Все хорошо, красиво! Но смутил один стол для подачи торта! Администратор начал дергать меня (я кондитер, приводила торт) и координатора уже через 5 мин после подачи торта, потому что стол нужен на другую свадьбу... Ну, такое себе зрелище.. Даже мне было неудобно перед молодоженами.
Всем добрый день!
Мы от нашей новой семьи хотели бы поблагодарить вас за вашу колоссальную работу. Несмотря на все мои придирки капризной невесты вы справились со своей задачей на отлично. За весь свадебный день ни мне ни жениху не пришлось ни с чем разбираться и ни за что переживать. Было пару моментов со столами, но это издержки) в целом праздник прошёл легко, весело и оставил только светлые впечатления.
Большое спасибо Вике координатору, я, привыкшая все всегда делать сама расслабилась максимально, было приятно, что рядом всегда был человек, который разбирался со всеми вопросами. Спасибо команде декораторов, которые воплотили все наши идеи и добавили в букет невесты любимые незабудки))) спасибо кухне за вкусную еду) спасибо крутому ведущему Вале и диджею, офигенным фотографу и видеографу (с ними наши стеснения все пропали и мы чувствовали себя моделями))) ) спасибо ведущему церемонии за трогательные слова и слёзы гостей. Спасибо кондитеру за вкусный торт, к сожалению у нас так и не получилось попробовать все вкусы, но 90% из всех, кого мы опрашивали были в восторге от торта. Корж мягкий, начинка вкусная.
Ребят, просто от души большое спасибо! Для нас этот день прошёл легко, непринуждённо. Мы лили слёзы, смеялись и были счастливы. Вы крутая команда. Когда будут готовы фотки, я обязательно постараюсь выложить в запрещённую соцсеть😏 их и отметить всю вашу команду (если хотите, можете скинуть свои никнеймы для упрощения)
И ещё раз большое большое прибольшое СПАСИБО!!!!!!!!
У меня ощущение, что ребята сами себе пишут положительные отзывы. Нас даже не удосужились встретить в заранее назначенное время, чтобы показать площадку. Звонили по всем номерам и никто не отвечает. Сомнительная идея бегать за менеджерами за свои же деньги. Обращусь в другую фирму, не хочу, чтобы моя свадьба прошла с таким же высоким уровнем организации.
Мы отмечали свадьбу 11 мая 2021 в Усадьбе «Лесной Берег», площадка - Большой Панорамный зал.
Какие критерии выбора у нас были:
1. Ресторан+зеленая территория, где гостям и нам можно погулять
2. Близость к городу (ехать 30-50 км за город не хотелось)
3. Вкусная еда
4. Хороший сервис
5. Свой алкоголь
6. Соотношение цена-качество
Скажу честно, мы не нашли альтернатив Лесному Берегу!
Далее по пунктам:
1. Есть несколько локаций на выбор, мы выбрали самый большой зал, хотя у нас было всего 17 гостей. Зато было очень комфортно и просторно танцевать. Зеленая территория- супер! Меня поразило пение птиц 😍🥰 Ухоженная территория, несколько локация доя фото. (Тк свадьба была в будний день, других мероприятий не было, мы почти в каждом углу побывали 😅
2. От м. Планерная на просмотр площадки мы дошли пешком за 10-15 мин! Площадка в черте мкад. В сам день свадьбы и нам, и Гостям было удобно добраться на такси. Обратно также все спокойно доехали на такси. Есть парковочные места для подрядчиков и непьющих гостей)
3. Еда просто космос! У этой площадки есть возможность приехать на дегустацию! (Не везде такое есть). Мы, к сожалению, не попали на нее, не успели, но я запрашивала отзывы у других невест в инстаграм, и была уверена, что все будет топ. Так оно и было! Каждый гость отметил, что еда была на уровне: все вкусно, не тривиально. Никто голодным не остался: и вегетарианцы, и зож-ники и простые смертные)))) еда супер, отдельное спасибо шефу Антону! И всей вашей команде поваров 🥰
4. Сервис на высоком уровне. Официанты с любовью к своему делу, за всеми гостями следили, рассказывали составы блюд, накладывали каждому в тарелку теплые салаты, горячие закуски, горячее. Легко и пританцовывая делали свою работу. (Отдельные благодарности Артуру! Вы покорили сердца незамужних дам!) Постоянно обновляли бокалы (с кем-то это сыграло злую шутку 😅 правило одного бокала не сработало, тк благодаря потрясающим официантам бокалы были автопополняемыми). Мне казалось, что это тоже наши друзья, потому что искренне с нами смеялись и радовались за нас! Это восторг, когда люди любят то, чем занимаются. Банкетный менеджер в день свадьбы у нас был Александр: супер тактичный, все четко, вовремя, с улыбкой! Во время подготовки к свадьбе общались с Ниной и Димой. Тоже отдельное спасибо за ваши советы, помощь, поддержку, что всегда были на связи!
5. Мы привозили свой алкоголь (за день до мероприятия), пробкового сбора в будний день не было. Хотя за работу официантов, натертые бокалы, красивую посуду - сейчас понимаю, что я готова была бы оплатить пробковый сбор за такую качественную работу!
6. В плане соотношения цены и качества- считаю, что Лесной Берег- это отличный выбор для людей, которые хотят сделать красивую современную свадьбу, с вкусной едой, классным сервисом, и не переплачивать тройную цену. Мы очень много перезнакомились с разными площадками, локациями и ценами: искренне рекомендую! Не пожалеете!
Хорошая территория. Возможность оставить автомобиль на закрытой территории- если там ночуете.. хорошая мангальная зона- но шампуры и решетки надо привозить с собой. Как и посуду- в которой будете готовить
Отмечали свадьбу 2 июня здесь , все очень понравилось , и природа и обслуживание. Вкусное меню и разнообразное.достойное место . Арендовали усадьбу . Прекрасный фуршет на природе, все в восторге остались .
Мы отмечали нашу свадьбу в сентябре 2021 на этой площадки. Все прошло замечательно! Место потрясающее❤️❤️❤️Много зелени и совершенно нет ощущения города. Хороший сервис: от первой встречи до разрезаного торта и даже после праздника, нас сопровождали менеджеры практически за ручку. Ведь у нас работа, поэтому подготовку к свадьбе решили доверить профи и остались довольны и были полностью увлечены праздником, а не организацией. Из минусов: метро далеко, на парковке мало мест. Спасибо Вам за наш праздник!!!
Топчик!!! Супер классное место с бассейном и несколькими спальнями. Приятно что территория с беседкой и качелями есть где уединиться. Сам зал просторный. Свадьба прошла отлично, всех было видно и места на танцполе более чем достаточно! 5 баллов!
Наша свадьба было 15.01.2022, Площадка очень антуражная, вокруг сосны, красота, припрода, сами домики – усадьбы, очень приличные.
Менеджер Валерия нам столько всего наобещала, что будет просто всё супер пупер!
Прилагаю список претензии с ОФИЦИАЛЬНЫМ ответом площадки, на все наши претензии. Нам было отвечено «Ну что поделать» или «Нет, вы нам врете, все было не так»
Это нормально?
Вот основное :
1. Работа официантов, многие гости пожаловались, что у них забрали полные тарелки еды. Что им отрезали тортик, но почти сразу унесли, и гости даже не пробовали. Один гость аж бежал за официантом и отвоевывал торт.
👉🏻Тарелки официанты, забирают только в момент замены на горячее и только с согласием гостя. Если гости не дают своё согласие их никто не заберёт.
Или заберут если в тарелки салфетка лежит
2. В конце стола не предлагали закусок и салатов, многим не доставалось.
👉🏻Могла не достаться если кому- то положили чуть больше, тут абсолютно согласна :(((
3. Под тортик не было предложено чая, хотя было оговорено что сразу с тортиком подают чай и кофе. Мы заплатили за чай и кофе отдельно
👉🏻чай и кофе предлагались гостям
4. Глинтвейн, оставшийся видимо вылили, нам не достался
👉🏻Остывший глинтвейн утилизировали
5. Нам не застелили постели в номерах, в четыре утра мы бегали и искали постель
👉🏻Постели не застилаются в доме, постельное белье было предоставлено на необходимое количество кроватей
6. В туалете на втором этаже не было чем вытирать руки
👉🏻Полотенце у каждого гостя, личное для душа и умыться с утра, в туалетах общего пользования установлены сушки для рук.
7. Нам обещано было караоке, но сотрудники лесного берега, пропали со связи. Мы договаривались об этом.
👉🏻Менеджер не знал, что вам необходимо караоке
8. Не почищенная дорога
Отличное место. Очень уютно. Приветливые сотрудники.
Единственное - цена - это всегда пальцем в небо. Устанавливают как хотят. Ну и в нашем случае была неприятная ситуация - только вечером сообщили что выехать из дома нужно не в 12, а в 10 утра и сообщили об этом вскользь уборщицы.
Но утром, уже в 9 утра закрыли двери в сам дом, и начали убираться. У меня ходили гости по дому, а уборщицы в этот момент мыли туалеты. Не самая красивая история с их стороны
Вот и прошла наша свадьба в малом панорамном зале. Впечатления очень смешанные, но обо всем по порядку.
1. Менеджер Валерия создала чат. Отвечали неохотно, сложилось впечатление, что мы напрашиваемся к ним в гости и от нас хотят отделаться. Пригласили в чат кучу непонятных людей (для чего? Эти люди так и не участвовали в организации или в чем-то еще), Валерия не отвечала даже если напрямую задать ей вопрос. Владельцам стоит обратить внимание на персонал и обновить кадры на более клиентоориентированных сотрудников. От свадьбы и подготовки хочется получать максимум удовольствия, а получается мы ощущали себя как "очередь за забором" и найдут других.
2. Создание меню вызвало еще больше вопросов. Валерия при создании меню "случайно" не обнулила табличку в экселе и внесла нам фуд-станцию и координатора от площадки, мы этого не просили, тем самым увеличив стоимость на 30т.р. На ошибку мы указали и не услышали никаких извинений.
3. Банкет предоставляет ИП, но счет они не хотели выставлять, Валерия сообщила следующее «переводите деньги и у вас будет чек на перевод это и есть ваш чек на оплату». Уход от налогов очевиден, все-таки убедили их выставить нам счет. Мы все еще не получили кассовые чеки за оплату.
4. Дегустация меню так же не прошла без накладок. Закуски, салаты, горячие закуски все было на высоте, пока нам не принесли сырую курицу. Извинений так же не последовало.
5. Внутри команды нет никакой коммуникации от слова совсем. Вечером за день до свадьбы привезли напитки и алкоголь. Нас встречал опять новый человек и новый банкетный менеджер, их не было в чате, менеджер не знала ничего о количестве столов, о сервировке, вообще ничего! Анкету мы заполняли за неделю до мероприятия и отправили в чат.
6. Утром при приемке площадки о нас так же не знали. В договоре написано, что приемка в 10:00, оказывается нужный человек работает с 12:00. Пришлось ждать 40 минут пока девушка сходит до офиса и выпишет квитанцию (до офиса 1 минута пешком).
7. В конце фуршета ведущий пригласил гостей в зал на банкет, в этот момент фуршет остался без официанта и туда сразу же залезли кошки и начали поедать все со стола. Очень надеюсь, что еду после кошек выкинули.
8. Сам банкет прошел без накладок, обслуживание было отличным, официанты умнички. Вся еда была восхитительная. Нам очень понравилась работа поваров и официантов. По алкоголю так же не было обмана.
9. Мы оставались на ночь и заплатили за уборку дома, но в комнаты и наверх нельзя без сменной обуви подниматься. Дом не блестит намытыми полами, не похоже, что после каждого мероприятия убираются тщательно. За уборку территории мы так же заплатили, но было битое стекло и окурки от прошлых гостей. Оплату берут, сами ничего не убирают.
10. Вечером к родителям подошла странная женщина и в приказном тоне велела перемыть посуду, которая относится к дому (тарелки и кружки мы использовали для завтрака). Запрашивая 10т.р за уборку, можно последить за персоналом. Утром за этот инцидент извинились.
11. Мы еще утром перед мероприятием озвучили, что остаемся на ночь в доме. Почему-то заправлены кровати только в 2-х комнатах из 5-ти. Логику мы не поняли. В окно комнаты молодожёнов всю ночь светит яркий фонарь с соседней площадки. Вряд-ли мы первые кто заметил этот косяк.
12. К счастью, утром легко сдали площадку и уехали. На банкете разбили бокал, неделю ждали от них сумму за битье и не дождались.
Вся красота площадки меркнет на фоне отношения персонала. Не думаю, что посоветую кому-то праздновать тут свое мероприятие, великолепную еду можно найти где угодно, а вот наплевательское отношение вам тут обеспечат в полном объеме.
Свадьба была организована на высшем уровне, за это спасибо менеджерам и всем, кто работал над свадьбой. Мероприятие прошло замечательно. Я до сих пор под впечатлением, супруг тоже в полном восторге.
Мы не любители писать отзывы, но в данном случае не смогли удержаться.
02.11.2022 состоялось наше мероприятие на площадке «Усадьба «Лесной берег».
Мы и все наши гости остались абсолютно довольны всем: местоположением, интерьером, едой (было вкусно), обслуживанием (официанты внимательные, тактичные, оперативные).
В очередной раз выражаем благодарность всей команде площадки! Вы молодцы! Спасибо!
Очень красивая территория! Наши фотографии получились очень красивыми, количество селфи и постов в инстаграм просто зашкалило. Все гости устроили себе просто полные фотосессии с нашей свадьбы. Ведущий не дал нам скучать ни на секунду, все тарелки были пустыми, так было вкусно. Огромное спасибо!
Проходила свадьба дочери. Организаторы супер, молодцы! Оформление, территория, природа - отменные! Добирались без проблем (такси), часть гостей на машинах (есть где поставить). Есть несколько площадок/локаций, где проходили разные этапы свадьбы. Народу было 50+, но места асем хватило - и потанцевать, и погулять, и пофоткаться) Хорошее место, хорошие люди.
Команда Лесной берег!! Дошли руки Вам написать, спасибо вам большое за нашу лучшую свадьбу на земле!!!
Спасибо, что готовились вместе с нами за 10 месяцев! Постоянно были на связи и помогали советами
Спасибо за потрясающую территорию , это лучшее место для свадеб в Москве точно! И самое главное спасибо за вкусную еду , гости просто в восторге , все очень хвалили мясо! Мы ели все и нам все понравилось тоже!! В конце вечера все было собрано и мы ещё отмечали второй день! Спасибо вам!!
3
Посмотреть ответ организации
Янина
Знаток города 16 уровня
29 октября 2023
Идеальное место для проведения свадьбы. Как же хорошо, что я сделала свой выбор в пользу Усадьбы. Спланировано все было отлично. Ну и красиво тут невероятно💗🥂
Свадьбу брали под ключ. Было 28 человека, заплатили 320 тысяч. Никто нам не мешал, из посторонних только персонал. Поварам отдельное спасибо за вкусные, эстетичные блюда
Ещё раз спасибо вам и вашей площадке за душевность, отзывчивость и красоту! Рады, что смогли найти такое роскошное место для празднования нашего самого важного дня! Менеджер Валерия 🌸 не перестанем тебя благодарить и вспоминать!
Проводили здесь свадьбу 11 августа, красивое место, природа в пределах Москвы, вкусная кухня на банкет. Ставлю 4 балла только из за того, что содрали после банкета 1500 руб за использование детского стульчика для маленького ребенка, это конечно полнейший зашквар брать за это деньги, при этом даже не предупредив что использование детского стула стоит таких огромных денег, это просто нонсенс.
Очень хорошее место. Проводили сдесь свадьбу 28.05.22. Все было на высшем уровне, от самого начала, с момента заключения договора, общения с менеджероми, заканчивая торжеством. Приятные, общительные менеджеры. Особая благодарность упровляющей площадки, которая всегда была прийти на помощь! Спасибо вам.
Очень крутая площадка для свадьбы, расположение столов удачное , правильное все видели невесту и жениха, под тентом , а церемония на открытом воздухе была, организация и площадка достойные!!!