Добрый день! Заказали в Лазурите кровать и матрас,капсулу сна. Правда в разных магазинах Лазурита. Довольны пока всем: от продавцов до сборщика мебели. Обслужиаание отличное, качество замечательное. Было бы здорово, если Лазурит сделал доставку почаще, чтобы люди не ждали долго ( раз уж такой спрос, то почему бы не увеличить количество рейсов в доставке?). Благодарим компанию Лазурит , всех, кто участвует в этой цепочке обеспечения клиентов качественной мебелью! Успехов вам! Наверняка следующие покупки будем делать в Лазурите 🙂
Спасибо большое всем причастным, связанным с моим заказом!Сколько лет пользуюсь продукцией Lazurit(а именно 10 лет), столько и лет убеждаюсь что это эксклюзивный продукт!!! Спасибо вам!
Персонал очень хороший. Матрасы очень плохие. Качество не соответствует заявленному. По жесткости обещают среднюю жесткость по факту он мягкий. Пружин там нет вообще. Через 6 месяцев под защитным чехлом и простынкой в детской на втором этаже кровати покрылся пятнами. На претензии отвечают так и должно быть. Фото прилагаю.
Приобрели спальню Илона (Дуб белладжио), через год эксплуатации начала слазить краска на подголовнике кровати. На вопрос о замене или реставрации одной детали, предложили полностью заменить подголовье за 107 тысяч! 😳 Вот вам и хваленое «качество». Не рекомендую мебель данной фирмы к покупке
Довольны новой кроватью. Хочу выразить отдельное спасибо сотруднице Инне,отвечала на все вопросы,профессионал своего дела,доброжелательна и внимательна! Фирме процветания! Мебель отличная,придем и еще не один раз! По срокам все пришло во время,ребята из службы доставки позвонили перед преездом не один раз,обговорили удобное для нас время! Так же им огромное спасибо,не пришлось весь день сидеть и ждать
Заказывала в начале февраля прихожую. Давно присматривалась к модели Ивет N2 ясень анкор светлый. Больно удачная на мой взгляд для небольшой квартиры. Данная модель стояла в сборе в салоне, так что у меня была возможность ее оценить не только на картинке. В живую еще больше понравилось. Повезло, на складе была в наличии. Привезли в субботу (заказала на той же неделе в понедельник), ребята грузчики молодцы, на хрупкие детали обратили внимание, вскрыли при мне, проверили на целостность. Чуть позже в этот же день отзвонился сборщик, договорились с ним по времени и в воскресенье прихожая стояла уже в моей квартире во всей красе. Сборщику пришлось повозиться, пол неровный оказался. Единственное, но это я сама виновата, советую контролировать установку крючков. Мне нравится, когда по бокам от крючков одинаковое расстояние. Вцелом я довольна очень. Порадовала подсветка зеркала. Удачная модель. Советую.
Мебель хорошо качества. Но оьианули со срокамт. Сначала назвали одну дату. Потребовали внести 100 предоплату. Заверили, что все привезут в срок. Потом за день до доставки вме отменили. Сроки перенесли на 2 недели и без гарантии. Предоплату возвращать отказадись. Готова была ждать, но в случае оплаты по готовности к доставке. Сказали ждите, ничего не вернем. В тоге все же привезли, но снова с задержкой га 4 дня.
Спасибо продавцу Людмиле ,помогла подобрать спальню (очень она нам подошла по всем аспектам),спасибо что несколько раз переносили доставку и шли нам на встречу (мы никак не могли принять мебель),и отдельное спасибо сборщикам ,ребята пришли все чистенько и оперативно собрали .Вообщем нам все понравилось ,обязательно вернемся в этот магазин за гостинной)))
Персонал вежливый, компетентный. Доставка во время - без задержки. Диван мы выбрали дома по сайту. В магазине нам всё подтвердили. Собирали мебель мы тоже сами. Там ничего сложного нет так как он уже почти собран. В общем покупкой довольны
Довольна работой сотрудников Профессионально ,доброжелательно,точно в срок доставка Процветания фирме, премий сотрудникам Советую обьяснять покупателям , что доставка даже в черте города оплачивается отдельно
Все очень круто, большое спасибо Александру! Заказали шкаф, комод, стол и полку над столом. Доставку осуществили во время, мебель собирал сам, инструкция подробная, проблем не возникло. Качеством очень доволен
Заказывала в лазурите второй раз уже. Ранее у них приобрела шкаф-купе
Лет 8 назад так шкаф пережил переезд в другую квартиру, он огромный и мы его разбирали, собрали потом все норм ничего не рассыпалось в отличие от другой мебели. Тут в декабре приобрела шкаф-купе ребёнку в комнату и компьютерный стол, по сборке и качеству претензий нет, но при покупке дали журнальный столик в подарок который полностью брак, сколы, стекло кривое на столе, видимо неликвид у них лежит они отдают под подарки, бесплатно конечно, но не приятно
Отвратительная компания! Обходите ее стороной, если вам дороги ваши деньги, нервы, время и здоровье! Это шарашкина контора! Качество мебели при бешеных ценах такое, как будто ее в гараже собирают на коленке.Два месяца возят туда-сюда брак по рекламации. Заказала прихожую и несколько шкафов. С 31 июля мебель не собрана до конца!!! Сегодня в ПЯТЫЙ РАЗ завернула назад вешалки в количестве ПЯТИ штук. Не смогла выбрать ни одну, все с браком! Договор на мебель в гостиную расторгла, так как повторялась та же история. Теперь не могу выцарапать назад свои деньги! Все установленные законом сроки по возврату денег давно истекли! Готовлю исковое заявление в суд. Все службы сервиса работают отвратительно, в полной несогласованности между собой! В салон хожу как на работу. Постоянно нужно отправлять рекламации, согласовывать сроки очередной доставки новой порции брака! Упаси вас Бог даже случайно зайти в этот магазин!
Сплошной обман. Оплатили готовый комплект мебели, сначала позвонили, что не хватает одной коробки и могут полностью привезти позже, потом оказалось, что вообще этой мебели нет и ничего не привезут. Самое главное никто ничего не знает. Как теперь будут возвращать деньги неизвестно. Остерегайтесь связываться с этой компанией. Сложилось впечатление, что продавец вначале сама любезность и разыгрывает спектакль по оказанию услуг при покупке только для того, чтобы воспользоваться деньгами покупателя, а потом ничего не знает и никакой ответственности не несет
Прождали два месяца комод.Отговорки то брак то машина не пришла. А на данный момент "мы вернем денежные средства так как отсутствует данный товар". 2 месяца не знали. Хуже мебельной компании не встречали. Зато как сладко пели когда мы отдавали не малые деньги. В продолжение нашей эпопеи. Написали заявление на возврат финансов и заявление на компенсацию за нарушение договора. Деньги вернули через 8 рабочих дней(почти две недели). А компенсация 550 рублей скидка на покупку любого товара в этой компании. Вот и вся оценка клиента. Естественно мы отказались так как больше не хотим иметь с ними дел. Ну комод заказали в другой компании и через неделю стали счастливыми обладателями. Привезли, подняли, собрали и только после этого взяли оплату. Буду рад если кому нибудь поможет мой отзыв. Всем удачи.
Заехала в торговый центр, чтобы решить пару вопросов и увидела там этот салон мебели. Зашла, потому что давно хотела широкую вешалку с крючками и пуфик в прихожую. Ассортимент, надо сказать, очень даже приличный, но я в готовом виде ничего не присмотрела. Консультант предложил посмотреть каталоги, там нашла то, что мне хотелось. Быстро оформили заказ, сейчас жду когда придёт время доставки.
Отличное качество, соответствует цене. Доставка и сборка в назначенные сроки без задержек. Много лет пользуюсь продукцией этой компании. Ремонт и замена фурнитуры за счёт фирмы.
Спасибо ребятам , помогли определиться с выбором мебели, качество отличное, продавцы на позитиве .
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 июля 2020
Покупали в Обнинске сначала кровать в салоне, который находится на 101-м км. Приехал сборщик от их магазина, собрал нормально, претензий нет. Потом купили в комплект тумбу и туалетный столик с зеркалом в Триумф Плазе. Сотруднику магазина показали какая кровать и цвет. В итоге привезли другого цвета. И приехал другой сборщик. Собрал тяп-ляп! Ящики у столика на разном уровне, лицевая часть у тумбы вообще с огромным зазором! К сожалению не могли присутствовать при сборке, дома оставались ремонтники. А теперь каждый раз эти минусы бросаются в глаза.
Я в шоке, думала приличная контора , как оказалось не очень.заказала кровать 31 мая 2021 обещали привезти 24 июля, в итоге уже 27 августа и кровати нет как и информации о том когда она приедет и приедет ли вообще!
Взяла рассрочку 51тыс...за пол года выплатила,но при последней оплате позвонила в банк...там на 2тыс больше сказали....не могу понять...мне кридит втюхали и листочками прикрылись????