Оформил интернет-заказ, после этого узнал, что часть товара получу от «стороннего поставщика» через неделю!! В течении недели, срок перенесли ещё на неделю. Я оформил отказ, пришло сообщение, что деньги вернут в течении 10 дней. Через две недели, дозвонился в поддержку, сказали, что срок возврата средств, продлен до 30 дней. Моему возмущению, нет предела! С таким безобразием, давно не сталкивался.
Отвратный магазин. Сотрудники некомпетентны. Доставка ужасная, понабирают по объявлению, водители по русски еле разговаривают. Проблемы клиентов не интересуют, решать не хотят. Как страусы, засунули голову в песок и стоят. Им проще сделать круглые глаза, развести руками, ошибки свои не признают. В жизни не обращусь в этот магазин.
Отличный магазин, как цены так и коллектив, можете с удовольствием приходить и устраиваться на работу не пожалеете, я это говорю как сотрудник магазина, а так же покупатель который не видит смысла ходить в другой магазин когда у нас и цены и качество хорошего уровня
Отличный магазин, все нацелено на клиента, грамотные продавцы могут помочь выбрать подходящий товар или подобрать и предложить замену если не нашлось подходящего. Выбор товара огромный.
Один из лучших строительных супермаркетов. Отличная система интернет-заказов, быстрое получение при самовывозе, отличная услуга постамата- можно забрать не большой интернет заказ хоть ночью. В общем - один из любимых магазинов.
2й раз пользуюсь пунктом выдачи в Леруа Мерлен в Мытищах, и время ожидания у меня составляет не менее часа. Причём персонал (операторы) постоянно пытаются ускорить время и оперативней решить, за что им спасибо. Но все остальные наверное работают как захотят. По итогу пришла девушка и сказал что нет вашего заказа. На мой вопрос : так мне пришло смс сообщение в 00.09 , что заказ готов! Ответ: Не могу вам помочь!
Магазин хороший, но бардак на выдаче крупногабаритных стройматериалов. Никакой очерёдности не соблюдается. Могли бы поставить автомат электронной очереди. А пока сплошной дурдом!
Покупал много стройматериалов для ремонта квартиры родителей-пользовался и интернет заказами.Оплачивал все в самом Леруа-Мерлен.Весь процесс сборки,подготовки и выдачи товара дублируется смс-ками.Очень удобно и практически не нужно ждать.Мне понравилось.
Здравствуйте! Обслуживание оставляет желать лучшего! Очень долго! Путаются с артикулами, а потом возврат ещё время! Нет желания у персонала работать хорошо!
Пункт выдачи не очень удобно расположен, но в целом никаких проблем, обслуживают быстро, без задержек.Приветливые сотрудники,советую посетить данный магазин
Быстро, удобно. Плохо, что саженцы в этом случае подсовывают не жизнеспособные. Ни один не прижился! Покупайте саженцы и цветы только: пощупав, посмотрев!!!
Пункт оказывает услуги по выдачи товаров, предварительно заказанных через интернет в магазине Леруа Мерлен. Я несколько раз пользовался, выдача происходит достаточно быстро. Персонал учтив и вежлив
Добрый и отзывчивый персонал знают свою работу видно хорошие профессионалы своего дела обслуживают каждый раз меня не более 1 минуты и я уже иду со свои заказом домой , какой персонал всегда радует которые выполняют свою работу на высшем уровне
Когда попадаешь в пункт выдачи, то вежливые продавцы быстро выдают заказ. Но чтобы дойти до этого пункта выдачи надо обойти практически кругом по периметру весь Леруа Мерлен. Это занимает время..Да и дорога грязная, безлюдная. В тёмное время суток страшно...Хотя ю, спасибо, указатели к "выдаче заказов" по пути есть
очёнь опёративно собирают заказы и выдают на склад, а там сотрудники провёрив товар по накладной загружают в грузовыё такси, очёнь тяжёлая работа, особённо в зимний пёриод, тяжёлый товар для рёмонта и сквозняки, большоё им спасибо за их труд.
В других городах та продукция которую мы покупали, размещена в торговом зале! Тут нам пришлось заезжать с обратной стороны и идти получать товар. Это правда не много времени заняло, но всё же, есть с чем сравнить.
А так, обычный Леруа.
Быстро выдали заказ, отличные ребята на пункте выдачи работают
3
Ингвар Бови
Знаток города 17 уровня
13 февраля 2022
Удобный подъезд, достаточно оперативное обслуживание (всё зависит, конечно, от количества желающих получить заказ). Один раз, правда, мой заказа искали минут 20, а потом ещё 10 минут паром двигали поддоны с другими заказами, чтобы добраться до моего, но это единичный случай из множества раз
Первый раз покупала в Леруа большой товар (плитку). С менеджером все обсудила как происходит выдача, где мне погрузят, т.к. я одна была. Менеджер сказала после оплаты минут через 10 придёт смс и можно подъезжать получать. В итоге прождала 30 минут, подъехала и пошла сама, охранник посмотрел, крикнул какому-то мужчине типа за товаром пришли, а тот мужчина ответил "А ну тогда сейчас ускорюсь", получается если б не подошла, то сидела бы дальше ждала. Общий вес плитки был 700кг, прицеп у меня был на 300кг. Выезжает КАР на палете замотанная пленкой моя плитка. Я говорю, что мне нужно половину в машину, а половину в прицеп. На что мне отвечают 2Мы только вывозим, а грузите сами. Я спросила платных грузчиков, но сказали нет у них таких услуг. По итогу, я - женщина загружала самостоятельно товар. Если бы я знала, то воспользовалась бы доставкой, не покупала бы в этот день. Пока я грузила, пару мужчин-сотрудников стояли разговаривали, в телефоне сидели. Понимаю, что никто никому ничем не должен, но я бы не смогла остаться в стороне видя, что кому-то могу помочь. Для меня Леруа в Рязани больше не существует
Все отлично организованно, документы принимаются в работу сразу после твоего прибытия, если что-то не сходится - меры принимают сразу и разрешают. Спасибо