Самый ужасный магазин в районе «Испанские кварталы-2», соглашусь с каждым словом выше написанным другими соседями! Много где нет ценников, а если есть, то могут не совпадать с реальной ценой. Товар по середине зала в тележках не разбирается. Много гнилья и просрочки и т.д. Магнит, когда уже наведете порядок в этом магазине? Мне очень нравится магазин Магнит в Прокшино, чисто, все свежее, с ценниками нет проблем, приятно туда заходить! Сделайте сканеры, чтоб можно было пробивать цены, а не ходить с каждым товаром к кассиру. Или уже на кассе сюрпризом узнавать реальную цену?! В пятерочке как пчелки кружатся, а тут сидят и по телефону болтают. Отвратительно! Не хочется ходить в этот магазин!!! На фото в яблоках лежит помидор. Цены нет. И фото где написано про акцию в июле, а на дворе уже октябрь 🤦🏼♀️
Это только самая малая часть, даже фоткать остальное безобразие не хочется!!!! Если начальству не интересно чтоб этот магазин был на районе, отдайте помещение другим!!! Чижика нам очень не хватает!!!
Вижу, что я далеко не первая, кто об этом пишет. А это значит, что никакие работы по улучшению качества работы магазина не были проведены. Самое главное, пожалуй, сотрудники, которые разговаривают по телефону за кассой на своем языке, смотрят фильмы, постоянно в наушниках и не в состоянии ответить ни на один вопрос. Да что уж там, ты им «здравствуйте, спасибо, до свидания», а они либо по телефону говорят и тебя игнорируют, либо просто игнорируют, либо рукой вообще махнут, мол, улепетывай поскорее. Настолько невоспитанные люди! С таким отношением к покупателям работать надо идти на завод - минимум контакта с окружающими. Вообще не видела в этом магазине ни одного русского сотрудника, этим, наверно, все и объясняется. Товар лежит, мухи да мошки летают, не удивлюсь, если и тараканы есть. Огромные тележки стоят целыми днями. Каждый раз, когда покупаю здесь мясо - я и мой муж травимся им! Мы реально перестали готовить мясо по этой причине. Пустые корзины стоят, а под ними фрукты и овощи. Видимо, покупатели сами должны эти коробки доставать и вскрывать мешки с овощами, когда их на полках нет. Персонал прячется за стеллажами и буквально избегает покупателей. Может у них нет комнаты для отдыха? Тогда это можно понять. Но вряд ли это так. Я уже звонила в Магнит и жаловалась на то, что сотрудники разговаривают по телефону за кассой. Обещали провести инструктаж. Прошел месяц, ничего не изменилось. Наверно, начну ходить в Пятерочку, пусть это и подальше, но там персонал очень вежливый, приятно. Помогут, подскажут, поприветствуют, попрощается, пакетик предложат да ещё и поблагодарят за покупку!
Добрый день всем! Вроде и сменился коллектив в магазине, но омрачает отсутствие вежливости. Девушка в очках, сидящая рядом с молоденькой девушкой кассиром, грубит на замечание о несоответствии ценника. Кассир молча вернула деньги, но её соседка по рабочему месту начала хамить, говоря, что она видит цену даже со своего рабочего места. Хоть она и в очках, пришлось пригласить её посмотреть на ценник, который был на товаре. В итоге, молча выдернув ценник, который не соответствует цене товара, не извинилась, а последовала на своё рабочее место, продолжая хамить. А ведь, начиная со школы, учат уважать старшее поколение. Казалось бы мелочь, но неприятный осадок глубоко остался и испортил мое состояние до конца дня. Больше мне в этот магазин идти не захочется, хоть он и расположен рядом с домом. Научите, пожалуйста, свой персонал надевать улыбку на свои лица, приступая к работе, коль уж выбрали эту работу.
Сегодня заказала продукты через купер в Магните!!! помимо того что не могу вернуть деньги за ужасный, простроченный товар! Так еще этот купер хорошо по-моему устроились 👍 оказывается надо на месте проверять товар , а куртез ждёт от 10 до 15м ! Совсем там уже поехали головой! Когда я написала о просрочке товара , мне ответили , что все хорошо 👍 и моя вина что я не проверила 19 товаров на месте, когда привез курьера! Сами себе правила делать, но хорошо устроились 👍 просроченные товары впихивает этот магнит ,а вернуть деньги нельзя! Отвратительный магазин, куча жалоб что товары постоянно просроченные, как вообще такое возможно!!! Как можно такое отдавать людям!! Ужасно! Как можно больше распространю информацию о вашем магазине, чтобы за километр обходили! Травите людей, а если это был бы пожилой человек, не посмотрел бы , доверился , тому что нормальные люди , смотрят и проверяют товар прежде чем отдать в заказ!( походу не нормальные люди и вам пофигу что класть в заказ)) Надо еще в роспотребнадзор написать , чтобы вас проверили!! Кошмар просто , что вы творите!!! Сами их кушайте, а людей трогать не надо ! Мне пришла колбаса когда открыли , вся склизкая, рыба просроченная на месяц ( не на день, не на неделю) , пельмени перещаморожкеные раз 100 по-моему , одним комком и во льду!! Ужас просто 🤬🤬🤬🤬
Магазин превратили в питомник тараканов! Грязно, много просрочки, овощи/фрукты лежат тухнут под прилавками или в недоступной для покупателя глубине, в то время как основные прилавки полупустые. Привезенный товар (в высоких тележках с брезентом) стоит сутками в зале, заморозка успевает 10 раз разморозиться, а потом ее раскладывают обратно по морозильникам (была свидетелем этого), а покупатель в итоге получает некачественный и испорченный товар. Либо 10-11 дня, хлеба нет на прилавках, он стоит в транспортировочных ящиках, никто его не выкладывает. Персонал практически 100% времени разговаривает по видеосвязи или смотрит видео/фильмы на весь магазин🙈 с ценниками и ценами беда!!! В 8.30 , 8.45 магазин часто еще закрыт. что это???? Зайдите в это время в пятерочку напротив, в зале много сотрудников раскладывают товар и полный магазин покупателей!!!
Это самое худшее место в нашем районе. Марка Магнит упала ниже плинтуса. Грязь, антисанитария, самого низкого качества товар, бедлам и неразбериха, обман покупателя-все это Магнит на Магеллана 1.Вопрос к роспотребнадзору-как этот магазин еще работает???? Хочется собрать собственников дома и высказать директору магазина все наши притензии. А если директор не поймет, то думаю следующий шаг это Роспотребнадзор и прокуратура за обвес большего количества покупателей!!! 24 .02,2025 обсчитали при покупке Виолы на 70 руб и обвесили на покупке яблок на 190 грамм!!!
Уважаемое руководство, обратите внимание на беспредел, который происходит в вашем магазине! Жители района, будьте внимательны, не поощряйте мошенников!
Мою бабушку обсчитали и уже НЕ ПЕРВЫЙ раз! Вместо одного батончика пикник, пробили 21! Бабушка не посмотрела сразу, по привычке. Увидели уже позже. Продавщица начала ругаться, отправляла мою бабушку «учиться в школу считать».
Подобные ситуации происходят постоянно. И никаких мер до сих пор не было принято!
Это самый ужасный ужас, который я видела. Да, постоянная грязь, ни кого товарного соседства, пройти невозможно. Но и это не все! Более ужасного обслуживание нет в целой стране!( уж поверьте мне, много где была). На вопрос : « Где у вас лежит ….» ответ убил : « вам для чего глаза?!». Не могу понять руководство, почему они не реагируют, это же убытки
Зал стал похож на склад. На прилавке могут лежать товары с плесенью. Всегда не совпают ценники, и приходится самой бегать и нести на кассу, работникам все равно. Открывается он явно не в 8 утра как написано. Иду в 8.30 там ещё свет не горит. Смените тогда режим, раз сотрудники не успевают.
Вау, судя по отзывам что я тут увидел, ничего нового я не напишу но в этом магните пожалуй самое худшее обслуживание из тех с чем мне приходилось встречаться) просто надеюсь что уже поскорее всех тараканов повыгоняют которые так сильно омрачают восприятие этой точки
С тех пор как сменилось руководство это полный ужас. Кассирши (особенно которая в платке нерусская в очках) хамит, уже было так три раза, швыряет вещи и оскорбляет и обращается на ты. Это что такое вообще? Нормально? Поведение сотрудников отвратительное, я это так не буду оставлять
Плюсы: находится близко от дома
Минусы: недоброжелательный персонал.
Работники никогда не здороваются и не спрашивают про бонусную карту, из-за этого пропадает желание ходить за продуктами именно в этот магазин.
Единица - это только за то, что магазин удобно расположен, на этом плюсы заканчиваются.
Кто-то писал в комментариях, что как хорошо с новым директором - здесь не соглашусь. Предыдущий директор как раз тащил магазин как мог. При нём была чистота, порядок, грамотно распределён персонал (отсутствие очередей). Все были вежливые. Но вот приехали эффективные менеджеры (НЕТ) и полдня перед входом отчитывали директора (дирекция Магнита, это вообще адекватно, что такие мероприятия выносятся на всеобщее обозрение?!). Скорее всего за несоблюдение каких-то внутренних порядков и т.п. Но, одумайтесь, покупателям плевать на них, покупателю хочется чистоты, вежливости, порядка с ценами.
И вот пришёл новый директор. Персонала стало мало, его очень не хватает. На кассах постоянные очереди. В магазине грязно, часто не пройти мимо прилавков, т.к. всё завалено коробками. С ценниками стало хуже. Один раз застал ситуацию, когда на целой секции молочки не было ни одного ценника. Благо хоть цены совпадают на кассе с теми, что указаны с ценниками в зале (бывшие соседи мини-лента часто этим грешили). Здесь же в комментариях пишут про разговоры по телефону персоналом на кассе - всё правда. Также частенько курят и матеряться, активно обсуждают зарплату, "внутреннюю кухню" прям при входе в магазин, но бывает и с заднего хода (но там вход во двор, все местные жильцы это слышат).
Считаю, что самая большая беда на данный момент - персонал. Не жлобьтесь уже, наймите нормальное количество персонала и вообще адекватных людей. Тогда и на кассах проблем не будет, всё вовремя будет разобрано, чисто.
Единственная звезда лишь только потому что это не ларёк, персонал невоспитан, товары швыряет как попало, персонал в том же самом магнит косметик кардинально отличается вежливостью, если бы этот магнит был последний магазин продуктов на районе, ходил бы в соседний район
Весы у них работают неправильно!Проверяйте внимательно!Вас тут обманывают и не краснеют!
Так же обманывают с ценниками!Надеюсь компетентные органы разберутся!
Не ходите в этот магазин,не кормите воров и обманщиков
С новым директором Ириной магазин поменялся в лучшую сторону.
Стало приятно заходить в этот магазин эконом класса.
Товары разнообразные от дешёвых до дорогой макадамии (которая тут продаётся по доступной цене).
Приятно было сразу после нового года купить по акции разнообразные конфеты в новогодних упаковках с огромными скидками.
Всегда есть что улучшить в магазине, но сейчас выбран правильный курс.
Ужасный магазин в таком отличном районе. Нормальных овощей нет , гниль одна и мошки . Одна кассирша в наколках постоянно с перегаром . Администратор мужчина так вообще разговаривать не умеет. Ждала возле кассы пока он деньги разменяет 15 мин , потом он пришел и разговаривая по телефону пробил мне только один товар , говорю - а второй, он повысил голос - это оплати сначала . Как будто я ему что- то должна . Больше желания в этот гадюшник ходить нет и вам не советую .
Магазин стал одним сплошным минусом вследствие персонала, обсчитывающего просто в наглую. Брал куриные грудки и голень на подложке. Указан вес нетто 1 кг. На кассе продавец-женщина весьма странно не считывает штрих код, а взвешивает и берёт ещё и за упаковку 40 грамм по цене грудки (399 руб). Объясняю, что не правы, бесполезно, видимо в школе плохо училась, да и с русским сразу же у неё образовались проблемы. Стоило бы Роспотребнадзору и другим надзорным ведомствам обратить внимание на "работу" данного магазина. Не советую данный магазин для покупок.
Магазин нормальный. Выбор невелик, зато работает до 23. Всегда есть свежий хлеб с черемушкинского завода. Никогда не было проблем с кассирами. Все вежливые.
Товара много,скидки есть,из минусов крайне неудобные кассы у выхода в узком проходе,ну и их всего 2,одна как обычно не работает пока не появится очередь из кучи народа.
Магазин очень удобно расположен. Сотрудники доброжелательные и приветливые. Можно даже спокойно поговорить и с кассиром и даже с директором. Директор молодой парень, внимательно слушает, отвечает на вопросы. Видно: старается поддерживать магазин в должном порядке. Желаю ВСЕМ сотрудникам данного магазина сделать его ещё лучше и успешнее.
Персонал просто жуть!!! Во весь голос обсуждают руководство магазина в торговом зале, тележек нет никогда, они все у персонала в торговом зале, кассиры орут как на базаре на своём языке на весь магазин!
На половину товаров ценник отсутствует. А если он и есть,то зачастую не соответствует на кассе. Попадается просрочка. Повесьте считыватели,чтобы люди могли САМИ узнать актуальную цену.
После ухода миниленты очереди на кассах стали больше, а вот кассиров больше не стало. И часто цена на товар в чеке и на ценнике не совпадают. Если заметил, то Возврат делают без проблем, но люди в очереди в это время смотрят на тебя не добро(
Граждане, ну нельзя же так! Ходим только потому, что рядом с домом. Ценников половины нет, на полу грязь. Такое ощущение, что не моют вообще, что днем что вечером! Ассортимент скудный! Разберитесь уже пожалуйста!
Постоянно очереди, в большинстве случаев работает одна касса, хотя бывает и двое.
Несколько раз видев очередь разворачивался и шел в Ленту. Жаль правда закрылась она.
Овощи и фрукты бывают периодически испорченные.
Осторожно обман на кассе! Администратор зала Камиль (имя не точное), стоя на кассе при оплате наличными пытался обмануть на 2100руб. При этом сказал что проверяет меня. Позор! Куда смотрит дирекция магазина?
Улучшить надо многое, начать надо с персонала, так и будет текучка, пока не будет нормального руководителя! Хамоватые девушки, ничего не знающие( не желающие знать)
Какое имеет право кассир себя так вести, бросать мои продукты, на замечание что вся лента по которой двигаются продукты, грязная ужасно, не протирает своё рабочее место, ну ей нормально, она наверное выросла грязи, а почему я с ребёнком должна вся выпачкаться, взяв товар в руки???! Единственный человек в этом магазине который работает с душой, это молодой человек! Остальных гнать в шею, незаменимых не бывает! Приду но покупать буду по мелочи теперь, не приятно!
Самая большая беда данного магазина, это персонал! Ужасное хамство, недовольный вид и отсутствие желание работать. В магазине часто отсутствуют ценники на товар, часто ценник стоит не на своем месте, цена указанная на ценнике часто не совпадает на кассе. И не редко бывает что в чеке добавлена какая то лишняя позиция, всегда берите чек и проверяйте!
Беда с парковкой. Магазин очень длинный и неудобный. Бедный выбор овощи/фрукты. Часто отсутствуют ценники. Очень узкий проход около кассы. Цены вполне приемлемы. Хорошие ценники на товары своей фирменной линейки.
Магазин большой, сотрудников мало, но они работают на все 100. Могут ошибиться,никто от этого не застрахован. Выбор товара большой. Фрукты,овощи всегда свежие. На кассе кассиры всегда приветливые. Поэтому 5 звёзд. Когда ты к людям по-человечески относишься и с пониманием, то и они к тебе также.
Очень неудобный магнит. Какие то отсеки непонятные, узко, кассы в ряд
Светлана Трифонова
Знаток города 7 уровня
24 августа 2023
Купили красную рыбу и творог. Открыли в этот же день дома, все не свежее. Выкинули. На упаковке стоит хороший срок годности. По факту тухляк. Видимо нарушены условия хранения. Решили семьей в этот магнит больше не ходить