Сам по себе магазин нравится. Есть сотрудники, которые компетентны и давно работают в данном магазине. Вся техника, которую приобретал здесь, не подводила. За это и 5
4
Павел
Знаток города 8 уровня
15 мая 2019
Оценка относится не только к данному магазину, а ко всему МэВидео.
Обломно, выбрав товар на сайте, когда показывает, что в наличии есть и несколько... По приезду узнаешь, что товара нет и никогда не было в их магазине. Ну, збс, ценят время покупателей!
Конечно уточнили, что есть в магазине на советской, но, я не планировал ехать в центр, стоять в пробках, платить за подземный или наземный паркинг. Я же выбрал на сайте, положил в корзину, меня уведомили, что можете приехать и приобрести в любое удобное время, все в наличии...
Второе - навязчивый персонал.
Кажется, мне нужно повесить на себя бэйдж, что я не нуждаюсь в консультации, что бы не повторять это каждому желающему помочь мне продавцу.
Пока от этого магазина только положительные впечатления. Недавно понравилось из изменение - теперь товар, заказанный через интернет, можно получить быстрее, чем раньше. Для этого они сделали отдельную стойку после касс. Там на полках выложен забронированный товар, по номеру заказа тебе здесь же выдают. Если не оплачено, то прямо здесь можно оплатить, не надо идти в общую кассу. В общем, онлайн заказ стало получить быстрее
Так себе ассортимент, персонал вежлив, стандарты обслуживания соблюдает, только вот по части аудио - абсолютно некомпетентен, впаривают то, за что премия (сам работал в торговле электроникой, знаю). Захожу только если больше негде купить расходники на пылесос, кофеварку и т.д.
2
3
А
Артём Иванов
Знаток города 11 уровня
31 марта 2021
Хорошее расположение для тех, кто живёт на зеленстрое. По обслуживанию и ассортименту как во всех мвидео
Испортили бонусную программу. Это раз. А то что эта сеть и эльдорадо принадлежит одному человеку это 2.
Не вижу конкуренции. Не вижу низких цен. 3 балла и тока за то что эльдорадо хуже. Там по 30 мин на кассе стоиш.
Широкий ассортимент товаров. Цены средние. Действует система накопитель них скидок. Консультации персонала.
4
Alex Podova
Знаток города 15 уровня
20 июня 2019
Большой зал, выбор электороники и аксесуаров. Брал здесь недавно термопот. В приложении он был, а на витрине нет. Хотелось взглянуть на него и оценить внешне, но мне сотрудники МВидео отказали, ссылаясь на то что это запрещено. Купил термопот. Привёз его домой, распаковал. Оказалось что на нём есть мелкие царапины. Пластик очень чувствительный к царапинам. А упаковка была не опломбирована. То есть получается что термопот до меня уже вытаскивали и осматривали или использовали. Вот такой неприятный обман от МВидео. К тому же ручная помпа на термопоте бестолковая, так как она выкачивает около 30 мл воды за нажатие. Так что будьте внимательны и осторожны с покупками. Не ожидал я такой подставы от этой торговой сети.
Если и есть лукавство - оно приемлемо, а цены и обслуживание на высоком уровне.
3
1
А
Анонимный отзыв
29 августа 2019
Консультант навязывает товар конкретной фирмы, даже если пришли за другим товаром. Видимо за это ему начисляют бонусы. Пришлось купить в другом магазине. Работа консультанта помочь в выборе, рассказать про минусы и плюсы различных фирм и моделей, а не впаривать только товар фирмы Кенвуд.
Продавцы живут своей отдельной жизнью от магазина.как на покупателя внимания ноль. Чтобы прокансультироваться,ещё надо постараться на себя внимание обратить.и ответ здравый в большинстве случаев не всегда получишь,консультант половину не смыслит в том,что продаёт.
После открытия совершенно непонятна работа касс.Посылают из одного места в другое, потом назад и т.д.В результате покупку на 200 рублей оплачивал пол-часа.
Двухэтажный магазин электроники с большим ассортиментом товара. Чем нравится "М.Видео" - без проблем меняют бракованный товар или возвращают за него деньги.
Большой, в два этажа, удобная расстановка товара. Остается важным посмотреть "вживую" товар перед покупкой, реальный товар и интернет картинка - не одно и тоже.
3
Татьяна М.
Знаток города 11 уровня
5 августа 2019
Всетречала негативные отзывы на магазин, но пользовалсь услугами сама и довольна. Только раз столкнулась с неудобной ситуацией, но здесь был продавец " похренист" всю ситуацию быстро разрулил другой(человеческий фактор) . А так было, что и меняла разбитый использованый товар в течении получаса на анологичный( была куплена дополнительная страховка, пригодилась). И подсказывали, не втюхивали самый дорогой, а подбирали оптимальный товар.
Нормальный магазин в целом, но часто, находясь прямо в нем, нахожу гаджеты чуть, но дешевле, в том же ДНСе. Но, если на быстро и сразу, ассортимент завораживает )
Покупали ноутбук,хороший консультант,помог выбрать то,что нам нужно,в наличии в магазине этого ноутбука не было,сделали заказ, всё быстро оформили,через день его доставят в магазин,спасибо!
Все достойно, но с покупкой или присоединением эльдорадо, как всегда страдаем мы покупатели, бонусные программы испоганили, как в мвидео, так и в эльдорадо.