Поиск

Карты · Москва · Магазины парфюмерии и косметики

Лэтуаль

5,0

410 оценок

Открыто до 22:00

Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, Калужское шоссе, 21-й километр, с1 · ТЦ МЕГА

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, Калужское шоссе, 21-й километр, с1ТЦ МЕГА

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Доставка

Самовывоз

Натуральная косметика

Можно с собакой

Профессиональная косметика

Подарочный сертификат

Посещение с животными:разрешено с кошками и собаками

Способ оплаты:наличными, оплата картой, СБП, QR-код, бесконтактная оплата, оплата кредитной картой, безналичная

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

15:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

5,0

410 оценок

Оцените это место

Жанара Ботобекова

Знаток города 5 уровня

!!Сегодня столкнулись с друзьями с очень неприятной ситуацией в магазине «ЛЭТУАЛЬ». Охранник сделал нам замечание, что мы якобы «ходим уже 2 часа», хотя мы спокойно выбирали товары. При этом в магазине практически нет пробников на духи, а на кассе обнаружились ценники, которые не соответствуют тем, что указаны в зале. Получается, покупателю приходится тратить время на уточнение цен, а вместо помощи со стороны сотрудников мы ещё и получаем замечания от охраны. Считаю такое отношение к покупателям недопустимым. Хотелось бы получить объяснение по данной ситуации и обратить внимание руководства магазина на работу сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Джеро Саябаро

Знаток города 4 уровня

Зашла сегодня в Летуаль, в поисках минимального набора косметики. Я в ней не очень хорошо разбираюсь, да и вообще не была уверена в том, стоит ли что-то покупать. ":D Было очень приятно, когда работник по имени Аурика, помогла с выбором и консультацией. Подобрала интересующую косметику, сориентировала по качеству и цене, а ещё показала несколько интересных товаров, а также тестеров, которые я сама не смогла просто так найти. Осталась очень довольна покупкой и в принципе ушла под приятным впечатлением. :з Ещё раз спасибо консультанту Аурике!

Посмотреть ответ организации

ɪᴍᴀɴ

Знаток города 5 уровня

Очень неприятное впечатление осталось от посещения магазина. Мы спокойно выбирали товары, находились в магазине достаточно долго, и вместо нормального отношения со стороны сотрудника охраны услышали повышенный тон и хамство. Особенно неприятно, когда сотрудник позволяет себе обращаться к покупателям на «ты» и в грубой форме высказывать недовольство тем, что они долго ходят по магазину. Мы пришли как покупатели и имеем полное право спокойно выбирать то, что нам нравится. Если у сотрудника возникли вопросы - их можно задать вежливо и корректно. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на данную ситуацию и проведёт беседу с сотрудником. Подобное отношение к клиентам совершенно не соответствует уровню магазина. Сотрудницы молодцы! К ним нет вопросов. Отдельно хотелось бы обратить внимание на ценники. Товар был выставлен с синим ценником, который визуально указывает на участие в акции, поэтому мы выбрали его именно рассчитывая на заявленную скидку. Однако на кассе оказалось, что скидка не применяется. Хотелось бы понять, почему информация на ценнике не соответствует фактической цене на кассе. Если товар не участвует в акции, это должно быть чётко и понятно указано для покупателя.

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

269 отзывов