Здравствуйте ,хочу поделиться мрачным отзывам об этой точки которая находится в магазине МАГНОЛИЯ , мой пуховик который можно было и в ручную почистить ,но впервые обратился к данным услугам так как некогда было жене заморачиваться, и решил отнести разочарован это было мягко сказано не умеют работать с данными заказами ,а в моем случае пуховик ,пересдавал на устранение пятен засолов на рукавах и распределения наполнителя внутри пуховика не равномерный ,такое ощущение вообще не взбивали наполнитель , результат отрицательный,мало того они даже разводы на куртке оставили белёсы после стирки,так что подумайте если кому нужно будет такая оказанная услуга ,а цена была 3500 ,с испорченным настроением я ушел и для себя сделал вывод обходить данные точки и читать отзывы людей !

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Сдавали зимнюю куртку на химчистку, пришла с небольшим дефектом, на рукаве оторван шильдик, оформили возврат, ждали две недели никакой обратной связи не поступило. После выяснения оказалось, что куртку вернули обратно с формулировкой «данный дефект прописан в квитанции» В самой квитанции прописано, что есть потертость нашивки, а пришла куртка с полностью оторванной. Дефект не значительный, решает за 5 минут, просто перешив на новый, но чисто визуальный ряд куртки испорчен. Дозвониться до цеха оказалось ужасно сложно, так как кол центр переключает на цех, а цех после первого «ало» сбрасывает трубку, и по новой необходимо звонить в кол центр для переключения. Когда все же удалось дозвониться до цеха, в грубой форме, не выслушав опять указали на запись в квитанции и сбросили трубку. Незначительная мелочь, которая полностью испортила все впечатление о данной химчистке, никакого сервиса, решить вопрос не возможно, из-за маленького дефекта так сильно портить репутацию - не понятно для меня. Больше данной химчисткой пользоваться не буду, так как боюсь представить, что будет если изделие придет испорченным. Никакой ответственности не берут, дозвониться крайне трудно, на контакт не идут, урегулировать вопрос тоже не хотят, просто отмахиваются. В приложении фото дефекта, сделанное при приемке куртки после химчистки.

Посмотреть ответ организации

Akniyet

Знаток города 3 уровня

Недавно обратился в химчистку «Лавандерия» — остался очень доволен! Обслуживание на высоком уровне: персонал вежливый, всё подробно объяснили, помогли выбрать оптимальные услуги. Сдавал штаны, футболку и рубашку— вернули как новые: свежие, без единого пятна. Так же сделали скидку 10%, что стало приятным бонусом. Рекомендую всем, кто ценит чистоту, аккуратность и профессиональный подход. Обязательно обращусь снова!

Посмотреть ответ организации

Лавандерия

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

69 отзывов