Лукойл удивил!
24.04.2024 г. Проездом был на АЗС Енотаевка. Хороший комплекс но туалеты не работали. Это обстоятельство стало известно после того как приобрели в кафе продукцию. На вопрос где можно помыть руки, ответ воду отключили. На вопрос наличие, влажной салфетки для рук, предложили посмотреть из наличия в зле на стойке авто-товаров
Приложение отзывы Лукойл не работает. . Претензия подана оператору горячей линии. Приняли через день позвонили, извинились, «сообщили на место о недопустимости подобных фактов». В целом получается так отключили свет, генератор включили. Отключили воду не беда «извините» купить поесть можете, а руки сами решите где мыть. Дорого для Лукойла это предусмотреть? Может генераторы не запускать при отключении, а ведрами топливо продавать!
Вы бы господа менеджеры разработали алгоритмы действий для сотрудников.
Лукойл самый лучший заправочный комплекс.
И Вы и Ваша машина останетесь довольны.
Вы получаете быстрое и качественное обслуживание. Всегда чисто и уютно что в зоне отдыха, а так же в "комнате мыслителя". А машина будет резвой от качественного топлива. Плюсом есть карта и приложение Лукойл, что очень удобно.
Да, не отрицаю, цены конечно покусывают, но Вы не берёте то, что Вам не нужно.... А там есть практически все что нужно для путешествий.
Всем чистого неба над головой.
Хороший 100 ый бензин , в астрахани тут заправляюсь , в районе Нариманова уже не то , никогда проблем не было, Лукойл теперь сначала заправляет , оплата потом. Не мучайте продавцов заучкнными текстами , это не радует тех кто ездит по стране , и нам тяжело и им тяжело , сервис это не добавляет .
Кассы зависали, копятся очереди. Правила, которые висят у колонок не соответствует действительности. Я сняла пистолет, как сказано, чтобы заправить до полного бака. Оказалось, что не надо было, пошла обратно. И так все и ходят – туда-сюда. То у одного "заблокируется" колонка, то – у другого. Ещё и туалет хронически не работает. Это последняя капля. Бензин по завышенной цене, а сервис – отвратительный.
Полноценная АЗС где есть все что нужно, парковка, кафе с хорошим кофе и едой + минимаркет, а глав ное это чистые туалеты. Лукойл молодец как всегда на высоте.
Как обычно отличное топливо (дизель). Приветливый персонал.
Оперативное обслуживание.
Был вопрос по цене товара, не успели поменять ценники, решился в мою пользу без всяких вопросов и проволочек. Мелочь, но приятно.
Приятное общение сотрудников на кассе. Минимаркет, можно поесть. Новая заправка. Туалет большой, женский и мужской отдельно , с несколькими кабинками, все туалетные принадлежности есть, чисто в туалете и приятно пахнет.
Все чисто аккуратно ! Но как подъезжают автобусы остановится заправится сотрудники лукойла сразу вешают табличку на дверь туалета , что она не работает !! Спасибо Лукойл мы это не забудем уже не первый раз ! Уж сделали бы платно раз бесплатно жалко ! С Москвы ездили в Казань такого не наблюдали ни в одной лукойловской заправке !
За 25 лет водительского стажа лучшей АЗС по сервису обслуживания не встречал.
Внимательный, дружелюбный, не навязчивый персонал. Сверкающая чистота.
Качество топлива без нареканий.
Обслуживание на высоком уровне, персонал отличный, профессиональный, качество обслуживания высокий. Топливо, как топливо ( на вкус не пробовали), машине нравится наверное. )))
Одной звезды много. Бензин отвратительного качества. Расход был 27!!!! Литров при среднем расходе в обычном режиме 11- 13 литров. Разговаривали со многими автовладельцами, которые заправлялись на этой АЗС - ситуация аналогичная, некоторые с трудом дотянули до Волгограда и там попали на сервис.
Хорошая заправка,есть где попить кофе.Туалет чистый,есть вода
Девчонки весёлые, разговорчивые.Обслуживание на 5. Бенз хороший.
1
Посмотреть ответ организации
В
Василий Таран
Знаток города 11 уровня
11 апреля
Очень сильно испортилось азс. Раньше было самое вкусное кофе на Диком Западе), а сейчас ощущение что сделано на простой не кипячёной воде... Цены космические, еда на грани пропавшей. Сосиски 🌭, ну тут 50/50. Изредка попадаешь в приятный Лукойл. (Думаю там просто еще работают директора того времени когда все было как раньше, и избегают изменений так как понимают что это будет тонущий корабль) но топливо вроде не плохое. К нему претензий нет. 5 из 5.
Отличное обслуживание,сервис на высоком уровне.бензин отличного качества, Масло дорогое, еда отличного качества, кофе и чаи вкусные, туалетные комнаты очень чистые, приятно обслуживаться на этих заправках.
Обыкновенная станция, всё обычно. Персонал вежливый. Больше сказать нечего.
Галина Щербина
Знаток города 9 уровня
28 сентября 2023
Это самая лучшая АЗС в Астраханской области! Всегда чисто! Обслуживание просто на высоте, всегда приветливые , вежливые. Всегда помогут и подскажут если что то не понятно. Качество работы не то что на пять звёзд, а на все сто😊.
Нет у них постоянно связи, учения уже второй год идут)) Лукойл вы хотите оставить простых водителей без средств к существованию с такими ценами на воду и кофе?
Отличный персонал. С юмором.Чисто везде и в туалете.большая стоянка с большим количеством летних столиков. Нет ведра с щеткой для мытья окон и нет помощника для заправки
Обычная заправка, ничем не отличается от многих других.
Персонал стандартно вежлив.
Можно перекусить, выпить кофе.
Есть туалет ( закончилась туалетная бумага)
Все у Лукойла хорошо, вот только заметил, что расход у моего авто с солярой лукойла больше на литр чем с топливом другой не менее популярной сети заправок
Приятно радуют продукты выпечки. Проехали более тысячи километров и на всех заправках одинаковое качество. Если увеличить ассортимент, реально можно будет заменить Макдональдс. 😉