Лемана Про
4289 отзывов
26 апреля 2023
Расположен рядом, очень удобно. Выбор просто огромный. Персонала маловато, но всегда помогут, посоветуют, направят. Качество на любой кошелёк, кто что предпочитает. Очень нравятся кассы индивидуального обслуживания. Их стало больше, немного сокращается время ожидания.
10
2
27 мая 2024
Магазин супер, без всяких заморочек приобретали строй материалы. Консультанты молодцы, грамотно консультирую. Рекомендую.
3
1
27 апреля 2024
Отличная компания. Клиентоориентированный сервис. Очень широкий ассортимент по приятным ценам. Минус - нельзя оплатить qr кодом. Помоему несерьезно ребята в наше время и с вашим уровнем.
3
29 апреля 2024
Все замечательно, но в последнее время этот магазин стал скорее выставочным залом. Пришел, увидел, сделал заказ.
И цены стали менее демократичными, хотя выбор и обслуживание все-таки на "отлично".
3
12 апреля 2024
Стал дорогим магазином, и ассортимент стал гораздо скудней. Хотя все равно по сравнению с другими магазинами товар дешевле . Магазин очень востребованный. Вобщем рекомендую посещать этот гипермаркет.
3
3 декабря 2023
Рядом с домом, выручает очень сильно. Радует доставка Леруа (онлайн выбор), где есть больше позиций для интерьера, отдельно + за распродажи. Вообщем проблем не возникало.
3
28 ноября 2023
Хороший супермаркет есть всё, в отделе штор я заказывала шторы и тюль для зала для себя очень понравились, покупаю там рамки для фото там есть металлические рамки очень хорошие разных размеров, таких больше не где не видела
3
6 августа 2024
Хороший магазин, есть почти все необходимое. Сейчас еще и систему скидок и бонусов ввели. Удобно, что можно вернуть товар без чека по карте клиента
3
16 января 2024
Леруа Мерлен очень сильно выручает. Ассортимент очень хороший. Но цены надо смотреть, что то ниже чем у всех, что то выше. Персонал всегда подскажет по наличию и качеству. Есть доставка.
1
2 октября 2023
Это гипермаркет , товара очень много, на любой кошелек если вам нужны разные вещи от гвоздя до интерьера то вам в Леруа Мерлен. Персонал в основном доброжелательный ,подсказывает и рассказывает, если нужно проконсультирует. Парковка огромная выдача товара тоже удобно.
3
10 апреля 2024
Хороший строительный магазин, практически всё есть, но цены приемлемые только по акции. Плюс большой в гарантии товара и возможности возврата без проблем
4
11 февраля 2024
В магазине нашли все что нам нужно, отличный специалист по продажам проектов Санда Кабанова. Помогла определиться с выбором, делает свою работу грамотно и быстро.
3
1
20 марта 2024
Здесь модно найти все что угодно для стройки ремонта, консультанты вегла расскажут покажут объяснят, только вот нужно было определённый цвет краски, в итоге получилось не тот цвет сделали, больше здесь не будем делать краску!
4
18 января
Замечательный магазин. Советую всем его посетить. Всё что тебе нужно и угодно, всё есть
3
24 января 2024
Самый большой строительный магазин в Красноярске, широкий ассортимент, вышколенный персонал, быстрая система возврата, с картой можно вернуть товар в течение года
3
1 февраля 2024
В этом магазине можно купить всё для строительства и ремонта: от больших листов и брусьев до маленьких крючочков! Радует то, что всегда можно вернуть излишне купленный или не понравившийся товар без каких-либо объяснений! Хороший магазин!
4
27 декабря 2023
На мой взгляд и опираясь на жизненный опыт магазин достоин высших оценок почти по всем показателям. Но есть ещё места, где необходимо поднять планку, а именно: оставляет желать лучшего профессиональность сотрудников, которые занимаются консультацией покупателей. А также увеличить их число.
3
5 июля 2023
Ассортимент большой товара для дачи, дома, сада и огорода, но, например, ручной окучивать картофеля не нашли. Есть кассы самообслуживания, что очень удобно, если не хочешь стоять в очереди. Тележки можно оставлять на стоянке, сотрудник магазина потом проходит и собирает их.
4
1
17 января 2024
У меня скромные потребности, но с удовольствием хожу в магазин, т. к знаю, что найду по подходящим мне ценам необходимый товар, это больше касается сада, дома. Последнее посещение немного огорчило, ехала за суккулентами, выбора совсем не было, всё остатки в печальном состоянии(кактусы не имею ввиду).
3
28 мая 2024
Корпоративный отдел работает на единицу!!! В пятницу оплатили заказ, отправили доверенность. В сб не смогли отгрузиться по нашей вине. Ок. Производим доплату за логистику, в пн машина на объекте и ее не выгружают по причине того, что форма доверенности не Леруа. Кто нас предупредил об этом? Полный бардак. В пт если вы увидели не ту доверенности, дак дайте знать, что что-то не так!!! Невозможно дозвониться, миллион менеджеров по 1 контактному телефону. Все перекидывают ответственность, обещают перезвонить и ни 1 звонка!!! Ахтунг!!! Мы-крупная торговая компания, не позволяем себе такой сервис при работе с клиенами. Пострадала наша репутация перед заказчиком, нарушены сроки поставки, баржа ушла уже, а товара так и нет. Да и по номеру руководителя Ирины ни ответа, ни привета.
3
4 мая 2024
Магазин вроде и не так плох, как пофигистическое отношение сотрудников Леруа к клиенту. Прямым текстом не стесняясь менеджер в присутствии клиента объясняет своей коллеге, что с таким результатом диагностики «МЫ СРАЗУ ИХ (клиентов) ........ ПОСЫЛАЕМ»! (матом)
При этом, сотрудники сервисного центра, те что работают по оборудованию Makita, даже несмотря на претензию весьма подробную, не слышат клиента (или не хотят слышать)!. А купленное оборудование, чуть не привело к ЧП.
3
5 февраля 2024
Гипермаркет сосдан по настоящему для людей. Для людей любящих создавать строить любить природу дом дачу и создавать. Есть всё необходимое для жизни
3
15 января 2024
Отличный магазин. Если ремонт то в Леруа, если сантехника то в Леруа, что-то купить для дома, цветок, часы, шторы, есть все.
Замечательный магазин, спасибо что ты с нами!!!
3
17 ноября 2023
Хороший магазин, все есть для ремонта и строительства . Но очень ужасно налажена доставка! Если нет в одном магазине то разбивается на 2 а то и на 3 , 4,5,6,7, доставок (по ге-йски, через ж…у)
что очень сильно не удобно, по итогу едешь и выбираешь что есть по факту! Сделайте доставку в одну машину! Наладьте уже логистику! !!! !!! !!!! Исправте ошибку в онлайн магазине, а именно при выборе кухонной мойки ставишься фильтр наличие в магазине. Приложение ставит «только онлайн заказ». По итогу заказ разбирается на 7 доставок! Соберите в один! Если нет тогда не говорите что товар у вас в наличии в магазине! Вообще не отмечайте что товар у вас есть! Вообще тогда вы к этому товару отношение не имеете , не вводите в заблуждение обычного покупателя!
3
19 апреля 2024
Хороший , просторный магазин, все необходимое есть и на любой вкус и кошелёк. Минус звезда за отсутствие вытяжки или путней вентиляции, очень душно .
3
18 января
Отличный магазин, есть практически всё для дома и ремонта
1 ноября 2023
Два раза я приезжала в магазин, 29.10.23 и 31.10.23, хотела приобрести "теплый пол", я сейчас делаю ремонт, но ушла без покупки, обслуживание оставляет желать лучшего. Консультацию в отделе электро.товары получить невозможно, сидят у компьютера решают свои вопросы, а на покупателей "0" внимания.Я простояла минут 10, молодой человек как сидел у компьютера так даже вставать и не собирался.Я так понимаю что оплата у продавцов за отработанные часы, а как же премия за качество обслуживания,? или они просто там сидят в отделе для красоты(хотя вопрос спорный)?
4
12 марта 2024
Для строительства самое оно. Очень нравится режим работы, особенно выходные. Всё и в одном месте. Но иногда напрягает отсутствие или занятость консультантов. Жаль нет такого магаза в Хакасии.
3
28 мая 2023
Большой магазин. Очень большой выбор товаров, от коврика в прихожую до строительного инструмента. Всё для дома, сада и огорода. Цены разные, производители тоже. Удобная парковка. Рядом большой ТЦ "Планета".
3
1
4 мая 2024
Хотели купить в этом магазине парник Хлебница. 3 часа прождали пока его привезут с базы. Причём менеджер мог только разводить руками и говорить, что от него ничего не зависит. У него в телефоне 3 часа висела информация, что товар отгружаем. Так и не дождались, по дороге домой заехали в фирму Ясна. 5 минут оплачивали товар и 5 минут нам его загружали. Спасибо Ясне за чёткую работу, а мерлену - позор. Обороты у него большие, зачем заморачиваться и особо заботиться о покупателях. Звёздочку поставила только потому, что иначе невозможно было написать отзыв.
4
10 апреля 2024
Большой выбор для строительства, ремонта и обустройства дома, отличный сервис, команда профессионалов-консультантов, самые лучшие кассиры
3
1
27 ноября 2023
Замечательный формат магазина, всё в одном и возврат в течение года. Удобно, что можно на месте разрезать на части крупный материал, ДСП, фанеру, доски и увезти на своём авто. Иногда правда не хватает ассортимента по какой-то мелочи. Тогда еду в вираж по электрике и сантехнике. А за обоями в декорацию,там выставка лучше.
1
17 января 2024
Расскажу о своей истории покупки двери. 9 декабря купил дверь в комплекте, оплатил услугу монтажа силами Леруа Мерлен, но к большому сожалению в течение декабря дверь мне так и не поставили, хотя обязаны были оказать услугу до 17 декабря. Я обратился к менеджеру Леруа Алексею Травнику, который помог разобраться в проблеме, подсказал что делать, в итоге через неделю мне все сделали! Алексею приношу благодарность! Друзья не пользуйтесь услугами подрядной организации РУКИ, которая не выполняет своих обязательств, а про гарантии вообще говорить не стоит.
3
28 ноября 2023
Как и все другие Леруа, большой ассортимент, полно народу, при желании реально "поймать" консультанта и всё что надо подберут, подскажут. С парковкой всегда тут свободно, можно и возле планеты встать.
3
28 декабря 2023
Магазин хороший. Ассортимент большой. Есть резка материалов, колеровка краски не дорогая в сравнении с другими магазинами. Удобно.
Консультанты... По разному как попадётся.
4
18 января 2024
Рядом с домом, всё что нужно купить для ремонта, дома, всё есть. Очень удобно что при ремонте лишние отделочные материалы можно сдать кратно упаковки.
3
25 октября 2023
Самый классный магазин, зашёл, и нашёл всë то, что необходимо, с вероятностью 90% 😁
Очень нравится нам этот магазин🤩, в шаговой доступности от дома, если что-то нужно, добежать займёт 5 минут 👍
3
14 января 2024
Всё есть, всё в наличии. Из минусов-магазин гигантский, очень устаёшь пешком по нему шарахаться. Можно сделать горизонтальные эскалаторы, как в аэропортах и некоторых московских супермаркетах. Т.е стоишь, а по факту едешь вперед.
3
4 декабря 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров, цены средние по городу. Персонал хороший, приветливый, помогают с выбором при обращении. Советую есть практически всё
1
19 мая 2024
У вас магазин у них есть всё-всё-всё всё всё что нужно для ремонта, отделки, творчества, если что-то не понравилось можно вернуть, возврат работает очень быстро.
3
1
24 ноября 2023
Здравствуйте,была в 2-х магазинах Леруа Мерлен…да есть все…но консультанты…ждите…и уходят,не найти никого…буквально обратилась чтобы подсказали по поводу ковролина,здесь нет идите вот там в конце висит…ну как-то мало приятного…для чего нужны консультанты,если я сама могу посмотреть!Халатное отношение, ноль работы с покутелями-в таких больших гипермаркетах большой минус!
3
28 апреля 2024
Единственный «бутик» в котором чувствую себя хорошо на шопинге, а не сижу на лавочке как бутиковый-бомж в коридорах пока супруга выбирает наряды😂
Хоть супруга и там умудряется распотрошить мой бумажник 🧐
Но всё ровно по кайфу!👍🏽🤩
3
23 июля 2023
4, а не 1 и шум в соц сетях только потому, что руководство все исправило и претензий больше нет! Сейчас осталось только хорошее впечатление от грамотной работы персонала леруа с возражениями. И грамотное решение конфликтных ситуаций. Любому бизнесу стоит поучиться у них. Мы и дальше будем там покупать, но впредь будем все перепроверять.
История такова: смешали 2 карточки леруа 2ух разных людей, зарегистрированные на 1 адрес. Бабушка моя решила сделать абгрейд комнаты и заказала линолеум в леруа и знакомых ремонтников. И вот, я работаю, ничего не знаю, а мне звонят в Москву из Красноярска, пока доставку линолеума ждут в Красноярске. В итоге пришлось мне из Москвы тоже подключаться к решению вопроса и бросить дела, потому что там что-то непонятное творилось. Привезли бабушке 82 лет, не тот линолеум. Не те размеры. Давление подскачило. Нервы. Строители, которые ждали его стелить, отказались, потому что уже не успевали на другой обьект и задаток за ожидание не вернули естественно. Бабушка в убытке и с давлением ездит решает вопросы в леруа. В итоге ошибка менеджера. Линолеум все же привезли нужный, но в другой день. Но какой ценой. И леруа решил за свой счет постелить бабушке линолеум. Вот это клиентоориентированность. Нервы конечно не восстановятся, но неприятного ощущения уже нет. Всех все устроило. Я нигде не видела еще такой клиентоориентированности. Удивили. Респект. Претензий нет.
3
8 февраля 2024
Оценка исключительно сервису и компетенции сотрудника.
Покупала лист ДСП, заказала услугу распила и доставку. Прошли на кассу самостоятельной оплаты, подошла женщина, ОЧЕНЬ ГРОМКО чавкающая леденцом. ФИО на бейдже не увидела, был спрятан. Быстро схватила одну распечатку, при этом она видела, что еще лист я держала в руке. Сказала, что оплачивать надо двумя чеками. Я оплатила товар, она взяла у меня второй лист, а там выяснилось, что стоимость товара уже была включена в этот бланк. Получается, оплатила его два раза. Даже не извинившись, женщина, продолжая очень громко чавкать, отправила на возврат товара и с претензией сказала «надо было сразу мне показать бланк». Позвонила куда-то в возврат и сказала, что отправит нас туда, при этом наврала, что бланк ей не показали. Наверное, не нужно было выхватывать бланки и торопиться. А про чавканье - извините, но наблюдать такое у персонала магазина крайне неприятно, конфеты можно рассасывать, не работая при этом с покупателями. По факту куча потерянного времени с возвратом.
В филиале на Крастэц все намного лучше, была там неделю назад и такого не было. // Была в магазине 30.01.24, время в чеке 17:57/
18 ноября 2024
Огромный сетевой магазин. Отличный клиент ориентированный сервис.
4
27 июня 2024
Не смотря на масштаб этого магазина , выбор все таки довольно скудный и однотипный 🤷♀️, многие товары приходится собирать по другим филиалам , что тоже не удобно и отнимает много времени
7 декабря 2024
Отвратительное обслуживание.45минут минут икать и ждать консультанта, чтобы отрезать 1м.грязезащитной дорожки,
3
1
30 августа 2023
Леруа есть Леруа. Ассортимент, цены как везде, но люди разные. Очень приятные и отзывчивые сотрудники корпоративного отдела. Удобная парковка, въезд с разных улиц, удобно
3
29 мая 2024
Большой выбор материалов и инструмента, среднего качества. На многие позиции дороже чем в других магазинах. Давно закончился «магазин низких цен»
3
11 июля 2024
Просторный магазин. Огромнейший выбор. Можно купить всё для ремонта. Вежливые сотрудники.
3