Пользуюсь три года, все хорошо в целом. Иногда интернет пропадает, но его практически сразу чинят. Да и пропадает он редко довольно. Провели очень быстро, буквально на следующее утро после заявки. Тариф у меня минимальный, 50 Мибит/с, потому что домашний роутер выдает только 30 Мбит/с, поэтому смысла брать более быстрый тариф не вижу смысла. По работе, при работающем ТВ хватает вполне.
"Супер провайдер". Телефоны не работают. Интернет может пропасть на 2 дня, а у кого спрашивать почину непонятно. Закройте вы уже свою контору и не мучайтесь. Один фиг все убегут от вас течение этого года. Жду подключения другого провайдера с поддержкой, хорошими тарифами и бесплатным подключением. Благо осталось 2 дня. Два соседа уже так и сделали. Удачи Вам с таким подходом к обслуживанию.
Кратко: если живёте в частном доме не в городе - обходите эту контору стороной. Оперативно обслуживать клиентов в частном секторе у них нет ни возможности, ни желания. Если вы в квартире живёте, качество обслуживания возможно будет лучше. Телефон поддержки по выходным не работает. Интернет может пропасть на час а может и на дни. Периодичность поломок в среднем один раз в два-три месяца. В общем - так себе качество сервиса. Знаю о чем говорю. Живу в частном доме. Никаких извинений и пересчёта платы при поломке интернета от них не припомню. В общем этот провайдер для терпеливых клиентов.
Где интернет? 18.10.24 в 15:00 пропал уже, звонили в 16,17 часов сказали делают, и что будет. Уже 19.10. 00.25 и где он?
Перерасчёта ни разу не видела.,хотя вина обрывов и ТД не наша! Скачки скорости с заядлой переодичностью.
Когда только подключались а это более 5 лет назад было норм, а сейчас это жесть.
По началу смотрелись неплохо, да и выбора не было. Уровень сервиса весьма средний. Обратная связь и работа с клиентом - зашквар. Но трафик выдают, если нет аварии.
Дозвониться не возможно, интернет работает плохо. Может просто не работать день, два. А как решать проблему?? Вот сейчас не работает интернет опять. И в прошлом месяце была такая же проблема , а дозвониться вам нельзя
Отвратииельная кантора не вздумайте к ней подключатся. Если в пятницу случиться подомка не зоена делать до понедельника не будут. Отвратительное отношение к клиентам бегите от них!!!!
Шикарный провайдер! Интернет летает, ничего не виснет, по сравнению с другими обслуживающими провайдерами. Рекомендую!!! Ребята обслуживающие быстро пришли, все подключили без вопросов. Спасибо!
Живя в доме, вариантов подключения к кому либо нет. Но ребя молодцы, ставят адекватные тарифы на интернет учитывая что им приходится вести отдельную линию на дома. Спасибо, всё супер. Интернет летает!
Ужас! Испорченные нервы и расстроенные чувства - итог любого взаимодействия с этой шарашкиной конторой маскирующейся под провайдера. Сайт и поддержка не более чем декорация: хамское игнорирование обращений, не желание работать, они отказываются устранять неполадки и как уже писали в других отзывах - даже не признают их. (видимо, чтобы не делать перерасчёт) Сам интернет примерно такого же качества. Частые сбои, поломки на несколько дней. Под конец месяца скорость стабильно падает, замечал не раз. Если, что-то у них ломается в пятницу вечером, стоит забыть об интернете до понедельника. Худшего отношения к своему делу представить трудно! Компания не заслуживает и 2х звёзд, если только с минусом.
Жалко, нельзя в минус ставить оценки...
Тут и спрашивать не стоит о отзывах! Пробито двойное дно! Организация отстой! Скорость, от заявленных 100 по тарифу - 8-11, и если вдруг ты дозвонился,что нереально, т.к. они и их поддержка, работают тогда же когда и ТЫ - они открещиваются и мамой клянуться, что у них на линии все отлично, что само собой вранье. Представляем ситуацию, работаешь, и тут хоп - авария в восемь вечера... И приплыли. аварийки у них нет, поддержки тоже, жди до утра, если это не выходные, а то и до понедельника, если трубку снимут. Обычно сбрасывают после нескольких гудков. Еще одно нововведение - резать скорость в ноль, когда на балансе остается 100р. ну по теории - это же еще на 5 дней! Но неееет, эти товарищи так не считают!
Не дай вам Бог иметь с этой шарагой дела.
Если на земле не останется ни одного провайдера, уж лучше не трепать себе нервы!
НЕ ОБРАЩАТЬСЯ!
Хороший интернет провайдер интернет 🌐 для жителей города Подольска, быстро работает, быстро реагируют 👍 на заявки жителей города Подольска рекомендую , подключайтесь по возможности.
Интернет не очень хорошего качества,часто бывает отключен. Поддержка по выходным не работает. То есть если у вас нет Интернета, то ждите понедельник. Крайне не рекомендую этих ребят. Реально одни нервы тратишь с ними
Устали постоянно без интернета сидеть. Если в выходной инет пропал то всё до понедельника никто ниче делать не будет. Переключаемся на другого провайдера.
На даче не ловила связь, приехали ребята за 1 день подключили интернет, теперь даже телевизор смотрим через интернет! качество супер! Благодарим от всей души!
Прекрасная организация! Подключили в частный дом интернет! Ребята молодцы, все четко, чисто, аккуратно) спасибо огромное! Интернет летает!!! СПАСИБО!!!
Произошел обрыв магистральной связи оптоволокна. В субботу. Так как суббота - воскресенье выходной, позвонили в понедельник. Обещали починить и восстановить сеть сегодня-завтра (то есть, понедельник и вторник)
Уже вечер среды, так и никто не приехал.
Всё время отвечала Анастасия, кормит завтраками и обещаниями!
Буду переключатся на другого провайдера!
Не рекомендую! Из плюсов- Сеть хорошая.
Из минусов
частые проблемы с сетью
Ужасная служба поддержки пользователей
И наплевательское отношение на заявки абонентов!
Не рекомендую! Не рекомендую!
В офисе на Быковской нет ни людей, ни даже таблички, висит обрывок бумаги с номерами телефонов по которым никто не отвечает. Интернет не работает неделю, тех поддержка трубку не берет. За подключение интернета немало денег отдано (оптоволоконный кабель в частный дом вели), с проблемами обращаться не к кому. Ухожу к другому провайдеру.
То сгорела у них оборудование, то ещё сбои на линии. Мрак. Если с Вашем интернетом случилось что в пятницу после 4часов, всё берите вилы или что там есть и вперёд до понедельника. Раньше не ждите! Тех. поддержка, не, не слышали об этом. Скорость прыгает то нормально, то падает то уходит в отрыв. Проверял от щитка напрямую парой (а то умников щас прибезжит). Первый такой провайдер. И поменять с.ка не можем из-за частного дома.
Все супер приехали отличные ребята ,все быстро и аккуратно сделали ,работает все отлично интернет быстрый без перебоев ,с благодарностью из села Покров !!!
Добрый день! Сегодня устанавливали интернет на даче. Качество оценить еще предстоит, пока всё работает отлично. Хотели сказать большое спасибо ребятам, которые у нас работали. Всё сделали супер, быстро, аккуратно-молодцы. СНТ Энергетик.
Товарищи почему вы меняете тариф не согласовав с абонентом. У меня по договору 103163 тариф 2.1 750 рублей, оплатив 750 вы требуете доплатить 250 рублей адрес д. Бяконтово ул. Хуторская, дом 41
Ужасный провайдер, ужасное качество связи постоянные перебои ! В службу поддержки можно не звонить , трубку не возьмут . Не советую не кому этого провайдера ищите альтернативные варианты
Поставил бы 5, скорость хорошая, но в последнее время доступ к интернету вообще периодически отключается, пишет "Без доступа в интернет", отключают частенько и особенно под вечер, и нервы тратятся из за этого, из за чего не пойму.