Уютный отель в центре города с прекрасным видом на Золотой мост. В номере чисто, приборка ежедневно. Есть капсульная кофемашина, чайник, небольшой холодильник. Хороший завтрак по типу "шведского стола", кофе в любое время. Порадовало отношение персонала: приехали рано, номер был еще занят, однако предложили позавтракать, оставить сумки. По готовности номера к заселению позвонили. Когда пришли - сумки стояли в номере. На следующий день по возвращении вечером в отель - еще один приятный сюрприз: в день рождения прстояльцу подарили бутылку шампанского и шоколадку.
Уезжали рано, около 5 утра. Накануне вечером с администратором договорились, что перекусим чашечкой кофе. И вновь максимально приятное удивление, когда утром увидели зону шведского стола абсолютно готовую к полноценному завтраку. Часто бывал в командировках и видел много отелей разного класса, но такой уровень клиентоориентированности отмечаю в первый раз. От души благодарность и самые высокие оценки персоналу!
Всем рекомендую!
Хочу выразить благодарность администратору Виктории — она была невероятно дружелюбной и всегда готова помочь. Персонал отеля также заслуживает похвалы за вежливость и профессионализм. Номер был чистым и уютным, а обслуживание в ресторане на высшем уровне. Единственное пожелание — добавить веганские опции в меню завтраков, чтобы сделать приёмы пищи более разнообразными. В целом, все круто и я с радостью вернусь сюда снова!
Я очень довольна, всегда возвращаюсь в эту гостиницу, чистейшие простыни, шикарный вид, дружелюбный заботливый персонал, останавливались с мужем, он наступил на стеклянный осколочек в номере, девочки своевременно принесли аптечку, и комплиментом бутылочку игристого, приятно когда с самолёта комплиментом можно налить свежий кофе с молоком приготовленный в кофе-машине, постирать свои вещи в стиральной машине, порошок прилагается, при заселении у меня был букет цветов, девочки сразу же предложили вазу, в общем чувствуешь себя как дома, а самое главное эта гостиница, не перестаёт усовершенствоваться и со временем там все так же поддерживают высокий уровень не смотря ни на что.
P.S. хорошие завтраки с красивым видом гарантированы👌