что указан, сотрудники благо адекватные. Часто пропадает интернет на кассах и карта лояльности просто не срабатывает, что лично мне доставляет неудобства.
Единственный плюс - магазин у дома. При входе ящики для хранения- нет ключей или есть, но ящики сломаны. Ротация товара на полках и в зале все раскиданы, из за нехватки персонала (как говорят) вечно тележки с товаром в зале. Ну и самое главный минус ЦЕННИКИ! Тут как повезёт на полках на некоторых позициях особенно в холодильниках где пресервы и колбаса с сыром их - их вообще нет, постоянно бегаешь проверяешь на табло для цен. Иногда встречается просрочка, особенно в колбасном отделе, всегда нужно смотреть сроки!
Чисто из принципа поставлю одну звезду, только за то, что в этом магазине НИКОГДА не бывает ценников на что-либо . И не на один-два товара, а на целую массу. Вечно делаешь покупки наугад, а потом на кассе стоишь с глазами по пять рублей. Каждый товар бегать и проверять на цену нет желания.
Плюс очень часто ценники не актуальные на товары, берешь по одной цене - по факту по более высокой продают. Не всегда есть время докопаться, перепроверить и просить чтобы продали по ценнику товар.
Из-за этого портится впечатление о всем магазине.
Сотрудники вечно копошатся по всем стеллажам, на полу какие-то коробки, тележки с товарами. Попробуй проедь с коляской.
Удобно, что магазин прямо в доме, но в него я больше ни ногой:( Ценников в магазине нет от слова совсем, когда задаю вопрос где ценники, сотрудник делает круглые глаза и спрашивает на какой товар мне нужен ценник.
29-го купила ветчину на оливье, открыла упаковку 31-го, а колбаса тухлая. В магазине администратор молча вернула деньги и на моё предложение замолвить слово и доставленных неудобствах и извинится начала говорит, что она эту колбасу не делала, прямо так несколько агрессивно доказывать, что я несу чушь и извиняться она не будет.
Вышла из магазина и сказала, что я туда ни ногой, благо на районе много магазинов.
Летом тухлая рыба попалась, но я поленилась идти в магазин.
Кассы самообслуживания не работают уже очень долго ,сбп нет ,ценники отсутствуют на многих позициях,сеть в магазине не ловит вообще,как в пещеру заходишь,сотрудники очень грубые, было много неприятных ситуаций в этом магазине,например как-то на кассе самообслуживания к нам подлетела сотрудница и начала предъявлять за то что мы что-то не пробили и очень грубо сразу делать выводы,естественно мы дали ей перепробить товары и по итогу сумма осталась абсолютно такой же 🙂👍, а мы просто потратили время и нервы.
На обычных кассах работают такие же ,их понять конечно можно,получают они не много,но ходить в этот магазин после такого отношения не хочется
Отвратительно! Уже не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда на кассе не могут найти цену на товар. То не пробивается по штрихкоду, то они вообще не могут найти как например картофель на развес пробить. В итоге сегодня минус потраченное время на эту шарашкину контору, и нервы, которые потратила на кассе. Сотрудникам говоришь, они будто не слышат тебя! Открыла книгу жалоб, там ни на одну жалобу нет реакции руководства! А в этом заведении вообще есть руководитель? Видимо нет!
Небольшой магазинчик, чистый , светлый. Заполненность стеллажей на 100 процентов,всё свежее,очещна классе отсутствует,что очень порадовало. Ассортимент стандартный , хотелось бы побольше фруктов.
Магазин не следит за качеством продуктов. Не первый раз натыкаюсь на просрочку и/или плесневелую еду.
Подошла к работникам с замечанием, что у них плесень на полках и вместо изменений услышала: «спасибо». Спасибо за то, что выполняю вашу работу и слежу за товаром?
Надеюсь что персонал будет более бдительным и хотя бы два раза в день проверять качество товаров на полках.
Наконец-то в нашем посёлке открыли Магнит ! Мы очень этому рады ! Магазин отличный, просторный , много места ,ассортимент широкий, хорошие цены, акции, скидки , вежливые сотрудники ! Всё чисто, аккуратно !
Безобразный магазин. Вокруг него постоянно мыши и тараканы. Погрузочно-разгрузочная зона прям около входа, и там постоянно валяются просто огромные горы коробов, коробок и всякого мусора. В самом магазине все всегда на полу валяется, ценники специально ставят некорректные, общаются неуважительно. ХУЖЕ ЭТОЙ ПОМОЙКИ Я МАГАЗИНОВ НЕ ВИДЕЛА!!!
Потрясающий магазин. Заказывала в данном магазине доставку. Помимо того, что привезли помятую еду, так еще в пакете с капустой лежал подарок - мышь!! Спасибо магазину, что исполнили мечту о питомце. Правда капуста была измазана в мышином помете, но это придает изюминку.
Магазин так себе, ценников нет практически на всём товаре, а если даже они и есть то постоянно не совпадают, с реальной ценой на кассе, ну реально как так можно относиться к своим клиентам, почему люди должны ходить и гадать, рассслабились видимо знают что всё-равно проходимость будет......
Очень раздражает, когда сотрудники в середине покупки подходят к тебе и начинают спрашивать, пробил ли ты это и ты. Если сильно нужно - стойте рядом и следите. Я в магазин пришла не для того, чтобы отчитываться перед персоналом.
Кроме того, что на прилавках есть просроченные товары, по всему магазину летаю мухи. Просьба руководству обратить на это внимание и привести магазин в приличное состояние в соответствии с санитарными правилами.
Ужасное обслуживание, два раза маме пробивали лишним товар, последним раз пошли разбираться лишнюю сумму вернули.
Не ходим в этот магазин.
Если доставка с этого магазина постоянно что-то протухшей или где заканчивается срок годности.
Вечно бардак, ценников больше чем у половины товаров нет и неделями не появляются, а по тем,что есть в итоге на кассе другая цена оказывается. Постоянно какие-то коробки валяются, один кассир в лучшем случае на месте. Ужасный магазин
Кассиры вместе со своим директором магазина не компетеные и грубые На вопрос о производителей той или иной продукции(мандарины и апельсины) отвечают, что им это не нужно, а покупателю если не нравится, может не приходить.
Отличный магазин, хорошее расположение, просторный и светлый внутри. Вежливый персонал и самое главное это продукты. Всё в хорошем качестве.
Надеюсь сохранят эту планку.
Плюсов нет ,одни минусы.Цены не сходятся,да и вообще половина товара без цеников,выбор товара маленький.По возможности не хожу в этот магазин.
3
Посмотреть ответ организации
Светлана Александровна
Знаток города 4 уровня
14 января
При самовывозе заказа заменяли товары без спроса на более дешевые, а пробивали по ценнику заказанного товара. На просьбу сделать перерасчет работник магазина нахамила: вам что эти 200 рублей так нужны, хотите верну. Конечно хочу. Что за ерунда??? Это повторилось ДВАЖДЫ. И не только со мной. Сборку делала одна и та же седая женщина в очках. Так же она клала самые не свежие продукты и закатывала глаза, когда хотели их поменять.
Больше не приду в этот магазин
В самом магазине полный бардак и хаус.
Единственный плюс это кассы самообслуживания.
На полках товар есть, а в системе нет. Вечно не работают ни кассы,ни кассиры ни спб. Уже неделю нет молока. Администратор вообще видимо там не существует
Мне 20 минут всем магазином не смогли пробить буханку хлеба.
Никогда больше в эту шарашкину контору не пойду
Даже слова магазин для них многовато
5
2
Полина
Знаток города 7 уровня
16 января
Самый большой минус, это отсутствие ценников и бардак. Ценников прям практически нет..
Но в остальном все нормально, любые ситуации персонал без проблем устраняет и не хамит.
Даже если ценник не тот, без проблем решат этот вопрос на месте
Были бы еще овощи посвежее, ходили бы чаще)
Магазин построили новый, а продукты завезли вероятно из старых запасов не свежие, что очень странно. Зал большой просторный, все отлично, кроме продуктов.
Неприятна ситуация с сбп оплатой , не понимаю почему нельзя повесить информацию при входе , получается так что набрав корзину продуктов и потратив свое время ты узнаешь что оплата сбп недоступна
В магазине чисто, без посторонних запахов, хороший ассортимент. Кассы самообслуживания не работают, в выходные работают пару касс с кассирами и всегда очередищи.
Хороший магазин,большой ,есть очень вкусная выпечка,большой ассортимент товара,нет ажиотажа на кассе,долго не приходиться стоять в очереди,т.к. касса самообслуживания тоже есть
Поменяйте директора магазина и всё встанет на свои места! В магазине полный беспорядок, а еще и не стесняется выяснять отношения с персоналом при покупателях. Знаю другие магазины этой сети, которые в обсолютно другом состоянии!
6
2
Игорь Д.
Знаток города 11 уровня
13 апреля 2024
Большой, просторный магазин, огромный ассортимент. Вежливый персонал, стараются поддерживать торговый зал в опрятном виде. Выпечка вкусная, есть все что необходимо
В магазине имеется много товаров с истекшим сроком годности, а также несоответствующие ценники.
1
Посмотреть ответ организации
Надежда Б.
Знаток города 3 уровня
30 июня 2024
В магазине на ОЧЕНЬ многие товары НЕТ ценников, либо не актуальные цены на них.
Качество и свежесть продуктов ужасное, купила булочки со злаками, дата стояла текущая, дома обнаружила на одной плесень и остальные все пропахли этой плесенью, пришлось выкинуть всю упаковку.
Прошу обратить внимание руководство магазина на это, вы травите людей!
В зале постоянно стоят тележки с пустыми коробками, иногда это мешает и невозможно проехать с коляской. Хотя магазин новый и просторный.
Разберитесь с ценниками, пожалуйста, это большой минус, когда не знаешь, что сколько стоит.
Спустя месяц после открытия: скудный выбор мяса и его не привозят почти, кассы самообслуживания даже не запускали, двери не ремонтируют как 2 неделю. Пекарня работала только 1-2 недели после не какой выписки тут нету.
Не работают кассы самообслуживания ,товары не выложены полки полу пусты ! И не закрыты все трубки и шланги от холодильников...незнаю как безопасено или нет...как минимум не эстетично!
Когда открылся мы радовались. Но прошло меньше месяца с открытия и все: ценники перепутаны и отсутствуют, товара нет, в зале стоят роллкейджи. Превращается в помойку. Очень жаль