Хочу сказать огромноееее спасибо магазину и в частности Татьяне! Это мастер своего дела! Ни на секунду не сомневалась в результате! Обычно свадьба, все невесты паникуют, татальный контроль!) лично я даже не заезжала в магазин, решила все вопросы с Татьяной через интернет и - не ошиблась! Букет был шикарный! Именно то что я хотела, даже лучше! И это такая экономия времени! И безумно приятно, что понимают с полуслова твои желания. И конечно удивило: делается букетик день в день - свеженький! И - ехать никуда не надо - все привезли! Ну это прям бомба!!!! Удобно, комфортно + все идеально и очень очень приятно само отношение! И конечно не забили про жениха - его бутоньерочка тоже была идеальная) расставаться с такой красотой не хотелось)))Ещё раз спасибо! И всех всех буду наплавлять в ваш магазин, к Татьяне)
Хочу оставить отзыв не только хорошему магазину, но и потрясающему флористу Анастасии
Цветы всегда свежие, всегда чисто и приятно, очень милая и ответственная девушка
Во всем помогает разобраться, ответила на все интересующие вопросы, всегда очень доброжелательна и улыбчивая с клиентами
Магазин находится рядом с домом, из за этого я там часто покупаю цветы на все праздники
Всегда все на высоте, рекомендую 10 из 10! 👍
Самый ужасный цветочный магазин, в котором «посчастливилось» заказать букет на День матери. Заказ был оформлен 19.11.2024 на доставку букета 24.11.2024, мало того, что не прислали фото готового букета для согласования с покупателем (в постах группы ВК написано, что высылают фото перед отправкой), так еще и заказ не доставили. А точнее доставили бы с часовым опозданием. Доставка была выбрана на сайте с временным интервалом 10:00-12:00, на часах 12:00, цветов нет)
Решаю написать в группу ВК, чтобы узнать, где курьер, на что мне было отвечено через 20 минут, что курьер забрал букет и уже едет на адрес. Человека, который должен был принять этот букет, уже не оказалось бы дома, курьер бы положил цветы под дверь?) или интервал доставки для вас шутка какая-то?) По телефону так же было сказано, что курьер опаздывает из-за погодных условий, ребята, если не умеете врать, нечего начинать) т.к. в 12:10 мне пришло оповещение от Яндекс.go, что курьер забрал заказ, отсюда напрашивается вывод, что про заказ просто забыли, собрали в попыхах кое-как букет (как сказано выше, фото букета получено не было), и отправили уже после 12:00)
Целый день ругани с этим недомагазином, деньги вернули за неполученный заказ с большим трудом только в 19:35)
Делать выводы только Вам, заказывать там цветы или нет, надеюсь мой отзыв убережет кого-то от этой ошибки) Дмитрию, который на протяжении всего дня вел диалог со мной, большой привет, научитесь общаться с клиентами) Всем добра ❣️
Милая девушка флорист( с Дьяконова )выполнила очень нежный букет. Спасибо. Обслуживание на 5.
Время ожидания немного долго но качественно и с душой.
Цветы свежие простояли с 24.09 по 09.10.
Впервые воспользовалась доставкой цветов и очень довольна, что выбрала именно эту компанию! Цветы свежие, букет как на фото на сайте. Перед доставкой прислали фото готового букета. Большой плюс, что можно добавить в заказ шарики и открытку для получателя. Вежливое общение продавцов. Доставка в указанное время. Так что рекомендую!
Приятно встретить взаимопонимание у сотрудников и желание выполнить заказ не для галочки, а с душой. Сегодня день рождения моей дочери, и я впервые решилась заказать доставку цветов. Как указано на сайте: выбрала букет, накануне обсудила детали с менеджером, все очень корректно и понятно. Утром сообщили о готовности букета, прислали дивное фото. Быстро и без раздражения учли возникшие дополнительные пожелания по оформлению букета
Уже второй раз заказываю у вас,и вновь все замечательно!Полностью учтены пожелания по заказу.Особенно радует налаженная обратная связь через мессенджер:в любой момент можно что-то поменять с учётом сложившихся обстоятельств.
Букет великолепный, очень обрадовал мою подругу в день ее рождения! Собран с большой любовью и вкусом, красиво упакован, доставлен в срок.
Огромная Вам благодарность за уважительное отношение к клиенту, за советы, рекомендации и помощь в оформлении заказа, а еще за то, что Вы дарите людям красоту и радость!
Хочется выразить благодарность девушкам-флористам! Всегда свежие цветы! Сотрудники очень внимательные к пожеланию клиента! Девочки, Вы лучшие! Обязательно прийдем к Вам за шикарными цветами!🌺🌸🌺
Живу во Владимире, у сестренки день рождения. Выбрала нежнейший букет. Заказала. Сопровождение по заказу было вежливым! По заказу уточнили детали, доставили вовремя! Сестренка была очень растрогана таким неожиданным и прекрасным букетом!
Огромное спасибо!
Очень приятно, что так вежливо и с вниманием к деталям помогли сделать приятное, несмотря на большой разрыв в километрах!😊
Заказ оформляла через сайт, живу в Иркутской области. Выбрала букет и оформила на сайте. Через несколько минут перезвонила менеджер и мы проверили заказ. После того как собрали букет мне прислали фото! Цветы были доставлены адресату в указанное время. Все остались довольны! Рекомендую заказывать в этом салоне!
Хочу выразить благодарность флористу Анастасии, собрали букет из цветов которые я попросила! учла все пожелания, большой выбор оформления, подсказали по цветовой гамме.
Именниница была очень рада такому букету. Спасибо огромное!!!
Заказывал цветы на доставку. К сожалению, не оказалось в наличии цветов нужной цветовой гаммы. Но специалисты бысто соорентировали и предложили вариант ни чуть не хуже. Вовремя доставили, получатель был очень доволен. Всем рекомендую эту компанию.
Отличная организация,прекраааасный флорист Полина,которая все рассказала и правильно подобрала нужный букетик на день рождения подруге)
Обслуживанием остался довольный,приятный магазин.
2
Посмотреть ответ организации
Поулина Б.
Знаток города 24 уровня
10 октября
Очень нравится этот цветовой магазин! Заказываю уже в третий раз, да не по одному букету! Качество всегда на высоте! Трудятся замечательные феи, которые собирают букеты со вкусом! Всегда большой выбор цветов, готовых букетиков! Удобный сайт. Посколько территориально не очень удобно самовывозом забирать, есть классная доставка, все во время!! Рекомендосьен) Успехов и процветания)
Композиция составлена со вкусом, после составление букета скинули фото на согласование, доставлено вовремя, получил отчет после доставки. Советую всем предпринимателям перенять опыт ловибукет по обслуживанию клиентов. Теперь всегда буду пользоваться услугами этого салона и всем рекомендую.
Покупала цветы на Академика Баха 3.09.24 примерно в 19.20. Флорист была крайне неприветлива, отвечала с раздражением, оставила отвратительное впечатление от посещения магазина. Начальство, таких людей нельзя держать в продажах, с таким отношением никто к вам не придёт второй раз. Давно такого безобразия не видела
Отличная организация! Заказали два букета и набор шаров, заказ приняли быстро, доставили в нужное место вовремя. Букеты в реале оказались красивее чем на фото. Любимая довольна. Рекомендую пользоваться услугами доставки и не сомневаться в результате.
Цветы сдохли за ОДИН день! Пришёл узнавать, в чём дело, оказалось, это моя вина. Хотя я всё сделал по их рекомендации, даже засыпку дали какую то. Естественно никаких денег не вернули. Выкинул 2500.
Екатерина В
Знаток города 30 уровня
6 октября
Увидела на сайте букет со скидкой из 51 розы , попросила добавить туда еще 4 розы, сотрудники собрали букет также со скидкой, заказала доставку на 10 утра, переживала, что опоздает доставка, а нет, приехали даже на 15 минут раньше. Букет свежий, большое колличество роз аккуратно сформировано в букет! Всем советую, обязательно закажу еще! Спасибо за качественный товар и услугу!
Приезжал 02.02.24 покупал в подарок, флорист Анастасия, просто не только хорошо рассказала, но безумно собрала букет, что понравился моей возлюбленной , Спасибо вам огромное, вечер удался !!
Спасибо за поздравление нашей бабушки!Юбилей 70 лет.В 12.00-13.00 ещё обговаривали букет и подарок.В 16.00 ровно наша бабушка уже получила букет из свежих роз,конфеты и подписанную открытку!Спасибо за приятные минуты!
Полдня искала нераскрывшиеся альстромерии и чтобы была возможность доставки. Нашла только здесь. Очень хорошие сотрудники. После моего звонка мне сразу перезвонила флорист из магазина на Баха, сориентировала по расцветкам и сама организовала доставку. Прислала фото готового букета. Спасибо огромное! Получатель букета в восторге, звонила и благодарила. До этого была возможность ходить к вам лично за цветами и тоже всегда свежие цветы были
В целом неплохой салон,покупала воздушные гелиевые шарики,очень понравились,ребёнок доволен.Минус в том ,что на следующий день шары сдулись,раньше такого не было,где бы мы их не покупали.Очень,очень жаль.