Была проблема со стиральной машиной, после стирки плохо пахла, консультант Владислав помог, предложил средство, за что я Владиславу очень благодарна, машинка больше не источает неприятных запахов, ещё дочери в подарок купили айфон, Владислав помог не только с моделью, но и предложил нам на месте наклееть щащитное стекло, парень очень грамотный, внимательный, ничего лишнего нам не навязал, спасибо Владиславу огромное
Хочу оставить отзыв о работе интернет-магазина. Заказали и оплатили стиральную машинку и сразу услугу подключения. На сайте написано, что сразу подключат.
В итоге прождвли машинку с 10:00-22:00. Время доставки точнее в колл-центре не знают. Но спасибо, что доставили 24 июля.
А вот с подключением машинки проблема. Мастер не приехал вмемте с доставщиками. Назначили на 26 июля в течение дня, мастер так и не приехал. Потом М-видео назначили на 27, тёперь вот на 29. Это ужас.
К отделу продаж, проверки товара никаких претензий. за исключением того что нужно объяснять покупателям, что если вы получаете крупногабаритный груз, то грузчики вам на грузовых воротах не погрузят, поскольку они только с пандуса рохлей грузят.
Следовательно в нормальной адекватной компании людям предлагают отгрузку как доп.услугу погрузка в автомобиль не самосвал.
Что произошло:
Купил телевизор вежливый продавец объяснил ка к добраться до грузовых ворот в итоге подъезжаю и бинго мне выносят два иностранных специалиста плохо говорящих по русски, мой товар ставят на пандус и говорят остальное за деньги с улыбающимся видом. конечно пришлось поскандалить вызвать начальника этих специалистов и он мне объяснил что это менеджеры виноваты , что не предупредили вас о том что я должен наличкой заплатить им за погрузку. без чеков и само собой без налогов. что у вас творится, почему так происходит разбирайтесь... М видео обнинск плаза