С таким ужасным провайдером сталкиваюсь впервые! Подали заявку на подключение домашнего телевидения и интернета в селе Нурлатского района. По телефону все обсудили, рассказали. При составлении заявки уточнилось, что нужно оплатить за тариф в сумме 995 рублей в течении суток, через личный кабинет, дополнительно оплачивать ничего не нужно. После приезда техника выясняется, что дополнительно еще будет начислено за протяжку проводов, на 7 тыс. рублей. На скорость интернета до 6 мб/с, при этом стабильность и качество интернета при смене погоды они не гарантируют! И это даже не оптоволокно! Дополняю отзыв: после отзыва выше, компания предложила мне написать у них в чате. В чат операторам я написала в декабре 2025, обещали предоставить обратную связь по данному случаю. Спустя почти 3 месяца со мной никто не связался. Предоставили обратную связь после того как я повторно обратилась в чат. И ответ который мне предоставили вообще не отвечает на мой запрос. Что еще раз доказывает что это за компания

Посмотреть ответ организации

Виктор Крайков

Знаток города 8 уровня

Отвратительное отношение к абонентам, бестолковый колл-центр который не решает ни одной проблемы. Вместо этого начинает спорить, а когда приводишь аргументы - затыкается в формате "ой всё...". Неужели нельзя сделать нормальные скрипты и фиксировать просьбы клиентов по информированию об оплате? У моей бабушки подключен ваш инернет и каналы. Произошла следующая ситуация перестали приносить информацию на бумажном носителе, автоплатеж от сбера отменили, в личный кабинет не могу зайти не приходит смс с кодом для авторизации. По телефону вместо решения проблемы навязывают единственный способ информирования неудобный для моей бабушки - это приложение. У других операторов таких проблем не возникает. С грехом пополам снова смог попросить снова приносить бумажные носители для оплаты. Еще один промах и мы с Вами попрощаемся...

Посмотреть ответ организации

Карен Захарян ЮРЗ-1

Знаток города 2 уровня

Распределение очереди ужасное. Сотрудник остравка заставила ждать целый час, из-за того, что видимо начала делать заявку на выдачу второй симки супруге человека перед нами, параллельно продавала телефон пенсионеру. Вечер выходного дня благополучно испорчен. О покрытии связи молчу

Посмотреть ответ организации

Летай

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

122 отзыва