Приехал покупать вводной автомат двухполюсной 63А и вводной кабель ВВГ 3х16. Сотрудник магазина сказал что кабеля 3х16 не существует, есть только 3х10. Сказал то что кабель 3х10 выдерживает 22кВт и этого больше чем достаточно для вводного кабеля. Я уточнил про автомат... Для такого кабеля подойдёт автомат 63А? На что сотрудник ответил: "конечно подойдёт". По приезду домой открыл ПУЭ и нашёл нормативную документацию, в которой говорится что ввг 3х10 выдерживает 15,4кВт и долговременную нагрузку 55 ампер. А автомат мне продали на 63 ампер. Т.е. автомат не сработает, а кабель уже нагреется и возможно возникнет пожар. Позвонил в магазин уточнить по возврату, на что получил ответ: "кабель вернуть нельзя. Все мы вам правильно подобрали. Я обучаюсь в магистратуре по данной специальности. Нормативная документация это ерунда, спросите у любого электрика он подтвердит мои слова". Нормативная документация гласит, что при использовании кабеля сечением 10 квадрат устанавливают автомат 50А. Теперь придётся покупать новый кабель 3х16, как я и планировал. И кабель который мне продали в данном магазине имеет затертую оболочку, как будто б.у. Не советую совершать покупки в данном магазине. Цены, кстати, тоже выше, чем в других крупных сетевых магазинах, не буду называть в каких, чтобы не было рекламы.
После данного отзыва мне перезвонил сотрудник магазина, сказал, что возникло недопонимание и урегулировал вопрос. Кабель забрали, деньги вернули.
Хороший магазин, цены низкие, наверное самые низкие в городе, продавцы очень шустрые, очередей нет, стараются. Вообщем минусов за несколько лет не заметил.
Я уже не первый раз пользуюсь этим магазином, понравилось обслуживание, работают несколько продавцов практически нет очередей, подойдут и грамотно проконсультируют ну самое главное цены ниже.
Норм магазин, нужный кабель был в наличии и в необходимом количестве, без заказа и предоплат. Ассортимент приличный. Ребята адекватные, знающие свое дело. И да, приехали под закрытие, но нас выслушали, подсказали, кстати, несколько нужных фишек и спокойно обслужили, не смотря на то, что рабочий день закончился.
Нужен был провод срочно, ремонтеры наши неверно просчитали. Пришлось докупать. Хорошо, что нашли здесь. Не пришлось ждать. Заодно стабилизатор купили по нормальной цене. Молодой человек понятно все обьяснил, не навязывал. А то навязчивый сервис уже надоел.