Курорт-Транс
Контакты
+7 (912) 805-50-02
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Кинотеатр Современник
105 м
37 отзывов
11 мая 2022
Ужасное отношение к пассажирам.
Поехали в новогодние праздники отдыхать и нужно было доехать до Челябинска. Мало того, что нам за 20 минут до отправления начали названивать со словами «мы только вас ждём, где вы задерживаетесь?»
Так ещё и когда приехали водитель, у которого не было места для багажа начал возмущаться, что у нас на двоих три сумки. «А че ещё ёлку не взяли» , « а мы че вас только ждать должны».
Да, должны. Одно дело, если бы мы задерживались и опаздывали, мы приехали раньше, а нам еще и претензии выдвигают.
Следующий случай произошёл 30.04, за 10 минут до назначенного отправления по маршруту Челябинск-Магнитогорск водитель просто уехал)
А когда естественно поступили мои звонки с претензиями по причине того, что водитель с разрешения оператора просто уехал без меня, нагрубили и кинули номер в чс.
Я позвонила с другого номера и тогда мне предложили поехать через 4 часа. Все планы на смарку, но и на этом спасибо.
Третий инцидент произошёл месяц назад, когда водитель на остановке решил, что ехать мы с ним не должны и соизволил просто уехать, пришлось бежать за маршруткой. Была очередь в уборную и нашей вины в задержке на пару минут совершенно нет.
Прошу начальство пересмотреть данную жалобу и решить проблему с поведением ваших сотрудников.
Если бы мы были какими-то ужасными пассажирами, приносили дискомфорт, портили настроение - хорошо. Но я искренне не понимаю, почему такое отношение к абсолютно адекватным людям, я всегда с улыбкой, всегда поддержку разговор и хорошие сотрудники у вас действительно есть.
Но единицы, которые портят все впечатление, не ставят в счёт никого и ничего. Огромный минус вашего предприятия.
10 февраля 2021
Ставлю 5.У меня ребенок 3 года. И иногда приходится с ним кататься одной. Девочки предоставили кресло. Поездка была дальняя. Очень комфортно и хорошо доехали. Спасибо водителю.Спасибо большое для меня это стало одним из больших плюсов.
1
9 февраля 2021
Комфортабельные минивэны, вежливый персонал- это наши первые впечатления. Прибыли в Челябинск почти по расписанию, небольшая задержка в дороге из-за погоды. Удобное расписание, можно заказать и купить билеты каждый час, что делает эту компанию очень удобной для междугородных поездок. Рекомендуем.
2
1