Пица вкусная, но, экономят, вместо сыра используют майонез, зал прикольный, но зимой холодно, нужна тепловая шторка над входом, сидели с детьми, замерзли
Хотела бы поделиться прекрасным заведением ! На выходных отдыхали с детьми. Что хочется сказать по поводу персонала, очень вежливые,помогут с выбором!! Поддерживается чистота и порядок. Отдельное хочется сказать поварам,за столь вкусные блюда. Нам с мужем и детям все очень понравилось!👍❤️
3
1
Посмотреть ответ организации
A
Angelina Mashkina
Знаток города 5 уровня
18 октября
Лучшая доставка города! Недалеко от дома, заказываю там постоянно, все очень нравится
Из заказа с собой в три крыла и порции чикен с двумя сырными соусами, соуса после прихода домой не обнаружила, крылья вместо острых обычные , салфетки не положили, вернулась попросила убрать стол только после 7 минут ожидания выплыла дама, сделать одолжение и наконец медленным жестом убрать пустые подносы, смена новая являясь постоянным клиентом с таким столкнулась впервые
Всем привет) какие милые и прекрасные отзывы,но хочу немного развеять вашу радость в этом прекрасном заведении, а именно по ул. Усадебная! Пришли делать заказ, заказал с собой продукцию и картофель средний фри! К картофелю администратор Алексей Тухачевский предложил соуса, но я сказал спасибо не нужно т.к. соуса платные! После того как чек был пробит я заметил то что цена на картофель фри не совпадает с ценой указанной в меню на экране! Пошёл узнать в чем дело и почему так!? Мне администратор демонстративно открыл меню и показал что на миночку они с собой кладут только большой картофель+2 соуса в подарок, я пошёл на уступки закрыл на это глаза! Но никогда не забывайте о защите прав потребителей о том что это нарушение, вы заказали по одной цене вам продали по другой!!!!!! Я пришёл домой ,но никаких соусов не оказалось!!! Позвонил на горячую линию сказали администратор вам перезворит, просидел 30 мин никто не набрал, позвонил снова на горячую линию,а мне сказали что уже позвонили и разобрались! Через 5 мин звонит Алексей Тухачевский и делает просто из меня невминяемого человека который вообще не разбирается в сфере общепита тем более рядом был человек который работает в данной сфере много лет!!!! После всех этих звонков испортилось настроение и душевная атмосфера!!! Оператор Анастасия не справилась со своими обязанностями ,а просто сказала: Вам просто соусы нужны?! - но здесь уже было просто дело принципа как работает данная сфера услуг общественного питания!Когда будете не дай бог посещать это помещение следите за тем что вам предлагают и проявляйте заботу к своим родственникам в данном заведении т.к. там не соблюдают масочный режим , а это нарушение эпидемиологических ограничений в наше непростое время! Самое худшее обслуживание данного фастфуда!
2 сырника и 2 сырные палочки ждали 30 минут !!!!! Ну вообще как такое возможно?
Сырники явно не сами готовят , ребенок сказал что они невкусные , есть не стала . Я попробовала и скажу так , ребенок не врал )
На доставку пицца ничего так .
Отличное место! Очень вкусная еда! Приятная атмосфера! Вежливый персонал! Всегда чисто и уютно. Можно приятно провести время с друзьями или семьёй.
3
2
Посмотреть ответ организации
dedsergey
Знаток города 9 уровня
27 июля 2023
Качество продукта хорошее но цена слишком завышена. Если раньше мы покупали пиццы 40см чуть ли не каждый день за 390-450р то теперь покупать за 800 это очень дорого для нашего региона, где реальный средний доход обычного человека остался на том же уровне, когда пиццы стоили 390-450р.Мы конечно брали по акции но уже не так часто как хотелось бы.
Сегодня заказывала пиццу. Спасибо. Очень вкусная. Теперь только к вам. Девушка оператор была очень вежлива и компетентна,ответила на все мои вопросы. Доставщику тоже спасибо, вежлив и пунктуальный.
Приехали из другого города по дороге заехали в пиццерию как раз к открытию. Очень дорого ждали заказ.. Минут 25. Но всё было очень вкусно
1
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Наталья
Знаток города 6 уровня
19 декабря 2023
Заказали пиццу в 17:15
Сказали ожидание 1:40 +- 10 минут
В итоге спустя 2 часа ни кто наш заказ не доставил ,у нас времени нет ждать ,так как у нас была заказана баня !
Привезли по новому адресу нам отказали,заказ мы так и не дождались спустя 2 часа 30 минут ! Была постоянным клиентом «люблю пицца»
Больше никогда заказывать не буду
Уже нетв первый раз заказ отдают ,а там чего-то не хватает,то роллы без соуса,то картошку фри совсем не положили.
Одним словом отношение к потребителю наплевательское,вчера женщина возмущалась что вместо сметаны ее налили кефир
Ужасное обслуживание, кассиры все глухие, сырные палочки не свежие, картофель фри пересолен, и ко всему повар брал руками картошку и ел ее, а потом от туда насыпает людям. Это просто ужас какой то. Заказ ждали про часа а что будет если придет много народа если они с 5 людьми справиться не могу. Не советую туда ходить.
Очень вкусная пицца и хороший персонал.
Персонал очень дружелюбный, всё отлично!
1
2
Посмотреть ответ организации
С
Стёпа
Знаток города 5 уровня
10 июля 2023
Добрый день, 15 мин. назад купил пиццу , американо 200 и фри маленький, взял с собой, пицца ещё и ни чего, а вот кофе вода и цвет , ни крепости ни аромата , фри совсем отвратительное жареное на перегоревшем масле, наверное неделю не меняли фритюр , кушать не возможно, и ещё с собой не положили ни одной салфетки ,не советую это кафе , остался один негатив ..☹👎
2 часа прождали заказ, в итоге заказ не готов, обьяснение - отключали свет и кухня не получила заказ. Не предложили ни ускоренную доставку ни скидки ни извинений. Просто хамское отношение и вопиющая ситуация, после подтверждения заказа…
Несколько лет заказываем только в этой доставке.
Персонал всегда вежливый.Все очень вкусное, особенно пицца и лапша👍Домой привозят очень быстро.
Спасибо!