Ленремонт
332 отзыва
13 апреля 2022
Сделал заявку на крышку чайника сказали есть в наличии
Со мной свяжутся
И досвиданья
А там ещё какой то чел цифры считает один два три четыре пять и т.д.
И *** ктонибудь связался со мной
Не связывайтесь с этой конторой
1
26 января 2022
Потекла стиральная машина, вызвали мастера, приехал через 2 часа, быстро, оперативно, большое ему спасибо за это. На этом положительные моменты заканчиваются. После поверхностного осмотра мастер объявил цену 2850 руб. Поковырялся минут 20 и готово. На вопрос, что он сделал, заменил что-то, мастер просто улыбался, потом попросил оплату. В результате оставил квитанцию, в которой указана установка патрубков за 3100 руб. Минус скидка пенсионерке 10% ( хотя на сайте указанна скидка 15% и диспетчер подтвердил ее ), и вуаля - итоговая сумма, как он и говорил вначале 2850 руб. ( 10% от 3100 руб. составляет 310 руб. 3100-310=2790 руб. Даже здесь обманул на 60 руб. ). Когда мастер ушел мы позвонили в Ленремонт, чтобы узнать сколько на самом деле стоит установка патрубков, но нам стоимость данной услуги не назвали, говорят не знаем, цену знает ( устанавливает ) мастер. Потом выяснилось, что у мастера есть прейскурант на оказываемые услуги, который он должен был предъявить.
Итог: 1. мастер работу сделал, стиральная машина течь перестала.
2. Мастер прейскурант не предъявил, поэтому обманул он нас по стоимости работы или нет, мы не знаем, но раз он обманул со скидкой, то мог и завысить цену за работу.
3. Так наываемые скидки. На сайте и у диспетчеров одни, у мастеров другие, валят друг на друга, а страдает пенсионер.
4. обратились в Ленремонт первый раз, ... и последний, и вам не советуем.
P.S. Средняя цена установки патрубков для стиральной машины по городу 1500 руб.
1
1
14 июня 2022
Длительная диагностика, забрал триммер так и не дождавшись завершения, хотя изначально было известно, что оборван трос привода. При возврате триммера получил документ, что проведена диагностика, но её не было. Разочарован сервисом ленремонта, раньше был другого мнения и даже рекомендовал.
1
2
21 февраля 2021
Много рекламы видел,всегда считал что всю мою жизнь работают.Сталкнулся с этой организации случайно,нужно чтобы посмотрели камеру видеонаблюдения смогут сделать или нет.Приехал перед Новым годом отдал камеру,встретили не очень,без маски не обслуживают,сразу подумал сними лучше дел не иметь,но отдал,через неделю приехал,а оказалось мастер у них один и они его на изоляцию отправили,камеру я свою забрал,а сейчас уже конец февраля,а мастер до сих пор на изоляции.Очень странная организации.
6
1
15 марта 2022
5194955. Сломалась стир.машина.Третий раз обращаюсь в Ленремонт и очень довольна обслуживанием: обслужили быстро и качественно.Спасибо Сергею.
30 июля 2022
Два года назад отдал в ремонт лазерный уровень, мало того что делали 2 недели, так он через неделю опять сломался. Больше никогда не обращусь и знакомым отсоветую.
1
2 декабря 2021
Ремонтировала Газовую колонку не зажигалась, заплатила 3,5 т. р. Заменили рем комплект водного узла. Вновь сломалась через 3 дня ( опять перестала зажигаться), мастер осуществил ремонт не по гарантии, т.к. диагностировал теперь другую причину- заменил блок управления. Заплатила 3,8 т.р. Колонка не старая, ей всего 2.5 года((( Через месяц опять перестала загораться. Вызвала мастера вновь. Оставила заявку, уже второй день по заявке мастер не звонит.
Вот и думаю: где качество обслуживания, где гарантия?
2
21 августа 2021
Ремонтировала ванну, заливал аакрилом, осталась довольна! А тут у меня что то застучало в микроволновке, позвонила, сказала диспетчер Татьяна, что мастер позвонит, но я так звонка и не дождалась, второй раз позвонила, опять только скидку обещает господин Сорокин, и все смешки, хихиканье в трубке! А чему радоваться пенсионеру? Мастер так и не позвонил! Какой же это сервис для постоянного клиента!
5
3 декабря 2021
Вызвали в октябре мастера по ремонту холодильника. Сказал, выходит фреон. Закачал газ , заплатили восемь тысяч. После холодильник отработал две недели и опять как и не чинили. Стал намораживать лёд. В итоге опять вызвали мастера. Сказал износилась трубка, выходит газ, ремонт будет золотой. Проще купить новый холодильник. Деньги нам не вернули. Диагностика была не верной. Мы им стали не интересны. Никогда больше не обращусь в эту контору!!! Обидно!!!
3
22 июня 2023
Персонал отличный, недорого, но долго.
2
8 июля 2021
В самую жару сломался кондиционер... Подала заявку в Ленремонт. Предыдущий опыт был удачный. Уже 2 недели прошло, а ничего не произошло... Через неделю после заявки позвонил мастер. Узнав, что нужен альпинист, сказал, что пошел советоваться... Еще через 5 дней позвонил альпинист... Когда я стала выяснять процесс работы (от этого зависит стоимость) , опять пошел советоваться и исчез.. 2 раза звонила уточнить, что ж происходит с моим заказом... Обещали перезвонить в течение часа и... исчезали... Так пошла 3 неделя ожидания. Я не понимаю, зачем держать клиента, который уже неоднократно обращался в компанию, если фирма просто не может обеспечить заявку... Ну не ремонтируете кондеи, так и скажите..
1
16 февраля 2022
Номер заявки 5108915.
Вызывали мастера починить стиральную машинку. Мастер приехал на следующий день в указанное время. Починил машинку быстро, каждый шаг проговаривал, объяснял. Все работает, дал рекомендации.
2
28 октября 2023
Работают, но не внушают доверия. Прислали счёт на другую компанию.
4 августа 2021
заказывали мастера на дом. во-первых, не понравилась ценовая политика компании. во-вторых, не доволен качеством работы. в общем думайте сами. если Вам нужно быстро надежно и не дорого. то Вам точно не сюда.
3
1 августа 2022
Спасибо сервису, в особенности мастеру Романову (имени не знаю к сожалению). Обращаемся ни первый раз, в дальнейшем только в ЛЕНРЕМОНТ
1
1
29 августа 2021
Мне не понравилось все. Отношение к заказчику , цены , работа . Два месяца ждем ответа на нашу претензию , ничего. Бабуле 90 лет , пришли два " мастера " покрасить окна , дала им деньги на краску , чека нет . Покрасили плохо , с пропусками. Осталось половина краски. Денег содрали много. А Сорокин обещает возврат денег если не понравится результат. Мы не хотим возврата денег , лучше бы пришли и устранили недоделки.
4
4 апреля 2022
вызвали мастера поменять унитаз, цену называл в районе 3-4 тысяч, к концу ремонта стоимость была 16 000 рублей, читаешь акт выполненных работ заполненный работником и просто недоумеваешь, замена гофры - 350 рублей, закручивание болта 200 рублей и тому подобное
12 августа 2021
На телевизоре KiVi возникли засветы экрана. Вызвали мастера, при осмотре он сказал, что это проблемы с матрицей, замена будет стоить конских денег, проще купить другой телевизор. Мы очень расстроились такому вердикту, стали самостоятельно гуглить, что еще можно сделать. В итоге нашли на одном форуме текст, что засветы могут появляться со временем от сильно затянутых ножек. Попробовали ослабить ножки и это действительно помогло! Если у кого есть такая же проблема - попробуйте этот способ! А сервис ЛенРемонт не рекомендую, хорошо хоть не развели на деньги с ремонтом.
3
10 мая 2021
Мастер исцарапал всю панель стиральной машины!!! насчитал нам за прошивку 20.000, потом начал торговаться с нами, дошел до 8000. Когда мы сказали, что еще посоветуемся и пока не готовы платить такую сумму, хотел взять с нас 1000 за вызов, хотя в самой организации нам сказали, что вызов и диагностика бесплатно! Мы отказались платить за выезд и сказали, что максимум оплатим ему проезд.
После этого, видимо поняв, что развести на деньги нас не получилось, он якобы нашел причину - застряла мелкая игрушка в замке дверцы машины. За это он взял с нас 800руб.
Когда начал собирать обратно машину, умудрился ее со всех сторон исцарапать.
Фото могу приложить по вашему требованию.
Через месяц мы увидели, что наш ребенок опять засовывает мелкие предметы в замок двери. То есть ПРОШИВКА МАШИНЫ ЗА 15000 - ЭТО РАЗВОД Ленремонта!
6
3
29 марта 2021
Все хорошо начиналось вызвал, приехал мастер вежливый, с инструменами, загнул 5000₽!!!! За плевую работу которую другие мастера были готовы сделать за 2000₽ на мое предложение сделать работу за разумные деньги, долго мне расказывал как он уважает свой труд!? А меня значит можно разводить, ни кому не советую связываться если вы не готовы выкинуть деньги на ветер.
10
2
3 августа 2023
Очень качественно сделали, спасибо!
2
23 августа 2021
Ужас и развод.Больше двух недель диагностировали karcher ,который стоит 18.000,сами не позвонили ,в итоге ремонт на 32.000….,отказался.Позвонил,можно ли забрать приехать?Да,приезжайте.приехал,а у нас его ещё нет,позвоним завтра.не позвонили.жду.диагностика за счет клиента без возврата.до этого сдавал автомобильный пылесос стоимостью 2.400,попросили за ремонт 2.600,после того.ни ногой к ним больше.
3
26 февраля 2022
отказали в ремонте ТВ ЖК41* из-за отсутствия запчастей. Выдали телевизор "раздетым" и с указанием другой причины поломки на Ушинского,25. Говорят, что потребительский рэкет, а как насчет ремонтного рэкета? Будьте внимательны и придирчивы в общении с сотрудниками Ленремонта
1
5 февраля 2022
Отдавал в ремонт точильный станок "вихрь". Бил подшипник. Подшипник заменили, вибрация уменьшилась. Ждать пришлось больше 2-х недель, говорят что в наличие нужного подшипника не было. Но главное, что аппарат нормально стал работать)
1
1
18 декабря 2022
За срочную диагностику в 890 рублей и за диагностику в 2 - 5 рабочих дней. Когда проблема видна на лицо.
21 сентября 2021
Отдавал в ремонт принтер. Взяли за диагностику 290 р. Не звонили и пропали на три недели. После трёх моих звонков ‘взяли ситуацию на контроль’. На следующий день позвонил мастер и сообщил о стоимости ремонта в размере стоимости принтера. Предложили бесплатно сдать на запчасти. Отказался. Итог: месяц без принтера, минус 290 рублей.
Спасибо за это увлекательное приключение.
1
9 августа 2021
Сервис-«Супер»!!! У меня холодильник перестал работать на оттайку- вызвала мастера- цену назвал 8000 со скидкой 7200 , но ведь нет никаких прейскурантов на ремонт!!! Возмутительно!!! Деталь которую он заменил самое большое стоит 1000 руб- вот вам и бесплатный вызов!!! У меня просто не было выбора ведь лето- + 30 без холодильника никак!!! Не ведитесь на рекламу Ленремонта!!! Никакой управы на них НЕТ!!! Безобразие!!!
3
5 января 2022
Не РЕКОМЕНДУЮ обращаться в Ленремонт. Неквалифицированный персонал (Евгений с братом). Мастера пришли в алкогольном опьянении, работу сделали некачественно. Вызвали повторно и снова не доделали. При последующих вызовах, получали нелепые отговорки, как мастеров, так и диспетчеров.
4
1
26 мая 2021
Разочарование, если не сказать больше... Сдали телевизор в ремонт.. В пояснении указала, что звук есть- картинки нет. Позвонили, говорят, все работает.Ну, думаю, девочка, сама тупая. Привезли обратно, включаем.. Телевизора работает 2
дня по 1-3 часа и.. звук есть, картинки нет. Но!!!! Забрали в ремонт с доставкой за 900 рублей, вернули типа не поломанный телевизор за1900. Потом похожая история с болгаркой. В итоге, легче было "утилизировать".. ха, ха.. Больше, никогда в ленпемонт не обращусь. Но, звонить перестали, услуги не навязывают.. У знакомых много похожих историй.
3
28 апреля 2021
Я сегодня второй раз пользовалась услугами Ленремонт и очень довольна. Месяц назад нам супер-качественно заменили обивку на диване, а сегодня починили стиральную машинку. До этого вызывала официальный сервис Bosch: мастер вставил проволочку в ручку машинки за 4000₽ и даже не дал квитанцию. У Ленремонт всё официально и качественно. Рекомендую!
3
2 июня 2021
Одна реклама .Принес музыкальный центр в ремонт сделали диагностику сказали что будет стоить 3.5т р. Я согласился .Промурыжили около 3. Мясячев потом позвонили что нет деталий и они не могут отремонтировать и просят забрать .Я пришло через 2 дня так и тут проблема мастер не собрал его придите в другой день. Забрал его и поехал в другую мастерскую там мне назвали чену около1.5 т.р.я согласился ТАК МНЕ ПОЗВОНИЛИ УЖЕ ВЕЧЕРОМ ЧТО ГОТОВО .Вот это сервиз а тут наверное только хомяков разводить умеют.
2
16 июня 2022
номер заявки 5499193
очень благодарны мастеру Альберту, все отлично!
15 апреля 2022
Отвратительная контора! Обратился по поводу ремонта электросамоката. Ошибка в диагностике. Причина неисправности не определена. Ребёнок проехал 10 метров. Деньги за "ремонт" не вернули.
1
13 апреля 2022
Заявка 5223843 прошу руководство поощрить мастера премией за отличную работу, ремонт холодильника. Спасибо огромное!!!
2
28 мая 2021
Несколько раз обращался по ремонту техники. Сделают качественно и недорого.
Мастера хорошие.
Спасибо.
4 декабря 2021
Позвонили около 2х часов дня,была заявка на поломку холодильника.Договорились,что мастер приедет с 17 до 19,потом позвонили сказали,что не успевают,приедут до 21ч.В итоге звонок в 21ч,что мастер приедет через 15 мин.Вопрос,зачем он мне на ночь глядя?Потерянный день,ни кому не советую обращаться в эту фирму.
4
16 июня 2021
Если Вы цените свое время, то не связывайтесь с этой организацией! У компании "отличный" подход к работе: мастера по неделям не перезванивают, когда мастеру удобно, тогда он и сможет подъехать, а клиент должен сразу поменять все свои планы...
2
1
30 января 2022
Спасибо за быстро и аккуратно сделанную работу по переносу унитаза на Подвойского, 24 мастером Дураевым
1
1
17 мая 2022
Профессионализм, эрудиция, оперативность - вот, что отметил у мастеров компании. Замечаний к работам не нашёл.
2
26 декабря 2019
Приветливый, отзывчивый персонал, удобная парковка. Сдал бензопилу- обещали диагностику до 10 дней. Но уже на следующий день позвонил мастер и рассказал все проблемы с моей техникой... я согласился на ремонт и к вечеру моя пила была уже готова. При выдаче мастер все показал и объяснил. Что особенно приятно- мастер рассказал какие регламентные работы я могу произвести самостоятельно, не обращаяс в мастерскую. Большое спасибо, всем рекомендую этот сервис.
5
2
21 декабря 2021
сдала я как-то в эту чудную компанию кофеварочку в девяткино.мало того что кнопку включения ремонтировали 3 недели,так ещё и вместо 10 шурупов крепления оставили один.зато старую кнопочку не забыли положить в отсек для воды.
1
12 мая 2021
28.03.21 отдала в ремонт посудомоечную машину, машины нет до сих пор, очень вежливо отвечают по телефону, что мастер позвонит... Он несколько раз звонил, обещал... Написала притезию, если не вернут-буду судиться. Отвратительная кантора. Один автоответчик директора чего стоит. Складывается впечатление, что они эту технику потом просто продают, если хозяева вещей устают с ними бодаться
11 августа 2022
Ремонтировал насос сроки затянули, гоняли с одного офиса в другой, ремонт не качественный не советую
28 июля 2021
Осталась не довольна данной компанией.
Сломалась стрильная машинка ( перестала включатся). Вызвала мастера на дом, Приезал парень. Оговаривалось одно время(утро) приезал в обед! Машинку починил, но сумма поменялась в разы больше оговорённой изначально, проработала не долго.
1
21 апреля 2021
только обман - берут безумные деньги за "диагностику". и всё.
приехал мастер на ремонт посудомойки. было сразу понятно, что всё что ему надо - "деньги за вызов", а разбирать и смотреть машинку он и не особо хочет) я настоял) кое как мастер снял переднюю панель. видимо в первый раз это делал. Посморел глазом - "плату надо менять, заказ 3 мес" ясно что менять там никто ничего не стал. мои звонки мастеру - где моя плата и замена - "едет")) РАЗВОД и МОШЕННИЧЕСВО! п.с. Я решил сам посмореть и - за 5 минут припаял отвалившуюся дорожку по питанию платы - и всё заработало!!! О ЛенРемонт - ЛенГуано!
2
2 апреля 2022
Отдали в ремонт ноутбук на Ушинского.СЛОМАЛИ КЛАВИАТУРУ но они тут не при чем, просили 5300 , забрал отнес в другой сервис 3500. у них там тако бардак, что не советуем.
14 апреля 2021
Вчера позвонил в кампанию . Сегодя приехали и утилизировали старую электроплиту и микроволновку.Заранее позвонили. Масочный режим соблюдают.Спасибо за зорошую и оперативную работу! С уважением Семенов С.Ю.
1
6 декабря 2021
Хорошоий сервис! Понравилось, что после ремонта бензопилы, мастер дал рекомендации, которые по делу, а не так заученные фразы, мастера хорошие и знают свою работу!
30 августа 2021
Не дай бог вам обратиться в этот разводняк!!!! Мало того, что цены космос, прораб ни кого не контролирует, с заказчиком работать не умеют! Пользуются тем, что люди не понимают в строительстве и как должна выглядеть работа!!!! За собой убирать не умеют!!!
2 октября 2021
Добрый день! Хочу предосчереть потенциальных клиентов этой компании. Отвратительный сервис. Принимают заявку, ждешь звонка мастера и тишина. Стыдно господин Сорокин. Вкладываться в рекламу с актёрами и грызунами у вас получается лучше чем выполнять свои предложения.
1