Хороший магазин, есть почти все. Цены немного кусаются, но сейчас везде так.Покупали там смарт часы, консультант помог разобраться в модели и дал совет какие лучше часы взять. Магазин нравится, тем более работает уже давно!
Плюсы:
- бонусы иногда бывают полезными.
- некоторые виды бытовой техники в большом количестве, но это вернее для второго магазина, а не для этого.
Минусы
- платная доставка почти на все, неудобная вообще.
- телефоны нельзя нормально взять в руки, большинства телефонов из каталога просто нет в наличии.
Но все это меркнет перед сайтом.
Прислали 2500 бонусов. Я рассматривала возможность купить новый телефон и это пришлось кстати.
Оформляла на сайте. Выбрала Мвидео рассрочку. К сожалению, там непонятно при оформлении переплату и прочее - виден только платеж.
Полагая, что осталось только приехать, подписать бумаги и получить телефон, направилась в магазин.
Выдача интернет-заказов направила к кредитным менеджерам. Там девица меня огорошила, что это все предварительное и вообще огромная переплата (она уцепилась за умное слово "факторинг", раз 20 его повторила).
Посоветовала переделать заказ. Я ПЯТЬ раз спросила - отменить этот и оформить заново - только на пятый раз получила конкретный ответ (и как оказалось, так будет проходить вся беседа). Отменяю заказ, переоформляю - бонусы вернулись и применяются, а кнопка кредит и рассрочка неактивна. Сообщила ей об этом, сказала, давайте сейчас переоформим.
Начали переоформлять. Говорит, сейчас придет вам смс код
Приходит. Спрашиваю - для чего он? Что я подписываю? Говорю, там написано - "ПД и БКИ", БКИ я знаю, а ПД - что? Она не знает. Прямо так и сказала. Потом сочинила, что это паспортные данные (я к концу разговора поняла, что, скорее всего ПЕРСОНАЛЬНЫЕ данные, но вообще-то, если ты требуешь от человека код для подписи чего-то, хорошо бы объяснять, ЧТО человек подписывает, это как бы основа работы кредитного манагера). Взяла паспорт, сидит, отсканировала, заполняет. Я ее спрашиваю - а вы согласие на обработку персональных данных не хотите у меня взять? А она вообще не понимает, машет мне, что вот, мы анкету сейчас будем подписывать, бла-бла. Я ей пытаюсь объяснить, что, заполняя анкету, она УЖЕ их обрабатывает - бесполезно, не доходит.
Ладно, телефон со скидкой все же хотелось, сижу. Спрашивает, на какой срок рассрочку. Я пытаюсь чтоо прикинуть, попутно узнаю, что это еще вообще ничего не значит. Распечатывает три листа анкеты, прочитайте, говорит, подпишите. Читаю, а там одни пропуски - ни работы, ни семьи, ничего. Начинаю спрашивать, зачем мне такое подписывать - она толком объяснить не может. Типа, вот, мы ее везде отправим, а потом если одобрят заполним. Во-первых, я пять дней назад эту анкету на сайте уже заполняла, но почему-то ничего не сохранилось и типа все заново. Во-вторых, а зачем мне подписывать эту филькину грамоту, где из данных долько паспорт? Говорю п а потом дозаполним и вы опять будете бумагу портить с дозаполненной анкетой? Нет ответа. Читаю дальше, на второй странице - о предоставлении данных пачке микрофинансовых организаций и... операторов связи. А я думала все это время, что мы Мвидео рассрочку оформляем. Пытаюсь выяснить, зачем мои данные предоставлять операторам? Она сама, похоже не знает, начинает нести чушь,что, чтобы в базу внесли, им всякие бонусы. Погодите, говорю, МНЕ это зачем, что за база и зачем там мой телефон? Она опять что-то мямлит. Параллельно давит на совесть - мол, вот, если бы не я, у вас бы переплата быда 10 тыр. Погодите, говорю, только что вы говорили, 6800! Мямлит что-то невнятное.
В обшем, внятно на вопросы не отвечает, про переплату теперь не проверишь, тоже, может, вообще не правда, а то с чего бы она так бодро выросла?
В итоге, вместо того, чтобы придти, получить товар и пойти домой, я была вынуждена полчаса пытаться разобраться, что за лапшу на меня вешают, осталась без телефона и потеряла кучу времени.
Берите товары там, где рассрочка или кредит оформляются НОРМАЛЬНО прозрачно и сразу, а не вроде все оформил, заказал, а оказалось и не оформил и не одобрено и сиди, майся. И видна переплата и прочие условия. И нет таких вот менеджеров.
Почему тут постоянно предлагают Хаер?????
Мы с мужем пришли за телевизором в первый раз, мужичок в белой рубашке говорил нам, что это самый лучший телевизор на рынке, берите его, не пожалеете!!!! Мы посмотрели обзоры на эту технику, она нам не понравилась, мы пришли за Самсунгом, но опять нам говорят купите хаер!!! Мы сказали, что хаер не хотим и не надо его предлагать, после чего он переменился в лице и начал самсунг этот трясти(зачем???) и говорить, что он ужасный…
В итоге нашлись два адекватных продавца и помогли нам оформить телевизор который МЫ ХОТИМ