Периодически покупаем бытовую технику, электронику, телефоны. Всё работает исправно, нареканий и претензий нет. Качество обслуживания отличное, вежливый и внимательный персонал.
Магазин большой, а обслуживать клиентов некому. Бардак.
3
Посмотреть ответ организации
Станислав А.
Знаток города 11 уровня
16 мая 2021
оформил покупку через сайт. Процедура получения заказа заняла более 20 минут!!! Далее вернуть товар оказалось делом невозможным, потратил много времени и нервов!!! Писал какие то бумаги, которые якобы проверяться будут юристом, это после скандала, т.к. продавец меня просто отсылал вежливо на 3 буквы.
Заказ 1515165963
Имейте ввиду купить вы можете, а вернуть если что вряд ли.
Купили стиральную машину. Приехали забирать, в итоге прождали 1,5 часа и уехали нисчем, не нашли наш товар на складе. Обещали позвонить как найдут, тоже тишина. Придётся завтра снова ехать. Деньги взяли а товара нет
Хабалистое отношение со стороны персонала со склада, совершенно не компетентные, не профессиональныйе и не заинтересованные в клиентах сотрудники(возлагаю надежду, что руководство задумается кому и за что платит деньги) сотрудники склада портят все впечатление о компании. Помимо этого происходит навязывание платных услуг которые можно сделать без особых усилий (тем более при приобретении дорогостоющего оборудования).
Из положительного могу отметить сотрудников зала, приветливые, улыбчивые и готовые помочь специалисты с которыми приятно иметь дело.
45 минут оформляли возврат. Товар покупать 50%деньги, 50%бонусы. При возврате бонусы возвращаются только через 7дней. Предложили купить за полную стоимость.
Прекрасный магазин. Ассортимент большой, а цены вполне приемлемые. Персонал адекватный, можно возвратить или обменять неподходящий или дефектный товар.
Даже одной звезды поставить этой компании слишком много, уже второй раз подряд делаю заказ и мои бонусные рубли в размере 3000 сгорают в никуда, после оформления заказа сайт не переводит на страницу оплаты, а после обновления страницы делает вид, что бонусов нет и не было. А КРУГЛОСУТОЧНАЯ служба поддержки не отвечает на момент написания отзыва уже 15 минут.
Хороший магазин ! Правда консультанты не владеют в полной мере акциями проходящими ,да по функционалу товара не всегда могут помочь ! Слава Богу есть интернет , где можно найти все !
Свое отношение к М-видео. вижу только с положительной стороны. Брал почти всю бытовую технику, по цене ниже, чем у конкурентов (в основном по скидкам). Хорошие бонусы к покупкам. Были и обмены по гарантии. Все четко, профессиональные консультанты, обмен по чеку, в тот же день. Спасибо, так держать!
Да полное Гэ. Хотел взять колонку JBL, но посмотрев на аппатичных продаванов и не добившись внятной и аргументированной конкретики по поводу моего выбора, уехал вДэНэСэ.
В общем поздравьте меня с приобретением.
Не компетентные продавцы! Гоняют клиентов по магазину. 30 минут провел в магазине не нашли товар, хотя товар в на сайте в наличии есть. Самый поганый магизин из трех в Астрахани!
Делал несколько покупок. Последнию недавно все понравилось. Подобрали вещь по моему вкусу доставили в срок и аккуратно.
5
2
Жучок
Знаток города 11 уровня
24 июня 2021
Если хотите получить консультацию по товару, то запаситесь терпением. Работники антипрофессионалы, могут дерзииь и не подойдут к вам, потому что ленивые.