Сделали онлайн заказ монитора с доставкой,оплатили, на следующий день пришло сообщение, что нужно получить витринный образец в магазине, виртуальная консультант по телефону связала с такой же нереальной девушкой, безразличие полное, в итоге отменили заказ, но деньги вернутся на карту только через неделю, в личном кабинете товар(уже оплаченный и отмененный) все еще в корзине, разруха в головах, видимо.
Купила по интернету товар. Три раза назначали доставку, но товар не привезли. Оказалось, нет на складе. Зачем продавали? Отсидела три дня в новогодние праздники, никто не соизволил предупредить, что товар не загружен. Полное равнодушие к покупателям . сотрудников полно, а толку ноль. Теперь жду возврата денег, при такой организации работ трудно ожидать , что будет вовремя. Не покупала в м-видео и никогда не буду
Очень часто делал покупки в этом магазине.Есть интернет сайт где можно сделать заказ.Персонал грамотный и вежливый,посещение этого магазина оставляет приятные впечатления.
Магазин большой, но обслуживание отвратительное. Персонал наглый и грубый. В продажах и клиентах не заинтересован. Продавцы не грамотные и не отличают одни комплектующие от других, при этом считают, что покупатели не могут знать лучше, что им нужно.
Магазин, как магазин. Персонал нормальный. Купила телефон все супер, купила увлажнитель воздуха оказался брак, но проблем с возвратом не было! Деньги пришли на следующий день я оплачивала картой. Претензий нет к магазину.
Был месяца полтора назад. Професиональной консультации ноль. Пришлось буквально вытаскивать из того кого нашёл информацию о нужном товаре. Проверить технику пришлось настаивать.
Персонал плохо работает, не кто толком не подсказывает, на кассе в частности все занимаются своими делами. Пожалуйста улучшите качество обслуживание с людьми.
Выбирали пылесос, очень долго ждали консультанта, не выдержав, нашла сама мужчину-консультанта в другом отделе, на что он сказал, что сейчас пригласит к нам специалиста. Прождали ещё минут 10- к нам так и не пришёл ни один сотрудник. Мимо проходила девушка-консультант, попросила помочь ее, так как на пылесос разнилась цена: на пылесосе была около 9-ти и на стене на ту же модель висела цена по акции около 6-ти тысяч, на что она ответила что-то вроде «сама не знаю», оторвала акционную цену и ушла. Итог каков:Отношение отвратительное, что бы найти консультанта в нужный отдел, необходимо обойти весь магазин в поисках сотрудников, не заслуживает и одной звёзды.
Были сегодня в МВидео! Приобрели встраиваемую технику и телевизор! Очень рады и довольны. В подарок получили 365дней подписки на okko фильмы! Обслуживание и консультация специалистов на высшем уровне. Все приветливы! Ответили на все наши вопросы.
В целом хороший магазин, но вот технику, которая там продается очень не рекомендую, ломается, и кстати если и заказывать доставку, то только через магазин, тогда, все будет нормально, но если это будет через сайт, большая вероятность, что вам просто не привезут товар, как это было у знакомых и других людей, как потом мы выяснили.
Шикарное заведение, можно позалипать в 4к HDR телеки и погреться пока ждешь машину с блаблакара. Если бы не осознание, что такой ты себе вряд ли купишь поставил бы 10 баллов, а так
9 согретых носов из 10!
Елена Синицына
Знаток города 12 уровня
30 января 2023
Покупала технику, магазин хороший, продавцы внимательные, всегда помогут и подскажут.
Нужную электронику брали здесь. Хотели купить стиральную машину, Но после непонятного повышения цен с 27 тр до 52 тр желание пропало что то там покупать
Года 4 назад купила у вас набор для маникюра и педикюра, только в другом вашем филиале, который находится в Торговом центре, покупкой очень довольна, до сих пор в рабочем состоянии, очень выручает 👍👍👍👍
Кперсонал👍👍
Часы норм, но батарея желает оставлять лучшего. Испытания водой прошли.
Хочу дополнить отзыв, ножу уже два месяца и зарядил всего второй раз👍👍👍
Кто-то поставил нашу почту на свой аккаунт (причем подтверждение почты магазин не требует, т.е. любой не очень умный человек может поставить любую почту). Магазин никак не реагирует на просьбы убрать почту из базы и по нормальному заблокировать бы это лицо.
Я заказал стиральную машину через интернет. В городе была только одна модель в этом магазине. Деньги перевел. Проходит три дня машину даже не забронировали и ее купил кто-то другой. Мой заказ никто не отрабатывал, мне даже не позовнили пока я сам не написал в службу поддержки, и все что могла сделать эта служба принести извинения и все.
Был сегодня в магазине , не пустили , без кода хотя народу ноль охранник не одекватный хамил грубил либо выпил мало либо просто псих в итоге покупку телевизора пришлось сделать в днс там обслуживание 5+
Отличный магазин! В миллион раз лучше, чем магазин пососедству. Консультанты вежлевые - все разъясняет, поясняю, к каждому клиенту свой подход! Советую!
Занимаются махинациями,и просят по новой оформить заказ и сказать код,чтобы списать всё бонусы! пришли с заказом по интернету за телефоном продают только с витрины ,а новые есть и не Продают ,дочь уехала в слезах! челябинск ТРК фокус