Несмотря на не лучший опыт с одним из администраторов на кассе вчера, сеть произвела очень положительное впечатление! Отдельно хочу поблагодарить продавца-консультанта Ольгу А., которая сегодня очень грамотно, вежливо и подробно ответила на все мои вопросы по программе лояльности, а также познакомила ближе с одним из интересующих меня брендов
Спасибо огромное, осталась довольна, захотелось вернуться к вам за покупками, а также надеюсь, у вас будет больше таких классных консультантов , как Ольга А.!
:)
Вопрос руководству магазина: а разве приветственные баллы нельзя было списать в рамках акции 2 = 3? Никто заранее не предупредил, зря только выбирала товар, на кассе та же девушка сообщила, что в этом случае баллы приветственные не списать, т.е. я только зря убила время, пришлось остановиться на одной покупке вместо 3 . На сайте в информации по клубной карте подобного ограничения я не нашла
Забирала заказ, оформляла на сайте, интересно, что какой-то товар есть в одном из трёх магазинов и надо забирать только в том где есть в наличии. Заказ не формируют для получения в одном магазине. Людей не много, забрала быстро, каждый заказ сопровождался документами формата А4 в двух экземплярах, не очень удобно расписывать на кассе. Почему бы не сделать получение по qr коду. Нет пакетиков бесплатных для упаковки продукции, только за грошы. Приятно когда совершил покупку и тебе её упаковали в фирменный пакетик.
Пришёл купить духи, проконсультировали вроде бы запах пока не раскрылся более менее, но понравились ещё и другие. Пришёл домой поставил флакон. Через пару недель воспользовался и понял, после раскрытия очень другой запах. Начал выяснять, что и как. Как итог, духи которые посоветовал продавец консультант женские! Не мужские, не унисекс, а женские!!! Как итог выкинутые деньги!!! 450р. (130$). Служба поддержки «да, да, мы вас понимаем мы вам перезвоним...»