М.Видео
100 отзывов
20 августа
Удобное расположениеи большая парковка. Просторные ряды в магазине и доступность товаров. Вежливый, компетентный персонал. Быстрое обслуживание. Рекомендую. n4Ezb#MBM
1
12 августа
Хорошее расположение. Удобная парковка, много мест. Персонал вежливый, всегда подскажет и поможет. Однозначенно рекомендую магазин. #МВМ94g8f
2 июля
Очень благодарю продавца этого магазина, Эмиль Ринатович Х. постарался помог хорошо.Попутно рассказал что и как. Мама в восторге. Супер сотрудник Мвидео 👍 ,побольше бы вам таких консультантов!
17 августа
оформление рассрочки в М Видео оказалось сюрпризом! История длинная, долго добивалась печатного договора. Подписывая договор спросила почему сумма договора больше чем на 10 000, сотрудник мне ответил это такая процедура оформление потом напишем заявление на отказ SMS уведомлений и сумма будет прежней. после прочтения письменного договора (по ссылке в электронном виде договор не открывался) Я увидела! Оказывается я заплатила вознаграждение в размере 10 000 руб., меня об этом никто не предупредил и об этом не рассказали. Вот тебе и рассрочка без комиссии и процентов! Будьте внимательны!
5 августа
Удобное расположение, обычно нет очередей на кассе, можно быстро забрать заказвнный товар, всегда быстро обслуживают. Работает долго, после работы успеваешь заехать не торопясь.
7Osg1 #МВМ
7Osg1 #МВМ
30 ноября
Купил через сайт холодильник. Пришла смс, что можно забрать в магазине. После оформления доставки на кассе вызвал газель. В момент погрузки узнал, что мне продают товар с витрины с множеством царапин - отказался и оформил возврат. Потерял час времени и 1т.р. за машину.
Странно, что меня в магазине не предупредили о витринном образце и визуальных дефектах. В другом магазине мне продали этот же холодильник, только новый (под заказ).
Всегда считал, что витринный образец продают в последнюю очередь и с уценкой, если есть дефекты.
12 февраля
Хороший магазин с удобной парковкой , большой ассортимент бытовой техники , персонал все четко обьясняет и даже рассказывают про скидки и акции, вобщем довольна!!! 7259911105 #MBM
13 ноября 2023
Чуткий и отзывчивый персонал, готовый всегда помочь и решить любую проблему, полностью удовлетворив клиента! Огромный и наглядный выбор товара. Постоянные заманчивые скидки и акции. Доставка в обещанные сроки и даже раньше. Отличное качество товара! Электронику и бытовую технику покупаю только тут! 103313#МВМ
4 декабря
Такой большой магазин, а на кассе 2 человека. По итогу, ждешь выдачи более 20 минут заказанный заранее товар. А сотрудники на вопрос можно ли получить заказ, отвечают в таком тоне, типо зачем ты сюда пришел, отвлекаешь от безделия со своим заказом.
18 ноября 2023
Огромный выбор товаров. Грамотный, коммуникабельный и очень внимательный персонал. Много акций и скидок,плюс бонусы за покупки - здорово. Только в этом месяце я сделал 8 покупок. Мне нравится.
1
25 ноября 2022
Часто покупаю в магазинах "М.Видео", особенно после того как открылся в "Лето" на Нахимова. Очень удобное место расположения, большая парковка, удобные подъезды с любой стороны. Нередко заказываю товар в интернете, а получаю тут. Все очень удобно, но есть нюанс. Очень мало продавцов на кассе и выдаче товара. И непонятно как они там работают и какое окно кого обслуживает. Так что иногда приходится подождать, но по счастью недолго. Цены как везде, но магазин часто устраивает акции и вот тогда цены очень приятные. На днях покупал конкретную модель утюга на подарок, присмотрел заранее, цена очень хорошая, а пришел покупать цена существенно возросла. Акция оказывается закончилась. Но пришлось купить. Так что следите за акциями и их сроками. Магазин рекомендую. 1FZG
1
7 ноября 2023
Магазин очень понравился: удобное расположение товара, продавцы на виду и быстро реагируют в случае, если покупателю нужна консультация. Очень много товара с привлекательными ценами. 795978#МВМ
17 ноября 2023
Хорошее и внимательное обслуживание. Много покупок крупных и мелких было в магазинах М.Видео. Недавней покупкой была морозильная камера. Довольна покупкой и установкой . Спасибо. 388331 #МВМ
1
6 ноября 2023
Просто на высоте. Каждый продукт в отличном качестве, а также очень большой ассортимент. Консультацию проводят очень точно и понятно, рассказывают как работает и как настроить тот или иной продукт. 145920 #МВМ
1
5 августа
Пришёл забрать товар, быстро получил, но обычно консультантов в магазине очень мало.
pUmuZ #МВМ
20 января
Ну не знаю , ребята , я чуть не заблудился в этих лабиринтах. Персонал делает всё возможное, чтобы понравиться. Чувствуется. Всё таки, что работает мощный конвейер, а ты песчинка вокруг которой временная суета создаётся. Но тем не менее рекомендую ибо идти особо больше некуда- вокруг одна монополия и картельный сговор цен.
6 ноября 2023
Новый, просторный магазин с большим ассортиментом, грамотным и вежливым персоналом. Отдельно следует отметить его удачное расположение.
264814
#МВМ
15 мая 2023
Отличный магазин, расположен а центре города.Сотрудники магазина всегда подскажут информацию о товаре.Много хороших скидок.Онлайн заказы всегда исполняются быстро и качественно.Сам постоянно покупаю здесь продукцию.$O5B #МВМ
13 февраля
Столкнулась с браком на товаре, который заранее заказала и отказалась выкупать, персонал начал впаривать китайские фирмы, будто они лучше выбранной мной фирмой, но позже нашли быстро магазин, в котором был тот же товар без брака, мне нравится тут выдача интернет-заказов, она быстрее и удобнее, чем в любом другом филиале, в котором я была 7604691755#МВМ
1
5 августа
быстрое обслуживание! Доброжелательный персонал! 5ApTE #МВМ
12 мая 2023
Отличный магазин (находится при входе в трц ЛЕТО через главный вход - на право): за последние пару месяцев взял чайник, наушники, вентилятор, мультиварку. Выбирал через сайт мвидео, где есть куча фильтров для выбора и база отзывов покупателей, очень часто товары в доступности в этом магазине "через 15 минут" с момента оформления заказа. Частенько наведывался за 5-10 минут до закрытия, получал товар минутки за 2-3, всё отлично. В магазине чисто, приятный персонал - хотя сейчас этим уже никого не удивишь, в хорошее время живём. Рекомендую только на кассе проверять целостность товара. ES2V #МВМ
1
12 мая 2023
Удобно расположен, теперь забираю заказы только отсюда. Интернет-магазином пользуюсь очень давно, но и по магазину люблю просто прогуляться, посмотреть что-то новенькое. Персонал вежливый. #0LM #МВМ
1
6 ноября 2023
Отличный магазин, вежливый персонал всё что касается покупки было рассказано полностью. Покупкой доволен и думаю эта вещь прослужит долго. Удачи #МВМ 395752
27 июня
качественная бытовая техника по доступной цене, выбор огромный, продавцы супер!
22 мая
Все было отлично купил наушники Realmi T100 все работало. Конечно пришлось подождать у кассы ,но так все хорошо.
24 ноября 2022
Покупал большой современный телевизор, консультанты всё доступно и не навязчиво расказали. Выбор сделан, телевизор в машине. Так как необходима была другая бытовая техника, помогли разобраться с начислением бонусов и их использованием. Расказали про грили и мультиварки. Спасибо.
28MT
14 марта 2023
Добрый день! Прошу вас быть внимательнее и хорошо подумать, прежде чем что-либо покупать в М-видео.
Произошла достаточно некрасивая ситуация, у которой так не случилось хеппи-энда. 04.03.23 выбрали стиральную машину beko, оформили доставку на 9 марта. Время доставки и в документах, и в смс-уведомлении было указано с 16-22. Я заранее официально отпрашиваюсь с работы, что бы приехать к 16.00. По итогу мне звонят в 11.00, но у меня было возможности взять сразу трубку, перезваниваю и оказывается это звонила доставка, которая сообщает, что они уже стоят на месте и им никто не открывает дверь. Я им объясняю, что время доставки совсем другое и я нахожусь на работе, но в ответ мол - этого быть не может, разбирайтесь с тем, кто продавал, а мы машинку увозим на склад. Звонок на горячую линию и последующий разговор с сотрудником М.видео - проблему не решили, машинку в этот день не привезли. На следующей день я пошла оформлять возврат денежных средств в размере 24999 + доставка 499 руб. По итогу ошибка продавца при оформлении доставки, минус два часа рабочего времени, всё планы коту под хвост включая договоренность об установки иашинки. Ну и самое печальное, что деньги так и не пришли обратно на карту. И тут не понятно со стороны банка это проблема, хотя как мне кажется это М.Видео виновато. Время идёт, уже бы могла купить машинку в ДНС, но деньги где-то зависли!
1
24 июля 2023
Купил пылесос, в нем недокомплект, отсутствуют все принадлежности для моющей части, половина щеток и форнетуры нет. Пришел в магазин в г. Томске тц Лето попросил дать полный комплект или вернуть деньги, Менеджер Роман Сурен как заворожённый начал повторять что я должен написать заявлене, и это заявление будут рассматривать 10 дней? Десять дней Карл!!! То есть продать вы можете некомплект, а обменять быстро нет, и тут обязательно надо заявление???
6 ноября 2023
Доступная в плане расположения и ассортимента точка известной сети, удобное расположение, как и писали выше, когда нужны сотрудники то их нет, поэтому минус 1 звезда. 221474#МВМ
1
12 февраля
Расположение хорошее,выбор товара огромный, персонал хороший ,помогли сделать правильный выбор!
12 мая 2023
Магазин хороший, удобное расположение, большой выбор, частенько заказываю товары через интернет в этом магазине, советую всем посетить этот магазин! #МВМ, *2QG
12 февраля
Отличное расположение магазина в городе. Большой плюс, что можно получить заказы которые сделаны в Эльдорадо, очень удобно забрать по пути. На стойке выдачи практически нет очередей, за это тоже спасибо. Качество товаров на высоте.
14 мая 2023
Для меня удобное расположение, рядом с работой. Как раз не хватало магазина МВидео в этом районе. В самом магазине пока еще не покупала, два раза оформляла интернет-покупку и потом забирала уже в магазине. Оба раза доставка прошла отлично. Q%UJ #МВМ
1
7 ноября 2023
Если мне что-то нужно, то еду только сюда. Качественнное и быстрое обслуживание, знающие товар и ассортимент менеджеры, всем рекомендую!
643774
#МВМ
1
1 декабря 2023
Отличный меназин, рядом с домом, качественное обслуживание. В основном заказы оформляю через интернет. 252964
23 ноября 2022
Большой отличный М.видео магазин, по доступности мне подходит больше всего.
Обслуживание всегда проходит быстро, ни разу не стоял в большой очереди.
Персонал всегда вежливо ведет, ни одного некомпетентного сотрудника не встречал, глупых и бестактных вопросов как в других магазинах элекроники не задают.
95SB
23 ноября 2022
Сколько не получала заказы - всегда очереди. Почему-то продавцы гуляют по залу и "ищут" покупателей, а те, кто самостоятельно сделал интернет-заказ, подождали 2-3 недели, пока его привезут, дополнительно ждут одного-единственного специалиста, который может по коду выдать товар+чек.
Но последний раз случилась крайне неприятная история: около часа не могла получить Оплаченный товар, тк "сломался" сайт/программа. Звонила на горячую линию с вопросом: для чего мне отправили вечером код для получения, если сайт весь день не работал? И с кем не говори: никто не виноват. При том, что на заказе написаны мои данные и оплата. Но... Продавцы даже по паспорту ничего не могут выдать, тк обязательно нужно напечатать чек 🤯. В итоге промелькнуло окошко и мне смогли выдать товар. Но почему я должна была потратить час своего времени и нервы?
Код отзыва: FJUK
1
15 августа 2023
купила холодильник,плиту, посудомоечную машину 24.07.2023 доставку на 14.08.2023 прождала весь день, товар не доставили. Дозвониться 15.08.2023 в магазин не могу, на горячую линию дозвонилась. на 19.08.2023 весь день ждите. Чудесная компания
1
12 февраля
Постоянно заказываю сюда интернет товары, удобное расположение, быстрое обслуживание!
24 ноября 2022
Давно всей семьей покупаем практически всё в М-видео. Оформляем в приложении (очень, кстати, удобно) и потом забираем товар уже в ближайшем для магазине М-видео (для нас ближайший - это на Нахимова,8 ст13 в Лето. Нравится прям этот филиал М-видео. R3TZ
24 ноября 2022
Удобное расположение и время работы. Все, что заказываю в интернет-магазине - забираю отсюда. В целом все хорошо, но иногда приходится некоторое время ждать. На выдаче дежурящих сотрудников не бывает. Талон из приложения и запись в электронную очередь ничему не способствуют. В остальном - вопросов к магазину нет.
GN8E
1
5 апреля 2023
Хороший магазин с компетентным персоналом. Качественно помогли и проконсультировали по имеющемуся вопросу на счет ГЛЦ. Идут навстречу покупателю, что бывает далеко не везде.
1
11 декабря 2022
Зима-холода, покупал масляный радиатор...
Выбор очень большой, всего, чего хочешь, однако, продавца-консультанта встретил не сразу, пришлось поискать. Думал, что подойдут, увы. Но, все же, консультацию получил, все быстро оформили вместе с доставкой.
P.S. Магазин можно посетить даже ради интереса, узнать, какая техника вообще есть в продаже. Много интересного. Сёрфить сайт, это не то...
2
30 января 2023
Три раза за последний месяц заезжала в данную торговую точку, ни разу ничего не приобрела, только разочаровалась, больше сюда не ногой. Перед НГ заехали купить стиральную машину, еле еле нашли сотрудников, начали объяснять что нам надо, сотрудник ничего не слышит, перебивает и навязывет товар с годовой гарантией, он даже не дал нам сказать что именно мы хотим. Второй раз хотели купить адаптер, цена на кассе в два раза больше чем на ценнике. Третий раз хотел купить телефон, подошла к одному сотруднику, он меня отправил к другому, этот предложил поискать другого парня в конце торгового зала. Хотя телефоны на входе.
1. Найти сотрудника проблема т. к. они в конце торгового зала мило беседуют.
2. Сотрудники не квалифицированные,не клиентооринтированые.
Заезжала только потому что ближе расположен.
1
23 ноября 2022
В Черную пятницу на сайте оформила заказ на эл. чайник для подарка на ДР, оплатила и была спокойна, что подарок для мамы у меня есть. Но по приезду в магазин выяснилось, что мне продают ВИТРИННЫЙ товар, без упаковки, без документов! А других таких чайников уже нет! Пришлось забирать этот, но не для подарка! Никаких уведомлений ни на сайте, ни в СМС о том, что товар ВИТРИННЫЙ НЕ БЫЛО! 9RWU
1
20 декабря 2021
Большой, хороший, новый магазин сети! Всё аккуратно, чисто! Грамотные сотрудники! Большой выбор товаров! Всё те же акции, как и везде! Бонусная система! Классная парковка! Подъезд с трёх улиц! Рекомендовать могу!
1
30 ноября 2022
Дополню отзыв пожалуй, свой отзыв пожверждаю про магазин. А вот компания и маркетологи лжецы. Как было объявлено в акции 1000 бонусов за отзыв не пришли. Плюсуйте если у вас такая же история.
Иакже участвовал следом 28.11.2022 в еще одной акции 500 бонусов за прохождение опроса, и тоже тишина. На это поддержка не нашла отмазы. Прикладываю скрин ответа техподдержки приложения. Снижаю оценку до 3 сервис сейчас привыще всего, без него клиенту неинтереснн продавец.
Отзыв от 23.11.2022 (когда пришло письмо о данной акции). Магазин понравился, помогли решить несколько вопросов и даже купить выгодно. Брал крлонку Алису и в подарок умный дом комплект дали.
GZ1S
24 ноября 2022
Регулярно захожу в этот магазин, т.к. живу рядом. Персонал всегда вежлив. Охрана где-то есть) нету постоянного ощущения слежки, как например в ЦУМе.
Если в будущем буду жить рядом с ЦУМом - буду продолжать ездить сюда
5EUV
23 ноября 2022
Хороший магазин, продавцы вежливые, очень удобно для меня расположен, не нужно переться в ЦУМ.
Не знаю что там в самом магазине, беру все на сайте)
HTKG
24 января 2023
Хороший магазин, много чего есть :) цена не радует , дороговато .А в целом можно было по цене делать скидки, И акций побольше было бы