М.Видео
745 отзывов
24 декабря 2024
Персонал не слишком вежливый
26 декабря 2024
Хамское поведение директора
1
8 мая 2023
Всегда нравился этот магазин, и сейчас тоже. Цены как и везде, не вижу смысла гонять и выбирать, в М Видео , подскажут помогут, оформят кредит если нужно всё быстро и просто, ранее делал покупку в другом подобном магазине, устал менеджера искать, потом ждать... Короче, М- Видео магазин отличный, а так везде есть свои изъяны и претензии, при большом желании придраться можно везде и всегда
1
10 января 2024
Абсолютно всем доволен, а в особенности персоналом. Быстро, чотко, по делу. Рекомендую.
1
9 ноября 2023
В целом нормально. Рассказали, проконсультировали. Ценники на витрине могут отличаться от сайта. Стоянка автомобилей маловата.
1
11 декабря 2022
Помощь в выборе, консультанты хорошие. Достаточно большой выбор товара, консультации не только по товарам, которые в наличии но и по товарам заказанным в интернете. Бонусная программа за отзывы не работает
1
13 января 2024
Сегодня посетили магазин М.Видео для покупки видеорегистратора,но должной консультации получить так и не смогли,ушли ни с чем
2
23 ноября 2022
Удобное расположение, приветливый и знающий свое дело персонал, есть парковка. Большое количество товаров в наличии.65NN
3
1
28 августа 2022
Пришли за электрической плитой, выбор большой, разброс цен ещё больше. Спасибо молодому человеку, все рассказал и показал. Но каково было наше удивление, когда приехав домой, мы не нашли шнура для подключения плиты. Оказывается, чтоб шнур был в комплекте, надо заказывать их мастера по установке, так мне объяснили в магазине, когда я приехала искать свой провод... Ну это уже чистой воды мошенничество и развод. Не ожидала такой подставы.
1
27 мая 2024
Не удобное расположение кассы, в остальном хороший магазин
12 февраля 2024
Понравилось, что все товары прибыли в срок, проблем с выдачей и обслуживанием не было. 4360766559#МВМ
1
1
2 декабря 2022
Магазин не плохой, выбор товара тоже. Приходила за пылесосом, долго не могла выбрать, мне нужен такой, что бы хорошо убирал шерсть, так как дома собачка. Молодой человек , продавец-консультант мне пришёл на помощь. Он мне посоветовал отличный пылесос, не от сети, чистит на отлично. Спасибо ему большое.
2
2
23 ноября 2022
на сайте написано, что товар есть в наличии, по факту заказ через интернет, по телефону сказали, что питание от сети, но не сказали, что блока питания в комплекте нет, ни в магазине, ни по телефону сотрудники не знают, что продают, не полное описание товара, если бы знал это, то купил бы в другом магазине
2
1
7 февраля 2022
Учитывая давние взаимоотношения с компанией М.Видео, в виде приобретения различных товаров в этой торговой сети, я подобрал лазерный принтер, который в наличии оказался (не витринный образец) только в данном магазине. Оформил интернет заказ. Приехал.
Откровенно говоря, такого хаоса я не видел ни разу ни в одном магазине М.Видео.
Кто-то из клиентов ругался с охранником, одновременно другие клиенты ругаются с кассирами, одновременно клиент ругался с консультантом в торговом зале.
Взял талон с номером, стал искать кто из людей передо мной и в какую очередь встать (информационные табло для клиентов были отключены). Отстоял одну очередь, оказалась не та. Кто-то из сотрудников отправил меня и людей, стоявших передо мной в другую очередь, отстояли, оказалось снова не туда. Людей много, никто ничего не может понять, но главное - никто из сотрудников ничего не может пояснить. Персонал тоже уже был на грани нервного срыва.
С горем пополам, с третьей попытки, отстояв очередь я получил свой принтер и уехал.
С чем был связан тот хаос в момент моего посещения магазина, не могу пояснить, но больше в конкретный магазин я точно заезжать не стану.
2
1
17 декабря 2022
В целом магазин отражает ситуацию, которая сейчас сложилась на рынке электроники, а именно: какие-то товары отсутствуют, другие представлены в избытке. Много незнакомых брендов, но полагаю, что они ничуть не хуже ушедших. Клиентоориентированность сотрудников осталась, и это самое главное.
1
10 июня 2023
Что такое сервис, никто из персонала не знает. В основном сидят в телефоне и их ничего не касается. Забирал интернет-заказ, в магазине 0 посетителей, кроме меня, собирали 10 минут, запаковали в плёнку на полу в зале. Ещё и огрызались.
1
2 сентября 2023
Вся сеть мвидео полное барахло. Продают то, что залежалось и игнорируют (отказываются публиковать плохие отзывы о товаре) критику. Не видитесь на отзывы в самом магазине- все накручено
4
1
16 ноября 2023
Удобное место. Хороший выбор. Много места для автомобилей.
2
1
14 ноября 2021
Отличный магазин! Консультируют грамотно, даже если зайдешь купить что-нибудь недорогое, вежливый персонал, ассортимент хороший, парковка удобная. Идеально
3
2
24 января
Ужасный персонал, не компетентные и не общительные.На все вопросы отвечают банально "не знаю "!!!
1
11 мая 2024
За 30 минут до закрытия магазина нет ни одного продавца. Сидит один кассир и охранник.
1
23 января 2024
Большой выбор можно практически все найти по бытовухе
17 января 2024
Вялые продавцы. Отвечают - как одолжение делают. Поклон им. Забирал телек купленный через сайт агрегатор
19 июля 2024
Всегда вежливые продавцы. Владеют информацией.
12 марта 2023
Добрый день) Делаю покупки в данном магазине не редко, и оформляли рассрочку несколько раз. Но крайний поход за покупкой очень разочаровал. Покупка совершилась, а осадок остался.
Сотрудник кредитного отдела повёл себя не очень компитентно. Зная акцию рассрочки и правило, сотрудник умышленно промолчал о страховке и платных услугах от банка, которые по правилам в данной рассрочке не должны присутствовать.
Сейчас приходится тратить свое личное время на исправление ошибок данного сотрудника.
1
14 ноября 2022
Персонал подкован, выбор отличный, есть возможность оплатить часть бонусами. Подарили аксессуар при покупке дорогого телефона.
1
12 февраля 2022
К сети Мвидео у меня нет претензий, но именно к данному магазину их множество! Персонал не компетентный и не вежливый, обслуживание просто на отвали , такого хамства я не видел нигде! Различные впаривания от консультантов приобретения платной гарантии, навязывания доп услуг не имеет предела. Я был во многих магазинах данной сети, но такого как здесь не видел нигде! Высшему руководству предлагаю сменить весь коллектив в данном магазине и поставить профессионалов своего дела, которые действительно умеют продавать и давать хорошую консультацию! Оценка 1! В данный магазин больше ни ногой!
6
28 августа 2023
Неплохой магазин. Сотрудники отзывчивые, внимательные, компетентный
1
17 июня 2023
Ужас. Персонал не компетентный это раз. При полном отсутствии покупателей на выдаче товара никого из сотрудников нет, ожидание сотрудника более 20 минут
3
7 июня 2021
Магазин с широким ассортиментом. Можно заранее заказать товар через инет и приехать забрать его здесь. Но гораздо приятнее пообщаться с продавцами-менеджерами в самом магазине, побродить меж торговых рядов, пощупать руками хоть телефон, хоть ноут. Ребята работают в этом магазине толковые, вежливые. Бывают скидки, что тоже радует.
3
3
19 марта 2022
Все началось с того что я решил позвонить в магазин чтобы уточнить все ли нормально с моим заказом, звонил 2 часа никто не брал трубки.
Я приехал, взял талон для получения товара, но к моему удивлению и удивлению всех других посетителей в магазине не было ни одного человека (стоял я в очереди первый). Никого не было ни на кассе, ни на выдаче товара по интернет заказам. После 10 минут ожидания пришёл один работник, сказал всем идти на одну кассу (тем кто получал товар из интернета и тем кто покупал сковородки в магазине) естественно русские «интеллигенты» ломались туда не обращая внимание на последовательность талонов или хотя бы последовательность прошлой очереди. Я спросил у работника - у меня первый талон почему перед мной люди с талонами идущими за моим? Мне сказали проходим по живой очереди… спасибо.
Я уже молчу про то что последние время приходиться чуть ли не уговаривать продавать продавцов товар который у них есть. Персональную скидку постоянного покупателя убрали…
Поставил не одну заезду только потому что мне все-таки удалось забрать оплаченный свой интернет заказ, надеюсь качество не подведёт хотя бы.
6
1
20 октября 2024
Лучший магазин с лучшими начальством
1
4 августа 2022
Хороший магазин, в городе давно. Ассортимент достаточно разнообразный, если чего то нет, можно всегда на сайте заказать и забрать в этом магазине.Часто здесь что-то покупаю.
3
2
2 октября 2021
Доброго времени суток.
Магазин красивый, кроме этого сказать больше нечего. Персонал магазина не весь конечно, но из тех с кем общался не соответствуют
своим должностям. Консультанты не знают товар, казалось бы бред, но это факт. Так же имел удовольствие общаться с управляющей, какого было моё удивление, что управляющая не знает законов. Вообще достаточно много покупал в М-видео, но после последний покупки, магазин отправляется в утиль. Я конечно понимаю вы бабки зарабатываете, а я вот с Июня 2021 жду назад свой телек, но пока даже уведомления не получил, не то что бы телик назад. Самое странное, что рекламу и уведомления об акциях они мне регулярно присылают. Кстати на момент написание отзыва сегодня 01.10.2021 телек я так и не видел, хотя по закону он уже давно должен быть у меня. Из принципа буду ждать до упора, телек не дорогой, а вот сколько это может продолжаться, очень интересно посмотреть. Напомню телек сдавался 6.06.2021 =) Прошу обратить ваше внимание на подпись внизу о получении.
В общем за отношение к клиенту 1 вам ставлю. Так же прошу учесть, что это лично моё мнение про данную организацию.
С уважением конечно Жжеж!!! (В отличии от некоторых).
9
10 июля 2023
Обычный М-Видео,парковка есть,сотрудники доброжелательные,Никаких нареканий
1
10 сентября 2023
Из магазина сделали барахолку. Никто ничего не знает и не может помочь покупателю определиться с выбором
2
15 января 2024
Все очень понравилось и быстро среагировали на просьбу.
25 октября 2022
С выбором помогли, возврат выполнили без вопросов. Хороший коллектив. Чисто и уютно
1
2
10 декабря 2022
Были проездом, купили мышку для компа. Приехав домой оказалась, что не работает... возвращать не поехали т.к. час езды до этого магазина, больше на дорогу потратим! Но есть+ консультанты вежливые и помогают в выборе.
1
19 мая 2024
Все купил ! Спасибо! Еще приеду в этот магазин!
15 января 2023
Персонал на удивление порадовал, не пытаются впарить что-то, советуют граммотно. Привозят доставку быстро, заносят куда скажешь. Лишних услуг не навязывают.
1
11 ноября 2022
Купил сушильную машину Beko в этом магазине. Продавец консультант мне сообщил, что фирма производитель ушла из России и гарантии у нас нет никакой, а в связи с этим нужно будет оформить их гарантию за 5000 рублей, что я и сделал. По приезду домой позвонил на горячую линию производителя, где мне опровергли отсутствие гарантии и сказали, что как обычно она составляет два года. На горячей линии МВидео консультант мне сказал следующее: продавец молодец, что впарил вам страховку, если хотите теперь судитесь с нами. Жаль конечно, хороший раньше был магазин и покупал там много всего.
3
31 января 2024
Отличный 2х этажный магазинт.Приветливые пролавцы.
1
5 августа 2022
Хороший магазин с точки зрения самовывоза товара больших габаритов. С торца здания удобный подъезд для погрузки.
1
4 января 2022
Онлайн оплатил витринный образец в данном магазине, приехал забирать, консультант рассказал плюсы и минусы данного образца и предложил аналогичные варианты замены. Покупкой полностью доволен, профессионализм менеджера отдела - ТОП. Рекомендую данный магазин, сотрудники внимательны к клиенту и знают свою работу, качество сервиса 5+.
3
1
6 августа 2024
Все вежливо и отлично
25 ноября 2022
Хороший магазин, часто покупаю в нём.
Вежливый персонал.
Удобная парковка F2DE
3
1
1 апреля 2024
Дорого, без акций и бонусов совсем не интересно.
1
21 июня 2021
Магазин в принципе ничего, НО сотрудники конечно это что то с чем то. Вчера покупала там беспроводные наушники, консультант все про них объяснил и цена меня устраивала, когда подошла на кассу и оплатила стоимость была в два раза больше чем на ценике, когда начала разбираться мне сказали, что виновата я что не правильно посмотрела цену. Перед выходом из магазина вышел тот парень который мне про них рассказал, когда я задала ему вопрос про цену, что он мне не правильно дал и не сказал что они стоят дороже, он мне ответил, что он специалист по телефонам. Я конечно была очень возмущена, может я не правильно понимаю получается наушники не к телефону относятся, раз он в них не понимает??? Тогда пусть нанимают специалиста по наушниками😄. Или нанимают нормальных и ответственных сотрудников!
6
4
15 марта 2023
Хороший магазин. Товара много. Но с менеджерами надо поработать . Есть просто неадекват
1