Пришла отдохнуть с подругами, отметить значимый для меня день, любим петь в караоке, арендовали вип комнату, когда туда зашли воняло блевотиной, далее сделав заказ на напитки, мы ждали их первые три раза по 20 минут, при отсутствие гостей в самом заведении.Далее обратились с этой проблемой к менеджеру, решили вопрос. Через 3-4 часа мы все выпив разный алкоголь, поняли, что его разбавляют и эффекта ноль. Сотрудники с хлопающими глазами пытались доказать обратное, официант который нас обслуживал вообще мог бы поучится разговорному этикету с гостями. Ушли недовольные, возвращаться в данное заведение никогда не будем и не советуем приходить тем, кто собирается.
Один плюс, качество звука в караоке очень порадовал.
Вкусно и достаточно уютно.
Бар на высшем уровне, очень вкусные коктейли и лимонады!
Но если Вы ценитель хорошего звука(ради чего лично я и хожу в караоке) и неплохо поёте, то Вам точно не сюда.
Поменяли диджея. Мало того что он микрофоны толком настраивать не умеет, так еще дым сухой врубает так что б до самого выхода продохнуть нельзя было. Плюс вымогает постоянно чаевые.
Угомоните или поменяйте диджея!
Неплохой уютный маленький караоке клуб который позволяет спокойно посидеть небольшую компанию отдохнуть попить приятно алкоголь за уюта столиками расслабиться рекомендую как нешумная спокойное заведение для небольших компаний или семейного отдыха но весёлого из-за должного отдыхайте веселитесь удачи отзывы оставляю
Ооочень долго искали, где отметить день рождения..критериев тоже было много: кол-во человек(около 15), караоке, не сильно кусающиеся цены, стиль заведения* лично для меня было одним из самых важных, хотелось красиво, + качество кухни и бара. И нашли это место!
Забронировали, пришли..и остались в восторге все! От маленьких и до взрослых. Отмечали 16.09.
В восторге от персонала, официант Егор просто лучший🔥 В целом весь персонал замечательный, охрана на высоте😎
Мы бронировали vip комнату, и все туда поместились без проблем, еще и танцевали все!
Очень хорошая шумоизоляция, несмотря на то, что все комнаты рядом друг с другом, а через стенку общий зал, неудобств не было никаких.
Очень много положительных эмоций, всем действительно очень понравилось, обязательно рекомендую к посещению, да и сами вернемся сюда не раз!🥰
А еще отдельное спасибо фотографу, который возможно там не каждый вечер, но если вы попадете на него - получите незабываемые кадры!(приложу к отзыву:)
Тот случай, когда приходишь в караоке хочешь петь сам или своей компанией, но постоянно поет диджей и ты долго ждёшь своей очереди. Работа данного сотрудника вызывает серьезные вопросы. Имейте в виду когда придете сюда
Клуб небольшой, камерный, с едой тут не очень, в коктейли не доливают алкоголя. Но! Если вы идёте сюда петь, а не есть, то тут самое место. Звук хороший, микрофоны не фонят. И еще тут принято плясать, непафосно, в общем.
Хорошее местечко,на районе😊очень приятная атмосфера, вежливые и позитивные сотрудники😊отдельное спасибо Никите,за советы по коктейлям😋всё очень вкусно! Вообщем отличное место, рекомендую!
Я много хожу по различным караоке клубам, и среди тех, где я бывал - это один из лучших. Зал не большой, как следствие время ожидания песни меньше чем в других местах. Отличный звук. Т.к. был всего один раз, оценить кухню сложно. То что я брал, мне понравилось. Коллега, которая была со мной, брала что-то восточное ( не помню). Сказала вкусно, но очень остро. Как это не странно, но единственным недостатком назвал бы тот же маленький зал. Дело в том, что пока зал пустой, появляется небольшой фон от самой акустики (в целом на это вообще, мало кто обратит внимание). Очень доволен открытием для себя, данного заведения, жаль далеко от дома, но всё равно буду приезжать, ибо понравилось :-)
Отличное караоке! Возможно, это дело случая, но восхитительные люди приходят сюда, с отличным голосом и чувством ритма, умеют красиво петь, при этом выбирая замечательные песни!
Персонал (весь, без исключения) вежливый и активный, очень приятно!
Не поняла политики клуба совсем. Такое вижу первый раз!
Входной билет 300 рублей в будний день. Заведение пустое мероприятий нет, за что я заплатила?! Это ещё не все! Депозит 1000 тоже не понятно за что ну и как бы не совсем законен депозит. Но что бы и билет и депозит для местечкового кабачка...... Интернета вай фая нет. Подвальное помещение старое некрасивое. Звук приличный диджей никакой. Еда не дешёвая кусочек рыбки маленький половина стейка 1000 р. Ну и конечно 10 процентов за обслуживание. В счёте. Итого рыбка американо 1600.
Данное заведение оставило только негативное впечатление , а если быть точнее-персонал .
Пришли большой компанией ,дабы отметить день рождение двух людей ,которые ЗАРАНЕЕ бронировали комнату и заказывали еду ,чтобы к назначенному времени и в назначенную дату уже все было на столе . В день х мы пришли ,мало того что нам дали не ту комнату которую бронировали ,так еще сказали что такой брони и вовсе нет .
Попытавшись решить данную ситуацию адекватно с администратором заведения ,я получила в ответ только хамство ,на просьбу связаться с вышестоящим руководством , я получила ответ в виде « все руководители отсутствуют ,звонить им я не буду и уж тем более не дам их номера вам»
На просьбу сделать доп. скидку или комплимент от заведения , ответ был « мы ничего вам делать не будем,максимум готовы вернуть предоплату и вы можете уходить »
В итоге у именинниц настроение испорчено в 0. Не смотря на некомпетентный подход администратора к гостям , мы все равно решили остаться , так как времени и желания на поиск другого заведения у нас просто не было .
Далее было не менее грубое отношение в сторону гостей от официанта , с выкриками «не нравится ,чего вообще тогда пришли?»
На что я сделала замечание официанту ,что это как минимум не тактично , в ответ получила ухмылку .
Похвалить могу только звукорежиссера,прекрасный и очень внимательный молодой человек ,который пожалуй ,спас ситуацию,ему отдельное спасибо!
Данное заведение НЕ РЕКОМЕНДУЮ пока вышестоящее руководство не проведет как минимум беседу со своим персоналом и не научит как правильно нужно общаться и работать с гостями.
Отдыхали с друзьями,все было на высшем уровне,персонал очень приветлив,где не во всех заведениях это увидишь,кухня и алкоголь прекрасного качества,НАПЕЛИСЬ,НАЕЛИСЬ,НАПИЛИСЬ
От души!Остались очень довольны
Отвратительное обслуживание. Менеджеры этого заведения не умеют выходить из сложных ситуаций и искать компромиссы. Абсолютно не клиентированны, готовы сразу предложить покинуть заведение, если что-то пошло не так по их вине , нежели что-то предложить в замен. Так же прошу обратить внимание , что оплата у них через перевод , причём слышно постоянно, что терминал сломался , временно не работает . Делают все мимо кассы . Мне кажется , что пора нашим любимым службам обратить на это внимание . Не читайте эти хваленые отзывы . Отмечали тут др , которое пошло по одному месту , после того , как посетили это заведение. Если хотите остаться с хорошим настроение ,то поищите другое место лучше .
Приходили праздновать день рождения, понравилась обстановка! На входе нас проконсультировали, с прекрасными намерениями!
Уютное, душевное место, теперь будем постоянными посетителями!
Честно говоря, не очень понравилось. Пошли сюда, потому что рейтинг большой. Хотели в випку, нас посадили. Там были неисправные микрофоны и нас просто оглушило. Нам предложили в общий зал с дополнительным заказом песни. В общем зале образовалась куча народу. Ждешь очень долго. Закрываешь глаза, пока ждешь своей очереди, подбегает охранник и говорит какие-то прогоны, что спать нельзя. Нас компания из 5 человек, кто-то закрыл глаза, просто смешно, за все уплачено вперед. Изначально охрана тоже агрессивно себя вела. Еда более-менее, но напитки за такие цены очень не очень.
Очень неклеентлориентированный персонал работает!!!!!!!!! Фу!!!!! Повезло, что мы были одни, если хотите попеть песни, то вам сюда, тк никто больше не приходит сюда!!!!!!
‼️Для прочтения тем, кто планирует арендовать Вип комнаты в этом караоке.‼️
Про само заведение не могу сказать ничего плохого, НО произошла очень неприятная ситуация с обслуживанием, в частности с персоналом и арендой Вип комнаты.💩
В конце февраля планировали отмечать день рождения в данном заведении, в начале февраля мы позвонили туда и забронировали Вип комнату до 10 человек. По телефону сказали, что будем бронировать 4ю комнату, так как на сайте у них фотография 4й комнаты нас заинтересовала больше всех . Нам подтвердили бронь, но сказали что возможно через какое-то время нам позвонят и попросят дополнительно внести предоплату, так как была на праздничные выходные с 23 по 25 февраля. Через перевод мы внесли предоплату.
🔻15 февраля решили съездить лично в это заведение договориться по поводу еды и напитков, чтобы их подали конкретному времени и в целом посмотреть на меню. Мы приехали, нас встретил официант (молодой парень), мы объяснили что хотим посмотреть меню и комнату, которую мы забронировали (номер 4), молодой человек провёл нас в эту комнату, он показал её нам, показал остальные комнаты, посмотрел у себя в телефоне, что мы бронировали конкретно четвёртую комнату, она нам понравилось. Мы сели за стол в этой комнате, он нам дал меню и барную карту, и мы начали составлять меню. Обо всём договорившись, мы сошлись на том, что еда и напитки будут поданы конкретному времени. Молодой человек не сказал, что за это нужно доплачивать. Он записал всё в мобильный телефон, проговорил повторно заказ, мы подтвердили и ушли с мыслью о том, что у нас все к дню рождению готово.
🔻Наступает день брони, мы приходим назначенное время, забронированное нами. Встречает охранник и администратор (девушка молодая), мы говорим на чье имя была бронь и на какое время, я уточняю, что у нас 4я комната. Она нас повела в коридор Вип комнатами, и когда я увидела, что она идёт не в четвёртую комнату, а завернула дальше в сторону других комнат, я поняла что здесь что-то неладное, мы ей начали говорить, что у нас есть бронь на определённую комнату, мы её выбрали за месяц, мы сюда приезжали и бронировали конкретную комнату. Через пару секунд был следующий шок, что в Вип комнате номер 3 (куда нас по итогу за завели) не было той еды и напитков, которые мы договорились с официантом 15 февраля. Так же в комнате отсутствовали два микрофона беспроводных, которые полагались нам в этой комнате.
У нас возникли огромные вопросы ко всему персоналу, и, в частности, к администратору.
Всё, что девушка смогла нам объяснить - это то, что в её телефоне в экселевской табличке никаких данных нет.
У нас день рождения, настроение испорчено, все пошло не по плану, администратор не следит за своим персоналом, не проверяет информацию, которую записывают официанты, или, их в целом не правильно инструктируют, что официанты не имеют право у клиентов принимать заказы на бронь.
Не знаю почему так произошло, видимо они там друг с другом не разговаривают, не общаются, в итоге у нас испорченное настроение. Мы пытались как-то договориться, хотя бы на скидку, помимо того что 10% на день рождения, хотя бы за моральную компенсацию, то что вообще всё не то, что мы хотели и планировали.
🔻Нам сказали что мы вам ничего не дадим за моральную компенсацию (я хочу уточнить, что в честь дня рождения, как любое другое заведение, нам даже не предоставили комплимент в виде десерта или чего-либо ещё, например)
🔻официант нас обслуживал с таким лицом, что мы ему все должны, молодой человек не умеет обращаться с клиентами
🔻ещё один момент мне не понравился, что у них оплата еды, услуги, алкоголя, напитков и всего, чего они предоставляют, идёт не официально через аппарат ККМ, а через перевод от частного лица к частному лицу.
🔻Возможно, что у налоговой инспекции появится интерес к данной организации по поводу «официального» поступления денежных средств. 👋🏼
Единственное светлое и хорошее впечатление оставил человек, который занимается звуком в данном заведении: он же показывает как обращаться с микрофоном, с пультом управления и с поиском песен в караоке системе, за это ему большое спасибо. 🙏🏼
‼️Также хочу отметить что это была суббота, 24 февраля 2024 года, я знаю что, скорее всего, весь персонал будет читать это в сборе и обсуждать данную ситуацию, так что вам всем пламенный привет 👋🏼 знайте, что в отношении клиентов вы поступили очень некрасиво.💩
Ребят, ну просто кошмар! Как можно такие фокусы вытворять? Пришли с подругами в ночь с 08.02 на 09.02 .Оставили 7000 депозит за 7 человек +300р. с каждого за вход . Заказали самую дешёвую водку (изначально официант назвал сумму 3200 за бутылку, кстати, она стоит в магазине 400р.), и морс. Официант, не спросив и ничего не уточнив, принёс водку бОльшего объёма, которая соотвественно дороже. Ничего не подозревая , попросили повторить под конец пребывания. Какое было изумление увидеть счёт на 7004р, вне депозита!!! Хотели вызвать полицию, но в последний момент я решила не портить праздник человеку ещё сильнее и заплатила. Кстати, скидку ко Дню Рождения никто не посчитал, хотя об этом не один раз было сказано. О, да, было бы не плохо сообщить полиции, что паспорта у всех людей не спрашивали. Рюмки принесли со сколами. Неужели на рюмки денег нет у заведения? И когда это молодому человеку на входе было разрешено переходить на «ты», переходить на мат и орать, когда услышал о полиции??? Если заведение бережёт репутацию, то управляющему стоит обратить внимание на данный инцидент
Чудесное место, провели с сестрëнкой тут несколько незыбаваемых часов! Персонал приветливый и классный, очень уютно - а главное шаговая доступность от метро)) Обязательно придем ещё!
Нереально крутое обслуживание
Вкусная кухня, хорошая атмосфера
Отдельная благодарность бармену Лёше
За невероятно приятный вечер
Алексей знающий свое дело сотрудник
К которому хочется возвращаться
Хорошое заведение для отдыха, отдыхали компанией в общем зале понравилось и обслуживание и соблюдение очереди по песням. Диджею отдельное спасибо!!! Было день рождения приятным бонусом оказалось скидка
Данного заведение оставляет желать лучшего!
Менеджер заведения не смогла урегулировать банальную проблему, которая произошла по их вине! А именно отсутсвие брони комнаты и заказанного предварительно согласованного меню на день рождение! На возможные варианты предлагаемые нами для решения вопроса, отреагировала отказом или вернуть депозит и можно сказать покинуть заведение, а так же что нужно кому-то звонить (администратору). По факту вечера-никаких компенсаций не предоставили!
Персонал вообще отвечает дерзкими комментариями -"зачем вы остались" и все в таком духе!!!
Единственный плюс это наверное звукорежиссёр- Даниил.
Цены в меню - как центре, а обслуживание как далеко за МКАДом.
Хорошее заведение,отличная музыка,замечательное обслуживание. Особенно хотелось бы выделить менеджера Елену. Чудесно справилась со своими обязанностями и помогла уладить все вопросы!!!
Отличное место, чтобы спеть в караоке, хорошо выпить и перекусить)
Вам окажут заботу в виде пледиков для перекура на улице и подпоют там, где вы не вытягиваете)
Снимаю бал только за то, что в VIP залах количество песен меньше, чем в общем- не хватило нескольких песен для полного счастья)
В целом, если приехать попеть, то норм.
PS. Был 16.03.24 и очень разочаровался отношением заведения к гостям. Начиная с недружелюбного отношения охранника и заканчивая безразличием администратора (была девушка) к посетителям. Очень странное поведение персонала, хотя должны быть заинтересованы, т.к. в общем зале народа обычно не бывает и очень мало. При том что это выходной. Не первый раз уже бываю.
Желание посещать это заведение больше нет.
Снижаю свою оценку
Была с 3 на 4 марта со своим молодым человеком, очень понравилось!!! Уютно, приятный персонал, охрана на высшем уровне, контингент тоже хороший!) попели от души) но цены считаю необоснованно завышены, бываю в многих местах и в сравнении уж точно могу сказать как пожелание пересмотрите ценовую политику. Процветания вам, обязательно придём ещё и позовём друзей.
Арендовал випку.Оперативно перезвонили,чтоб все подтвердить.Хотел бы похвалить качество музыки(оборудование).Работа персонала на высоте.Очень вкусные и большие по-объему коктейли.
Так же отдельно хотел бы похвалить менеджера Елену.
10/10
Отдыхали в данном заведении, хочу выразить огромную благодарность всему персоналу,
Официанту Валентине и бармену Кириллу за отличное обслуживание и помощь в выборе заказа. Человеку, который ставил караоке, Влад - отдельное спасибо . И охраннику Федору спасибо за встречу, улыбку и терпение.
Будем обязательно еще приходить. Спасибо за уровень ! 😉
Отличный бар. Работает до 6 утра. Огромное спасибо бармену Артемию, а также менеджеру Вячеславу. Очень отзывчивые и доброжелательные ребята. Всегда подскажут, что выпить в выходной день. Спасибо!
Отличный клуб, большой выбор музыки, вкусные напитки. Быстрый персонал, даже в загрузку. В целом, отношение как к гостям, этим и зацепило. Придем ещё, и не один раз! :)
Отдыхал с другом. Так понимаю новое заведение совсем- классный интерьер, модный, везде чисто. Цены в барном меню норм, не кусаются, коктейли неплохие. Звук хороший, вот что для нас было очень важно и не пожалели что пришли, сотрудники знают свое дело. Ещё вернёмся обязательно.
забронировали столик через сайт, через 5 минут перезвонил молодой человек уточнил что да как. пришли, нас разместили в vip зале, было чисто. коктейли вкусные. приятный персонал. всем советую!!