Это просто жесть! Привозила им газонокосилку бензиновую. Сделать-то сделали' притом сразу при мне. Это хорошо. Но оплату попросили завышенную раза в 2 -3, без оформления, без прейскуранта, с переводом на личный счёт мастера. Безобразие! Больше ни ногой, и вам не советую. Имя звучное, а на деле развод на деньги! ((((
P.S. После публикации такого отзыва со мной связалась Служба контроля качества. В итоге деньги на карту возвращены, мастеру дали по шапке, предоставили документы и гарантию на ремонт. Вот умеют же когда захотят!
Сдала в ремонт бензогенератор 10 августа. Мастер согласовал со мной стоимость ремонта 12 000 рублей (работа+детали). Я дала добро и стала жать. Месяц прошел, никто не связался со мной. Несколько раз в течение трех месяцев я пыталась выяснить что с моим генератором, ответ был один-ждем детали. Сначала ждали их к 3 сентября, потом к 12 октября и тд. Все это время мне самой приходилось дозваниваться и узнавать информацию, так как никому нет никакого дела.В итоге в конце октября мне сообщили, что стоимость ремонта чудесным образом выросла до 32 000 рублей (20 000 запчасти и 12 000 работа). 3 месяца меня динамили и водили за нос. За это время я давно бы отремонтировала у официального дилера за 15 000 рублей, купилась на разницу в 3 000 рублей, а вот зря. Больше услугами Ленремонта пользоваться не планирую!
Компания, точнее диспетчерская служба, ответственности не несёт! Ссылаются на мастеров, номера которых конечно вам никто не даёт. Делал у них настройку и профилактику пвх окон. Позвонил спустя 1,5 месяца - мне сказали: мы не знаем есть ли у вас гарантия на работы и сколько она. Мы свяжемся с вашим мастером, только он знает сколько гарантия на его работу, мы за это ответственность не несём! В общем, не тратьте время - звоните мастерам на прямую.
Это не ленремонт а хрен ремонт сдал процессор в ремонт содрали почти 7 тысяч за чистку контактов из низ написали три тысячи за детали. Детали по факту все старые комп до конца не отремонтирован. Вот и результат за 7 тысяч скорее всего за очистку пыли. Теперь туда ни ногой проще на дом вызвать мастера за эти деньги
раскрутили на ремонт посудомойки на 5тыс рублей.многие порядочные мастера отказались раннее ремонтировать.после"ремонта"посудомойка как текла изначально,так и текла после "ремонта".увы,пришлось от неё избавиться,хранить негде было,да и проблемы были-не до разборок.купила за 5тыс руб такую же посудомойку,в идеальном состоянии.а мне ответили: Вы эксплуатировали ,сломали,а теперь претензии предъявляете,в чёрный список добавили
Обратился за утилизацией стиральной машинки. Оставил заявку в 09 утра. Отзвонились по заявке только в 17.30. Другая организация за это время уже увезла.
У нас в холодильнике перегорела лампочка,ее пробило насквозь,скрутили новую,не горит,вызвали мастера ,заменил электрику,патрон,клапана, взял 4000 , скидка 500,дорого,развод скорее всего ,верю, ремонт не такой срочный, можно и поискать было,да, раскрутка у них большая
Позвонил на Киевскую 32 , спросил про ремонт бензопилы , мастер сказал "заезжайте все хорошо". Потратил свое время , приехал , вышел мастер сказал , что браться не будет , нет запчастей . Отлично работаете ...
Посмотреть ответ организации
А
Александр К.
Знаток города 3 уровня
15 сентября 2021
На заказ о ремонте холдильника отзвонился мастер Владислав Элкин ( извините, если ошибаюсь). Он мне перезванивал не один раз и все его советы как поступить - пошли на пользу холодильнику. Приятно было общаться с грамотным мастером своего дела. Спасибо большое Владиславу Элкину.
Отдавала в ремонт электрическую косилку, сказали сделали, а по факту после 5 минут работы она снова отключилась. Очень жаль потраченное время на ремонт и в итоге придется снова сдавать.
Не понравилось что очень дорого берут за ремонт , конечный итог обращение покупка новой стиральной машины, по сколько запрос услуг стоит новой стиральной машины (
Самый худший сервис по ремонту. Отношение персонала как к скоту! Одни хамы! Мало того, что моя бензопила пролежала там 3 месяца, так ее не только не починили, а еще порвали как-то цепь!
Делал заявку на ремонт духового шкафа самсунг, непоинтересовавшишь какая у меня модель просто сказали, что запчастей на эти духовки нету.
Видимо они только и могут, что заменить конфорки на старой плите Льсьва бабушкам, а о серьезном ремонте не к ним
После этого к ленремонту даже обращаться не буду, прости сорокин
Сорокину привет
Отремонтировали парогенератор наполовину. Не признаются, обманывают и раскручивают дальше на доп ремонт. После написания претензии по существу не могут ответить и говорят что перезвонят.
Гореть в аду ген диру который на ниточке с иголочкой раздаёт скидки на телефоне горячей линии!!!
Отстой полный! Сделали "диагностику" кофеварки, почти 5 тысяч попросили. А в другом месте бесплатно, в процессе диагностики сделали! Работает до сих пор! Лицемеры.
Отвратительно.сначала девушка отправила меня через весь питер с московского шоссе в сервис на жака дюкло 6 к2. Я думал что там видно есть мастер и сразу посмотрит и сделает в течении какого то времени.оказалось мастера нет . Сказала что оставляйте на диагностику мы позвоним и скажем что сломалось.на что я сказал что могу сказать что сломалось вплоть до номера детали. Но сменя все равно взяли денег за диагностику 490 рублей.бог с ними. Но когда сегодня позвонил мастер и расказал мне всё то что я расказал приемщицео поломке. И тут мне стали называть ценники на работу и запчасти.за то что бы два раза ткнуть паяльником и намазать термо пастой1600 и запчасть 1600 при цене в магазине 300 -400рублей а если с китая то 250.отсюда вопрос совсем охренели?3200 за замену элемента пельтье.надо совесть иметь.лично я туда больше не ногой
Хочу выразить недовольство услугами данной фирмы, можно было уложиться и в более короткие сроки, поэтому ставлю 1 звезду, наверное больше обращаться к ним не буду
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 11 уровня
26 сентября 2021
Ремонтировал в Ленремонте холодильник, после того как в Айсберге взяли 2500 руб.и слились, в сервисном центре БОШ сказали что смогут отремонтировать через 2 недели, в Ленремонте сделали на следующий день и взяли дешевле чем обещали в сервисном центре с учётом бесплатного компрессора. Респект и уважуха. Молодцы. Поэтому 5 звёзд.
Направила заявку...спустя 2 или 3 дня перезвонили. Договорились с мастером на 17.30 в четверг. В начале седьмого звоню узнать где он, а он на окраине города и спрашивает меня, а который час? А вы сожете подождать полтора часа? Ой...мне не удобно говорить, я за рулем и тут пробки! Ни слова извинения! Позор в общем! Доверять ремонт таким безолаберным не готова!
И еще: пока ждала ответа директор Ленремонта радостно вещал, что если он досчитает до 10 и никто не ответит, то он дарит скидку 250 рублей, которая мне честно сказать не нужна, т.к. я обычно мастерам хорошим всегда больше даю денег. Так вот на цифре 3 звонок завис....тишина...прошло еще некоторое время за которое он бы до нуля дочитал....а потом произошло соединение с мастером)))) Занавес! Не рекомендую обращаться.
Чинили стиральную машинку Bosch. Заплатили за ремонт, а по факту выяснилось, что неисправность не устранена. Хотя взяли и за ремонт, и за запчасти. И даже что-то чинили в течение часа.
Просят предоплату на карту физ.лица., терминалов для оплаты нет. навязчивые звонки. постоянно звонит какой-то директор Сорокин и грозится скидками на будущий заказ. Очень навязчивый маркетинг. не рекомендую.
Мастер пришёл, сунул договор и не стал говарит подпишите или я ухожу умлотите 600руб, но когда делал не говарил что надо и только говарил как тут электрика запущина и по прискуранту и за все оплотить свыше 12000руб.я вам люди прошу обходить стороной или обращаться в другие компаний. Я уже не раз обращался и убеждаюсь тут ценик очень высокий
Вызвал мастера проверить стиральную машинку - перестал воду наливать. Сколько стоит вызов мастера и диагностика? Бесплатно, ответили радостно мне в Ленремонте. Мастер пришёл, посмотрел и сказал, что машинка целая, проблема в сантехнике, платите 1300р... Вот такой вот обман. Не связывайтесь, они зарабатывают на обмане.
Отдал в ремонт бензогенератор. Одна из неисправностей-обрыв шнура стартера. После трех раз запуска генератора шнур пришел в негодность.
На мою претензию ответили, что это расходный материал, на который нет гарантии. Выгодно ставить некачественные материалы!!! Ремонт обошелся в 6500р.
Полный отстой. Отказался от ремонта, в результате получил кофемашину с подменой блока приготовления кофе. Ремонт сделал самостоятельно, промыв систему, ничего не заменив. Мастер работу оценил в 6000рублей. Это стоимость нового блока приготовления кофе. Кашмар!
Ужасно!!!!
Прайса на выполнение работ-услуг нет!!!
Цены назначают сами! Стоимость не согласовывают .
ТО газонокосилки 6900 !!!!!
Откуда такие цены !
Не советую туда обращаться !
Хочу сказать огромное спасибо за ремонт детского квадроцикла электрического. Чуть затянули со сроками, но результат превзошел все ожидание. Был восстановлен весь функционал как на новом. Спасибо большое. Номер договора М580264
Вызвала мастера для оценки работы перед ремонтом, сначала визит задерживали на 2 недели, а потом он 2 раза не пришёл в оговорённый срок. Буду искать другую компанию
Всем советую, обращался дважды, отремонтировали за один день, нашли все запчасти сами. Одна насосная станция была разукомплектована и я не надеялся её отремонтировать.
Осмотр бесплатный, если починить не возможно (что очень Вряд-ли) они самостоятельно утилизируют, заберать не надо.
Обращался дважды. Первый раз по ремонту кондиционера, второй раз по замене бойлера. Оба раза мастера пришли в то время, которое обозначили. Общаются спокойно и вежливо, что для меня важно. Лишнего не навязывали, только предложили заправить кондиционер и почистить фильтр. Но это необходимо делать каждый год, я это и сам знал. Получилось бюджетно. Сделали довольно быстро
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 декабря 2021
Сдал на киевскую газонокосилку, отлично починили все.
Обратился за ремонтом перфоратора. Пытались продать бу кнопку за 2000р
Суммарно с каплей масла в подшипнике хотели 4000р
Сами "мастера" грязные и неприятные.
Когда спросил гарантийный талон на ремонт, нахамили.
Мерзотный сервис. Обещали диагностику сделать максимум за 2 недели. Уже подходит к концу третья, а мастер даже не приступал к работе: "заболел". В итоге мой триммер и я ждем, когда у нас человек поправится и заступит на работу. Когда это будет - все в догадках только руками разводят. Ну что это за бред?
При попытке дозвониться трубку берут операторы, которые могут только в письменном виде передать мою просьбу и прямого контакта с мастерами у них нет, а в случае чего тут же бросают трубку. "Мастер перезвонит вам сегодня, максимум завтра / в течение часа" - одна из самых лживых фраз, которые я когда-либо слышал. Никогда больше не обращусь сюда. Паршивая контора.
Теперь еще и мой аппарат отсюда хотят неделю возвращать в пункт приема. Придется самому ехать с другого конца города за ним и обращаться в адекватную контору.