М.Видео
126 отзывов
16 ноября
Очень дружелюбный и профессинальный коллектив сотрудников. Особое, отдельное спасибо Владиславу Пугач. Внимательный, знающий человек, проконсультировал, подобрал все с учетом предпочтений, дал советы по использованию. Очень хороший специалист!
23 октября
1. Сотрудников не хватает. Приходишь в магазин и зал пустой в плане персонала. Такие магазины открываются же для того, чтобы человек пришёл, посмотрел и купил. Если сомневается или нужен совет, чтобы были продавцы консультанты. А сейчас это превратилось в пункт выдачи какой то. Я тогда уж более продвинутыми сервиса и воспользуюсь, там и дешевле и быстрее будет.
2.
6 ноября 2023
Хороший магазин. Удобное расположение. Грамотные продавцы-консультанты. Большой ассортимент товаров. Чего нет в самом магазине, можно заказать в приложении и оно приедет в целости и сохранности. Покупал много раз и каждый раз оставался доволен.
1
1
20 декабря 2023
Отличный магазин, персонал отзывчивый, улыбчивый, всегда рады помочь) Думала какой телефон взять, мне рассказали подробно на что смотреть, какие сейчас новинки и с какой моделью будет практично пользоваться) однозначно рекомендую 👍
2
1
6 ноября 2023
Удобное приложение мВидео, полная информация обо всех товарах, отзывы, программа лояльности. Товар всегда заказываю в интернете, ближайший магазин на Губкина, рядом с вертолётом. Получаю товар максимально быстро, очень экономится время, если не могу получить сам, прошу знакомых с указанием в заказе что получу не сам, очень удобно, рекомендую. 910423 #MBM
1
1
12 февраля
Нормальный такой интернет-магазин разнообразной бытовой техники. Ассортимент заметно сократился, так это по известным причинам... магазин тут не виноват. Покупал разные товары много раз, всем доволен. Накладок и проблем не было, чего и вам желаю!
17 марта
Але отдел кадров? Вы кого берете на работу? На втором этаже консультант полный ноль, спрашиваю почему не полная комплектация ? Ответ консультанта это шедевр и полный звездец: комплектация полная! Я ему а где насадки? На что он мне их нет!🤣 я ему так это тогда вы её раскомплектовали или потеряли , так как в описании на сайте МВидео они есть! Итог похода в магазин потеря двух часов времени! Больше ни разу в это магазин и ни кому не советую!!!
1
7 июля
Хороший магазин, рядом с домом, часто покупаю там электронику
14 сентября
Нет возможности проверить товар перед покупкой , консультанты ведут себя грубовато , ориентирования в товаре совершенно отсутствует
24 марта
Отзывчивый грамотный и компетентный персонал. Все детально расскажут и покажут. Всю технику покупаю только в Мвидео.
1
19 мая 2023
Удачное для меня расположение, отдельный от других магазин, что очень удобно - не нужно блуждать по ТЦ, ездить на лифтах и т.д. Ненавящевый персонал, но, когда нужно - всегда помогут. AV8* #МВМ
1
7 февраля
Странная у м.видео бонусами политика. До Нового года взял товар,сказали что после нового года начислят 6000 бонусов.Бонусы начислили 9.01,а 29 они уже сгорели.Расчитывал купить стиральную машинку,но теперь закажу наверное по нету.
3 сентября 2023
Приехал в магазин забирать заказ и оформил рассрочку на телефон и при обращении к сотруднику что бы он распечатал мне договор для ознакомления условий договора. Он мне отказал в моем праве. Сказал сначала вы должны подписать договор не ознакомившись с ним а потом я вам его распечатаю. Чем нарушил мои конституционные права. На мою просьбу позвать директора данного магазина, получил отказ и продавец сказал что это им директор сказал что бы клиент подписывал договор а потом только выдавать ему его на руки. Явно прослеживается мошенническая схема обмана! Я был вынужден написать заявление в Роспотребнадзор. Так что не советую связаться с данным магазином !
1
1
23 ноября 2023
Магазин стал обычным маркетплейсом, то есть заказывая и оплачивая товар, не факт, что вы его получите. Две позиции товара нам просто вернули на возврат. 4 звезды сотрудникам данного магазина за понимание и пути решения проблем созданные мобильным приложением «М.Видео». Кстати, как и маркетплейс М.Видео такое себе, на других ресурсах выгоднее.
15 февраля
Хороший магазин, товар качественный , выбор очень большой, расположение , скидки
6123014034 #МВМ
1
20 октября 2023
Лично мне магазин нравится. Можно из дома или сидя в кафе , из личного кабинета выбрать товар и сделать заказ. и, пока ходишь по магазинам, тебе его найдут, принесут и отправят уведомление, что все готово. Прям сказка. Зашёл, проверил если все устроило, забрал. Никаких блуждающий по рядам в поиске поисков желаемого.
1
23 ноября 2022
Один из лучших магазинов бытовой техники, цены и качество всегда адекватные в сравнении с конкурентами, с возвратом бракованного товара проблем никогда не возникало, ни один магазин не застрахован от брака. Всегда сам сначала изучаю товар, сравниваю в других магазинах, потом покупаю, предпочтение купить в Мвидео в 70 % случаев, про консультантов нет смысла писать, я про тот товар, который хочу купить, как правило знаю больше чем они, но с другой стороны у них 1000 позиций в магазине, глупо надеяться что консультант разбирается во всем, что продается - это нереально. В целом впечатлений больше всегда хороших было, чем плохих. Советую!
Z7UA
23 ноября 2022
Отличный магазин, хороший ассортимент, компетентные продавцы, вежливые и приветливые.
Вообще всегда покупаю только в Мвидео, удобное приложение у них и цены, бонусы и скидки. Всем рекомендую. Код 38TB
1
18 марта
Слишком маленький выбор товаров. Надо ждать пока привезут. Персонал не очень стремится помочь в выборе необходимых товаров.
27 декабря 2022
И три ставить не хочется и вроде как четыре много, консультанты они такие такие средние, вообще и это претензия не только к этому магазину, консультанты не расторопные, ни че не надо а если надо то только впарить, ну откровенно впарить и все. Ни какой толком проф консультации, знаете сначала два часа потратитшь в инете потом придешь в магазин и там чет пытаешься определить и спросить то толком не у кого "бумухрю" и все. Печальною Понятно что и зарпалта у консультанта не та и кто пойдет сознательно кроме молодежи которая там то же временно...
Ассортимент есть, расставлено хорошо, хотя если честно я уже все через инет покупаю че толку ходить. привезут или домой или в тот же магазин, так хотя бы не впарят че попало и доп услуг не навязывают
7 января
Ужасная клиентоориентированность,консультанты даже не думают помочь,второй этаж как будто мёртвая зона,и приложение отвратительно,пишут что *товар в наличии в магазине* и так же указаны адреса в каких, но по приезду оказывается,что товара нет и его необходимо заказать.К чему тогда пишется его НАЛИЧИЕ??
1
26 ноября 2023
Заходила буквально вчера, поднялась на второй этаж,выбирала чайник, за время присутствия там,а это минут 20,ко мне никто не подошел, а зачем ,для того чтобы купить мне нужно было спуститься вниз позвать продавца и опять подняться на верх. Бред.,никакого сервиса
9 марта 2023
К магазину вопросов нет, товар качественный, большой выбор цены нормальные, персонал где то задротит, на уступки не идет, нарушили даже права потребителя, пришел к ним взять счет на стиральную машину, ценник стоит со скидкой, начили оформлять говорят скидки не будет, я говорю есть оферта есть ваш ценник даже сфоткал его, говорят был бы физ лицо продали, а так как счет берете юрик нет вам скидки я в шоке пришлось брать другую машинку! 🧐😒
1
4 августа
Проблема с персоналом, 1-2 продавца, которые бегают с этажа на этаж
9 сентября
У продавцов консультантов напрочь отсутствует желание что то продать.
15 марта 2023
Ужасно. На 2 этажа 1 консультант. Товар не знают от слова совсем, приехала за определенной позицией показав её код сотруднику, в итоге 30! минут поиска коробки от товара и отсутствия знаний о технических характеристиках которые мне в итоге не смогли озвучить даже с помощью интернета. Товар на витрине частично сломан (вина клиентов но Вы хоть замените для приличия витрину). В итоге стоя в магазине заказала товар с доставкой о чем не пожалела. Лучше уж заказать самостоятельно нежели тратить время на поездки в данное заведение.
3
1
8 декабря 2023
Классный магазин. Много электронной техники, приемлемые цены. Много чего там покупаю
3 декабря 2023
Именно в этом салоне всегда приветливые сотрудники, даже охранники. Всегда чисто. Не то что в ТЦ солнечном
24 ноября 2022
Магазин хороший, часто приобретаю товар именно там. Нравится расположение магазина , что рядом с остановкой. Товар всегда быстро упакуют и подготовят к отгрузке.
JWUF
3
23 ноября 2022
Хороший магазин. Удобно использовать мобильное приложение и приобретать товар по акциям. Есть бонусная программа, но не всегда удаётся купить желаемый товар в виду его отсутствия. 124G
1
29 апреля 2023
Если сравнить с магазином в Солнечном, то меньше очередей и людей, заказы делаю через Интернет, привозят быстро, товар качественный, продавцы вежливые. Спасибо!
1
9 июля 2023
Отвратительное отношение к клиенту. Покупали холодильник и в чеке пробили кинотеатр Иви без какого-либо разрешения на это. Плюс техника шла без упаковки почему-то и на пленку взяли 2000😡 не понятно почему мы должны платить за упаковку, если немеет у магазина🫤
12 мая 2023
Магазин М.Видео нравится ассортиментом. Продавец обслужил качественно. Цены приемлимые. Рекомендую. %QXH#MBM
1
23 ноября 2022
Хороший магазин, всегда есть необходимое в наличии. Большой выбор электроники, удобно для нашего маленького города.
SB2M
2
7 ноября 2023
Персонал не дождаться. Живут своей жизнью. На клиентов вообще внимания не обращают. Когда делаешь на это замечания, начинают дерзить по-детски. 493068 #МВМ
1
2
12 мая 2023
Удобное месторасположение, парковка без проблем, удобный пункт выдачи товара, вежливый персонал O5D! #МВМ
1
23 ноября 2022
Отличный магазин, заказ делала он лаин, все аккуратно собрали, упаковали и выдали в назначенное время. Персонал вежливый, приветливый. TPPM
3
9 июля
Быстро оформил,быстро получил.
15 июля 2022
Добрый день. хочу предостеречь все юридические лица, которые собираются работать с М видео.
В случае если вы выбрали товар не стой спецификацией, то не надейтесь обменять товар или вернуть его. Даже с доплатой, даже с желанием купить еще несколько товаров, по гораздо большей цене. У них регламент и на встречу они вам не пойдут. Как бы вы не уговаривали их. Клиентоориентированность это не про эту компанию точно. Ну и бонусом вы получите крайне низкое качество обслуживание от менеджера корпоративных продаж Дарьи Михайловой. Как только ты заплатил им деньги, ты им нафиг не нужен. Менеджер будет заниматься отписками и никогда не перезвонит вам, чтобы разобраться в ситуации.
4
2
6 ноября 2023
Магазин хороший, только очень жаль, что некоторые менеджеры абсолютно не могут ничего рассказать о товарах
604884
1
1
9 января 2023
Сделал заказ через инет. Приехал через 15 минут. По телефону обещали не выставочный вариант, по факту предложили с полки. Указав детали заказа - получил товар в заводской упаковке. По телефону оператор смог толкнуть ещё скидку от цены в инет-магазине. Итого -5к от стоимости товара. Считаю заслуженные 5.
12 мая 2023
Из плюсов удобно расположен, подъехал, быстро забрал. Из минусов нет банкомата.
&YHN#МВМ
29 ноября 2022
Магазин не плох, с ассортиментом иногда только не дотягивает до сетевого, есть возможность заказать онлайн.
всё что покупал работает, за исключением 2х флешек которые умерли после гарантийного срока эксплуатации
DNXJ
1
16 февраля 2023
Персонал не скажу что вежливый но пойдёт,стеснительные и не разговорчивые консультанты такое ощущение,что когда видят покупателя как будто прячутся,ребята исправляйтесь будьте уверены и разговорчивы.
1
6 марта
Отличный магазин для такого города. Все необходимое есть. А если уж хочется выпендриваться, то под заказ привозят все что душе угодно🤘🏻
12 мая 2023
Отличный магазин,удобное расположение товара, практически все есть в наличии!!! Выдача производится максимально быстро!!!! #YO$0
1
1
23 ноября 2022
Всегда быстро,качественно.. Каждый раз через сайт заказываю товар, и сразу же забираю.. Спасибо вам за удобство😍😍😍 BHFQ
1
8 июля 2022
Высокие цены. Недостаток сотрудников. В глазах все разбегается от акций оформления. Впаривают услуги в рассрочки к товару к которому по сайту указано что ничего не надо. Кредитные специалисты также Впаривают страховки, якобы без них банки не рассматривают заявки.
3
23 ноября 2022
Хороший магазин,приветливые сотрудники) Нравится бонусная программа. Спасибо)
M7GF
1
4 января
Большой ассортимент, можно выбрать товар под заказ