Не советую. Персонал обманывает вместо рассрочки впаривает не нужные доп услуги, а потом ещё и полноценный кредит со страховкой . Будьте ОСТОРОЖНЫ!!! 👎
Неплохой магазин. Широкий выбор бытовой и цифровой техники и аксессуаров
А
Анонимный отзыв
23 декабря 2020
Купил бытовую технику для кухни встраиваемую, взял бесплатное хранение на месяц, по истечению срока хранения заказал доставку, накануне позвонили из магазина сказали что товар оказался ветринным и доставку перенесли на следующий день. В итоге прождал до 18 часов вечера, решил позвонить узнать во сколько привезут, оказалось что товар не передали в отдел доставки и даже не предупредили
На ценниках одна цена, по штрих коду цену выдает большую, продавцы информацией не владеют, на кассе требуют заплатить по штрих коду, магазин превратился в барный ларек на рынке
Работа магазина раньше была на высоте. Сейчас только делаю вид в заинтересованности. Продают услугу установки кондиционера, а ответственности за нее не несут. Позор! (Установка была назначена на определенную дату, так они даже позвонить не позволили что не приедут. И установщик мне еще сказал что он мне ни чего не должен и устанавливать будет тогда когда захочет. Зашибись! За свои деньги я ни хрена не имею ни какого права! Еще раз позор Мвидео.
Заказал газовую плиту 21.02 оплатил на сайте так как другого варианта(с оплатой в магазине) небыло. 22.02 позвонили и сказали "сайт сломался и этой плиты нет мы вернём вам деньги в течении дня" и кладут трубку! Тут же приходит смс от видео о том что деньги вернут в течении 7 РАБОЧИХ дней! Не плиты ни денег! Отличная работа м-видео!!!
4
2
О
Оксана Д.
Знаток города 4 уровня
23 ноября 2022
Мне понравилась магазин М.Видео всегда заказывала через интернет сайт М.Видео и там получает разные товаров 👍🏼
Безобразие . 17.01.22 оплатил пылесос . Заказ не высветился . Звони им пишу толку ни какого уже 5 дней . Ни денег ни пылесоса . Только письма электронные мол ожидайте .
Хотел все сразу, неполучилось, мвидео заказ отменили, спасибо что хоть деньги вернули через четыре дня.
Посмотреть ответ организации
V
Vasily Danilov
Знаток города 4 уровня
23 ноября 2022
Хороший магазин,отзывчивый персонал. Очень нравиться.5S36
Василий С.
Знаток города 3 уровня
22 декабря 2021
Добрый день,заказ был оплачен на 60к,ожидал выдачу 2 часа,из того что база зависла,написал заявления на компенсацию на бонусы в размере 1000 символически,ответ по заявлению ждал неделю,получил официальный отказ, ещё и на заказное письмо потратили свое время и деньги.
Ужасный сервис,с каждым разом магазин "М видео" все хуже и хуже
Продавцы вводят в заблуждение. При покупке детских смарт часов дали 2 недели на самостоятельную проверку. Дома был обнаружен брак микрофона. Часы забрали на проверку на 45 дней, если бы проверил сразу в магазине обменяли бы на месте.Проверяйте товар сразу при покупке
25.01.2021 примерно в 19:05 пришёл в магазин в ТЦ «Парк Авеню», выбирал технику, разговаривая по телефону. Охранница попросила меня выйти на улицу, потому что я просто разговариваю по телефону. Ответив ей, что неважно, что я разговариваю, но и выбираю, она начала мне хамить и выпроваживать из магазина.
4
3
Посмотреть ответ организации
Даша К.
Знаток города 4 уровня
7 ноября 2020
Исключительно отличительный филиал.
Что ни зайди - все консультанты безумно заняты, кучкуясь где-то у телевизоров и угорая на пол зала
То консультант рассказывает мне о том, что то, что у ноутбука является динамиками - это выход системы вентиляции, то кружишь часами по залу и к тебе никто не подойдет
С горем попалам найдя интересующий нас товар, направились к кассе
Где ожидаемо, никого не оказалось.
На вопрос о кассире, нас ответили, что касс там нет. Очень странно, ярко красная надпись фирменным шрифтом компании гласила об обратном. Ну, видимо это мы дураки
На "кассе" товар нам пробивал весьма хамоватый молодой человек, у котрого "у нас проблем нет, ой, погодите, программа зависла".
5
2
Екатерина Дыдыкина
Знаток города 8 уровня
23 ноября 2022
Постоянно заказываю на самовывоз, тк через приложение доп.скидки и бонусы, да и не нужно ходить искать товар. 2GC5
27 мая 2019 купили в М-видео телевизор Haier. На ценнике в верхнем углу были написаны бонусы 749. Продавец-консультант, подошедший после нашего выбора, обратил наше внимание на бонусы 3000, на ценнике они были красным внизу. 12 июня пришли проверить бонусы, оказалось на карте 749. Оказывается, что 3000 бонусов начислялись до 26 мая. Полнейший обман покупателя с этими бонусами. Продавец разве не знал, когда заканчивается акция, или у них уже в мозгах запрограммировано обманывать покупателей. Стыд и позор работникам такого магазина. Никому не советую в нём отовариваться.
Вот что мне не нравится в М-видео, так это зачастую не компетентентные консультанты-продавцы.
Придёшь в один магазин посоветуют товар один, придёшь в другой магазин этот же товар обхают, а другой посоветуют.
Обычно в М.видео делаю интернет-заказы, и прихожу только забирать. Но последние пару раз мне откровенно не везло. Чтобы получить заказ теряла на стойке выдачи около получаса. Сначала заказала электрическую свечу, когда пришла ее забирать, оказалось, что у них только витринные образцы ( о чем не было указано на сайте), и когда я выбрала ту, что более менее хорошо выглядит ( не считая того, что она была в пыли) сотрудник оказывается не подготовил от нее коробку и не знал точно есть ли от нее пульт. В итоге на полчаса он ушел на склад, коробку так и не нашел и предложил мне выбрать что-то другое. Вопрос один. Зачем было присылать смс, что заказ готов к выдаче, когда на деле все так печально? В следующий раз сотрудник так упорно пытался "впарить" всякие допы, что забыл, что я сказала про оплату картой и пробил наличкой. А дальше началось "а наличных нет?", "а может сходите снимите?"... В итоге стояла еще полчаса, пока они делали возврат.
Душно в магазине!
Покупали мужу телефон, продавец не сказала что в наборе есть чехол, итог, потраченны лишние средства и ненужный чехол валяется дома занимает место. 😑
Отвратительное обслуживание. На клиентов не обращают внимания, не проконсультироваться, продавцы заняты только сами собой. Ушли, так ничего и не выбрали. Не советуем этот салон.
Полный беспредел творится в сервисе магазина. Я сдал свой аппарат iPhone 7 на гарантийный ремонт, ждал полгода, аппарат весь исцарапали, наконец согласились на заводской брак и ремонт, но после написания заявления на ремонт, мне дали отказ! И при этом, каким-то образом из телефона пропал оригинальный АКБ, защитный экран на материнскую плату и аппарат перестал включаться! На мою претензию о возврате денежных средств, магазин отвечает отказом! Телефон я сдал в рабочем состоянии и с оригинальными з/ч!!! Ребята, магазин превратился в какой-то безразличный к клиенту магазин и пора бы им менять лозунг на «Нам на всё - всё равно»
8
1
КисРан
Знаток города 16 уровня
11 февраля 2022
Брали телек персонал помог со скидками по акции все супер
А
Анонимный отзыв
16 апреля 2019
Всю свою домашнюю технику беру в этом магазине.всегда получаю желаемую скидку.Резервирую через интернет или по наличию.удобно выбрать и держать товар в резерве.например друзьям в подарок на д.р.
Интересные там консультанты, отговаривать от покупок дешёвых товаров в пользу дорогих и совсем не нужных мне вещей. Дважды такое было. Меня то не сломить, если мне нужна была большая печь я её и куплю, а не маленькая с кучей функций. А вот с телевизором меня не было втюхали мужу LG, хотя хотели Самсунг
Купила телефон Samsung a40. Перед этим 3 консультанта с пеной у рта доказывали, что можно 14 дней дома протестировать, потом даже если расветка не понравится, можно вернуть. На третий день пришлось вернуть, так как камера мутно фоткала и телефон не понравился в целом. Получила отказ. Не верьте и не ходите туда! Мошенники настоящие!