Замечательное место: уютные халаты, качественные
гигиенические принадлежности, кафе на территории с отличным
качеством блюд, ненавязчивый сервис, чистота, уютная атмосфера. Тишина. Наличие небольшого
балкона. В стоимость проживания входит посещение банного комплекса. Хамам с ароматным паром, сауна с действительно легким паром ( для тех, кто любит баньку, понятно, о чём я), бассейн с гидромассажем. Отдельное спасибо
Илье, банщику профессионалу! Рекомендую! Это не сравнить с обычным походом в баню. Выстраивает программу учитывая индивидуальные особенности. Забота на каждом этапе процесса индивидуального парения!) Спасибо за комфортный отдых!)
Прекрасный отель!
Все новенькое, красивый интерьер, номера очень уютные и стильные. Очень доброжелательные девушки на ресепшн. Отличный и разнообразный завтрак!
Спа зона небольшая, но регулируется количество отдыхающих👍🏼
Из минусов:
- не очень удачная зона с лежаками в спа, также там прохладно, спасал только халат, ноги мерзли
- не очень организован расчет по меню ресторана в спа - по факту приноса блюд. Официант стоял ждал, пока нас выдернут из сауны и мы найдем карту. Обычно в других местах расчет на выходе по итогам отдыха, что удобно. Но, если предупреждать об этом, то не критично
Много плюсов и много объективных минусов.
Плюсы: очень удобное место, невероятный дизайн и все продумано до мелочей. Атмосфера очень приятная. Уборка в номерках очень хорошая, достаточно приветливый персонал на первый взгляд. На территории есть супер бомбовый спа, ТЦ.
Минусы: в номере не работали кнопки пульта, что очень критично, так как телевизор зачем-то включатся по походу в номер 🤦🏼♀️
Не очень ясно, как выключить музыку в ванной. Необходимо добавить кнопку или инструкцию. Поняла, что нужно не включать вторую кнопку, но тогда выключалось и основное освещение.
Нет кондиционера в номере стандарт.
Заявлено, что есть бассейн. По факту, бассейн доступен в спа за дополнительную плату (скидка 30%, если проживаешь в отеле). Очень странно и глупо, возможно это указано на сайте, но на Яндекс путешествиях нет.
Персонал. В принципе, все молодцы, работу выполняли хорошо, Но единственный вопрос к администрации отеля: что за бред с едой с собой? Да, ок, на территории кафе все понятно. На территории отеля непонятно… только в номере. У моей подруги заболевание, в связи с которым необходимо специальное питание. Ей заранее его подготовили и она взяла все с собой. Ей указали на то, что в кафе запрещено есть еду, принесенную с собой. (При этом я, сидевшая с ней за этим столом заказала блюдо и напиток). Ок, это правило всех заведений, но запретили есть в общий зонах отеля. 🤦🏼♀️ Еще и с таким пренебрежением… Все положительные эмоции испортили эти моменты