Решил сегодня заказать две пиццы в данном заведении. По телефону сделал заказ, определился с местом самовывоза по ул. Усадебная г. Курск. Оператор пояснила, что мой заказ будет готов в течении 30 минут и его можно будет забрать. Приехал по вышеуказанному адресу через 40 минут. Подойдя на стойку выдачи мне пояснили что нужно подождать 7 минут. Я согласился. Подойдя через 10 минут мне опять предложили подождать 7 минут, в связи с тем что мой заказ переделывают. Я опять согласился ещё подождать. Каково было моё удивление, когда я подошёл через озвученное мне время, что заказ не готов и через сколько будет готов точно неизвестно. На мой вопрос, почему с моим заказом возникли такие проблемы, мне стали объяснять технологию изготовления пицы. Соответственно такая ситуация меня ни как не устроила и я отказался от заказа. В итоге я потерял не мало времени и остался голодным. Так что, данную так называемую пицерию не советую, если конечно Вам не жалко своего времени и желудка.
Попали на ужасную смену прошлого более 2 часов хотя обещали не более 1ч 30 мин когда позвонили оператор начала обманывать и всячески выкручиваться ни каких извенений не было ни когда в эту шаращкину контору не обращусь
Заказывали часто пиццу, роллы, всегда вкусно и во время. Но сделав заказ заранее на мероприятие, задержали доставку на час!!!Сначала было невозможно дозвониться, потом вовсе не понятно что с заказом, а потом позвонил администратор и сказал что заказ скоро будет, никаких извинений не последовало, сказав о том что заказ был на мероприятие к определённому времени!Когда привезли заказ, он уже был во все не актуален, на вопрос почему задержка такая и высказывая свои претензии, предоставили скидку небольшую! Испортили мероприятие и впечатление о себе!!!
Пицца было тоже не очень вкусная, скорее всего заказ забыли передать и готовили в попыхах.
Хорошо напишу подробно.
Пиццу сделали быстро, если ее можно с чем то сравнить, то это майонез намазанный на кусок теста жирного с кусочками колбасы и перчиком халапеньо.
Тот человек, кто дома хотя бы однажды делал пиццу по роликам в ютубе и использовал в рецепте сыр, точно не разу не сделает покупку повторно.
Я из раза в раз и из за лени и отсутствия конкурентов на локации ( счастье для вас этот факт) иду именно к вам.
Думаю мб повезет… они ведь в какой то момент стали хуже и мб теперь резко станут лучше.
И как итог - каждый раз ем майонез.
Вы из некогда лучшей пиццерии превратились в амбасадора майонеза.
И вы прекрасно понимаете, что я это не придумал.
И повора на кухне не сами решили тесто заливать в какой то момент этим мазиком.
Я покупаю из раза в раз с интервалом 3-6 месяца в надежде покушать такую же нажеристую пиццу как лет 5-7 назад барскую…ммм сказка…можно было одной пиццей пол дома накормить, тогда еще был сыр и начинка добротная.
З.ы прошлый короткий отзыв заблокировали, теперь надеюсь вы увидите.
С уважением, бывший поклонник Люблю Пицца .
З.ы.ы несколько раз покупал «Лавстер» лучше чем в бургерКинге аналоги и маке точно.
Если шаурма на кольце закрыта, может спасти от голодной смерти.
Заказала сегодня пиццу и роллы. С доставкой оператор сказала, что ждать 2-2,5 часа, а если самовывоз, то часа 1,5. То есть в 21-21.10 можно забрать заказ. Муж приехал к 21 часам, но ему ответили, что будет готово только через час. Номер, с которого уточняли заказ, не отвечал. Позвонила на номер 600-500, объяснила ситуацию. Сказали, что со мной свяжется администратор. Его звонка я так и не дождалась. "Спасибо" Люблю пицце, что оставили голодными.
Заказала пиццу из 2х половинок😋вкуснятина, также ролы и баскет всё на высоте!!! Доставка всегда вовремя. Спасибо так держать! Желаю побольше покупателей!
Заказали сегодня пиццу «экстра», отвратительное качество, начинки минимум совершенно не соответствует заявленному . Колбаска нарезанная маленькими кубиками на каком-то тонком тесте замешенном на воде , как сухарь.
Пробовали пиццу во многих пиццериях. Остановились на этой. Тесто тонкое, начинки много, все свежее и вкусное, доставка быстрая. Можно, конечно, найти дешевле, но если хотите получить вкусную пиццу, то это один из лучших вариантов
Пицца очень вкусная, даже самая вкусная в городе на мой взгляд. Начинки и соуса всегда много. Роллы тоже обалденные, свежие. В последнее время цены стали кусаться, поэтому берём реже.
Всем советую заказывайте или приходите и кушайте сразу на месте всегда делают очень вкусно и качественно продукты все свежие так что не бойтесь за то что после придёте домой и будете сидеть на туалете
Оставила заказ на сайте, перезвонили, все уточнили.
У меня был самовывоз с Усадебной.
Приехала - заказ не поступал.
Стала выяснять почему, оператор колл центра так отреагировала, как будто я должна еще сама извиниться, со словами: пусть это будет самая большая Ваша проблема.
Согласна, все случается, но если ситуация произошла, будте так добры грамотно ее исправить, а не обвинять своих покупателей.
Заказ сделала в 17.59, привезли его в 20.22.
Звонила трижды по поводу задержки. Никто не мог дать разумного объяснения.
В итоге - пицца холодная, картофель фри раскисший и холодный. А вместо напитка "Эвервейс" привезли теплый апельсиновый "Фрустайл".
Очень недовольна таким отношением!
Особенно когда оператор не может связать двух слов и адекватно объяснить причину задержки доставки и подмены пункта заказа.
Закали сливочные ролы с креветкой . и сказать что расстроились после того как их попробовали это ничего не сказать. Соус они кладут отдельно , рис сухой , креветок очень очень мало . заказывали на двоих и обе порции положили в одну большую ёмкость и если залить роллы соусом, то он растекается по дну и роллы остаются "голыми" .
Полное разочарование !!!!
Сегодня заказала первый раз у вас, на работу привозили очень вкусную свежую пиццу, сегодня хотела доставить удовольствие семье- не получилось! Пицца очень старая, по краям обгорелые кромки, сухая! Картошка сырая фри, но, к ней претензий нет, видимо сникла в дороге😂
Картошка холодная и не соленая, пельмени горелые, салат прошлогодний к тому же без даты приготовления !!! К сожалению все улетело в мусорку вечер испорчен !!!
Пицца очень вкусная нам нравится ,постоянно заказываем у вас, но девочки принимающие заказы по телефону, не дослушав кладут трубку или разговаривает грубо и по хамский
Всегда заказывали семьёй пиццу здесь, но после сегодняшней доставки больше никогда этого делать не буду. Заказали заранее пиццу на работу поздравить коллег. Пообещали привезти в течении двух часов, по итогу, уже четыре часа ждём пиццу, все на нервах, трубку не берут, пиццу не везут. Просто ужас! То кухня не справляется, то курьеров нет. В итоге отправили сотрудника самого забирать наш заказ. Надеемся сегодня хотя бы увидеть эту пиццу. Зачем набирать заказов больше, чем вы можете исполнить? Что это жадность?
Часто заказываю пиццу именно здесь, по этому адресу. Мне всё нравится: сервис прекрасный, пицца превосходная. Рекомендую всем, если хотите быстро и вкусно слопать фаст-фуд 🙂
Всегда заказываем пиццу здесь, но сегодня просто ужас !!! На сайте опубликована акция (от заказа на сумму 1800 руб, в подарок пицца). Я заказ сделала на сумму 2039 руб., перезванивает оператор и требует промо код на акцию, она сказала посмотрите в VK или по телевизору в рекламе. Вообще нормально !!! На сайте я не зарегистрирована, телевизор в данный момент не смотрю !!! Вообщем привезли заказ без акции, а когда я позвонила и спросила (почему нет пиццы в подарок), меня не дослушали и сбросили трубку, я еще несколько раз перезванивала, но не кто трубку не брал. Просто беспредел !!! Праздник и настроение испортили. Зачем обманывать людей, только для того что бы вам делали заказы !!! Так вы не одни пиццу делаете !!!
Наша самая любимая пицца,тонкое тесто,много начинки и всегда всё вкусно. Доставка стандартно около часа,заказываем здесь всегда! Персонал приветливый уточняют заказ вообще ни какого недовольства
Позвонили в 22:45, на сайте указано, что работают до 23:00. Не тешили себя надежлами, что нам доставят пиццу. Но за полчаса всё привезли, оператор вежливо пообщалась по телнфону. Горячая, вкусная пицца, быстрая доставка, вежливый персонал. Не жалко и отзыв положительный оставить ❤️
Много лет заказываю только тут пиццу . Всегда горячая свежая и вкусная. Ребенок только из люблю пиццы ест 😁с двойным сыром. Очень рекомендую . Хотелось бы попросить вернуть пиццу жульен!!! Вкуснее ее нету ни где 😏очень сильно грустно ,что ее убрали из продажи.
В Субботу заказали пиццу мясыч приятно были удивлены,думали во как вкусно и по ночинке норм..... думали повара поменялись а нет всё как и было так и осталось. В понедельник заказали такуюже мясыч. Поимели за пятницу((( начинки нет подчти, двойного сыра 65р допом и подавно. Никогда не заказывайте двойной сыр, на...балово!!!!! Короче все так и осталось, в пятницу сделали норм а в понедельник своё забрали. Магистральный был заказ ///327...02.10.23...21:05.... очень не приятно,но пусть будет на Вашей совести....
Пицца вкусная роллы вкусные что самое главное что сделано из свежих продуктов
Заказывали на день рождение очень порадовали качеством продукта
Единственое доставка была около 2-ух часов но оператор предупредил
Новогодние праздники загруженность
Продолжайте радовать и дальше ☺️☺️
На самом деле вашей компании удалось нас с мужем удивить, сервис для а высоте, не смотря на то что мы живём в районе приехали в течении 30 минут, пица супер вкусная. Всей команде здровья и успехов в вашей нелёгкой работе
Сегодня заказала пиццу к обеду на работу-отметить свой день рождения. Заказ был сделан в 10-25, время доставки 12-45(+-15 минут). К назначенному времени никто не появился и не позвонил. В 13-07 я перезвонила на телефон 600-500, где мне ответили, что передадут администратору, что доставка не сработала, ждала ответного звонка, но о ответ -тишина. В 13-33 снова набрала -такой же ответ. В итоге- ни пиццы, ни звонка. Что за отношение в клиентам? Спасибо за испорченое настроение в ДР!
Ждали пиццу 1,5 часа , хотя оператор говорил 40 минут . Когда начали звонить по телефону, до закрытия узнать где сейчас заказ , а это было время 23:45 , то отвечал автоответчик. На другой день хотели узнать номер начальника или менеджера получили тааакой отрицательный ответ.
Остановили свой выбор на этой пицце!)) Всегда быстро доставляют, горячая и вкусная) Лапша и роллы тоже брали. Как всегда на высоте! Спасибо большое) Успехов и процветания!
Очень вкусная пицца!!! На кануне заказа оператор честно предупредила о технических проблемах и длительной доставке, перенесли заказ на следующий день-все привезли четко к нужному времени, свежую и горячую.
Я бы даже одну не поставил, ну просто в край не хотят работать, заказал на восточную баскет и пиццу, ладно пицца не очень , ну а баскет вообще картошка сырая мясо просто вареное, и вообще не острое что это такое, заплатит 2300 а ничего толком не съел.
Ужасное обслуживание.
Сделали заказ с самовывозом на Энергетиков. Приехали к назначенному времени, работник сказала, что заказ не готов. Предложили подождать 20 минут. Через 20 минут сказали, что заказ еще даже не начали готовить, начнут готовить через 15 мин… Не позвонили предварительно, что не успевают, не предупредили. В итоге впустую потраченное время на поездку и испорченное настроение. Не рекомендую!
Были в Курске одним днем, как раз рядом с данной пиццерий. Точнее местом выдачи пиццы, так как там одно помещение со стойкой и три сидения для ожидания. Собственно не понравился антураж точки выдачи и пиццу делали долго (где-то полчаса) - это всё что не понравилось. Пицца же очень понравилась, я бы сказал 10 из 10. Цены средние.
Просто отвратительно. Заказывали несколько пицц для класса, сказали ожидать 2 часа, максимальная задержка (15-20 минут). через 2,5 часа курьер так и не приехал. Дозвониться до оператора тоже было квестом, нам просто молчали в трубку (звонили с 3 разных номеров). когда удалось дозвониться, сказали ожидать еще 30-40 минут. но курьер опять не приехал. снова звонок оператору, сново ожидание 30-40 минут. «Много заказов, печи не справляются». к слову, заказ мы сделали спустя 30 минут после открытия. пиццу мы так и не дождались. заказывать здесь тоже больше не будем