Купили телевизор,не начисляют бонусы уже неделю,а должны в течение 7ц часов,,,звоню по номерам,отвечает робот,не по существу вообще,запрограмированными фразами!операторы щаняты чем то,никто не реагирует на звонки!ужас просто
Какое ужасное обслуживание это не вероятно ,просто ужас!!!продавцы просто тупые бараны,мало того что нет никого в зале,так ещё и не пробивают по часу!!!не ужеле главный офис не читает жалобы? Как можно это терпеть ! Поменять весь персонал срочно и научить уважать покупателей!!!
Не вздумайте связываться с сервисным центром М.Видео. Это просто кошмар. Заказали в интернет-магазине стиральную машинку с установкой. Плюс нужно было доплатить за выезд установщика за пределы города. Цена этого выезда была «сюрпризом». Как выяснилось позже, доплатить нужно бешеную сумму денег (дешевле в 2-3 раза было вызвать такси установщику, но он едет на личном автомобиле). Теперь ни денег, ни установки. Чтобы вернуть деньги за установку нужно ехать в розничный магазин. Я в шоке от покупки в М.Видео, обходите его стороной!!!
Был в субботу в данном магазине,как в другие дни там не знаю.Было всего три продавца которых надо было искать по всему магазину.С покупателями общаются неохотно,безразлично.Остался не доволен посещением
Самый ужасный магазин!Пришли покупать саундбар понравился фирмы самсунг и был по акции за 13990,попросили включить,консультант Генадий начал копашиться,забегал, затем сказал он не включается,ну вот почему то не работает,я возмутилась,что техникой походу не рабочую продаете,затем стал расхваливать другой Саундбар,мы решили подумать,дошли до машины,прошло 30мин и мы вернулись,подойдя к Саундбарам вижу что самсунг который мы хотели приобрести уже стоит с ценой 18990р.,другого консультанта позвали и он все волшебный образом включил и все работает,стали разбираться,попросили главного позвать и приходит старший консультант Геннадий,сказав что кроме него нет не кого,так и не доказали,то что нас он обманул,так что вот так,обман везде
Заказал товар. Сроки прошли. Затем позвонили,сказали ничего из заказаного нет- был сбой в программе.Предложили обналичить бонусы или купить чтото другое с витрины. Это при условии , что оформил рассрочку со всеми вытекающими переплатами. Да и товар успел подорожать.Будем подавать в суд.
4
Посмотреть ответ организации
🖤scar🖤
Знаток города 12 уровня
26 мая 2022
Магазин большой, приехали за интернет заказом, очень долго искали комплектацию от товара, к сожалению так и не нашли. Очень мало продавцов в магазине. Девушка на кассе очень растерянная. Магазин чистенький.
Широкий ассортимент товаров в данном магазине ,приятные цены, прекрасный персонал который быстро поможет подобрать интересующий вам товар , расскажут ,покажут ,помогут .
Персонал,обслуживание,постоянно что то привязывают с покупателем не идут на уступки после приобретенной техники.5 раз там покул технику и 5 раз она меня подводила и не кто из админов не шел на уступки по условиям гарантии техника если куплена и сломалась во время 2 недель ее нужно на проверку отдавать на месяц.Много писать о проблемах магазина и продавцов
Магазин хороший,большой,выбор,товар весь хорошего качества,хорошее обслуживание персонала,и всегда помогут с выбором,и если что не понятно то помогут разобраться
Консультантов не дождешься.Сам выберешь и определишься с товаром и бегаешь ищешь продавца чтоб выдали товар.Пару раз было ждать приходилось минут 20-30.Подошли к стойке на выдачу товара заказанного через интернет там сидела девушка копалась в телефоне в социальных сетях Мы подождали несколько минут пока на нас обратят внимание но девушка видя нас никак не реагировала.И только после того как мы спросили отдадут ли нам наш товар она отложила телефон и выдала заказ.Руководству бы стоило обратить внимание на работу сотрудников.
одни за стойкой сидят для чего не понятно,но ничего не делают,а продавцов нужно ловить по залу,а они как не уловимые мстители вечно чем-то заняты приходиться бегать за ними по залу,вообщем плохо организована работа.
Дайте людям нормальную рассрочку, без всяких страховок и т. п., и они к вам потянутся.
Был сто раз там, но не чего не купил, не могу объяснить почему, всё как-то не так. Все покупки в эльдорадо.
Здание автовокзал превратилось в магазин "Магнит". Касса автовокзала одна, мест ожидания мало, но и рейсов мало. Всё старо, всё грязновато на вид, хотя убираются.
5
1
YASHER
Знаток города 6 уровня
13 октября 2019
Обычный магазин электроники. Правда консультантов можно найти не сразу. Минус-навязывание доп.услуг особенно если приобретается товар рассрочку! 🧐
На месте нет никого из продавцов. Приходится искать по всему залу. Продавцы некомпетентны, в товаре не разбираются, но пытаются постоянно раскрутить на доп.опции.