Ужасный банк. Год назад оформлял вклад под хорошие проценты, но ставку повысили и пришлось перезакладывать вклад, при этом менеджер Юля и старший менеджер Андрей навязали страховой продукт от Ренессанс, введя в заблуждение, что через год я получу лишние 52000₽. Через год оказалось, что страховой продукт требует ежегодного пополнения на 280000₽, и только внося эту сумму на протяжении трех лет, можно получить эти 52000₽. При расторжении договора с Ренессансом, не хотят выплачивать вложенную сумму, пои этом сотрудники банка опять клянутся, что деньги выплатят, хотя банк и Ренессанс уже не работают вместе. Постоянно нагло врут и вводят в заблуждение!
Приехал в офис посоветоваться на счет счета видения бизнеса . Расспросили о роде деятельности и предложили тариф стартап,как раза то что нужно для начинающих предпринимателей . Выгодные условия особенно на этапе развития . Консультацию дают четкую , быструю и по делу . Оформления много времени не заняло .
Брала год назад в этом банке кредит наличными, оформили быстро, процент невысокий, платить не напряжно, график платежей удобный. Выплатила я его досрочно, в Локо банке такое допустимо. В целом мне понравилось обслуживание и условия предлагаемые по продуктам. В отделении приятно, светло и комфортно.
Обратился в банк в прошлом месяце для открытия расчётного счёта для ИП. Менеджер банка рассказал мне об условиях тарифов и предложил самый оптимальный, опираясь на обороты моего предприятия. Обслуживание по счёту прекрасное, качество услуг хорошее, радует отношение к клиентам, я не пожалел что обратился в Локо банк.
Так получилось, что у меня несколько кредитов в разных банках. Проценты огромные, не говоря уже о ежемесячных платежах. В Локо я обратился, что бы мне сделали рефинансирование. Занимает не много времени, а условия очень приятные. Сумма платежа значительно снизилась, как и проценты. Гасить долг стало намного комфортнее.
1
2
Посмотреть ответ организации
Ира
Знаток города 9 уровня
21 ноября
В отделении банка бываю часто, здесь приятная и удобная обстановка , быстрое и профессиональное обслуживание, грамотные консультации от сотрудников.
Чувствуется заинтересованное и доброжелательное отношение к клиентам . Недавно брала кредит , понравилось что оформили быстро, без проволочек и условия лояльные.
Получаю удовольствие от этого банка. Приходу каждый месяц в отделение на Лиговском проспекте. Все сотрудники компитентны и доброжелательны. Удачи и процветание вашему банку!
Подала на сайте онлайн заявку на кредит. Оперативно со мной связался менеджер, для подтверждения заявки. Рассказали условия, подобрали платёж, срок кредитования и график платежей. Переплата выходит не большая как и сам срок. Договор оформили онлайн без посещения офиса. Спасибо за быстрое решение вопроса
Потребовался достаточно большой кредит. Обратился в несколько банков, одобрили в двух. Один с огромной процентной ставкой, второй - как раз ЛокоБанк с нормальной ставкой под залог недвижимости. Для меня это был отличный вариант. Выплатил все быстрее графика. Платежи досрочные принимались без проблем. Обременение сняли очень быстро. Однозначно буду обращаться при необходимости только сюда.
Открыл накопительный счет в Локо- Банке для откладывание днег в отпуск. Понравилось что нет минимального остатка могу снимать хоть до нуля. Проценты начисляються каждый день что мотивурует копить. Деньги застрахованы так что за страховоность не переживаю. В целом не плохой инструмент для краткосрочных целей.
Банк по своему усмотрению меняет условия договора! Будьте внимательны! Навязывает ненужные услуги! В общем, лучше не обращаться в этот банк! Сейчас буду с ним судиться.
2
Посмотреть ответ организации
В
Виталина
Знаток города 3 уровня
6 октября
Обратилась в Локо Банк по вопросу оформления вклада. Остались только приятные впечатления после посещения банка. Сотрудник все подробно рассказал по банковским продуктам, довольно быстро подготовил документы для оформления, ответил на все интересующие вопросы. Спасибо вам за работу
2
Посмотреть ответ организации
Владимир Корнилов
Знаток города 5 уровня
31 августа
Один из лучших банков для ведения РКО, на выбор имеется несколько тарифов, я, т.к пользуюсь давно, выбрал тариф "Безлимит", он более выгодный, имеется больше возможностей, чем на других тарифах. Прочитать всю информацию можно на оф. сайте банка, там же можно подать заявку на открытие счета. Скорость обработки операций высокая, ни разу не сталкивался с задержками.
Молодцы, работают быстро и грамотно, обьясняют доходчиво, один из Лучших банко РФ, накопительные счета с высоким процентом годовых, без доп.обязательств по расходам и остатку.
1
3
Посмотреть ответ организации
Дарья Михеева
Знаток города 5 уровня
19 ноября
В подключении ЛокоПэй помог менеджер банка, который предоставил чёткие инструкции, благодаря чему зарегистрировала с первого раза. Это оказалось очень удобно,после проведения платежа деньги сразу поступают на счет, да контроль осуществить проще. Комиссия для меня составляет 0,7%. Теперь принимать оплату стало проще,выгода и для продавца и для покупателя. Хочу отметить,что ЛокоБанк быстро подстраивается под современные реалии и развивается)))
пользовались услугами банка ,как физ.лицо (вклады,счет).... остались довольны обслуживанием: никаких не приятных ситуаций, все исполнено четко и в сроки, оговоренные предварительно....без сюрпризов.
Брали автокредит в этом банке. Знать бы раньше, насколько весело будет, лучше бы другие варианты поискали.
Из плюсов в этом банке только вежливый персонал, всё остальное - это полный трешь.
1) Режим работы. Не Италия, к счастью, но не работать по воскресениям, в субботу работать до 16-30, а в рабочие дни до 19-00, это расчёт на людей с очень свободным графиком.
2) Постоянные проблемы с личным кабинетом, то у них что-то виснет, то у них не переводятся средства. В общем, не удобно.
3) Материальная карта для гашения кредита, обслуживается за деньги. То есть, это ещё один дополнительный платёж - не много, но неприятно. К счастью, в автосалоне посоветовали карту не оформлять.
4) Перечисление средств очень неспешное, видимо везут на собаках. :-) Последний платёж перед закрытием кредита сделали в субботу, зачисление произошло только к вечеру вторника.
5) С досрочным гашением было весело. Пришли в отделение, говорят только наличка. 700 т.р. бумагой - у нас 90-е что ли? А если не наличка, то комиссия 2%. Внезапно. Ещё один дополнительный гешефт? В общем, по итогу перевели на счёт нужную сумму, но...
6) Вишенка на торте - сумма для досрочного погашения на счету, подана заявка на закрытие кредита, она обрабатывалась 2 (два)!!! рабочих дня. В том же Сбере, досрочное гашение кредита производится двумя кликами мыши в личном кабинете.
Мы наконец-то закончили обслуживание в ЛОКО и больше туда ни ногой. И остальным не советуем.
Брала в банке кредит на год, спешу поделиться впечатлениями. Во - первых, условия мне понравились, в действительности не изменились. Во - вторых, процент оказался не высоким, что лично для меня является огромным преимуществом. Также хотелось бы отметить, профессионализм и компетентность сотрудников, работают на совесть.
Добрый день!
Необходимо было 09.11.2023 снять часть денег со счета. Так как деньги заранее не были заказаны, хотя снимаемая сумма была меньше той суммы которая подлежит заказу - получил отказ, с ответом, что в кассе нет денег. На вопрос какую сумму можно снять - получил снова ответ : ни какую, приходите 13.11.2023, а лучше закажите. Хотелось заметить, что ранее такого отношения к клиентам в этом отделении банка не было, такой подход мною замечен стал происходить после смены персонала банка с женского коллектива на мужской. Поэтому не советую данный банк с таким низким уровнем обслуживания клиентов. А может персонал и не причем, а просто проблемы с ликвидностью Локо банка ?! Что еще хуже.
9
1
Посмотреть ответ организации
Таня Широбокова
Знаток города 6 уровня
22 июля
Услуги по расчётно - кассовому обслуживанию предоставлены в полном объеме, все необходимые операции, касаемо финансов, можно выполнить без проблем. Сотрудники Локо Банка подробно провели консультацию, рассказав обо всех аспектах и нюансах. В связи с открытием моего ИП, данная услуга мне была необходима, и благодаря данному счёту вести финансы стало намного проще.
Если вы занимаетесь бизнесом и дальше хотите им заниматься обходите этот банк стороной. Счета блокируют документы 4 раза отправляли все до них не доходит . Не отвечают не говорят сколько ждать ! И самое важное чтобы закрыть счёт и забрать деньги ВНИМАНИЕ 50.000 штраф + 30.000 комиссия +10% на остаток при переводе !!
Дополнение к отзыву после подачи всех документов во время!! А именно 5 раз отправляли банку так как они получить их почему то не могли, эти горемыки сняли 50.000 штрафу якобы мы не вовремя подали документы!!
9
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Будник
Знаток города 4 уровня
27 июля
Веду свой счет для бизнеса в Локо Банке. Все кассовые операции тоже через них. Отличные условия для разного типа бизнеса. Сначала у меня была одна программа, а потом перешел на более выгодную для себя. Мне кажется, этот банк идеален для начинающих, потому как тут есть поддержка бухгалтерии. Большой объем работы банк делает за тебя.
2
Посмотреть ответ организации
А
Аркадий Сомусев
Знаток города 5 уровня
23 июня
Не хватало денег на новую машину, а автокредит брать не хотелось. Решил оформить обычный кредит, и так как являюсь постоянным клиентом Локо банка, мне частенько приходят предложения по кредиту. Заявку подал дистанционно, положительное решение получил в течение пары часов. Сами деньги получил на карту и могу спокойно ими распоряжаться.
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия Живлюк
Знаток города 8 уровня
10 февраля
Очень рада, что в своё время выбрала этот банк. Нравится обслуживание клиентов, оно здесь, действительно, на уровне. Большое количество услуг, которые предоставляет банк тоже впечатляет. Несколько видов различных вкладов, кредиты на любые цели, регистрация бизнеса - всё здесь имеется. Также есть удобное мобильное приложение, которым можно воспользоваться. В общем, рекомендую!
1
2
Посмотреть ответ организации
Д
Данис Валиев
Знаток города 4 уровня
23 ноября
Я новичок в Локо, и решил начать сразу со вклада "Добро пожаловать", раз есть такое предложение. Консультант банка помог с открытием от и до, подробно ознакомил со всеми тонкостями. Вклад открыл на 182 дня, процент дохода от 21% до 23%, достаточно выгодные условия. Общение со специалистом очень понравилось.
1
Посмотреть ответ организации
Яна Баринова
Знаток города 8 уровня
27 февраля
Начала обслуживаться в Локо. Оформила для начала вклад. Условия хорошие, можно без проблем и задержек снимать и пополнять. Есть дополнительные плюшки. Оформление прошло быстро, весь список документов на сайте четко прописан, так что я все взяла. О самом отделении банка могу сказать, что здесь комфортно, нет очередей сильных из-за быстрого обслуживания и девочки приятные.
2
Посмотреть ответ организации
Martin
Знаток города 5 уровня
10 сентября
Открыл в этом банке РКО по совету друга. Оформление довольно быстрое, заполнил заявку на сайте, после чего позвонил менеджер, который уточнил все детали. Т.к ИП я открыл недавно, обороты еще не особо большие, я выбрал тариф ""стартап"". Прошло несколько месяцев, пока всем доволен, РКО работает бесперебойно.
2
Посмотреть ответ организации
Nikita
Знаток города 3 уровня
9 сентября
Оформлял здесь кредит наличными на покупку автомобиля, всё прошло нормально. Понадобился только паспорт, справка о доходах и заявление, одобрили очень быстро. В договоре кредит на три года, но планирую погасить досрочно, тем более, что никаких штрафов за это нет.
2
Посмотреть ответ организации
Д
Давид Абросимов
Знаток города 3 уровня
9 мая
Открыл накопительный счет для сына, чтоб оплатить потом его обучение. Локобанк в этом плане мне самый удобный. Офис рядом, процент по счету высокий. Нравится, что всё удобно организовано. Никаких навязываний доп. услуг, только то, что нужно. Когда возникают какие-то вопросы, можно просто позвонить и уточнить. Отличное обслуживание.
2
Посмотреть ответ организации
В
Валера Денисенко
Знаток города 4 уровня
3 октября
Пользуюсь расчетным счетом для ИП в Локо около двух лет. Тариф подключил "Безлимит", если брать его на год сразу, то выходит дешевле, чем брать на месяц. В обслуживании все нравится, сотрудники компетентные, плюс есть персональный менеджер, который всегда выручит
Внимание ОБМАН для Юр. лиц. Комиссия 50.000 штраф + 30.000 комиссия +10%. Блокировка счета сразу после открытия, якобы 115ФЗ.
А потом трать время на суды.
4
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлий Житомир
Знаток города 6 уровня
30 августа
Работаю с Локо-Банком уже третий год, сейчас на тарифе Безлимит. Внутри банка ноль комиссии за переводы, низки процент за переводы в другие банки свыше 500 т.р. Что радует, легко подобрать любой тариф под текущие обороты. Нет скрытых комиссий, всё прозрачно.
2
Посмотреть ответ организации
N
Natyska.popova
Знаток города 8 уровня
9 апреля
В банке много плюсов и для физических и для юридических лиц. Я, как ИП сразу же не задумываясь стала сотрудничать с Локо банком. Менеджер мне подробно объяснил все нюансы по обслуживанию, ответил на все вопросы, которые я ему задавала. Мне казалось, что открытие счета это долгий процесс, но благодаря компетентным сотрудникам все оказалось наоборот.
Просто утомили звонками и смс с просьбой предоставить доступ к персональным данным на госуслугах.
Я имею право отказать в запросе. Об этом сообщила во время звонка.
Сообщения продолжились.
В авто-салоне предложили взять кредит в этом банке. Чтобы оплачивать кредит необходимо открыть карту в этом банке, оплачивать с других карт нельзя. Кредит был закрыт, баланс карты составлял 0р. В течении года после закрытия кредита банк начислял мне комиссию за обслуживание карты и случайно зайдя в их приложение я увидел баланс - 3000р. Поддержка ссылается на договор. Сейчас даже заплатив 3000р я не могу заблокировать карту, потому что списаине они делают вручную, а пока оно делается они уже начиляют комиссию за следующий месяц. В общем в сравнении с этой помойкой могу сказать что сбер, втб и прочие очень неплохи.
13
3
Посмотреть ответ организации
A
AltX
Знаток города 24 уровня
6 октября 2023
пытались взять тут автокредит, так как его втюхать пытались в автосалоне. Посмотрев, как стрательно уговаривают на Локобанк (были и другие), я насторожился. Попросил на рассмотрение заранее кредитный договор со всеми условиями и дополнениями, за пару дней, чтобы принимать решение. Договор не дали, сказали, дадут только наподпись и тогда сможете почитать! ) Конечно, тут всё стало ясно, осбоенно когда выяснилось, что полная стоимость кредита по их "супервыгодному предложению" составит 30-35% годовых:)) +комиссия везде - за перевод денег на оплату кедита, за ведение банк. карточки для оплаты кредита, навязанные услуги, от которых нельзя отказаться и т.п. Так же в совокупности с ужасным внешним видом их несчатныз двух офисов на целый многомиллионный город (это и офисами назвать сложно, какие то просто щели ), всё стало ясно. Осторожно, это банк из кагорты мелких банков, цель которых объегорить людей на крупные деньги, и ничего больше! Так же читайте отзывы ДО оформления кредита, как на яндексе, так и на Банки.ру.... А банку - досвидания, как только таких держит ЦБ на плаву?
7
Посмотреть ответ организации
Сергей Берсан
Знаток города 7 уровня
6 февраля
Большой выбор вариантов открытия счетов для бизнеса. Я открывал счет для ОООшника. Каждый пакет заточен под нужды и продуман до мелочей. В пакете Динамика, который взял, нет лимита на исходящие платежи, деньги застрахованы. Мобильное приложение работает без багов. Все транзакции видны, зарплату перевожу без проблем сотрудникам, налоги. Вполне все удобно и легко всё делается
Отвратительный банк, эти ребята с салонами мутят темные делишки. Автомобиль стоит 2.9 м.р. А в итоге в договоре 3.5 м.р. И Вам этого не скажут. Только при подписании документов узнаете. Если что я на себя оформляю кредит и я обязан знать что и как в договоре. А танк инфу не дает, говорит - звоните менеджеру с кем оформляли заявку , а тот(салонный менеджер) врет без огрызенный совести ))
Не обслуживают юр. лица, хотя на автомате электронной очереди был пункт юр. Лица и выбрал мне нужный раздел, сел в очередь. После чего мне сотрудник сказал что временно они не обслуживают юр лица и надо ехать на другой конец города в другое отделение локо,
Сотрудник Александр мне помог разобраться с карточкой и подсказал как открыть вклад, внутри работает кондиционер что сейчас очень важно, есть кулер
1
4
Посмотреть ответ организации
Елизавета Трубникова
Знаток города 8 уровня
23 февраля
С банком вполне комфортно прошло оформление кредита. Отклик на заявку через интернет достаточно быстрый. Прошла все обычные этапы. Документы, одобрение, определение положенного мне% и перевод денег на счет. Никуда не ходила, все операции проводила из дома.
Хороший банк профессиональный персонал подскажут помогут с оформлением документов. Красиво и уютно в нутри.
2
5
Посмотреть ответ организации
Ушаков Дмитрий
Знаток города 8 уровня
10 марта
В этом году зарегистрировал ООО в банке дистанционно. Подал заявку онлайн, мне перезвонили, уточнили детали. Вся документация подтверждается в электронном виде. Регистрация проводилась быстро, на следующий день уже открыли расчётный счёт. Очень оперативный сервис, не нужно никуда ехать. Доволен обслуживанием.
Это что то с чем то, до банка именно отделения не дозвонится, горячая линия звонки на отделение не переводит , менеджера с которым был усное соглашение ввиду отсутствия одного из необходимых документов отправить его по электронной почте, НО чуда не случилось - на мои письма ни кто на том конце ни кто не отвечает, горячая линия тоже не может ни чего сделать и теперь нам нужно потерять целый день , доехать через весь город до одного из двух отделений на весь город , что бы лично вручить недостающий документ менеджеру- позорище а не банк, обязательно в ближайшее время сменю банк!!!